離休干部保健醫(yī)生應具備的素質(zhì)

066001 海軍秦皇島民族路干休所 馬居峰

離休干部保健醫(yī)生應具備的素質(zhì)

066001 海軍秦皇島民族路干休所 馬居峰

離休干部；保健醫(yī)生；素質(zhì)

離休干部是老年人中的一個相對特殊的群體，他們有著特殊的貢獻、特殊的經(jīng)歷、特殊的待遇、特殊的地位及特殊的文化背景，目前處于高年齡、高發(fā)病、高病殘、高“空巢”、高需求時期，加上各種慢性疾病嚴重影響離休干部的生活質(zhì)量[1]，作為離休干部保健醫(yī)生，長期與離休干部保持密切的關系，為離休干部提供全面的健康指導和幫助，保障離休干部的身心健康，這就對保健醫(yī)生個人素質(zhì)提出了較高的要求?，F(xiàn)將擔任離休干部保健醫(yī)生10多年的工作體會淺談如下。

1 增強政治意識和責任意識

離休干部是黨和國家的寶貴財富，離休干部的保健工作既是醫(yī)療服務，又是政治任務，保健醫(yī)生的一言一行影響到離休干部的身心健康，關系到離休干部家庭的和諧幸福，也關系到保健醫(yī)生的聲譽。作為一名保健醫(yī)生不僅要具有扎實的醫(yī)學理論知識和精湛的技術水平，同時還要具備高度的責任感、使命感和事業(yè)心，使離休干部安度晚年、老有所醫(yī)，提高其生活質(zhì)量。

2 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)

離休干部進入“兩高期”，年老體弱多病，自理能力差，對保健工作心理期望值就會更高。保健醫(yī)生要有崇高的職業(yè)道德和良好的慎獨能力，具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，恪守職業(yè)道德規(guī)范，設身處地為離休干部著想，使離休干部擁有良好的心理狀態(tài)，從而更好地接受治療。要加強與離休干部的溝通與交流，增進了解，掌握他們的真實想法和需求，對老干部的要求、想法以至于嘮叨要充分理解，當他們敘述病情時，要認真、耐心聆聽，不怕嗦，切忌隨意打斷、不耐煩或妄下結論，要逐步引導慢慢地將話題轉(zhuǎn)到有關病情上來。由于離休干部各系統(tǒng)功能退化，視力、聽力、適應能力下降，動作、接受事物緩慢，向離休干部交代與病情有關的預防、保健、用藥、飲食等注意事項時，要耐心細致、不厭其煩，減少離休干部對醫(yī)療操作的抵觸情緒和恐懼心理。

3 掌握運用心理學知識

離休干部是一個特殊的群體，他們有特殊的經(jīng)歷，積勞成疾、病情多變，因疾病纏身喪失了治療信心，易發(fā)生焦慮、緊張、悲觀和抑郁等不良情緒。這就要求保健醫(yī)生學習運用心理學知識，引導離休干部樹立正確的人生價值觀，正確對待和理解現(xiàn)實，消除不良情緒。保健醫(yī)生要用滿腔熱情關心離休干部，對老干部的性格、家庭、經(jīng)濟等情況都應有所了解，細心觀察其心理、病情變化，根據(jù)個性特征及生活習慣竭盡全力滿足他們的要求，取得離休干部的信賴。要學習心理保健知識、掌握心理保健手段、樹立心理健康的新觀念，指導離休干部開展一些力所能及的康復活動，及時宣傳老年期科學生活方式，合理用藥，幫助他們調(diào)整心理上的失衡，使他們克服心情上的空虛，做到老有所樂、老有所學、老有所為，充分享受晚年的幸福，以利身心健康[2]。

4 培養(yǎng)精湛的醫(yī)療診治能力

要成為一名合格的保健醫(yī)生，就要具備一專多能的全科醫(yī)生的素質(zhì)，要想服務理念、服務技能和服務模式等有全方位的轉(zhuǎn)變和提升，必然要經(jīng)歷一個艱苦的學習和實踐的過程，只有在實踐中不斷接受新知識、研究新問題，用創(chuàng)造性的思維解決一個又一個工作中的難題，才能真正當好一名稱職的保健醫(yī)生。離休干部年齡逐漸增大，多種疾病共存、用藥療效特殊、生活能力下降等特點，要求保健醫(yī)生具有全面扎實的醫(yī)學基礎知識及老年病所涉及的各科疾病知識，學習和掌握有關老年性疾病的預防醫(yī)學、醫(yī)學理論基礎和醫(yī)學操作技能，對每一位離休干部的身體狀態(tài)做到心中有數(shù)，并建立醫(yī)療保健檔案，制定醫(yī)療保健實施計劃，對老干部進行定期體檢，及時發(fā)現(xiàn)新的病情變化，除不斷提高醫(yī)療操作技術外，還要采取積極的預防措施，并向老干部宣傳預防常識，增強老干部自我保健意識，減少常見危害病的發(fā)生，以提高老干部的生命質(zhì)量。

5 具備良好的溝通能力

對于離休干部，除了藥物治療外，大量的、費時的、卓有成效的工作是心理治療、人文關懷、健康教育等溝通工作[3]。保健醫(yī)生要認識到和離休干部保持友善關系的重要性，了解和掌握溝通的理論知識和技巧。良好的溝通是增加離休干部滿意度的重要渠道，也是避免或減少醫(yī)療矛盾的關鍵因素，良好交流的前提是無條件地接納離休干部，給予充分的信任、理解和熱情，良好的交流方式是主動作為，關心、理解、體貼離休干部，把為離休干部服務變成一種自覺行為。

總之，離休干部保健醫(yī)生不僅要有良好的思想覺悟，扎實的理論知識，精湛的技術水平，還要具有慎獨精神和溝通能力，具備較高的綜合素質(zhì)，在工作實踐中不斷更新知識、完善自我。

[1]羅敏，左月燃，金寧寧，等.影響我國老年人生活質(zhì)量的因素及對策[J].護理管理雜志，2005，5(1)：30.

[2]史啟旺.實施心理治療做好老年保健工作[J].解放軍保健醫(yī)學雜志，2006，8(2)：112.

[3]向月應，劉學員，李賢卓.醫(yī)患溝通在老年病科整體醫(yī)療實踐的應用[J].解放軍保健醫(yī)學雜志，2007，9(2)：118-119.

1005-619X(2011)12-1150-01

2011-08-08)