論媒介批評的效果及其發(fā)生路徑

今傳媒·立新論·聚經(jīng)典（兩篇）

主持人：王靜

（今傳媒雜志社總編）

主持人語：歷史在發(fā)展，社會在進(jìn)步，社會系統(tǒng)也在不斷的演化，并發(fā)生著深刻的變化，為促進(jìn)社會系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，社會管理自然也要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的普及和其低門檻的特性，尤其是媒體技術(shù)的不斷更新，決定了一個自媒體時代的來臨，人們愈來愈重視自己接近、利用媒體的權(quán)利，而新聞媒體在社會管理中的作用也因此越來越凸顯和重要。

在本期傳媒大講壇中南京理工大學(xué)設(shè)計藝術(shù)與傳媒學(xué)院胡正強(qiáng)教授的《論媒介批評的效果及其發(fā)生路徑》一文以《非誠勿擾》節(jié)目的形態(tài)變化為例，論述了媒介批評在規(guī)制新聞傳播，規(guī)范媒介行為，進(jìn)一步促進(jìn)社會管理中的重要作用。胡正強(qiáng)教授認(rèn)為《非誠勿擾》欄目的變化過程，充分地顯示了媒介批評作為“普遍的、隱蔽的強(qiáng)制力量”的獨特存在。華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院院長張昆教授的《善用新聞媒體 創(chuàng)新社會管理》一文中指出要創(chuàng)新社會管理，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定則必須充分發(fā)揮新聞媒體的社會功能。張昆教授強(qiáng)調(diào)在當(dāng)前這個媒介化時代，要創(chuàng)新社會管理，建設(shè)良好秩序，促進(jìn)社會和諧，離不開新聞媒體。這是因為新聞媒體是人類這個共同體、集合的粘合劑，更是社會的公共意見平臺。

兩篇文章均就新聞媒體和社會管理之間的關(guān)系做了深刻的闡述，對如何發(fā)揮媒介批評和新聞媒體在媒體、社會發(fā)展中的作用提供了新的理論指導(dǎo)，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

以觀念性生產(chǎn)為基本操作方式的媒介批評在促使新聞傳播的變化方面作用巨大，只是這種作用的發(fā)生常常具有某種潛隱性并需要一定的條件，難以為人們直接察知，故在以往的新聞史敘述中，人們在追索新聞傳播的發(fā)展道路為什么如此而不如彼的各種原因時，目光更多地聚焦在社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等顯在性因素方面，而媒介批評則往往被排除在新聞傳播發(fā)展的動力機(jī)制之外，以致于無法完整地揭示新聞傳播歷史的全部內(nèi)涵。本文以《非誠勿擾》欄目的形態(tài)變化為例，通過勾勒媒介批評與該欄目形態(tài)變化之間的對應(yīng)關(guān)系，以揭示在新聞傳播的演變中，媒介批評具有怎樣的規(guī)制效果，以及這種效果的發(fā)生又通過哪些有效路徑，從而為當(dāng)下媒介批評的有效開展提供可資借鑒的樣本和啟示。

一

江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》欄目是該臺為適應(yīng)現(xiàn)實社會環(huán)境和現(xiàn)代生活節(jié)奏而打造的一檔新派婚戀交友節(jié)目，旨在為廣大單身男女提供一個認(rèn)識和交流的平臺。自2010年1月15日開播以來，該欄目迅即受到了社會的廣泛關(guān)注，收視率節(jié)節(jié)攀升，5月16日，該欄目第27期更以4.23%的收視率刷新了省級衛(wèi)視的最高收視紀(jì)錄。據(jù)統(tǒng)計，《非誠勿擾》的收視率僅次于央視的《新聞聯(lián)播》，牢牢占據(jù)衛(wèi)視上星節(jié)目每周收視第一的寶座。《非誠勿擾》并非國內(nèi)婚戀交友類節(jié)目的始作俑者，此前湖南衛(wèi)視的《我們約會吧》已于2009年12月24日開播，但由于《非誠勿擾》的火爆，短時間內(nèi)帶動了全國衛(wèi)視的相親節(jié)目大潮。到2010年6月初，繼江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》、湖南衛(wèi)視《我們約會吧》、浙江衛(wèi)視《為愛向前沖》、安徽衛(wèi)視《緣來是你》之后，東方衛(wèi)視也加入了相親交友類節(jié)目的“混戰(zhàn)”，開播了《百里挑一》欄目。根據(jù)央視索福瑞收視率統(tǒng)計，相親節(jié)目成為了收視率僅次于央視《新聞聯(lián)播》和天氣預(yù)報的節(jié)目。一時間，中國電視屏幕上婚戀交友類節(jié)目蔚然成風(fēng)，滿目鴛鴦蝴蝶。

