如何提高國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)在校課程的滿意度

摘 要 筆者通過調(diào)查分析湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)現(xiàn)行課程的滿意度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行課程安排中出現(xiàn)的缺陷和不足，從而提出合理化建議來提高我校國際貿(mào)易學(xué)科的課程安排的科學(xué)性。

關(guān)鍵詞 課程安排 課程質(zhì)量 課程績效 滿意度

中圖分類號(hào):G40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

隨著我國高等教育的普及，人們更加關(guān)注大學(xué)教育的質(zhì)量以及在校學(xué)生對(duì)學(xué)校課程的滿意程度。在校大學(xué)生對(duì)自身的學(xué)習(xí)安排是否滿意，他們的大學(xué)生活離自身的預(yù)期又有多遠(yuǎn)呢?筆者對(duì)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的課程滿意度展開了調(diào)查研究，希望通過調(diào)查找出該校在校學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況和其心理預(yù)期的差距，分析該校現(xiàn)行課程安排中出現(xiàn)的不足，以便針對(duì)性地提出一些改進(jìn)方案及措施，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。

一、調(diào)查研究設(shè)計(jì)

一方面，調(diào)查對(duì)象具有代表性。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院地處武漢這一高校集中地，是一所二本的經(jīng)濟(jì)類專業(yè)院校，國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了十幾年，課程設(shè)計(jì)安排與師資配備都具有一定代表性。另一方面，數(shù)據(jù)具有可得性與可靠性。通過由該校國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生幫助分發(fā)和回收調(diào)查問卷，能提高問卷的回收率。調(diào)查指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)具體見表1。

表1問卷調(diào)查指標(biāo)體系表

二、問卷結(jié)果與分析

以隨機(jī)抽樣的方式選取了該校140位同學(xué)參與此次問卷調(diào)查，回收有效問卷139份，并分別按不同性別、年級(jí)、生源地和生活費(fèi)抽樣(見表4)，基本保證了樣本的代表性和信息的完備性。

(一)對(duì)課程滿意度的結(jié)構(gòu)分析。

1、課程的整體水平的滿意度一般。學(xué)生對(duì)現(xiàn)有課程的總體和具體水平滿意度為3分左右(見表2和表3)即一般水平。從三個(gè)模塊的分值分布來看，學(xué)生對(duì)于課程安排和課程質(zhì)量的不滿意程度都低于30%，但對(duì)課程績效的不滿意程度則高于30%。這說明學(xué)生對(duì)課程本身的設(shè)計(jì)和教學(xué)達(dá)到一定滿意度，對(duì)最終的結(jié)果卻不是很滿意，可能是學(xué)生對(duì)自身理想的努力和對(duì)現(xiàn)實(shí)的投入還存在一定的差距。

表2 課程滿意度整體結(jié)構(gòu)分布

2、對(duì)課程安排的滿意度基本與總體持平。對(duì)課程安排的滿意度均值為3.06，略高于總體水平。其中，學(xué)生對(duì)于每學(xué)期公選課只能選三門這一機(jī)制反應(yīng)最好，滿意幅度接近50%，其次是公共基礎(chǔ)課比重。而滿意度較低的是公共課開設(shè)時(shí)間以及課程開設(shè)密度，普遍反映開設(shè)密度過高。

3、課程質(zhì)量的滿意度差異較大。課程質(zhì)量的滿意度在三個(gè)模塊中最高。由于所設(shè)置的具體指標(biāo)較多，差異也隨之較大。滿意度最高的是多媒體的使用和教師的教學(xué)態(tài)度;最低的是實(shí)踐關(guān)聯(lián)度，滿意度僅11.51%，其次是師生互動(dòng)和課堂秩序，另外對(duì)目前的公共基礎(chǔ)課帶來的素質(zhì)提高狀況滿意度也較低(見表3)。

4、對(duì)課程績效的滿意度較低 四個(gè)指標(biāo)僅對(duì)自身學(xué)習(xí)能力的提高的滿意均值高于一般值3分，其滿意度為26.6%，左右其他三項(xiàng)指標(biāo)均顯示不滿意，其滿意度僅在20%左右。

