基于“合悟原理”的管理學課程教學模式的構建

[摘要]基于對管理學精品課程建設的研究，筆者結合多年的管理類課程教學經驗，在認真分析和反思管理學教學過程存在問題的基礎上，提出了一套以教師的“講”、“引”、“答”，學生的“聽”、“思”、“問”為互動基礎，通過雙方在不斷的反思和辨論過程中實現“合悟”效果的管理學課堂教學模式，這種模式的構建和應用十分有利于管理學的課堂教學，同時也有利于師生各種能力的培養和提高。

[關鍵詞]合悟原理；管理學；教學模式；教學方法

[中圖分類號]G642.4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634(2011)05-0064-04

自從湖南涉外經濟學院的《管理學原理》課程被列入省級精品課程以來，筆者所在的教學團隊認真進行各項建設工作，特別注重教學方法的創新和教學手段的改進，目前已編寫了近30萬字的配套案例教材，并在實踐中摸索出了許多獨特的有意義的適合管理學教學的教學方法和教學模式。筆者在這些教學方法和教學模式的基礎上，認真分析和反思以往管理學原理教學過程中存在的問題和不足，嘗試了一種綜合性的“合悟”式教學模式，并取得了一定的教學效果。

1基于合悟原理理論的構想及基本含義

1.1基于合悟原理理論的構想

目前，在許多高校中，課堂教學效果的局限性一直困擾著許多教學工作者，特別是對于一些具有理論性和比較抽象的課程來說更是如此。為了充分調動教師的教學激情和學生學習的積極性，實現師生雙方共贏的有利結果，筆者在基于經濟學理論中“雙贏原理”和“雙贏現象”的靈感中，提出了管理學課堂教學的“合悟原理”的構想。所謂“雙贏原理”是環境經濟學原理之一，即決策者所制定的環境經濟政策必須取得環境規律和經濟規律的協同才能實現環境和經濟的協同[1]。“雙贏”是博弈論中的一個專業術語，“雙贏現象”具有時代特點，早已遍及當前的各項經濟活動，支撐各種國際關系，并逐漸內化成人類文化的一種新現象[2]。在管理學課堂教學中，為了更好的實現課堂教學效果，師生雙方首先應創造一個良好和諧的課堂環境，在和諧的環境中師生雙方不僅可以很好的完成教學任務，而且可以通過不斷的“博弈”進一步理解和掌握知識，并在此基礎上提升自身各種能力。所不同的是這種“博弈”沒有利益的沖突，只有師生雙方都獲益的行為和結果。因此，基于“雙贏原理”的理論基礎，筆者提出了“合悟原理”的理論構想。

1.2合悟原理的基本含義

所謂“合悟”的字面意義就是“一起領悟”的意思。“合悟原理”指的是在管理學課堂教學過程中，教師事先根據教學內容對教學過程進行精心的準備和設計，在組織課堂教學時，教師“講”，即基本概念和基本原理等理論知識的講解；“引”，即通過案例教學法、啟發式教學法、討論教學法等方法的合理使用，通過提問的方式引導學生根據所學知識進行思考；“答”，即學生經過思考后進行回答，并對學習過程中所出現的迷惑向老師提問，老師和其他同學可以針對學生的問題進行思考和回答，這樣教師的“講”、“引”、“答”與學生的“聽”、“思”、“ 問”形成一個互動過程，達到一個不斷反思和辯論的境界，在這個境界中，實現師生共同領悟的效果，這種效果甚至可以延續到課堂外的進一步探討和研究，從而實現教學目的和知識的升華。

2管理學教學存在的主要問題及原因分析

2.1教師教學觀念陳舊，很難轉變

目前，許多高校的管理學任課教師在教學理念中仍然認為管理學是一門基礎專業課，具有較強的理論性，所以教學仍不能脫離普通的教學模式；認為管理學是為大一新生開設的課程，這些學生剛進入大學，在管理學知識領域是一片空白，所以重視學生對理論知識的理解，強調學科知識的完整性，因此并不能做到以職業為導向組織教學，同時也不能突出不同性質教育類型和不同專業教育的教學重點。