任何一種媒介和傳播樣式的存在，在一定的意義上都具有某種歷史宿命式的必然，傳播系統(tǒng)雖然主觀上具有拓展生存空間的無限沖動，但它從來都不是孑然獨立的社會存在，必然要受到社會其他系統(tǒng)的制約，新聞傳播的發(fā)展始終都是新聞媒體與環(huán)境互動的結(jié)果。《非誠勿擾》欄目開播至今已經(jīng)一年有余，經(jīng)歷了一個新生亮眼——火爆沖天——停播整改——平穩(wěn)運行的曲折發(fā)展過程，雖然目前該欄目的人氣有所回落，但仍然是國內(nèi)婚戀交友類節(jié)目中的佼佼者，欄目的收視率和關(guān)注度依舊很高。節(jié)目的調(diào)整和變化本來是一種媒介常態(tài)，無可厚非，不必大驚小怪，但《非誠勿擾》“停播整改”的變化，明顯地并不是媒介的一種主動行為，而在很大程度上具有被迫性。因為國家廣電總局于2010年6月9日同時發(fā)布了《廣電總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范婚戀交友類電視節(jié)目的管理通知》和《廣電總局辦公廳關(guān)于加強(qiáng)情感故事類電視節(jié)目管理的通知》，兩個通知要求，婚戀交友類電視節(jié)目不能由演員、模特、節(jié)目主持人、“富二代”、“成功人士”等身份的嘉賓占據(jù)熒屏；不得選擇社會形象不佳或有爭議的人物擔(dān)當(dāng)主持人；不得以婚戀的名義對參與者進(jìn)行羞辱或人身攻擊，甚至討論低俗涉性內(nèi)容，不得展示和炒作拜金主義等不健康、不正確的婚戀觀，通知要求各婚戀交友類電視節(jié)目，要把好嘉賓關(guān)、主持人關(guān)、話題關(guān)、內(nèi)容關(guān)、審查關(guān)、播出關(guān)。

由于在這兩個通知發(fā)出之后，江蘇衛(wèi)視迅即作出了“堅決擁護(hù)總局規(guī)定”的回應(yīng)，并表示已經(jīng)組織相關(guān)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)檢查節(jié)目內(nèi)容，嚴(yán)格對照執(zhí)行。并且隨后在短暫的停播之后，《非誠勿擾》節(jié)目在嘉賓選擇、身份確認(rèn)、討論話題選擇、錄制過程審查等方面確實采取了一系列措施進(jìn)行整改，如為堅決防止導(dǎo)向偏差，節(jié)目組對所有已播出節(jié)目涉及話題進(jìn)行了一次全面整理分析，列出容易出現(xiàn)偏差的話題和禁止的話題；為確保節(jié)目真實性，節(jié)目組逐步構(gòu)建了確保嘉賓身份真實、表達(dá)真實的“四道防線”：包括調(diào)整嘉賓選擇標(biāo)準(zhǔn)，從綜合考慮外形、表達(dá)、職業(yè)、價值觀等多方面因素，調(diào)整為以“真實、真誠、健康、有強(qiáng)烈相親欲望”為第一訴求；規(guī)范嘉賓選擇流程，通過身份證、戶口本等有效證件對其所填寫的個人資料予以核實；拓展嘉賓信息來源，通過對入選嘉賓所在單位或居委會、街道的實地采訪或電話溝通，核實個人信息真?zhèn)危ζ渖顮顩r、個人性格、價值觀念等方面的情況深入了解；開放錄制現(xiàn)場，邀請主流媒體共同監(jiān)督節(jié)目制作流程。所以，有學(xué)者認(rèn)為，導(dǎo)致《非誠勿擾》節(jié)目變化的直接因素，是廣電總局的“行政管制”[1]行為。

其實，事情并非如此簡單。筆者認(rèn)為，在《非誠勿擾》節(jié)目變化的過程中，行政管制的因素固然存在，但卻不是決定性的因素，媒介批評才是導(dǎo)致該檔節(jié)目變化的決定性甚至是終極性因素，甚至廣電總局上述兩個通知的出臺，在很大程度上也只是媒介批評的結(jié)果。在該檔節(jié)目的幾個發(fā)展階段中，作為社會意見的生產(chǎn)和表達(dá)、本質(zhì)上屬于社會輿論監(jiān)督范疇的媒介批評始終頑強(qiáng)地存在，以價值評判和理論鑒別的方式對該欄目的每個元素進(jìn)行評說，并通過這種不間斷地評說，逐漸在社會中積累和擴(kuò)散輿論能量，最終迫使新聞傳播雖然沒有改弦更張，但也沒有沿著一條由傳播者預(yù)先設(shè)定的軌道順暢地運行下去。《非誠勿擾》欄目的變化過程，充分地顯示了媒介批評作為“普遍的、隱蔽的強(qiáng)制力量”[2]的獨特存在。

