高職院校教學質量管理與監控實踐探索

劉向紅

濟寧職業技術學院 山東濟寧 272037

☆職業教育大家談☆

高職院校教學質量管理與監控實踐探索

劉向紅

濟寧職業技術學院 山東濟寧 272037

高職院校教學質量管理與監控著重建設人才培養質量評價標準，完善教學管理規章制度；構建教學質量監控體系；開展企業、社會對專業人才培養質量評價情況調查、畢業生對專業人才培養質量情況跟蹤調查，形成完善的人才培養質量監控與評價機制，以確保人才培養模式的順利實施。

高職院校；質量管理與監控；工學結合；質量標準；評價體系

Abstract: Higher vocational colleges and universities teaching quality management and monitoring on construction of talent training quality assessment standards, perfect teaching management rules and regulations, constructing the teaching quality monitoring system, carry out enterprise, society of professional talent training quality evaluation situation investigation, graduates of professional talent training quality situation investigation, the formation and perfection of talent training quality monitoring and evaluation mechanism to ensure the smooth implementation of talent training mode.

Key words: higher vocational colleges; quality management and monitoring; work-integrated learning; quality standards; evaluation system

教學質量是高職院校生存和發展的立足之本,教學質量管理與監控是保證教學質量不斷提高的重要手段。全面提高教學質量是實施科教興國戰略的必然要求,也是高等職業教育自身發展的客觀要求。根據《教育部關于加強高職高專人才培養工作的意見》精神和《高職高專院校人才培養工作水平評估方案》的規定,高職院校應構建教學質量管理與監控體系,強化質量意識,尤其要加強質量管理體系建設,重視過程監控,吸收用人單位參與教學質量評價,逐步完善以學校為核心、教育行政部門引導、社會參與的教學質量保障體系。應將畢業生就業率與就業質量、“雙證書”獲取率與獲取質量、職業素質養成、生產性實訓基地建設、頂崗實習落實情況以及專兼結合專業教學團隊建設等方面作為重要考核指標,以更好地適應新時期高等職業教育發展的客觀需要,加強內涵建設,提高人才培養質量。

1 教學質量管理與監控的目標和原則

堅持教學質量是學校的生命線和以學生為本的指導思想,重視各環節的教學質量,使教學質量管理與監控始終圍繞培養高素質、高級技能型人才進行。

教學質量管理與監控體系涉及教學決策、政策執行、質量標準、教學評估、專業評估、信息收集與反饋等。構建教學質量監控體系,重點是建立和完善科學、合理、易于操作的評估指標體系。通過教學過程的動態管理,促進學院合理、高效地利用各種資源,適應社會環境的變化,全面提升高職院校的教學質量。

1.1 目標性原則

教學質量管理與監控的目的是保證完成教學任務,實現人才培養目標。其任務就是發現偏離于目標的誤差,并采取有效措施予以糾正,從而確保教學任務與人才培養目標的實現。因此,教學質量管理與監控不是針對人員的管理與監控,而是針對教學行為的管理與監控。

1.2 全員性原則

教學工作是學院的中心工作,教學質量離不開全體師生員工的共同努力,人人都是質量管理與監控系統中的重要組成,其中學生是主體,系、教育教學部(教研室)和教師是基礎和保證。

1.3 系統性原則

教學質量涉及教師、學生、教學設施等條件,同時與學院辦學定位、培養目標和管理等有關,是一個系統共同作用的結果。由學院、職能部門、系教育教學部(教研室)和班級等構成一個多層次、縱橫交叉的網絡,是一個完整的教學管理系統。

