試論領導者非權力影響力

【內容提要】權力影響力和非權力影響力都是領導者不可或缺的，而在實際工作中，非權力影響力具有權力影響力所不及的獨特作用與工作效果。因此，正確認識和運用非權力影響力，對每一個領導者來說都是十分重要的。

【關鍵詞】領導者 非權力影響力 權力影響力

【作者簡介】馬琳，湖北大學政法與公共管理學院行政管理專業研究生。

一、非權力影響力的含義和特點

管理心理學認為，所謂“非權力影響力”，是以領導者自身的品德、知識、能力等因素為基礎，形成的一種自然性影響力，它既沒有正式的規定，沒有上下授予形式，也不具有合法權力那種命令與服從的約束力，但其影響力卻比權力影響力廣泛、持久得多。在它的作用下，被影響者的心理和行為更多地轉變為順從和依賴關系。這種影響力更多地屬于自然性影響力，其產生的基礎要比權力影響力廣泛得多，表面上并沒有權力影響力那種明顯的約束力，但它常常能發揮權力影響力所不能發揮的約束作用。

非權力影響力是指領導者自身素質形成的一種影響力，它具有三個特點。

1． 發展的自然性。非權力影響力不是組織任命授予的，而是由領導者的品德修養、知識水平、情操魅力等素質行為自然發展的。具有這種能力的領導者，他會憑借自身優勢，形成一種強大的影響力統御被領導者，進而成功有效地實施領導，它能使被領導者發自內心地自覺服從、自覺敬仰、自覺仿效。

2． 執行的非強制性。現代管理學昭示，領導是一種行為過程，是領導者運用一定的影響力去引導、指揮和控制被領導者完成預定目標的活動。權力影響力是社會組織賦予的，是人們對領導職位的服從所形成的，是一種帶強制性的法定的職位權力。而非權力影響力來自領導者自身，是由領導者的品德修養、知識能力、情感狀態等因素綜合形成的對下屬的感召力、吸引力，及下屬對其形成的信賴感、認同感、服從感和追隨感。這種影響力既不與權力大小成正比，也不與權力進退相始終，是一種非強制性影響力。它讓人們從心理上認同，從感情上接受，進而影響人們的言行，在人們的心目中形成一個“權威”的形象。即使這位領導者的權力消失了，但其“余威”尚存，這種巨大的影響力會演變成一種無聲的命令，凝聚成一種無窮的力量。

3． 影響的持續性。權力影響力因其具有強制性，往往不能縮短領導者與被領導者之間的心理距離，被領導者是被動服從，缺乏自覺性、主動性、積極性，領導者一旦離開職位，其權力影響力也就“人走茶涼”。而非權力影響力超越職位和時空。非權力影響力產生作用的前提是人們對領導者本身由衷地崇敬和佩服，這種影響力是通過“內驅力”產生的，在這種“內驅力”的作用下，人們對領導者時常表現出一種主動的聽從，并能創造性地開展工作，圓滿地完成領導交辦的各項任務。

二、領導者非權力影響力的重要作用分析

1. 感染作用。感染是人際之間在情緒上的同化反應形式，表現為與他人在心理、思想、感情上的自覺共鳴。被領導者在領導者非權力影響力的感召下，從內心自發服從領導，把領導的要求變為自己的要求，從而產生內在推動力。

2. 吸引作用。吸引是人際之間在思維上發生順從的反應形式。被領導者在與領導者交往的過程中，受到領導者非權力影響力的影響，思維觀念趨向一致和認同。這種觀念的同化條件，對激發下屬內心深層次的心理活動起著重要作用。非權力影響力越大，吸引力越強。

3. 導向作用。領導者的非權力影響力對被領導者的政治信念、價值取向、道德風尚等有著積極的導向作用。領導者作風正、品德高、知識廣、能力強，就會引導群眾樹立正確的思想意識和思維觀念，就會激勵群眾恪盡職守、愛崗敬業的主人翁意識，就會激發群眾道德修養、情操陶冶和注重理論知識學習的熱情。