二

江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》的火爆不是一個偶然的現(xiàn)象，欄目的幕后團(tuán)隊深諳傳媒之道，女嘉賓、男嘉賓的選取，現(xiàn)場程序、話題的設(shè)置，節(jié)目主持人及專家的把持，這一切使它融合了各種電視節(jié)目形態(tài)，偶像劇、倫理劇、評論節(jié)目、大眾知識講壇、甚至懸疑劇等都有所涉及。江蘇衛(wèi)視總編室品牌推廣部主任劉原在接受記者采訪時說：“我們基本上是從2009年下半年開始策劃這個欄目，湖南臺正式播出《我們約會吧》之前，我們的樣片和前幾期節(jié)目都已經(jīng)錄完了。從一開始的時候，我們就不想把這個節(jié)目做成簡單的‘相親交友’節(jié)目，我們把它定位為‘新派交友’，為單身男女提供一個相互邂逅、交流的平臺。年輕人在這個平臺相互交流自己的婚戀觀、價值觀。”可見，《非誠勿擾》的策劃制作團(tuán)隊并沒有把節(jié)目定位為一個簡單、傳統(tǒng)的相親節(jié)目或娛樂節(jié)目。《非誠勿擾》制片人王剛也說道，“以往相親節(jié)目的內(nèi)核是綜藝節(jié)目，而《非誠勿擾》的內(nèi)核是真人秀。”該檔節(jié)目以非常娛樂的方式成為年輕人展示個性、宣示價值觀和生活態(tài)度的舞臺，為展示轉(zhuǎn)型期中國的種種生活觀念和心理之變遷提供了一個最便捷的媒體窗口。節(jié)目播出之后，迅即火爆熒屏，收視率節(jié)節(jié)攀升。在收獲高收視率和經(jīng)濟(jì)效益的同時，《非誠勿擾》也因此進(jìn)入社會評價領(lǐng)域，成為媒介批評的客體，身不由己地接受社會各方的檢視，褒貶、毀譽(yù)隨之而來，如節(jié)目中嘉賓身份造假、炒作低俗內(nèi)容、拜金主義傾向、挑戰(zhàn)社會主流價值觀等，一時間議論紛紛，成為人們譴責(zé)和詬病的對象。媒介批評對《非誠勿擾》進(jìn)一步發(fā)展構(gòu)成了強(qiáng)大的精神壓力。

