駕馭課堂 化荊棘于無形

陳亞飛

駕馭課堂 化荊棘于無形

陳亞飛

課堂問題的行為表現(xiàn)多種多樣，產(chǎn)生的原因也很多，需要教師對癥下藥，駕馭好課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。

問題行為；課堂管理；心理輔導(dǎo)

對于許多教師來說，最令人頭痛、最怕發(fā)生的事情，就是在課堂上學(xué)生會出現(xiàn)一些問題行為，如瞎起哄，交頭接耳，手機突然響起等，這往往會令人措手不及，嚴重影響課堂的秩序。如何對這些問題行為及時加以控制和防范，讓課堂教學(xué)順利進行，從而更好地提高課堂效率，是課堂管理的一項重要內(nèi)容，也是筆者要談的怎樣做到駕馭課堂，化荊棘于無形。

1 所謂的課堂問題行為具體是指什么

課堂問題行為，是指發(fā)生在課堂上與課堂行為規(guī)范和教學(xué)要求不一致并影響正常課堂秩序及教學(xué)效率的課堂行為。它又分為兩類，一是外向性問題行為，二是內(nèi)向性問題行為。

1.1 外向性問題行為

外向性問題行為主要包括相互爭吵、挑釁推撞等攻擊性行為；交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為；作滑稽表演、口出怪調(diào)等故意惹人注意的行為；以及故意頂撞班干部或教師，破壞課堂規(guī)則的盲目反抗權(quán)威的行為；等等。外向性問題行為容易被覺察，它會直接干擾課堂紀律，影響正常教學(xué)活動的進行。

1.2 內(nèi)向性問題行為

內(nèi)向性問題行為主要表現(xiàn)為在課堂上心不在焉、胡思亂想、做白日夢、發(fā)呆等注意渙散行為；害怕提問、抑郁孤僻、不與同學(xué)交往等退縮行為；胡涂亂寫、抄襲作業(yè)等不負責(zé)任的行為；遲到、早退、逃學(xué)等抗拒行為。內(nèi)向性問題行為大多不會對課堂秩序構(gòu)成直接威脅，因而不易被教師察覺。但這類問題行為對教學(xué)效果有很大影響，對學(xué)生個人的成長危害也很大。

2 課堂問題行為產(chǎn)生的原因

2.1 學(xué)生自身因素

一方面是挫折感。在日常的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)習(xí)成績不良、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、對教師教學(xué)要求的不適應(yīng)等，都會使學(xué)生產(chǎn)生挫折感，并引發(fā)緊張、焦慮、懼怕甚至憤怒等情緒反應(yīng)，在一定條件下這種情緒反應(yīng)就可能演變?yōu)檎n堂問題行為。例如，一些自尊心較強的學(xué)生，因為成績較差或其他原因得不到班集體和老師的認可，往往會故意在課堂上制造一些麻煩以引起老師和同學(xué)的注意。

另一方面是個性心理差異。例如，內(nèi)傾化的人格，常表現(xiàn)出抑制退縮行為，不愿與人交往，自我意識強，易受暗示；而外傾化的人格，則喜歡交際，迎合熱鬧，膽子較大，善于獲取新事物，自制能力較弱，違反紀律的情況相對較多。

另外，生理上的不健康、發(fā)育期的緊張、疲勞和營養(yǎng)不良這些自身因素都會影響學(xué)生的行為，使他不能專心聽講，在課堂上出現(xiàn)一些問題。

2.2 教師因素

1）教學(xué)不當。教師由于備課不充分，在學(xué)生面前講課時顯得無能、遲鈍、笨拙，而且在一段時間里只困死在一個問題上，缺乏教學(xué)組織能力，或表達能力差而造成教學(xué)失誤，那么學(xué)生就有可能置功課于腦后而搗亂起來，進而引起課堂問題行為。

2）管理不當。教師對學(xué)生的個別不良行為經(jīng)常做出過激反應(yīng)，動輒中斷教學(xué)大加訓(xùn)斥，有的甚至不惜花費整堂課時間進行冗長的訓(xùn)斥，這種失當?shù)墓芾矸椒ㄍ鶗せ埽箓€別學(xué)生的問題行為擴散開來，產(chǎn)生“病源體傳染”效應(yīng)。其實，濫用懲罰手段特別是體罰或變相體罰學(xué)生，不僅不能很好地維持課堂秩序，還會大大降低教師的威信，甚至引起學(xué)生對教師的怨恨情緒，誘發(fā)學(xué)生攻擊性的課堂問題行為。

2.3 環(huán)境的影響

校外、校內(nèi)環(huán)境中的許多因素，都會對學(xué)生的行為產(chǎn)生一定影響。如在父母不和、經(jīng)常打鬧家庭中生活的學(xué)生，在課堂上經(jīng)常表現(xiàn)得或孤僻退縮，或煩躁不安，甚至挑釁生事。此外，教室墻壁和家具的色彩過于強烈和鮮艷，容易使學(xué)生在課堂上興奮好動，注意力分散，不專心聽講。

3 課堂問題行為的管理策略

3.1 將一般要求變?yōu)檎n堂程序和常規(guī)

