煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀及改革建議

隨著全國(guó)煤礦努力構(gòu)建本質(zhì)安全型礦井步伐的不斷加快，煤礦職工在安全生產(chǎn)中的綜合素質(zhì)逐漸成為推進(jìn)礦井安全高效發(fā)展的關(guān)鍵，只有提高了職工的綜合素質(zhì)，才能提高安全管理水平，才能實(shí)現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)目標(biāo)，才能構(gòu)建平安和諧煤礦。而以“苦、臟、累、險(xiǎn)”而出名的煤炭企業(yè)職工素質(zhì)通常相對(duì)較低，因此搞好煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)對(duì)煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)意義重大。

一、職工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1.觀念上相對(duì)滯后

對(duì)職工的培訓(xùn)沒有針對(duì)性，還是采用一般的教學(xué)方式。忽略了培訓(xùn)對(duì)象的成人屬性。煤礦工人大多有一定社會(huì)閱歷，思想成熟但有一定生活負(fù)擔(dān)；維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，但法制、紀(jì)律觀念差；工學(xué)矛盾突出，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)；文化基礎(chǔ)偏低且參差不齊的特性。由于這些特性，導(dǎo)致了現(xiàn)期對(duì)職工的教育流于形式，職工為了取證才去參加培訓(xùn)，缺少學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2.師資力量薄弱或相對(duì)不足

體制上講，缺少長(zhǎng)期能穩(wěn)定從事職工培訓(xùn)教學(xué)的專門骨干力量。

學(xué)校管理人員缺少必要的學(xué)習(xí)考察與培訓(xùn)，難以形成特色。辦學(xué)規(guī)模、教育水平、投入程度、師資力量、基本設(shè)施、教育管理水平和培養(yǎng)質(zhì)量等相對(duì)來(lái)說都比較薄弱。并且由于職工在學(xué)習(xí)上的時(shí)間限制，缺乏連續(xù)性、經(jīng)常性的教育，易產(chǎn)生教學(xué)的內(nèi)容疏漏而膚淺。

3.安全培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié)

安全培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，然而某些煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為安全培訓(xùn)只要講目前需要的技術(shù)，無(wú)需與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。

另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有將安全培訓(xùn)放在組織戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮，在經(jīng)費(fèi)緊張時(shí)首先削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。與此相應(yīng)，許多員工也就認(rèn)為安全培訓(xùn)就是離開工作做短期休息，培訓(xùn)沒有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系；企業(yè)的安全培訓(xùn)由這種舊的觀念引導(dǎo)，沒有將安全培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，僅僅著眼于企業(yè)的短期需求，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，顯然跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。將培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，讓培訓(xùn)項(xiàng)目為企業(yè)發(fā)展提供知識(shí)幫助，才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)花錢實(shí)施培訓(xùn)的目的。

4.安全培訓(xùn)設(shè)置不科學(xué)

企業(yè)的安全培訓(xùn)教師大多是在企業(yè)中成長(zhǎng)起來(lái)，有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是在理論和教學(xué)方法上卻火候不足；而一些安全培訓(xùn)的老師，擁有足夠的理論知識(shí)卻缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

許多培訓(xùn)講師根本沒有分清培訓(xùn)與教育的界限，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是以學(xué)習(xí)和掌握既有的知識(shí)和技能為中心，而關(guān)鍵在于改變學(xué)員的技能。我們還需要研究能夠切實(shí)改變學(xué)員技能的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)手段。

5.培訓(xùn)方式過于簡(jiǎn)單

在培訓(xùn)方式上，許多企業(yè)都運(yùn)用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行。有些企業(yè)怕麻煩，往往采取“培訓(xùn)師講，學(xué)員聽”的方式。這種方式舉辦得少了還可以，時(shí)間長(zhǎng)了，員工就會(huì)感到厭倦，提不起興趣。因?yàn)榕嘤?xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上大都千篇一律，即使做了培訓(xùn)前的調(diào)查，但實(shí)用性的東西很少，即使有，也僅僅是隔靴搔癢、無(wú)甚關(guān)聯(lián)。還有些企業(yè)采取放錄像的方式，認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本，又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容，使員工認(rèn)為“培訓(xùn)就是放錄像”。這些方式都很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺，使培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效益大打折扣。國(guó)外探索出的討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等方法值得我國(guó)企業(yè)借鑒。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，將多種培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合，會(huì)使培訓(xùn)效果更好。

二、職工培訓(xùn)改革的方向

1.按需培訓(xùn)