媒介批評是人類理性的顯現(xiàn)，是社會對精神產(chǎn)品進(jìn)行審視、反思的活動。媒介批評與人類的新聞傳播活動同步產(chǎn)生，但并不是任何媒介和媒介產(chǎn)品都會引發(fā)媒介批評的啟動，很多新聞傳播活動及其產(chǎn)品在傳播過程中默默無聞，轉(zhuǎn)瞬即無聲無息地消逝在人類的傳播長河之中，并沒有留下多少讓人記憶的印跡。當(dāng)然，這并不是說這些傳播為無效傳播，也不是說當(dāng)時社會對這些傳播活動或媒介產(chǎn)品沒有反應(yīng)，而只是說這些傳播活動與媒介產(chǎn)品所引發(fā)的社會反應(yīng)和評價可能很微弱，或者是沒有行之筆墨，難以為后人明確而有效地感知。縱觀人類的新聞傳播史，媒介失范行為的存在應(yīng)該是導(dǎo)致媒介批評現(xiàn)實啟動的最常見原因。《非誠勿擾》之所以在大紅大紫的時候招來社會否定性的媒介批評，原因或許不一而足，但自身缺陷則是最根本的原因。這種缺陷早在該欄目的策劃之時就已經(jīng)存在。2010年4月29日《中國日報》刊登了一篇對《非誠勿擾》的訪談。孟非在文中說：“電視臺做任何一檔節(jié)目，都不可能沒有策劃，策劃不是陰謀，報紙需要策劃，采訪也需要策劃。我們在節(jié)目當(dāng)中呈現(xiàn)出來的那些社會問題并不是策劃出來的，每個年輕人的擇偶觀不同，婚姻是社會生活的一個非常重要的組成部分，在這里面婚姻能夠折射出來的是整個社會的一個大的背景，在不同的時代背景下，人們對婚戀當(dāng)中的觀念是會發(fā)生變化的，五十年代是一個樣，六、七十年代是一個樣，八十年代初，九十年代又是不同的樣子，必然折射出一部分的社會景象和社會背景，我們既不要把這個東西忽略掉，忽視它的存在，也不要把它拔得特別高，說這場節(jié)目需要展現(xiàn)什么樣的社會矛盾、社會心理，我們來分析它，沒那么嚴(yán)重，就是一個特普通的人，我們展現(xiàn)出來的都是普通人。”[5]這段并不為很多人注意的談話，充分反映出主持人的一種自信甚至有些自負(fù)的心態(tài)，也真實地透露出了《非誠勿擾》所存在的問題。具有某些自然主義或客觀主義的傾向，缺少新聞專業(yè)主義精神，尤其是缺少當(dāng)代中國媒體所必須具有的輿論導(dǎo)向和道德維護(hù)功能，是該檔節(jié)目成為媒介批評標(biāo)靶的重要原因。欄目的“誠”意最先受到強(qiáng)烈質(zhì)疑。受眾和廣大網(wǎng)民經(jīng)過人肉搜索和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)節(jié)目中部分嘉賓身份造假。既然真實是新聞的生命，《非誠勿擾》亦自我定位為“真人秀”，那么，受眾就有充分的理由對之作出與之相符和相關(guān)的收受期待和評價。現(xiàn)在作為主體的嘉賓身份都不能保證真實，那么何來“真”人秀？節(jié)目主創(chuàng)人員僅僅將媒體理解為一個平臺，而沒有充分意識到媒體所具有的議程設(shè)置和地位授予功能，沒有充分意識到這一平臺能夠?qū)⑺鼈鞑サ娜魏问挛锘蛐镜挠^點無限放大，使之完全超出其原有的意義范疇，甚至成為某種社會風(fēng)向標(biāo)的功能，而以一個“普通人”自居，無異于在履行社會主流意識形態(tài)方面，自動地放棄了把關(guān)人的功能，是對媒體責(zé)任的推卸和逃避。這在當(dāng)代中國完全是不現(xiàn)實的自欺欺人之談。

三

媒介批評是一種社會性評價，雖然這種批評具有強(qiáng)烈的主觀性和傾向性，但也具有客觀的現(xiàn)實內(nèi)容，不容忽視和小覷。《非誠勿擾》火爆的同時，問題也逐漸暴露出來。除了欄目的誠信受到人們的質(zhì)疑外，在節(jié)目運作方面也有很多不夠成熟和規(guī)范之處，尤其是沒有嚴(yán)格把握好話題關(guān)、嘉賓關(guān)、內(nèi)容關(guān)、主持關(guān)和播出關(guān)。婚戀不僅僅關(guān)涉兩人世界，畢竟還是一個社會問題，在媒體上談?wù)摶閼倥c社會的整體和諧密切相關(guān)，影響社會的公序良俗。《非誠勿擾》中的某些嘉賓尤其是女嘉賓對待婚戀的態(tài)度很不嚴(yán)肅，甚至僅僅視為個人生活的一種率性的選擇，“雷人”語言頻出，不斷挑戰(zhàn)社會的道德底線。加之主持人對于嘉賓的談?wù)搩?nèi)容和談?wù)撔袨槿狈ψ銐虻恼瓶亓Ατ诓贿m宜電視播出的內(nèi)容，編導(dǎo)和制片人沒有能夠果斷刪除或屏蔽，使其影響播撒于生活空間并不斷擴(kuò)大。于是，在對節(jié)目的一片叫好聲中，社會的非議和譴責(zé)也隨之俱來，“引發(fā)社會批評狂潮”。這些非議和譴責(zé)，其中固然有些是輕率的謾罵、隨意的攻訐，但其中也不乏真知灼見，切中《非誠勿擾》之弊。如“《非誠勿擾》再掀風(fēng)波，‘農(nóng)民歧視論’遭聲討”、“‘80后’相親舞臺再遭風(fēng)波，《非誠勿擾》遭批斗”等報道不時見諸媒體，可見一斑。這些報道經(jīng)其他媒體的不斷轉(zhuǎn)播，尤其是一些網(wǎng)站將之置頂、眾多網(wǎng)友跟帖，社會影響和能量也在迅速積累、擴(kuò)散之中。