教師每天面對幾十個性格各異、活潑好動的學(xué)生，如果沒有一套行之有效的課堂程序和常規(guī)，就不可能將他們有序地組織在教學(xué)活動中。實踐表明，教師適時將一些一般性要求固定下來，形成學(xué)生的課堂行為規(guī)范并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，不僅可以提高課堂管理效率，避免秩序混亂，而且一旦學(xué)生適應(yīng)這些規(guī)則后會形成心理上的穩(wěn)定感，增強對課堂教學(xué)的認同感。例如，筆者在數(shù)學(xué)課上要求學(xué)生先預(yù)習(xí)，然后將課本合上，抬頭認真聽講，下課時將本節(jié)課的疑點及老師講課中的優(yōu)缺點以紙條的形式傳給老師。這種要求一旦成為學(xué)生的行為習(xí)慣，就可以長久地發(fā)揮作用，產(chǎn)生積極的管理效益和教學(xué)效益。相反，如果一個教師不注意課堂規(guī)則的建立，只憑著不斷提出的各種要求、指令維持課堂秩序，不僅管理效率低，浪費時間，而且容易因要求不當引起新的課堂問題行為。

3.2 及時鞏固課堂管理制度

1）認真監(jiān)控，指教師應(yīng)仔細認真地觀察課堂活動，講課時應(yīng)始終密切注意學(xué)生的動態(tài)，做作業(yè)時要經(jīng)常巡視全班學(xué)生。善于指導(dǎo)學(xué)生行為的教師，應(yīng)能在學(xué)生的不恰當行為造成混亂之前就有所察覺。

2）及時恰當?shù)靥幚韱栴}行為。只發(fā)現(xiàn)問題還是不夠的，教師還必須采取一定措施處理問題行為，而采取什么措施則取決于問題的性質(zhì)和場合。例如，有些學(xué)生靜坐在座位上但不聽課，看課外書或伏在桌子上睡覺但無鼾聲，這類問題行為屬于內(nèi)向性的，它不明顯干擾課堂教學(xué)，因此教師不宜在課堂里停止教學(xué)而公開指責(zé)他們，可以采取給予信號、鄰近控制、向其發(fā)問和課后談話等措施加以處理。

3）靈活運用獎懲手段，運用獎勵手段鼓勵正當行為，通過懲罰制止不良行為。獎懲的具體辦法很多，例如教師表情上的贊同與不贊同，表揚與批評，給予學(xué)生某種榮譽或取消榮譽等。在實施獎懲時需注意：一是根據(jù)實際情況靈活運用，以獎勵為主；二是維護課堂規(guī)則的權(quán)威性，嚴格按規(guī)則實施獎懲；三是懲罰手段不能濫用，更不能體罰學(xué)生。

3.3 降低課堂焦慮水平

焦慮是一個人自尊心受到威脅時的情緒反應(yīng)。適度的焦慮可以有效激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)，因而是十分必要的。但焦慮過度則可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績并導(dǎo)致問題行為。有效的課堂管理應(yīng)該幫助學(xué)生在焦慮過度而尚未形成問題行為前降低焦慮的強度。調(diào)控學(xué)生焦慮的辦法主要有兩種：一是通過談話了解、診斷焦慮的原因，然后誘導(dǎo)學(xué)生把造成焦慮的煩惱宣泄出來；二是針對焦慮的原因適當調(diào)整教學(xué)情境，例如調(diào)整教學(xué)要求、進度，調(diào)整教學(xué)評價的方法或要求等。實際上，能否維持好課堂紀律，很大程度上取決于教師對學(xué)生的態(tài)度及教師與全體學(xué)生間的人際關(guān)系。

3.4 實行行為矯正，開展心理輔導(dǎo)

行為矯正是用條件反射的原理來強化學(xué)生良好的行為以取代或消除其不良行為的一種方法。心理輔導(dǎo)的方法有助于提高課堂紀律水平，形成良好行為習(xí)慣。心理輔導(dǎo)的主要目標是通過調(diào)整學(xué)生的自我意識，排除自我潛能發(fā)揮的障礙，以及幫助學(xué)生正確認識自己和評價自己來改變學(xué)生的外部行為。從這一點看，心理輔導(dǎo)是從內(nèi)而外地做工作，它不像行為矯正那樣完全以改變外部行為表現(xiàn)為目標，因而比較適合于調(diào)整較為復(fù)雜的問題行為。但心理輔導(dǎo)工作能否奏效，還取決于師生之間是否真正建立起信任、融洽、合作的人際關(guān)系，能否展開真誠的思想、情感交流。因此，這項工作對教師的要求是比較高的，教師應(yīng)注意提高自身素養(yǎng)，加強與學(xué)生的聯(lián)系與交往，以不斷提高課堂管理效率。

每個學(xué)生都是獨立的個體，他們來自于不同的家庭，接受了多樣的教育，他們的思想千奇百態(tài)，他們的行為千變?nèi)f化，因而課堂問題行為是不可避免的。只有了解了它的內(nèi)容，它產(chǎn)生的原因，它的管理策略，才能有針對性地進行管理，才能更好地駕馭課堂，化荊棘為無形，提高課堂效率及教學(xué)質(zhì)量。

10.3969 /j.issn.1671-489X.2011.10.019

（作者單位：山東省平度市電子職業(yè)中專）