按需培訓(xùn)就是干什么就學(xué)習(xí)什么，需要什么就培訓(xùn)什么。學(xué)有所用、能用、會(huì)用，重點(diǎn)是提高實(shí)際操作能力，并堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。對(duì)于操作人員，主要是提高他們的操作技能，注重培訓(xùn)理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)操作知識(shí)；對(duì)于專業(yè)人員，主要是提高專業(yè)技能，更新專業(yè)知識(shí)，開發(fā)進(jìn)取精神、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力；對(duì)于基層管理人員，重點(diǎn)放在開發(fā)管理智慧，改進(jìn)管理方法。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，模擬訓(xùn)練的培訓(xùn)模式，避免空洞的內(nèi)容講述，把培訓(xùn)放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位上，理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)與實(shí)際相結(jié)合，通過實(shí)際操作訓(xùn)練，模擬演習(xí)提高崗位技能。對(duì)職工已經(jīng)掌握的知識(shí)不講，講了也不會(huì)的不講，不適用的不講。

2.健全煤礦安全培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，提高工人學(xué)習(xí)積極性

經(jīng)過多年持續(xù)開展安全技術(shù)培訓(xùn)以及安全執(zhí)法力度的加強(qiáng)，確實(shí)收到了較好的效果，工人的安全自保能力得到加強(qiáng)，良好的行為規(guī)范開始形成，但遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”，由“被動(dòng)學(xué)”向“主動(dòng)學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)仍然是為了應(yīng)付考試，為了取得相應(yīng)的證書，并沒有把學(xué)習(xí)作為本職工作的重要組成部分，是搞好本職工作的基礎(chǔ)，甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也未把學(xué)員的學(xué)習(xí)效果作為對(duì)員工考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)。要想提高工人的學(xué)習(xí)積極性，真正做到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，工學(xué)一體化”必須建立健全培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。比如我公司每年舉辦一次各種形式的崗位練兵，技術(shù)比武活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“技能培訓(xùn)崗位練兵技術(shù)比武考核升級(jí)”四位一體的工作循環(huán)機(jī)制。對(duì)技術(shù)練兵比武競(jìng)賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的職工，根據(jù)相關(guān)條件晉升技師或破格晉升高級(jí)技師。通過技術(shù)練兵比武活動(dòng)，學(xué)絕技、練絕活，搞好傳、幫、帶技術(shù)聯(lián)保，培養(yǎng)和造就一大批“能工巧匠”，“操作能手”，“名師高徒”，“技術(shù)標(biāo)兵”和“技術(shù)工種帶頭人”。同時(shí)我單位在職稱評(píng)定的激勵(lì)基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)工作實(shí)際，制定了“員工培訓(xùn)考核辦法”，設(shè)立了學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工資，將培訓(xùn)效果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，逐月考核，逐月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，充分調(diào)動(dòng)了單位及員工培訓(xùn)的積極性。

3.培訓(xùn)要講求實(shí)效

職工培訓(xùn)工作不是為了裝門面，做樣子給別人看，而是為了使職工掌握真才實(shí)學(xué)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。近年來(lái)，社會(huì)上各種形式的假培訓(xùn)、假學(xué)習(xí)成風(fēng)，假學(xué)歷泛濫。培訓(xùn)也只是形式，不重實(shí)效，這樣的培訓(xùn)，不僅勞民傷財(cái)，而且敗壞風(fēng)氣，貽害無(wú)窮。我們?cè)诼毠づ嘤?xùn)中，要真正達(dá)到提高職工安全技術(shù)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德，提高職工綜合素質(zhì)的目的，就一定要講求實(shí)效。一要建立完善培訓(xùn)的一系列制度，使職工真正學(xué)到知識(shí);二要加大監(jiān)督考核力度，能閉卷考試的一定要閉卷考試，對(duì)考試成績(jī)好的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的要處罰;三要建立對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的跟蹤考核機(jī)制，掌握職工學(xué)以致用的情況，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

4.改進(jìn)教學(xué)方法

注意處理好知識(shí)傳承和創(chuàng)新的關(guān)系，提高學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

摒除重基礎(chǔ)理論﹑輕實(shí)踐教學(xué)，注意精選教學(xué)內(nèi)容，注意理論與實(shí)踐的結(jié)合 。篇幅所限，在此簡(jiǎn)單介紹兩種比較適合煤礦培訓(xùn)的教學(xué)方法。

（1）啟發(fā)式教學(xué)法。啟發(fā)式教學(xué)法是貫徹“學(xué)為主體”教學(xué)宗旨的一種教學(xué)方法，在教學(xué)活動(dòng)中圍繞學(xué)生這一主體，通過“啟發(fā)、講解、總結(jié)”的綜合過程，迅速及時(shí)地抓住學(xué)員的注意力，激起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，使學(xué)員積極參與整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，在教學(xué)活動(dòng)中由被動(dòng)變主動(dòng)，從而取得好的培訓(xùn)效果。

