正確運用人力資源，更好為高校畢業生服務

劉永杰

(中州大學 就業辦公室，鄭州450044)

資源，顧名思義，是指資財或財富的來源，泛指社會財富的源泉。世界上的資源可以分為四大類:人力資源、自然資源、資本資源和信息資源。毛澤東同志說過:“世間一切事物中，人是第一可寶貴的，一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發利用。”因此，人力資源是世界上最為重要的資源。人力資源是資源的一種，從內涵上看，它是指能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動能力和體力勞動能力的人們的總和。

如何運用人力資源更好地服務高校畢業生，是當前高校面臨的一個新課題。2009年，全國高校就業形勢嚴峻。高校畢業生數量從2006年的413萬增加到2009年的611萬，加上歷年約150萬未就業大學生，高校畢業生規模達到歷史新高。同時，就業環境也空前復雜，金融危機的沖擊使本已嚴峻的大學生就業形勢雪上加霜。供求總量不平衡的矛盾進一步凸顯，同時，結構性矛盾尚未得到根本性緩解，高校畢業生就業壓力進一步增大。黨中央、國務院高度重視，要求把高校畢業生就業擺在就業工作的首位。國務院召開常務會議做出專題部署，出臺了七個方面的政策舉措。國家推出新政，從2009年起，用3年時間組織100萬未就業的高校畢業生參加見習，并要求取消大學生就業落戶限制。

可以說，中央對高校畢業生的就業問題做出了很多頗有成效的工作。作為高校教師，特別是負責畢業生工作的教師，應該有信心、有義務充分利用人力資源，為高校畢業生打開就業之門。

首先，建立科學的人力資源信息系統，更好地為畢業生創造機會和提供信息服務。溫家寶總理在2009年的《政府工作報告》中指出，要千方百計促進就業。在信息爆炸的時代，誰擁有的信息最全面、最準確、最及時，誰就能抓住時代的脈搏，贏得勝利。因此，通過搭建各種各樣的信息平臺，輔之科學合理的人力資源管理系統，使之對畢業生的流向進行合理規劃和引導，使畢業生在不對社會產生就業壓力的同時，能促進地方經濟的發展，使人才就業計劃在各地區均衡實施。通過人力資源信息系統，可以了解到，2007年，教育部直屬高校和中央其他部委所屬高校本科畢業生中，到東部11個省市就業的學生比例為58．5%，到中部地區就業的比例為20．2%，到西部12個省市就業的比例為21．2%，由此可見，東部發達地區仍然是高校畢業生就業的熱點地區。根據這個統計信息，我們得到這樣一個信號:國家勢必會調整就業政策，引導和鼓勵高校畢業生到西部就業。我們如果能夠根據這個信號，及時調整工作，肯定會為高校畢業生就業創造更多機會和提供更好的崗位。另外，也可以通過這個系統，全面掌握信息，根據需要，舉行諸如大型人才招聘會、校園招聘會、專場招聘會等，為畢業生做好服務。

其次，建立科學的人力資源培訓計劃，按照市場經濟的規律和需要，培養合格的高校畢業生。根據國家的政策，2009年國家鼓勵高校畢業生到城鄉基層社會管理和公共服務崗位就業，到農村基層服務和參軍入伍，僅教育部的選聘大學生到村任職、三支一扶、西部計劃就招募畢業生12．4萬人，同時，擴大特崗教師招募規模，落實近20萬畢業生到農村基層任教。就像工廠的產品必須適銷對路一樣，我們通過國家出臺的這些政策，在保證學生的正常學習秩序的前提下，建立科學的人力資源培訓計劃，按照市場規律辦事，創建注重實效的實訓基地、實驗室、實習基地等培訓中心，為學生制定科學、合理的培訓計劃，因人而異地為學生設計科學的人生職業規劃，當好學生的就業指導師。例如，在特崗教師的培訓上，我們可以針對教師崗位的工作描述，按照特崗教師的職業要求有步驟地開展培訓工作，并進行相關的職業德育教育培訓。最終，使每一個有志投身于特崗教師工作的學生能夠符合特崗教師的崗位要求。諸如此類，手語翻譯、特殊崗位、實用人才等的培訓，都需要針對崗位設置的要求，根據國家的政策引導、市場經濟的資源配置來統籌安排，建立科學的人力資源培訓計劃，更好地為畢業生服務。