耐人尋味的是，在廣電總局的通知出臺之前，江蘇衛(wèi)視并沒有對這些廣泛流傳的媒介批評作出官方的直接和正面回應(yīng)，以致有些不知底里的網(wǎng)友開始在網(wǎng)上質(zhì)疑甚至謾罵江蘇衛(wèi)視自大和傲慢。其實，《非誠勿擾》欄目組作為一個媒體人，具有強(qiáng)烈的新聞敏感，對這些流播于媒體之上的負(fù)面報道當(dāng)然不可能充耳不聞，更不會無動于衷。因為就在社會對《非誠勿擾》批評正熾之時，在2010年5月出版的《現(xiàn)代傳播——中國傳媒大學(xué)學(xué)報》上，卻出人意料地出現(xiàn)了一個《江蘇衛(wèi)視<非誠勿擾>個案研究》專欄，專欄刊發(fā)了時統(tǒng)宇、尹鴻、苗棣、周星、俞虹、侍浩軍等專家和來自國家廣電總局官員的6篇評論性“研究”文章和張國華的1篇會議綜述，專家和官員“研究”隊伍的陣勢頗為浩大。該專欄編者按云：“3月31日，江蘇衛(wèi)視攜手本刊編輯部在北京召開了《非誠勿擾》欄目高端研討會，就欄目的社會背景、生產(chǎn)制作、審美取向等相關(guān)問題進(jìn)行了深入探討。本期個案約請與會的五位專家和江蘇衛(wèi)視一線操作者分別撰文并集結(jié)發(fā)表，希冀就《非誠勿擾》所引發(fā)的社會關(guān)注以及所引領(lǐng)的婚戀交友節(jié)目風(fēng)潮進(jìn)行理性的思考。”參加會議的人均為學(xué)界知名專家，而且還有廣電總局官員，他們在文章中對《非誠勿擾》作出的評價，其實就是對“社會關(guān)注”一種針對性極強(qiáng)的回應(yīng)，雖然這種針對性較為含蓄，但細(xì)心的讀者仍然從字里行間窺出端倪。因為專家們在文章中不時地論證道：“盡管馬諾等人在觀眾中引起了許多議論甚至批判之聲，但她們?yōu)楣?jié)目制造的整體收視期待作用是無可否認(rèn)的。”“由于一些節(jié)目嘉賓較為過激的表達(dá)和極端的性格特征，《非誠勿擾》受到詬病，觀眾質(zhì)疑某些人有‘演員’嫌疑，是節(jié)目找來的‘托兒’。其實，對于這樣一個娛樂性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于真實性的節(jié)目來說，嘉賓是否‘被設(shè)計’，可能并不是最重要的問題。”貌似在各說各話，其實辯護(hù)性目的極為明確。《非誠勿擾》“遭人非議”無疑是《江蘇衛(wèi)視<非誠勿擾>個案研究》專欄面世的社會背景。

通觀《江蘇衛(wèi)視<非誠勿擾>個案研究》專欄的內(nèi)容，基本上是清一色的稱贊之詞和肯定之音，認(rèn)為其“收視率和影響力都是積極、正面的，內(nèi)容和樣式具有開創(chuàng)、創(chuàng)新意義，不論是對于江蘇衛(wèi)視的貢獻(xiàn)，還是對于中國電視潮流的引領(lǐng)，都功不可沒。《非誠勿擾》既好看，又主流，也代表了目前中國電視最新的制作水準(zhǔn)和制作水平”。專家和官員們的發(fā)聲支持，確實起到了“給江蘇衛(wèi)視帶來了信心”的作用。但這并沒有使雜音消除，因為專家和官員的評價與受眾的感受大相徑庭，霄壤懸殊。人們譴責(zé)該節(jié)目缺乏真實，愚弄觀眾，專家們則說“電視節(jié)目的真實性與假定性的問題是一個更深層次的問題，這里不加探討。”該節(jié)目“在尊重新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地發(fā)展理念，用感性的入口來傳播理性的主題。”人們批評一些嘉賓語言出格，挑戰(zhàn)社會道德底線，專家們則說“其實是習(xí)慣問題而不是欄目應(yīng)不應(yīng)該的問題。”人們指責(zé)節(jié)目主持人疏于把關(guān)，專家們則稱贊主持人主持藝術(shù)“巧妙而非生硬”。肯定與否定，表揚與批評，旗幟鮮明，各不相讓。