2.2教學內容上重點不夠突出

管理學的教學內容很多，基本上覆蓋了計劃、組織、決策、領導、控制等各個管理職能領域。教師在教學過程中往往是利用有限的課時講授大量的理論知識，沒能突出重點，同時也沒辦法深入講解。在課時分配上強調平均分配，沒能根據不同教育類型和不同專業特點重點選擇，所以導致學生在今后工作中許多講過的內容用不上，而需要的內容理解又不透；另外，教學主要以基本理論知識講授為主，缺乏實際應用能力的培養。所以如何既使學生在學習過程中具備一定的理論基礎，同時又具備一定的自學能力和實際應用能力，是目前管理學教學過程中亟待解決的一個關鍵問題[3]。

2.3缺乏有效的教學方法和教學手段

在教學方法上，管理學教學一般以講授法為主，即使有些教師在教學組織的過程中穿插了案例教學、模擬教學、討論教學、游戲教學等多種教學方法和教學模式，也往往是生搬硬套、并沒有通過事先精心設計和構建一個合理的教學模式，將這些方法和模式很好地融入教學過程中，實現與教學內容的完美結合，從而實現教學目標，達到教學效果。例如：有些教師在使用案例教學法時，往往使用的都是一些國外的經典案例，而結合本國實際開發的一些實用性的本土案例較少，教師在應用的過程中可能本身的領悟都不夠，教學效果只能是學生停留在理論假設的“實際”之上，對國企的實際管理領悟卻只停留在“想象”階段，實務能力比較差，雖活躍了課堂氣氛，但學生的收獲不大。

在教學手段上，很多教師認為這門課是理論課，所以沒有必要采用一些先進的教學手段，一室一黑板足矣。加上有些學校自身資源和條件有限，更堅定了教學管理者和教師的這種觀念；有些學校教師雖使用了多媒體等現代的教學手段，可能也只是簡單地利用了多媒體的直觀性，并不能體現多媒體教學的真正價值和意義，這樣不僅浪費了資源，而且增加了學校辦學的成本。

2.4教學結果重考核，輕評價與改進

在傳統的教學模式中，教師和學生的側重點主要是圍繞期末考試而進行的，特別是有些將管理學作為校級或省級精品課程的學校，為了檢查學生學習的效果，還專門聘請985或是211工程性質的大學教授出題進行考核。這樣難免使大一新生認為大學學習中考試仍然很重要的暗示和引導，所以無形中他們會把更多的精力放在應付考試上，這點是與大學教育的意義和培養目標背道而馳的。大學教育更多的是培養學生的各種職業能力，能夠為社會輸送更多的實用型或者研究型人才，所以教學的主要任務不僅是理論知識的掌握程度，同時也是高于課堂之外的一種反思，一種提高，每一堂課都有必要對教師的教學效果和學習效果進行評價，然后經過自身的消化和反思來達到改進和升華的效果。

3基于合悟原理的管理學教學模式構建

3.1合悟原理教學模式構建的基本原理

任何一種教學模式的構建和應用，其主要目的是要提高教學的有效性，更好的實現教學培養目標。所以本模式的構建也同樣如此，為了達到這個目的，必需遵循以下原理。

1）選擇性原理。管理學課程在很多不同性質的學校、不同層次以及不同的專業都有開設，如高職高專、普通專科學校、高等本科院校等不同性質的學校；中專層次、高職專科層次、普通專科層次、本科層次甚至研究生層次；工商管理、公共事業管理、物流管理、旅游酒店管理、人力資源管理、市場營銷管理等不同類型的管理專業，會計、國際貿易等經濟類專業都有開設管理學這門課程，所以教師在教學過程中應遵循選擇性原理，不僅是要有針對性的選擇教材、同時也要有針對性的選擇教學內容和教學方法。

