影響民營科技企業(yè)信息化建設(shè)的因素分析

[內(nèi)容提要] 民營科技企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)領(lǐng)域中的一支重要力量。信息化是民營科技企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。分析國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)信息化的影響因素，結(jié)合我國民營科技企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，從資金、管理、人力、技術(shù)環(huán)境等幾個方面對影響民營科技企業(yè)信息化建設(shè)的因素予以考察，在此基礎(chǔ)上提出增強民營科技企業(yè)信息化的對策。

[關(guān)鍵詞]信息化；民營科技企業(yè)；技術(shù)；集團(tuán)化管理

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672—4496（2011）04—0059—03

我國民營科技企業(yè)在超常規(guī)快速發(fā)展中，已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的一個重要組成部分，成為我國高新技術(shù)領(lǐng)域中的一支有生力量。信息化是促進(jìn)我國民營科技企業(yè)變大變強、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要技術(shù)支撐。企業(yè)信息化則是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、重組為基礎(chǔ)。在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成優(yōu)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中去，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。信息系統(tǒng)支持了采購一體化、銷售一體化、工程建設(shè)一體化、財務(wù)一體化、人力資源管理一體化和供應(yīng)鏈整合的整體戰(zhàn)略。信息化能起到促進(jìn)、支撐、保障的重要作用。

一、國內(nèi)外企業(yè)信息化影響因素研究

國內(nèi)外許多學(xué)者從不同的方面應(yīng)用不同的方法對影響企業(yè)信息化的因素進(jìn)行了研究。吳瑞鵬等人在理論分析和實證研究的基礎(chǔ)上，通過聚類分析，將影響企業(yè)信息化的諸多因素分為：企業(yè)整體支持、IT部門技術(shù)實力、企業(yè)給予信息化的實際推動力、外界環(huán)境穩(wěn)定性、員工技術(shù)基礎(chǔ)等5大類，并得出了各自重要程度排序[1]。張勇剛把企業(yè)信息化的瓶頸因素分為管理因素、資金因素、人才因素、組織因素、通信壟斷因素5大類[2]。桂捷從制度角度分析了制約企業(yè)信息化進(jìn)程的兩大類因素：路徑依賴和制度障礙[3]。方興東等則認(rèn)為外部不確定性的威脅、樣板的缺失和技術(shù)市場的幼稚、外部協(xié)作性環(huán)境尚不成熟是影響企業(yè)信息化進(jìn)程的主要因素[4]。周建梅通過分析得出影響中小企業(yè)信息化因素分別是：觀念淡薄、信息意識落后；投入不足、資金配置欠妥；人才缺乏、溝通機(jī)制不暢；價格昂貴；方案缺乏個性；基礎(chǔ)薄弱、管理成為瓶頸；投入謹(jǐn)慎、態(tài)度保守觀望：成效一般；發(fā)展亟待突破[5]。歐陽峰等認(rèn)為影響企業(yè)信息化演進(jìn)的內(nèi)部因素主要有：企業(yè)所處發(fā)展階段、企業(yè)信息技術(shù)投資、企業(yè)家的角色變化、管理者的素質(zhì)高低、員工的信息意識，外部因素包括：企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、政府政策環(huán)境、服務(wù)商支持[6]。Swanson通過全面分析各類型下的信息系統(tǒng)開發(fā)、采納、執(zhí)行、演化中的各種影響因素及其相互間關(guān)系。得出與不同的信息化應(yīng)用密切相關(guān)的因素，如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化以及IS部門規(guī)模、多元化，信息部門的專業(yè)化導(dǎo)向和業(yè)務(wù)導(dǎo)向，信息人員的集中和分散[7]。Swanson和Ramiller提出了信息化創(chuàng)新中的組織愿景的概念，詳細(xì)地論述了組織愿景在信息化創(chuàng)新中的作用及業(yè)務(wù)問題、文化、技術(shù)環(huán)境、社會活動等因素與組織愿景間的相互影響[8]。Watanabe等人在分析制度彈性在IT功能創(chuàng)新中所起的重要推動作用時得出制度彈性與IT功能演化之間動態(tài)交互影響，IT產(chǎn)品由于其形成過程中的客戶參與。具有與一般技術(shù)產(chǎn)品不同的擴(kuò)散特點、路徑、速度[9]。