1.4 全程性原則

教學質量主要是在教學實施過程中形成的,質量管理與監控系統應能對教學的全過程進行監控。做到事先監控準備過程,事中監控實施過程,事后監控整改過程。

2 教學質量管理與監控的內容

一是建設人才培養質量評價標準,完善教學管理規章制度。針對人才培養模式的具體實施,建立健全教學、實踐各環節的質量評價標準；建立和完善各門核心課程的考核標準。根據專業核心能力的培養特點,制定以能力培養為主要內容的《優質核心課程開發與建設標準》《專業核心能力培養標準》《各專業畢業生質量標準》《專任教師教學考核標準》等教學工作標準；針對實習實訓等實踐性環節聘請企業、行業人員參與制定《學生實習實訓工作手冊》《實習實訓教學指導工作手冊》《學生實習實訓安全預警機制》等。修訂和完善教學督導工作制度、學生評教制度、教師評學制度、教學常規檢查制度等。二是構建教學質量監控體系。針對人才培養的整個過程,建立學校、行業專家和企業用人單位共同參與的人才培養質量評價與監控體系。建設《人才需求調研及畢業生反饋管理辦法》《學生工學交替實施管理辦法》等相應的管理制度。建立和完善教學與實踐環節相結合、過程與結果相結合、學校與企業共參與的教學質量評價體系與教學過程監控體系。定期到企業檢查學生頂崗實習情況以及教師參與管理和實訓等具體落實情況,實施教學過程監控,階段性地對課堂教學、實驗實訓、頂崗實習、過程考核、成績評定等主要環節進行檢查。三是開展企業、社會對專業人才培養質量評價情況調查、畢業生對專業人才培養質量情況調查,形成完善的人才培養質量監控與評價機制,以確保人才培養模式的順利實施。

2.1 人才培養目標監控

高等職業教育的培養目標是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等全面發展的高素質技能型專門人才。各專業要具體規定本專業的培養目標和培養規格,且通過社會人才需求調查和畢業生跟蹤調查等方式,建立明確的并能適時調控的人才培養目標,強化學生知識、能力和素質的監控。

2.2 人才培養方案和課程標準管理與監控

各專業人才培養方案和課程標準是組織和實施人才培養工作的核心,也是開展教學工作和對教學工作進行監控與評估的主要依據。

2.3 專業設置管理與監控

專業設置應對社會人才需求狀況調查與預測,并邀請行業、企業專家加以研討和論證。

2.4 教學過程管理與監控

教學過程監控主要通過聽課、教學檢查、教學督導、學生評教、教師評學、考試等實現監控目的。

(1)聽課評價和督導(理論課和實踐課)。聽課評價主要包括教學督導組聽課、教師互相聽課、觀摩教學(示范性)聽課、對新教師會診聽課等。通過聽課和評課,掌握教師教學基本狀況,及時做好指導和交流,提出針對性意見和建議。

(2)理論和實踐教學檢查。主要檢查教師是否按照人才培養方案、課程標準、授課計劃以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃、畢業設計計劃等組織上課、備課、作業(報告)布置和批改、考試命題與閱卷、成績分析等情況。

(3)學生評教和教師職業道德測評。每學年進行兩次全院范圍內的學生評教工作,同時將教師職業道德測評工作一并進行,教師評價分數納入教師業務年度考評。

(4)教師評學。教師通過對學生考試(考查)成績的匯總分析和作業批改、輔導答疑等方式,及時了解、分析和總結學生學習狀況,并填寫《學生學習狀況調查表》,調查表的分析結果及時反饋到教務處和學生工作處。

(5)考試和考試模式改革。通過考試檢驗學生學習成績和教學效果,指導教學內容與方法改革。以突出學生技能培養為出發點,改革考試模式,推行考教分離,并通過從嚴治考和考前對學生加強誠信教育等措施,嚴肅考紀,形成良好考風和學風。

2.5 學生信息反饋管理與監控

(1)建立學生教學信息員工作機制。根據《濟寧職業技術學院教學信息員制度》,從不同年級、不同專業聘請學生為教學信息員,通過多種形式了解學生對教學情況的各種反映,指導和改進教學。

(2)建立跟蹤調查機制。通過對畢業生崗位適應情況的調查及對學院教學的反饋意見,及時改進和指導教學,以適應社會需求。

2.6 教材質量管理與監控

成立教材審定機構,對各系、各專業所選教材的適應性、科學性、文字水平及印刷質量等進行評估認定。建立教材質量調查反饋機制,針對教材內容的先進性、編排體系的合理性、教材對本院的適應性等方面征求教師、學生意見和建議,并進行整理和歸納,及時反饋到系和教育教學部(教研室)。