(二)對(duì)課程滿意度的影響因素分析。

表4課程滿意度按影響因素的分布情況

1、年級(jí)差別對(duì)目前課程的滿意度的影響。大一和大三的學(xué)生整體滿意度較高，具體而言，大一學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)能力的提高以及體育教學(xué)設(shè)施的配備比較滿意，而對(duì)專業(yè)課程開設(shè)、教師水平和對(duì)未來發(fā)展幫助都表現(xiàn)出明顯不滿。大三學(xué)生對(duì)現(xiàn)行課程密集度的安排滿意度較高，對(duì)課程開設(shè)和教師水平也持認(rèn)可態(tài)度。大四學(xué)生更注重現(xiàn)行的課程學(xué)習(xí)安排對(duì)實(shí)踐和未來發(fā)展的幫助，所以滿意度并不高。大二學(xué)生未表現(xiàn)出明顯特征。

2、學(xué)生的家庭狀況差別對(duì)目前課程滿意度的影響。來自農(nóng)村或生活費(fèi)較低的學(xué)生與來自城市或生活費(fèi)較高的學(xué)生相比，對(duì)課程密集度的滿意程度較低，普遍希望密集度能再提高。而對(duì)專業(yè)開設(shè)、教師整體水平、專業(yè)學(xué)習(xí)和課程與實(shí)踐的關(guān)聯(lián)普遍表示滿意。

3、性別對(duì)對(duì)目前課程滿意度的影響。女生滿意度普遍高于男生(見表4)。學(xué)生性別與考試形式、課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐關(guān)聯(lián)度、專業(yè)水平的提高及對(duì)未來發(fā)展的幫助都有顯著相關(guān)性。尤其是男生的課程學(xué)習(xí)更注重實(shí)踐培養(yǎng)和對(duì)未來發(fā)展的幫助。

三、對(duì)提高學(xué)生課程滿意度的建議及改進(jìn)方案

1、課程開設(shè)應(yīng)更趨于合理。學(xué)生普遍對(duì)專業(yè)課和公選課的開設(shè)時(shí)間和專選課選擇不滿意。公選課不應(yīng)集中在課程有難度和課時(shí)過多的大二和大三階段開設(shè)，大一適當(dāng)開公選課。專業(yè)課的開設(shè)應(yīng)協(xié)調(diào)專業(yè)課的難度和開設(shè)時(shí)間，不得過早或過晚，不必特別固定開設(shè)學(xué)期。

2、提高教學(xué)水平，改進(jìn)單一的授課方式。學(xué)生希望能夠改善壓抑沉悶的課堂氣氛，增加師生間的互動(dòng)，建議教師首先應(yīng)提高自身的專業(yè)水平與教學(xué)水平，同時(shí)注重靈活使用教學(xué)設(shè)備，采取靈活教學(xué)方式，以吸引學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

3、完善教材的配備。杜絕錯(cuò)誤教材或盜版教材，嚴(yán)格把關(guān)教材的選擇與購買。同時(shí)也應(yīng)建議專選課教師為專選課指定配套教材及相關(guān)輔助學(xué)習(xí)教材，但不主張強(qiáng)行購買。

4、提高實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)配套設(shè)施資源使用率。應(yīng)引進(jìn)升級(jí)版模擬系統(tǒng)，適時(shí)更新實(shí)驗(yàn)室機(jī)器并加大開放力度，除了上課進(jìn)行使用外，給學(xué)生一定的生自主學(xué)習(xí)時(shí)間，以發(fā)揮其最大效用，同時(shí)加強(qiáng)各相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的聯(lián)動(dòng)。

5、注重對(duì)大學(xué)生未來發(fā)展的培養(yǎng)和引導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生反應(yīng)的將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的能力較差的問題，不僅要提高專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室的使用率，同時(shí)希望切實(shí)發(fā)揮專業(yè)化的實(shí)踐培訓(xùn)基地的作用，提供一個(gè)真正的平臺(tái)讓學(xué)生參與到社會(huì)的實(shí)際工作中去，提高自身能力。

四、結(jié)語

國貿(mào)專業(yè)學(xué)生對(duì)目前課程的滿意程度普遍不高，特別對(duì)績效方面滿意度低;學(xué)生對(duì)課程的滿意度受性別、年級(jí)、生源地和生活費(fèi)等因素影響。但學(xué)校在改革過程中卻不必太過于考慮性別和生源地差別，而應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生消除這種差別。本次調(diào)查過程中存在以下一些問題:一是問卷題量偏多，導(dǎo)致被調(diào)查者在做題時(shí)產(chǎn)生厭倦情緒，從而使調(diào)查結(jié)果失真;二是問卷樣本的年級(jí)和生活水平特征過于集中，無法確定這些因素的實(shí)質(zhì)影響;三是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)的代表性還有待進(jìn)一步考證。□

(作者:湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際貿(mào)易學(xué)院，湖北大學(xué)商學(xué)院世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)博士生)