二、影響中國民營科技企業(yè)信息化因素分析

中國民營科技企業(yè)從市場中誕生，隨著市場體制的不斷完善，中國民營科技企業(yè)將呈現(xiàn)出更加強勁的發(fā)展勢頭。與此同時，在體制、機(jī)制、觀念、思維、技術(shù)等方面還存在不少阻礙中國民營科技企業(yè)信息化發(fā)展的因素：

（一）管理因素。由于民營企業(yè)往往規(guī)模較小，管理上缺乏健全的制度，用人上缺乏長遠(yuǎn)的打算，更談不上營造企業(yè)獨有的文化和獨具特色的企業(yè)經(jīng)營理念，因而不少民營科技企業(yè)都存在著管理粗放的問題。不少經(jīng)營者認(rèn)為只要企業(yè)有效益，管理就無所謂，從而導(dǎo)致很多弊端的出現(xiàn)。

（二）人才因素。中國民營科技企業(yè)人工成本低是不爭的事實。當(dāng)然。企業(yè)負(fù)擔(dān)輕是原因之一。另一方面，這也是以人員素質(zhì)相對偏低為代價的。應(yīng)屆大學(xué)生、碩士、博士仍近乎百分之百地選擇大型國有企業(yè)或行業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)。選擇去民營科技企業(yè)的則非常有限。發(fā)展中的民營科技企業(yè)當(dāng)然可以從國企中高薪獲得所需人才，但是由于受地域等原因所限。要想大量獲得高質(zhì)量的人才，并非易事。而對于技術(shù)工人來說，國有大企業(yè)有自己的人才儲備和再教育的基地（一般都有自己的職工大學(xué)和技工學(xué)校）。熟練的技術(shù)工人對這些國有企業(yè)來說根本不是問題。而對于民營科技企業(yè)來說，充實到生產(chǎn)一線的還主要是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民和外來打工人員（當(dāng)然也包括少部分高薪聘用的國企人員），從沒有專業(yè)背景到熟練的產(chǎn)業(yè)工人，這里面是要付出一定的成本的。

（三）資金因素。根據(jù)中國國際金融公司的一份調(diào)查報告，中國超過50％的民營企業(yè)認(rèn)為“缺少外部融資渠道阻礙了他們的業(yè)務(wù)發(fā)展”。長期以來，對大銀行來說，向中小型民營企業(yè)發(fā)放貸款成本高、風(fēng)險大，因此他們從來不把民營企業(yè)當(dāng)做重要客戶，即便是對民營企業(yè)發(fā)放授信，也會提高擔(dān)保條件，上浮貸款利率。所以，民營企業(yè)只能高度依賴于內(nèi)部融資渠道。從而限制了民營企業(yè)的投資和成長。如民營企業(yè)中固定資產(chǎn)投資的83%來源于企業(yè)自有資金，而全國平均為74.3%。盡管一些民營科技企業(yè)有了長足的發(fā)展，規(guī)模、影響不斷擴(kuò)大，但相當(dāng)多的企業(yè)靠的是自身的積累以及企業(yè)經(jīng)營者卓越的資本運作才能。目前中國資本市場尚不成熟，市場體系不完善，相關(guān)的法律不健全，且適合中小企業(yè)融資的資本市場準(zhǔn)入門檻高，在目前的狀況下，中小民營科技企業(yè)受各種因素制約，上市直接融資及發(fā)行債券非常網(wǎng)難。

（四）技術(shù)環(huán)境因素。民營科技企業(yè)的快速發(fā)展往往是以犧牲環(huán)境為代價的。因為許多民營科技企業(yè)是高技術(shù)、高投入、高污染的企業(yè)，受資金和技術(shù)的限制，加之環(huán)保意識薄弱。又想在短時間內(nèi)生產(chǎn)并將產(chǎn)品投入市場。因此，對于環(huán)保節(jié)能方面的輔助工序他們是能省則省，能不用就不用。同時，政府對環(huán)境要求不斷提高。使民營科技企業(yè)面臨的環(huán)保壓力越來越大。民營科技企業(yè)的產(chǎn)品成本低，這是一個不爭的事實，但這種成本優(yōu)勢決不是來自生產(chǎn)系統(tǒng)本身，而是主要來自于低設(shè)備折舊、低人員成本、低管理體制浪費以及低稅賦負(fù)擔(dān)，相比較而言，民營科技企業(yè)的工序能耗卻很高。這是因為民營企業(yè)一直追求低投入、高產(chǎn)出，快投入、快產(chǎn)出。因此許多設(shè)備簡陋，技術(shù)裝備水平相對較差。而大中型國有企業(yè)根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策的要求，均大大提高了技術(shù)裝備水平，各工序能耗大大降低，從而降低了產(chǎn)品成本。

