破解家族企業(yè)轉型之痛

據瑞士洛桑國際管理學院近年的一份報告稱，世界范圍內80％以上的企業(yè)屬于家族企業(yè)或帶有家族企業(yè)的影子，世界500強企業(yè)中有37％由家族所有或經營。在我國150萬家民營企業(yè)中80％也是家族企業(yè)。家族式企業(yè)組織是中國乃至亞洲經濟組織的一種特征。

但是，真功夫的這出內訌，也在一定程度上折射出國內家族企業(yè)的共同問題：能同患難共創(chuàng)業(yè)，卻難以齊富貴。

不容置疑的是，家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期集家族的力量往往上升很快，但是，當企業(yè)達到一定規(guī)模之后，管理問題尤其是財產和人事紛爭很快凸現(xiàn)出來，家族企業(yè)如果不能很好轉型或不能建立有效的管理體制將阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

據商務部的資料顯示：中國內地每年新生15萬家家族企業(yè)，同時每年死亡10萬多家，有60％的家族企業(yè)在5年內破產，85％在10年內死亡，其平均壽命只有2.9年。

分析人士指出：很多中小型企業(yè)就因為公司內部矛盾與權力、利益之爭而倒閉。企業(yè)創(chuàng)始人或者高層之間存在矛盾很正常，關鍵在于解決的方式。如果雙方以有利于整個公司發(fā)展的方式解決問題，那么像真功夫這樣鬧得滿城風雨的“內訌”對公司品牌形象也不會產生負面影響；但是如果處理不當，有可能導致真功夫迅速走向衰敗。

對此，很多家族企業(yè)在發(fā)展過程中都注意到轉型的問題，走現(xiàn)代企業(yè)的科學管理之路無疑是家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的正確選擇。從“家族時代”過渡到“經理人時代”，淡化家族企業(yè)的色彩，企業(yè)才能逐漸走上正軌。

其中，決定家族企業(yè)發(fā)展命運的一個重要因素就是企業(yè)的掌舵人。如果掌舵人的方向不準確，定位不明確，很容易使企業(yè)走進拐點。

漢哲管理咨詢集團咨詢顧問王琦認為，民營企業(yè)掌舵人可以通過“修身”、“齊家”來“治國”、“平天下”。

“修身”，即隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，民營小老板需要轉化思維，讓自己成為一個真正的企業(yè)家。就拿真功夫這個案例來說，作為公司的創(chuàng)始人、大股東，首先得做到“修身”，使自己具備企業(yè)家精神，提高理念和認識，知道自己要什么，明確企業(yè)的使命，并堅定的貫徹執(zhí)行，只有這樣才能在家族中樹立自己的威信，讓大家形成統(tǒng)一的目標，引領企業(yè)走向未來發(fā)展之路。而現(xiàn)在依然糾纏于“二奶門”和“排骨門”之類的負面消息之中，又怎能奢望其能成為具備現(xiàn)代化管理制度的企業(yè)呢?

“齊家”，即家族企業(yè)對家庭關系的處理要非常慎重。從真功夫類似鬧劇的情節(jié)可以看出，對于家族企業(yè)而言，感情問題是不可回避的。所謂的治理結構、股權等問題，都是建立在各種親情、友情的基礎之上，也就是說法治還是要基于人冶，這就需要領導者具備很好的協(xié)調能力，意識到家庭關系對于企業(yè)運作的重要性，確保后方的穩(wěn)定。而真功夫的實例也已經證明，和諧的家庭氛圍才是家族企業(yè)實現(xiàn)轉型的重要保證。

通過修身解決了自身問題，通過齊家解決了家庭問題，然后才能開始談如何引進現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度，來治理公司即“治國”。最后是上市，逐步達成企業(yè)的遠景：成為全球十大餐飲企業(yè)，即平天下。