2）互動性原理。課堂教學是一個師生雙方互動的過程，所以一堂理想的課堂教學應在教師的精心設計下，充分調動學生的積極性、主動性和創造性，充分活躍學生的思維，調動老師的激情，通過教師雙方的相互“講”、“聽”、“引”、“問”、“答”等不斷思辨與討論的過程構建一個和諧的充滿生命力的課堂環境，讓師生在這樣的環境中不斷增進情感，不斷提升自我，實現共同進步。這正是“合悟原理”教學模式構建應遵循的原理。

3）激勵性原理。所謂激勵是激發鼓勵的意思。激勵原理的遵循要求通過“合悟原理”教學模式構建激發學生的學習興趣，鼓勵學生在不斷思考、不斷探索過程中悟出有關管理的真諦；對教師而言，就是激發其教學的熱情，體會教學過程的成就感，通過不斷的總結和反思使其能進一步改進教學方法，悟出更多高于書本內容的理論知識，創造性的研究出新的理論成果，形成自身的特色。

4）反饋性原理。管理的目的不僅是注重結果，同時也應注重過程。管理學課堂教學過程其實也是一個管理過程，所以教學組織過程中師生雙方不僅是關注知識的熟練和掌握程度，同時也應遵循反饋性原理，對所掌握的知識及教學過程中出現的問題加以總結、評價并進行反饋，以便更好地改進、提高教學效果。所以“合悟原理”中“悟”的過程同時也應是一個總結和反饋的過程。

5）互利性原理。管理的目的是實現管理者與被管理者的雙贏，只有在雙方互惠互利的前提下，效果才是最佳的。管理學課堂教學過程其實質也是一個課堂管理的過程，在這個過程中，師生雙方只有獲得共同的利益，即學生身心愉悅、知識和技能不斷提高；老師富有成就感和幸福感、創新能力教學科研能力得到發展，才能收到應有的教學效果，而“合悟原理”教學模式的構建過程正好可以實現這個目標。

3.2合悟模型的構建

合悟模型的構建主要包括以下幾個過程：（1）教師教學組織過程：主要是教師針對精心準備的教案，在組織課堂教學中根據特定的教學借助多媒體等先進的教學設備，選擇各種現實可行的教學方法，通過 “講”、“引”、“答”組織教學的過程；（2）學生的學習過程：學生在聽課過程中通過“聽”、“思”、“問”認真思考、學習和理解教師所教內容；（3）反思和辯論的過程：師生針對教學內容通過教學過程不斷反思并發現和提出新的問題，并根據自身已有的知識對自己的觀點進行辯論，最后達成一致意見的過程；（4）合悟過程：師生彼此反思和辯論之后，不僅可以悟出一致認同的道理，同時還為課后的進一步深入研究，形成由課堂知識衍生出來的其他有價值的課題，為后續的研究與提高提供可行的參考依據；（5）最終目標：教師可以通過這種合悟課堂教學模式的構建提高自身的教學水平和創新能力及科研能力，學生可以提高自身的實踐能力和綜合素質，達到雙贏的效果。

基于以上5點有機的結合，構成了管理學課堂教學的合悟模型，如圖1所示。

3.3合悟原理教學模式應用舉例

講“溝通”這一章時，主要解決的問題有三個：即溝通是什么（what）；為什么要溝通（why）；如何溝通（how）。教學組織過程主要包括：備課過程，在這個過程中教師精心準備教學內容包括溝通的定義、方式、渠道、意義和作用，常見的溝通障礙及原因分析，溝通的程序和方法，其中如何溝通是本章的重點和難點；講授過程，首先把溝通的相關定義、方式、意義及作用講授給學生；提問，要求學生談談現實生活中溝通的現象、所遇見的溝通障礙及自己的觀點；案例討論過程，在講解溝通障礙及如何溝通時引出案例《某病理實驗室》，針對案例中導致人際緊張，影響工作效率的原因進行分析；反思辯論過程，根據所學知識點以及師生以往知識經驗的積累，針對案例中所出現的問題進行反思和探討，最后達成一致意見提出解決問題的對策；合悟過程：最后共同構建個人溝通能力培養的基本模型，即一針，嚴以律己，寬以待人的八字方針；二用，即用心和用情；三魅力，即思想魅力、人格魅力和形象魅力；四藝術，即觀（觀察）、說（講話）、聽（傾聽）、批（批評）的藝術；五原則，即平等原則、互利原則、尊重原則、主動原則、適度原則。并悟出《有效溝通能力培養》、《實現良好溝通應具備的素質和能力》、《如何建立良好人際關系》等后續課題，為師生進一步的反思和研究提供材料，從而不斷提高雙方的各種能力。