四

江蘇衛(wèi)視面對社會一波接一波的批評聲浪，并沒有無動于衷，而是通過主動組織專家和官員研討，借專家和官員之口，對社會上散在的媒介批評進(jìn)行系統(tǒng)性的反批評，當(dāng)然這也是媒介批評的一種應(yīng)有的存在方式。與散在的受眾雖然生動具體，但同時又分散蕪雜的批評形態(tài)比較起來，專家和官員們的評價往往具有更多的知識和地位優(yōu)勢，也具有更多的話語權(quán)力，對媒介批評的發(fā)展走向常常能起到引導(dǎo)的作用。江蘇衛(wèi)視主動“攜手”《現(xiàn)代傳播》編輯部，利用該刊在學(xué)術(shù)界的影響力，發(fā)起對《非誠勿擾》欄目的高端研討會，正是希圖影響和引導(dǎo)社會輿論、扭轉(zhuǎn)針對該欄目的否定性媒介批評。但是這一努力并沒有全然奏效，來自社會的媒介批評并沒有銷聲匿跡，反而愈發(fā)猛烈浩大，特別是一些具有較高知名度的傳媒工作者如曹可凡、王小丫等，也加入到對《非誠勿擾》的批評行列中來，而且批評的語調(diào)極冷峻凌厲。《現(xiàn)代快報》2010年6月8日發(fā)表社論《情感游戲節(jié)目不能戲弄主流價值觀》極具代表性，文章批評該節(jié)目“以拜金女、艷照門獲得高收視率的炒作手段，以丑為美、以假亂真、以異端為時髦、以世俗所不容為憤世嫉俗，以扭曲甚至畸形的道德取向嘲諷、挖苦正常的道德追求”，“我們不能在一種新的價值體系還未完全建立的時候，丟棄精神故土，混跡于稍縱即逝的世俗狂歡，進(jìn)入娛樂的虛無主義。”中國傳統(tǒng)文化以倫理為本位，道德生活幾乎是社會生活的全部，人們習(xí)慣于以道德的視角來觀察社會生活現(xiàn)象。大眾傳播是一種具有廣泛社會性的行為，從倫理道德角度對媒介行為進(jìn)行評判，符合社會主流意識形態(tài)的需要，顯得義正辭嚴(yán)，極具震撼力量。國家有關(guān)管理部門對來自社會乃至草根階層的聲音再也不能充耳不聞，視而不見。于是，有了2010年6月9日國家廣電總局發(fā)布的《廣電總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范婚戀交友類電視節(jié)目的管理通知》和《廣電總局辦公廳關(guān)于加強(qiáng)情感故事類電視節(jié)目管理的通知》。媒介批評此時具有了啟動國家有關(guān)政策制定的巨大功能。在這種情況下，行政干預(yù)不得不走上前臺，對媒介批評作出應(yīng)有的回應(yīng)。

微妙而又詭異的是，國家廣電總局發(fā)布的這兩個通知，在國家廣電總局的官方網(wǎng)站上并沒有公開地掛出來，有細(xì)心的觀眾已經(jīng)注意到了這個似乎難以理解的現(xiàn)象，并將此發(fā)現(xiàn)公布到網(wǎng)上。2010年2月10日，新華社、人民日報都公開報道了相關(guān)新聞，并刊出了這兩個通知的主要內(nèi)容，但受眾仍然查不到完整的通知，難免讓人疑竇叢生：好像國家廣電總局并不情愿讓人知道通知的內(nèi)容，似乎具有了某種不得不如此的敷衍意味。隨后有媒體記者致電江蘇衛(wèi)視工作人員進(jìn)行采訪，不料他們對‘總局整治’一事三緘其口。隨后，江蘇衛(wèi)視卻在網(wǎng)上做出了官方回應(yīng)，稱：“江蘇衛(wèi)視堅決擁護(hù)總局下發(fā)的管理規(guī)定，這對于相親交友節(jié)目的健康成長有著積極重要的作用。江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》自2010年1月份開播以來，一直以把握正確主流價值觀導(dǎo)向作為節(jié)目的最重要準(zhǔn)則。主持人孟非在男女嘉賓的對話交流中起到了很好的引導(dǎo)和把控作用，節(jié)目也受到了電視觀眾的歡迎。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)總局的管理規(guī)定，嚴(yán)格要求，把好話題關(guān)、嘉賓關(guān)、內(nèi)容關(guān)、主持關(guān)、播出關(guān)，進(jìn)一步提高節(jié)目品質(zhì)。”人們在江蘇衛(wèi)視的官方回應(yīng)里看不到絲毫的真誠反省，而是充滿了自我表揚。這似乎不像是對上級批評應(yīng)有的態(tài)度——如果上級真的進(jìn)行嚴(yán)肅批評的話。不久之后荊楚網(wǎng)上的一篇文章說出了人們的某種擔(dān)心和猜疑：“廣電總局的此次整頓，讓公眾欣喜地看到了主管部門積極負(fù)責(zé)的政府形象，對日趨火熱的交友類節(jié)目向規(guī)范、良性的道路發(fā)展做出了制度性的約束。但通覽整個《通知》，似乎只能看到官方傳統(tǒng)的‘勸誡式’建議，對于違反相關(guān)規(guī)定之后的處罰標(biāo)準(zhǔn)和量化措施卻只字未提。這頗有些像農(nóng)夫用稻草人嚇唬鳥雀一樣，當(dāng)鳥兒偶然一次啄食成功卻發(fā)現(xiàn)安全無事后，饑不擇食的它們只會變本加厲，甚至?xí)魡就悂砉蚕沓晒戏值乇P。”當(dāng)人們將此與《現(xiàn)代傳播》舉行的《非誠勿擾》高端研討會，有國家廣電總局官員參加一事聯(lián)系起來思考時，其中的貓膩也就昭然若揭了。