4. 效仿作用。效仿是人際之間在行動上的同化反應形式，它是受他人行為刺激后產生的一種按照別人行為相似的方式行動的傾向。領導者的非權力性因素對于下屬是非標準的認定和行為的取舍具有直接作用。因而，領導者必須處處以身作則，以自己良好的形象為下屬樹立效仿的榜樣。

三、存在的問題

在現實工作中，影響和制約領導者非權力影響力發揮的主要因素有以下幾個方面：

1. 認識上的模糊性。少數領導者以“權”為重，認為領導者就是當“官”使“權”的，只要有了職位和權力，就可以解決一切問題，決定一切事情。由于認識上的偏差，他們在工作中，往往領導方式簡單粗放，家長制作風嚴重，習慣于對群眾發號施令，以權壓人，極大地挫傷了群眾的熱情和積極性。

2. 權力運作的隨意性。少數領導者權力失去監督，把權力當作謀私利的籌碼，不僅在群眾中威信掃地，而且也嚴重地損害了黨和國家的形象聲譽。

3. 知識才能的滯后性。少數領導者知識才能跟不上形勢發展的需要，有的知識結構簡陋、專業知識老化；有的忙于事務，不接受正規理論培訓，缺乏系統管理技能；有的能力偏低，協調不力、指揮失誤；有的領導藝術呆板單一，不善思考；有的決策主觀臆斷、優柔寡斷、痛失良機。凡此種種現象引起群眾不滿，非權力影響力逐漸弱化。

4. 情感上的親疏性。少數領導者“為官一任”，高高在上，脫離基層，脫離群眾，對群眾的疾苦不聞不問，對群眾的利益視而不見，對奉迎拍馬者用之，對不同意見者壓之，任人唯親，結幫拉派，傷害了群眾的感情，擴大了兩者之間的距離。

5. 職業道德的低下性。沒有敬業愛崗的精神，不履行應盡的職責，玩忽職守。在這些少數領導者身上，非權力影響力正不斷被弱化，甚至在極少數人身上非權力影響力已蕩然無存。這是十分值得重視的問題。

四、提高領導者非權力影響力的有效途徑分析

1. 加強道德修養，以德服人

得道者多助，失道者寡助。現代領導者必須以身作則，提高自身的道德素養，大公無私，清正廉明，為政公明，施政嚴明。孔子在《論語·為政篇》中說：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。”領導者要像北斗星那樣把眾星聚集在自己的周圍，就必須以德為本，加強黨性修養、道德建設。

首先，要深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定理想信念，增強道德觀念，牢記黨的宗旨，正確對待權力。其次，要進行自律培養，珍惜“堂堂正正做人”的道德尊嚴，審慎選擇自己的行為，對自己的言行進行道德解剖，自覺警惕惡對善、邪對正的侵蝕，防微杜漸，構筑道德防線，不懈地追求道德理想，鞭策自己的真善美。再次，要自覺接受監督。領導者要自覺置身于黨和群眾的監督之中，帶頭執行中央廉潔自律的各項規定，過好權力關、金錢關、人情關，積極開展批評與自我批評，嚴于律己，廉潔從政，做到“慎微慎獨”，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。堂堂正正做人，踏踏實實干事，清清白白從政，保持高尚的道德情操。最后，要勤政務實。領導者在深化改革的形勢下，承擔的任務非常艱巨，面對各種新情況、新問題，要牢記自己的責任和使命，勤實踐、勤思考、勤務實。領導者要樹立為黨的事業建功立業的志向，勤于實踐，抓住機遇，開拓進取。

2. 注重工作實踐，磨礪自身能力

實踐，是獲取真知和經驗的重要途徑，通過實踐，可以培養和增進自己的才干，錘煉自己的意志，塑造自己獨具魅力的領導風格。

隨著社會的進步，科技的發展，群眾對各級領導者知識水平和工作能力的要求也越來越高。因此，領導者要適應發展，提高科學領導能力。一是勤于學習，豐富知識。要通過學歷教育、集中學習、專題學習、自學等形式，強化學習力度，達到一定的深度。在學習中擴大知識面，調整知識層次，更新知識結構，要注重思想政治理論的學習，提高政治理論水平和駕馭全局的能力。要重視學習社會主義市場經濟知識、現代科技知識、法律知識、領導科學知識。同時還要根據職業特點，學習相關的專業知識和科學管理知識，從而形成與現實領導目標相適應的合理知識體系。二要勤于實踐，增長才干。領導者的才能來自于實踐，在實踐中接受鍛煉、經受考驗、增長才干，歷來是我黨培養和造就干部的重要方法。在實踐中展現自己的知識才華，磨煉自己的意志，提高組織領導能力、指揮協調能力、綜合判斷能力、觀察分析能力、處理解決能力。