4合悟原理在管理學教學中的意義和作用

4.1有利于培養學生的綜合素質和能力

“合悟原理”教學模式在管理學教學組織過程的實施過程中，學生通過“聽”、“思”、“問”及不斷的反思和辯論，不斷提升認知能力、語言表達能力、思維能力、學習能力等基本的能力；同時也提高了溝通能力、人際關系協調能力、決策能力、解決問題的能力等實際應用能力，這些綜合素質和能力的不斷提高為學生今后更好的適應崗位工作，適應社會環境奠定了基礎。

4.2有利于教師教學能力的培養和提高

教師在教學過程中通過前期的精心準備，通過“講”、“引”、“答”并不斷反思和辯論的教學組織過程，教師可以不斷發現教學中的優點和不足，有利于教師進一步改進教學方法，完善教學內容，同時也可以通過后續的研究悟出一些高于書本的原理，有利于教師不斷拓展自身知識水平，提高教學能力、增強教師的創造性，不斷提高教師的研究水平和研究成果。

4.3有利于增進師生情感，構建和諧課堂

和諧課堂教學氛圍是指在課堂教學中，師生關系、同學關系相處和諧自然，氣氛濃烈，師生能共同獲得身臨其境的藝術感受，通過“和諧之美”陶冶學生情操，為學生創造良好的學習氛圍[4]。在“合悟原理”模式的課堂教學中，師生關系融洽、學習氛圍民主、學習方式自由具有很強的互動性，師生的個性得到了積極展現，整個過程學生積極主動的投入，情緒是高漲的，思維是活躍的。學生在這樣和諧的課堂中，獲得了全面的發展。

“和諧”不等于呆板，也不等于散漫，不等于循規蹈矩、隨波逐流；也不等于漫無邊際、熱熱鬧鬧，莫衷一是[4]。“合悟原理”課堂教學模式的構建和諧的課堂氛圍不僅是喚醒了學生的生命活力，培養了創造型人才，同時也增進了師生的情感。

5結束語

管理學作為經濟管理類專業的一門基礎專業課，其主要任務是讓學生掌握一定的管理學基本理論知識及培養管理類學生管理方面的應用能力，為今后很好地從業及適應社會環境打下基礎。所以對任課教師來說，如何在有限的時間內完成教學任務，實現教學效果，達到學生培養目標，是一項非常重要而艱巨的任務。

“合悟原理”的教學模式注重引導學生學習的自覺性和主動性，鼓勵學生的積極思維和創造能力，著眼于知識的運用，在培養學生分析問題、解決和表述問題的能力以及對學生進一步拓展知識和應用能力方面都有獨到之處。這種模式不僅適用于管理學教學，同時也對其他管理類的課程教學有很好的借鑒意義。當然，在應用這種模式的過程中，還需要教師認真準備，精心策劃，結合各種有效的教學方法和教學手段，同時也需要師生雙方的潛心投入，合作配合，充分發揮這種教學模式的潛力和作用，才能收到更好的教學效果[5]。

參考文獻

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[3]張艷玲，劉艷良.管理學教學模式分析[J].遼寧高職學報，2003，(5):72-75.

[4]章海英.試論和諧課堂教學氛圍的創設[EB/OL].(2006-12-28)[2010-09-06].http://www.hzchyx.com/blog/user1/zjzhanghy/archives/2006/402.html.

[5]張光明，田劍，賈夕，等.管理類課程教學方法探討[J].華東船舶工業學院學報(社會科學版)，2003，(2):89-91.