可見，《非誠勿擾》節(jié)目組并沒有真正地接受批評，他們對國家廣電總局有關(guān)整頓通知的回應(yīng)，只是表演給受眾觀看的作秀，所謂“主管部門積極負(fù)責(zé)的政府形象”不由得有了幾分諷刺和戲虐的意味，因為人們甚至于懷疑是廣電總局在出臺通知之前，就與江蘇衛(wèi)視達(dá)成了某些默契。此前的媒介批評似乎并沒有起到應(yīng)有的作用！

五

社會公眾不會甘于被戲弄，新一波更猛烈的媒介批評風(fēng)暴終于刮起。2010年6月22～24日，《人民日報》連續(xù)3天，使用專版的形式，以“誰在左右公眾的眼球——相親節(jié)目咋整頓”為大標(biāo)題，刊發(fā)了該報記者署名的系列性報道和評論：“‘惟收視率’誘導(dǎo)逐利亂象——相親節(jié)目低俗化，當(dāng)止！”、“電視相親節(jié)目如此走過半年”（6月22日）、“讀者紛紛來信表示，要收視率，更要社會責(zé)任”、“守土失責(zé)讓低俗文化趁‘虛’而入，媒體就是要當(dāng)好‘把關(guān)人’”、“七成網(wǎng)友認(rèn)為，相親節(jié)目該‘剎車’了”、“浙江衛(wèi)視調(diào)改節(jié)目內(nèi)容，《為愛向前沖》不再播出”（6月23日）、“讓文明健康成為文化主流”、“專家學(xué)者指出，娛樂至上必定走向企圖”、“網(wǎng)友斥責(zé)相親節(jié)目低俗風(fēng)，炒作，終將炒掉文化精髓”（6月24日）。除此而外，6月22日，《人民日報》的“人民論壇”欄刊發(fā)了“絕不能靠低俗吸引眼球”（田沖）的評論，同日“文藝評論”版刊發(fā)了著名作家肖復(fù)興的“淺薄搞笑到幾時”的“文藝點評”，6月25日“文藝評論”版刊發(fā)了仲呈祥的“熒屏婚戀節(jié)目勿忘審美精神”的“文藝點評”。《人民日報》專版“編者的話”中說：6月4日，本版《相親節(jié)目，誰在玩“火”》為題，重點關(guān)注了時下一些電視相親節(jié)目開辦過程中的一些不良傾向。當(dāng)日“編后”中，我們提出，要警惕一些相親交友類節(jié)目正在“成為個性張揚、搏位出名的平臺，成了各種價值觀甚至‘把無恥當(dāng)可愛、把隱私當(dāng)噱頭’這種低俗價值觀放大的公共空間”。近日，本報記者就這類節(jié)目的影響程度、社會成因、時代特點等，展開更進(jìn)一步的采訪調(diào)查，本版與人民網(wǎng)聯(lián)手推出“相親類電視節(jié)目（網(wǎng)民）問卷調(diào)查”。希望通過這些調(diào)查，為讀者的正確判斷與選擇提供有價值的信息，同時，對社會轉(zhuǎn)型期間媒體如何肩負(fù)社會責(zé)任、公共權(quán)利如何捍衛(wèi)、道德底線如何堅守等爭議話題，提出我們的觀點。