再次，建立科學合理的人力資源管理系統，完善高校畢業生服務機制。根據國家政策的引導和人才市場資源配置的需要，為了能更好地服務學生，我們需要建立一套科學合理的人力資源管理系統，組建人力資源管理數據庫，并采取多種形式來構建這個系統。例如，為每個學生建立個人信息檔案，涵蓋學生院系、所學專業、特長等所有信息，而且還應有當前學習進度、程度等描述信息。與之對應的還有就業相關信息系統，充分利用互聯網這個信息平臺，收集各行各業的有用信息，緊扣時代腳步，根據國家的政策要求，及時作出結構性調整和部署，為學生的就業尋找機會和提供幫助。比如，通過這個管理系統，承擔科研項目的高校、科研院所和企業可以吸納符合條件的畢業生從事科研工作。我們及時組織符合條件的畢業生參加相關培訓，協調符合條件的畢業生參加高校、科研院所和企業組織的考試，最后使畢業生能夠順利被吸納，從事科研工作。另外，加快建設一批投資少、見效快的大學生創業園或創業孵化基地，建立一批具有長效機制的校企聯盟，或者接受優秀企業的委培生、管理人員進行在職培訓進修，或者選派優秀畢業生到知名企業頂崗實習，實現學校、企業、畢業生三方共贏的目標。

另外，建立科學的高校職業指導系統，為高校畢業生就業提供科學合理的指導。就業職業指導起源于20世紀初期的美國，當時的職業指導活動僅限于畢業時的擇業指導，這種指導模式是以指導者為中心，忽視了大學生的情感、行為、動機、認識、職業信念，限制了大學生的主動性和創造性。目前，職業指導在高校還是新生事物，大多數高校開展的職業指導工作仍處于借鑒階段，也就是復制發達國家和地區的指導經驗階段。缺乏一支穩定的職業指導隊伍是在大學生中長期有效地開展職業指導的制約因素。

目前，在多數高校，職業指導工作是由政工隊伍承擔的，這支隊伍的高流動性不利于職業指導隊伍的穩定和建設。職業指導師的成長不僅需要理論知識的學習，還需要在實踐中鍛煉。在職業指導的形式方面，可以利用講座和課程等方式。職業指導進課堂有以下優勢:第一，可以充分利用學校的各種師資力量，使指導更加規范化和專業化;第二，這是學生比較熟悉的方式，效果好;第三，課堂講授受眾多，影響大。建立職業指導系統要注意:在職業指導信息上，要職業信息和就業信息兼顧;在系統建設上，除了學校教師，還要吸收一定的專業人士參與進來。

為了建立健全職業指導工作，還要做好以下幾點:1．加強理論研究。只有在理論指導下的實踐才是科學的實踐。2．加強職業指導制度的建設。當前我們應該結合各地區的實際，盡快制定出本地區學校推廣職業指導工作的細則，就職業指導的目的、內容、方法等提出明確的要求。此外，還應盡快健全各種相關的規章制度，如社會、家庭、學校在職業指導中的職責分工制度;學校職業指導人員的培養、培訓制度;學校職業指導經費來源及使用制度;學校職業指導工作的組織管理制度等，使學校職業指導工作做到有章可循，有據可依，從制度上保障此項工作得以切實有效地實施。3．加強職業指導隊伍的穩定。進一步明確學校職業指導人員的責、權、利，要對他們的基本素質提出明確的要求。4．豐富指導形式與深化指導內容。總之，職業指導工作是一項全面而又系統的工程，但是通過該工作，學校及時了解社會經濟發展對人才的需求以及各種職業對學生知識、能力、心理、身體的要求，這些信息又促進學生平時努力去適應就業的要求，做好這一點，將使畢業生在求職之路上走得更加順利。

最后，建立一套行之有效的信息回訪、反饋制度，能讓畢業生得到最快、最新的就業信息。凡是到學校招聘人數達到一定規模的企業，我們都要堅持回訪，聽取企業的寶貴意見。對我們的教學、招生及時進行計劃調整，并且要建立回訪管理檔案，使之制度化。通過回訪增進雙方的友誼，確保校企合作的長效機制。凡是畢業生到企業工作滿一年的，我們要定期到企業去看望學生，了解他們的工作及生活情況，認真聽取學生的反饋信息，甄別篩選后建立畢業生信息數據庫，及時更新反饋的信息，掌握學生的最新動態。同時，要了解畢業生的思想動態，及時幫助學生調整心理壓力，正確引導學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，還要維護畢業生的正當合法權益，為學生撐起一片藍色的天空。如果有學生受到不公正的對待，我們也要幫助其拿起法律武器，依照我國的《勞動合同法》、《侵權責任法》的相關規定，切實維護畢業生的合法權益。

［1］潘前進．人力資源管理［M］．北京:經濟日報出版社，2009．

［2］肖行定．大學生職業生活規劃與就業指導［M］．武漢:華中科技大學出版社，2010．