打造全國性OTC品牌。廣告之力不可或缺
目前在醫藥行業有一種觀點比較盛行,認為OTC產品通過廣告成就品牌的時代漸行漸遠,OTC品牌營銷更多要仰仗地面隊伍的執行力及更多的地面活動。對此,我不敢茍同,我認為OTC品牌必須通過廣告宣傳才能打造出來。
隨著自我保健和自我藥療的理念為更多人所接受,以及醫療改革的推進,OTC市場正在加速擴容,OTC市場的“黃金十年”也許就要從當下開始。OTC市場是典型的品牌消費,在同質化嚴重的藥品競爭中,品牌是OTC的生命力之所在,品牌區隔有助于消費者識別產品,同時帶給消費者信賴感。在OTC品牌的整合傳播中,廣告傳播是最核心最重要的一個環節,甚至可以說處于主導地位。廣告受眾之廣是其他傳播形式所不能比的,而且還能重復向消費者發布信息,干預受眾的意見、感染受眾的情緒。靠廣告所積累的品牌影響可以是很長遠的,也必須通過長期的投放維持品牌影響及品牌形象。
OTC縮減廣告投放原因解析
醫藥行業有人認為廣告對OTC產品的成功已可有可無,藥品廣告在電視廣告中的比重也逐漸減少,近兩年的央視廣告黃金資源招標中,醫藥行業鮮有參與者。這些現象的出現我認為與以下九個方面的因素有關:
第一,媒體價格幾乎每年都在上漲,漲幅遠遠超過GDP及PPI的增長,導致廣告投放成本大幅上升;第二,廣告信息鋪天蓋地,受眾注意力極度分散,廣告傳播效果下降;第三,醫藥企業面臨降價的巨大壓力,產品價格在降,生產成本卻逐年上升,利潤空間越來越小;第四,醫藥企業多數都很浮躁,急功近利,很少愿意投入較大資源、花長時間打造品牌;第五,缺乏對廣告有全面了解和認識的專業人才和對廣告效果的正確認知;第六,廣告投放方式單一,效果大打折扣;第七,一些原來靠廣告取得成功的醫藥保健品由于種種原因或退出市場,或風光不再,甚或聲名狼藉,影響了醫藥行業投放廣告的信心;第八,醫藥廣告的管制越來越嚴厲,表現形式受到很大制約;第九,OTC產品進入終端的門檻逐漸提高,為實現較高的鋪貨率,終端推廣和終端活動的費用成本不斷飆升,企業的營銷費用逐漸向地面轉移。
誠然。地面活動也是OTC品牌傳播的重要組成部分,空中廣告若無地面活動跟進,將是資源極大的浪費。但是地面活動覆蓋的受眾有限,規模效應不足,平均成本更高。僅靠地面活動是難以成就OTC品牌的,整合營銷傳播中廣告、促銷、公關、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都要靠空中和地面配合來完成。相對地面活動而言,要想成為全國性品牌,必須有長期的廣告投放跟進。
OTC廣告成功的六要素
廣告成功的因素很多,可以簡單歸納為如下六個方面:第一,企業要對廣告有客觀清晰的判斷和認識,切忌僅靠廣告就想實現產品銷量飛速增長的想法與做法;第二,要有雄厚、持續的資金作后盾。避免水還沒燒開就撤火,功虧一簣;第三,企業要有專業的人員對自身產品及相應的市場進行調研分析,明確市場定位、提煉產品賣點,配合專業廣告公司進行制作,合理安排媒介投放計劃和排期;第四,采取融合新興媒體形式的復合型投放,社會化媒體由于其互動性必將成為未來營銷溝通的重要選擇;第五,廣告效果的評估要全面客觀,不能僅把銷量作為衡量的唯一指標,用銷量做指標也要考慮到廣告的滯后效應和長期效果,行業內通用的一些評價指標如到達率、GRp、CPM以及消費者測試等,雖各有缺陷,但應作為全面客觀分析的依據;第六,廣告價格的談判也是非常重要的環節,選擇長期合作的廣告代理公司和相對恒定的媒體,知己知彼,又有年度總量的保證,價格談判是絕對有空間的。
廣告曾經成就了眾多的OTC品牌,它們都成為了消費者耳熟能詳而且在他們生病時的首選,煥發著經久不衰的活力。相信今后我們也會通過以廣告為主導的整合營銷傳播,成就更多OTC品牌,為大眾的健康提供更優質的產品及服務。