3. 加強學習，以才聚人

在市場經濟條件下，誰擁有大量的知識誰就能在未來的競爭中獲勝，誰就能贏得群眾的格外尊敬。因此，現代領導者一定要有終生學習的意識，多讀書，多思考，不斷完善自己的專業知識、社會知識以及領導管理知識體系，在群眾中塑造起博學多識的良好形象。同時，還要不斷地提高自己統籌全局的能力、開拓創新的能力、公共交往的能力、組織領導的能力、市場應變的能力和知人善任的能力。只有具備這些能力并善于運用，通過自己的才干做出成績，吸引人才，領導者才能在市場競爭中得心應手。

4. 增強親和力，以情感人

領導者要平易近人，關心、理解、信任和尊重群眾，主動為群眾排憂解難，扎扎實實解決群眾的實際問題，增加與人民群眾的感情，以真情來凝聚人心。群眾回報的也一定是擁護、忠誠和愛戴。

首先，要牢記黨的宗旨，以深厚的愛民之心，熾熱的愛民之情，真心誠意地為人民群眾謀利益，發展經濟，改善和提高人民群眾的生活水平，增強群眾的信任感。其次，要為人民群眾辦好事、辦實事。要心系群眾，解決群眾迫切需要解決的問題，特別要把貧困黨員、困難群眾的冷暖掛在心上，幫助解決困難，安置好生活，以增強親切感。再次，要關心人、理解人。領導者要和群眾交朋友，要善解人意，了解群眾的意愿，傾聽群眾的呼聲，滿足群眾的合理要求，成為群眾的知心人。再次，要以突出的實績取得群眾的擁護，以績增威。“發展才是硬道理”，實績最有說服力，為官一任，造福于民，勵精圖治，盡職盡力地開創優異業績，才能取得群眾的擁護，才能增強自身的影響力和號召力。

5. 善聽

善聽是一種胸懷和美德。培根說：“一個人從另一個人的諍言中所得來的光明比從他自己的理解力、判斷力中得出來的光明更干凈、純粹。”不同意見能使領導者頭腦清醒，及時修正過失。司馬遷曾言：“千人之諾諾，不如一士之諤諤。”不同意見如金，未必悅耳，甚至如芒刺背，使人臉紅心跳，但“良藥苦于口利于病，忠言逆于耳而利于行”。若唯我獨尊，搞“一言堂”，只能殃及和諧。只有容萬物于胸襟，萌和善于心田，才能聽取不同意見。善聽是一種境界和感召，要構建有利于直言的“聽境”，使藏在心里、卡在喉頭、憋在嘴邊的肺腑直言傾情而出，否則人們難以說真話、道實情。

非權力因素內涵是極其豐富的。它與權力影響力結合在一起而形成的領導權威是被領導者信從的根源。領導者重視提高自身的非權力影響力， 是時代重任對自己的客觀要求，是其成長為高素質領導人才的重要途徑。每一位領導者在運用自己權力的同時，不要忘記提升自己的非權力影響力，使人們緊密地團結起來，自覺、主動地為組織的共同目標奮斗。

隨著時代的發展，加強共產黨員干部的非權力影響力修養，也已成為黨的思想建設中一個必須高度重視、認真解決的迫切問題，它和加強黨性修養是一致的，是領導干部黨性修養的一個重要方面。共產黨人的非權力影響力修養，是個自覺實踐的過程。影響力的開發是沒有止境的。只要努力，在道德人格上不斷修養，在膽識眼光上不斷提高，在才干能力上不斷增強，在知識學習上不斷積累，在情感意志上不斷磨煉，領導者的綜合素質就會日益提升，非權力影響力也就會日益拓展，共產黨人的黨性魅力就會在實踐中散發出奪目的光彩。

責任編輯：閔之杰