雖然《人民日報》對《非誠勿擾》節(jié)目的批評，是以本報記者的名義進(jìn)行，但“編者的話”透露出這其實是在表達(dá)《人民日報》的觀點，而大家都知道《人民日報》是中國共產(chǎn)黨的機(jī)關(guān)報，沒有上層的授意，《人民日報》是不可能對一個省級電視節(jié)目進(jìn)行如此大張旗鼓的討伐。《人民日報》對《非誠勿擾》節(jié)目的批評不是偶然事件，而是目的明確、計劃周詳?shù)拿浇樾袨椋浒才胖苊埽?guī)模之浩大，火力之猛烈，都為改革開放以來所少見。《人民日報》或借受眾之口，或直接表達(dá)觀點，文章指出，互動交友類節(jié)目固然有娛樂性，但也不能把觀眾當(dāng)猴耍，節(jié)目保持生命力靠的就是誠意二字，嘉賓作假作秀也許能獲得一時的高收視和火爆話題，但真正傷害的是普通人群交友的熱情。一些嘉賓言行的“出位”，固然展現(xiàn)了婚戀觀、價值觀的多元，但電視作為公共平臺，不應(yīng)該也不能放大明顯不符合社會主義核心價值觀的思想和行為，相親節(jié)目可以成為價值觀的辯論場，但不可成為非主流價值觀的傳播地。在影響力極大的衛(wèi)視上一味地迎合低俗獵奇傾向，確實會對很多觀眾造成不好的心理暗示。媒體要加強(qiáng)道德自律，不可為了盲目追求收視率，而放棄社會責(zé)任。尤為引起人們注意的是，在《人民日報》對《非誠勿擾》節(jié)目進(jìn)行批評的同時，新華社、中央電視臺也都采取了跟進(jìn)行為。幾家中央級媒體這種異乎尋常的同一時間的共同行為，不能不讓人產(chǎn)生有意義的聯(lián)想。于是，《人民日報》、新華社對《非誠勿擾》的批評演變?yōu)樾侣勈录渌襟w紛紛以“《人民日報》刊文批評《非誠勿擾》”為題進(jìn)行報道，對《非誠勿擾》的有關(guān)人員產(chǎn)生巨大的精神壓力，成為《非誠勿擾》節(jié)目停播整頓的最終原因。

2010年6月下旬，停播整頓后亮相的《非誠勿擾》在嘉賓選擇、身份確認(rèn)、討論話題選擇、錄制過程審查等方面采取了一系列措施。如為堅決防止導(dǎo)向偏差，節(jié)目組對所有已播出節(jié)目涉及話題進(jìn)行了一次全面整理分析，列出了易出偏差的話題和禁止的話題。為維護(hù)節(jié)目的真實性，節(jié)目組逐步構(gòu)建了確保嘉賓身份真實、表達(dá)真實的“四道防線”，包括調(diào)整嘉賓選擇標(biāo)準(zhǔn)，也從綜合考慮外形、表達(dá)、職業(yè)、價值觀等多方面因素，調(diào)整為以“真實、真誠、健康、有強(qiáng)烈相親欲望”為第一訴求；規(guī)范嘉賓選擇流程，通過身份證、戶口本等有效證件對其個人資料予以核實；拓展嘉賓信息來源，通過對入選嘉賓所在單位或居委會、街道的實地采訪或電話溝通，核實個人信息的真?zhèn)危ζ渖顮顩r、個人性格、價值觀念等方面情況進(jìn)行深入了解；開放錄制現(xiàn)場，并主動邀請主流媒體共同監(jiān)督節(jié)目制作流程。《非誠勿擾》走入了雖非火爆但平穩(wěn)運行的發(fā)展新階段。媒介批評的理想方式是平等的對話和交流，在這種協(xié)商對話過程中達(dá)成共識，形成某種規(guī)范。在當(dāng)代中國，新聞媒介是黨和政府的耳目喉舌，其權(quán)威地位自不待言，隨著社會的發(fā)展，媒介已經(jīng)成長為一種新的權(quán)力，與傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)權(quán)力體系互相結(jié)合，在更廣的范圍和更深的層次上對社會施加影響。在這樣的情況下，批評批評者、監(jiān)督監(jiān)督者就顯得更為必要和迫切。相對于鋪天蓋地的商業(yè)化炒作和投桃報李式的無原則吹捧，理性的媒介批評就可以成為公眾意見的平衡之維，成為規(guī)范媒介行為的重要推手。在《非誠勿擾》節(jié)目的形態(tài)變化過程中，媒介批評對傳播實踐發(fā)揮了有效的規(guī)制作用。在媒介、專家、官員、公眾的多聲部合唱中，在與媒體不斷互動的過程中，媒介批評發(fā)生作用的路徑清晰可見。