參加安全培訓(xùn)的學(xué)員，文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)參差不齊，認(rèn)識(shí)問題、理解問題的能力也有較大差別。在講課過程中，教師可以針對(duì)所講內(nèi)容，結(jié)合學(xué)員熟悉的事物，提出疑點(diǎn)，激起學(xué)員求知欲望。讓學(xué)員主動(dòng)實(shí)考問題，討論問題，而不是被動(dòng)地接受知識(shí)。

（2）案例教學(xué)法。案例教學(xué)就在安全培訓(xùn)工作中，把事故案例引入培訓(xùn)課堂，組織學(xué)員對(duì)其進(jìn)行分析、討論，提出自己的解決問題的方法，最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié)的一種互動(dòng)教學(xué)方法。這種教學(xué)方法有直觀性、說服力強(qiáng)、感悟動(dòng)情等優(yōu)點(diǎn)，有利于調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)積極性。

人常說：事實(shí)勝于雄辯。案例是以往發(fā)生在煤礦行業(yè)職工身邊的事實(shí)，是煤礦職工用血的教訓(xùn)留下的忠告。把案例引入教學(xué)，用鐵的事實(shí)告訴職工違章操作會(huì)有可能引發(fā)的后果，總比不斷重復(fù)地理論說教要管用得多，往往可以到達(dá)事半功倍的效果。

5.充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)條件

按照社會(huì)的新發(fā)展和科技的新需求采用多媒體技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng)。 要進(jìn)一步開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，運(yùn)用微機(jī)﹑網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)字化的環(huán)境中進(jìn)行交互式的教育教學(xué)工作。員工由傳統(tǒng)的教學(xué)模式中被動(dòng)地接受知識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，員工可以利用各種學(xué)習(xí)資源去主動(dòng)地構(gòu)建自己的知識(shí)體系，由傳統(tǒng)教學(xué)中的以聽教師講為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與知識(shí)的學(xué)習(xí)過程。

利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，員工能在網(wǎng)絡(luò)和資源庫(kù)上獲得所需的課程和學(xué)習(xí)資源，可以不受時(shí)空和呈現(xiàn)方式的限制，通過多種設(shè)備，使用各種學(xué)習(xí)平臺(tái)，獲得高質(zhì)量的課程相關(guān)信息，并融入學(xué)習(xí)中，有助于員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。我單位與視野咨詢公司聯(lián)合，在協(xié)同辦公網(wǎng)上開辦了“ELN企業(yè)在線學(xué)習(xí)”系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一種通過網(wǎng)絡(luò)把大量名師講堂帶到我們身邊的實(shí)用型學(xué)習(xí)工具，系統(tǒng)擁有上千門課程可供選擇，可以充分利用業(yè)余時(shí)間對(duì)公司的干部職工進(jìn)行各方面的培訓(xùn)教育，從而改變了傳統(tǒng)的集中式的培訓(xùn)方法，使得工作、培訓(xùn)互不影響，也從根本上解決了“工學(xué)矛盾”，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，從以前的強(qiáng)迫學(xué)到今天的自愿學(xué)，先進(jìn)的培訓(xùn)方法功不可沒，在兩年來(lái)的運(yùn)行中取得了較好的培訓(xùn)效果，受到了公司干部員工的一致好評(píng)。

6.突出實(shí)操培訓(xùn)，提高工人實(shí)際操作能力

現(xiàn)在安全培訓(xùn)，大多以理論學(xué)習(xí)為主。由于教學(xué)條件有限，即便是大綱規(guī)定的實(shí)操課也用實(shí)驗(yàn)課來(lái)代替。現(xiàn)在各安培中心都有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)試驗(yàn)設(shè)備，但一般多用于參觀、演示，甚至僅用于應(yīng)付檢查，并未在教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。實(shí)操培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該把提高動(dòng)手能力、分析解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力，應(yīng)該如何正確操作，誤操作會(huì)導(dǎo)致何種嚴(yán)重后果等作為考察學(xué)員培訓(xùn)效果的重要內(nèi)容，也就是說評(píng)價(jià)教學(xué)效果不僅要看理論考試的成績(jī)，還要考核實(shí)際動(dòng)手的能力，綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

煤礦安全培訓(xùn)工作事關(guān)煤礦職工的生命安全，事關(guān)煤礦安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的大局。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實(shí)踐，自古以來(lái)就被認(rèn)為是成長(zhǎng)的必修之路。通過安全培訓(xùn)逐步提升安全專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定保持，為企業(yè)又好又快和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

［作者單位：河南省安陽(yáng)鑫龍煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司］