3 教學質量管理與監控的運行

(1)學院教學督導委員會主要負責監控專業設置計劃、人才培養方案、重大教學改革方案的審定,指導教務處及各系抓好教學基本建設；負責監控全院教學質量監控體系的正常運行,建立院、系兩級教學督導制度,組織各級教學督導組和學生教學督導委員會開展工作。

(2)教務處主要負責制定教學質量標準并監控執行情況；協調、指導和監控各系開展日常教學工作,制定人才培養方案及課程標準制定等工作；建立、健全各項教學工作管理規章制度,并規范執行。負責通過各系專業建設指導委員會組織開展專業建設、課程建設、教學改革和教學研究工作。教務處負責組織對各系教學工作評估和專業評估。

(3)各系負責根據人才培養方案組織實施和監控本部門日常教學工作,加強教學管理,及時解決執行過程中存在的問題；組織和監控新專業申報、人才培養方案的制訂和修訂、課程標準的編制和審定、專業建設、課程建設、教學改革和教學研究工作的實施。各系專業指導委員會負責監控本部門各專業人才培養目標、人才培養規格、課程設置、人才培養模式及校企合作辦學等。教育教學部(教研室)主要負責監控新專業工作調研、教師的理論和實踐教學學期計劃的編制與實施。

(4)學生教學督導委員會主要負責組織學生教學信息員反饋教學管理質量和教師教學質量的信息,提供改進教學管理方法的意見和建議。

(5)學生工作處主要負責組織每學年新生入學教育和新生素質調研工作；就業指導辦公室負責通過訪談、問卷調查、個案跟蹤等方式,搜集畢業生用人單位反饋的各種信息,向教學管理部門和各系提供有關社會人才需求、培養規格、職業能力要求等信息,對畢業生質量進行監測,并提出高職院校教育教學工作的意見和建議。

(6)院工會通過開展組織師德師風宣傳教育和教師職業道德測評等活動,強化師德師風建設。

4 教學質量管理與監控的實施

4.1 質量檢查

建立教學質量檢查制度,定期公布教學檢查結果。主要采用的檢查方式有：教學日常檢查、定期檢查、專項檢查和隨機抽查等。

4.2 系教學工作評估

根據《高職高專院校人才培養工作水平評估方案》,每學年對各系組織一次教學工作評估。

4.3 專業建設評估

根據教育部和山東省教育廳有關加強專業建設的精神,加強院級、省級和國家級示范性專業、品牌和特色專業建設,每學年組織一次評估。

4.4 課程評估

根據教育部和山東省教育廳有關加強課程建設的精神,加強院級、省級和國家級精品課程建設,每學年對院級、省級和國家級精品課程建設情況進行一次評估。

4.5 管理糾偏

院教學督導組、教務處根據教學檢查、教學質量測評的結果以及反饋信息,對系及教師在執行學院有關教學規章制度中出現的問題及時進行糾偏,及時通報,強化整改。

4.6 質量跟蹤

由學生工作處(就業指導辦公室)組織各系到用人單位對畢業生進行跟蹤調查,根據畢業生就業及市場調查的結果,向學院領導、教學管理部門和院教學督導委員會提供社會人才需求、培養規格、能力體系要求等信息,完善人才培養方案。

4.7 獎懲方式

將各系教學工作納入本單位年度工作考核體系,對連續兩年教學工作評估和專業評估排在最后兩名的進行告誡,敦促整改。學院設立教學能手獎、教學質量優秀獎和“名師獎”等獎項,將教師的教學質量與教師年度考核等次掛鉤,對在教學工作中成績突出的教師進行獎勵。對連續兩個學期教學質量測評成績欠佳的教師進行告誡,并在第三個學期的教學中由各系指定專業帶頭人或骨干教師進行跟蹤指導,系督導組進行跟蹤督導聽課,期末測評成績仍排在本系最后10%之內的教師,停止上課。對連續兩個學期職業道德不合格的教師調離工作崗位。

[1] 楊應崧.在2 0 0 9年高職院校評估工作會議上的發言[EB/OL].http://www.sihs.cn/rencaipinggu/ShowArticle. asp?ArticleID=4092

Higher vocational colleges and universities teaching quality management and monitoring the practice exploration

Liu Xianghong
Jining vocational and technical college, Jining, 272037, China

2010-12-14 稿件編號：1012080

劉向紅，碩士，教授，副處長。