三、對策建議

基于上述分析。中國民營科技企業(yè)信息化建設(shè)可通過以下幾個方面加以改進(jìn)。

（一）改變粗放管理模式，建立良好公司治理機(jī)制。首先可以通過上市的方式，解決融資問題，同時可以借助外力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革。積極按照國家產(chǎn)業(yè)政策要求、企業(yè)上市的有關(guān)要求進(jìn)行信息披露，增加企業(yè)透明度。樹立良好的企業(yè)形象。按照現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念。通過公開上市進(jìn)行股份制改造，實施投資多元化。經(jīng)營管理者同所有者分離等，消除家族化管理的弊端。保持自身的可持續(xù)發(fā)展。利用ERP、辦公自動化等管理軟件，借助科技手段，對企業(yè)資源進(jìn)行全方位的細(xì)化管理，推進(jìn)并保障企業(yè)各項規(guī)章制度的順利實施。

（二）樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強環(huán)保意識。樹立科學(xué)發(fā)展觀要求民營科技企業(yè)必須處理好資源開發(fā)和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。本著對自身負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的精神有效利用資源。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和環(huán)保經(jīng)濟(jì)，降低能源消耗。減少環(huán)境污染。因此，必須充分利用信息化技術(shù)。挖掘能源、物料再利用方面的潛力，發(fā)展有利于充分利用能源、資源、集約化的工藝流程，減少熱能消耗和遠(yuǎn)距離運輸負(fù)擔(dān)，有效回收、利用二次能源。建立和完善污水處理與再生利用系統(tǒng)，實現(xiàn)水資源的循環(huán)使用。加強企業(yè)煙塵、粉塵、廢渣等廢棄物的綜合利用，提高廢氣、廢水、廢物的綜合利用水平，參與社會物質(zhì)利用再循環(huán)，建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，實現(xiàn)民營科技企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強技術(shù)改造，提高企業(yè)綜合競爭力。在市場競爭日趨激烈的情況下，知識和技術(shù)已經(jīng)成為決定民營科技企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要因素。目前中國大多數(shù)民營科技企業(yè)在技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新能力方面投入少，設(shè)備相對落后，與發(fā)展多年的國有企業(yè)相比在技術(shù)方面還相當(dāng)落后。因此，不妨采用拿來主義。將國有企業(yè)已經(jīng)取得的科技進(jìn)步轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時，可以采用策略性聯(lián)姻方式與相關(guān)大學(xué)、行業(yè)技術(shù)研究院建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為企業(yè)的科技開發(fā)和創(chuàng)新提供條件，降低科技投入成本。

（四）借助信息化，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)化。在提高技術(shù)的同時，民營科技企業(yè)還應(yīng)當(dāng)有針對性地延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，解決民營科技企業(yè)普遍面臨的資源短缺問題。民營科技企業(yè)必須借鑒國外企業(yè)的經(jīng)驗，通過投資共同開發(fā)資源，縮短產(chǎn)品開發(fā)時間。只有形成上下一體的產(chǎn)業(yè)鏈條，才可能從方方面面降低成本。提高企業(yè)的綜合競爭力。專業(yè)化、規(guī)模化是世界很多企業(yè)提高競爭力、發(fā)展壯大的有效策略。民營科技企業(yè)大都?xì)v史短，沒有自己的核心技術(shù)。大部分靠從國內(nèi)和國外引進(jìn)技術(shù)。因此，民營科技企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展可以使先進(jìn)的技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部得到更廣泛的應(yīng)用，使技術(shù)交流更充分，降低企業(yè)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用成本。

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責(zé)任編輯/汪 洋