重慶巫溪白果森林公園旅游市場(chǎng)開發(fā)探討

摘要:重慶白果森林公園是巫溪縣力爭在2015年打造的重點(diǎn)景區(qū)。在對(duì)重慶巫溪白果森林公園旅游市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)，結(jié)合細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)群體進(jìn)行了展望，且提出了市場(chǎng)促銷策略建議，以期幫助白果森林公園適應(yīng)未來不斷變化的旅游市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞:重慶;巫溪;白果森林公園;市場(chǎng);開發(fā)

中圖分類號(hào):F59

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0150-01

1 旅游市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀綜合分析

1.1 旅游客源量較小，市場(chǎng)份額低

近年來巫溪旅游雖然發(fā)展較快，但與鄰近的區(qū)縣比起來，客源量仍然較小。景區(qū)每年實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作的時(shí)間大概只有六個(gè)月，即從四月到十月，因此可測(cè)算出公園年最大接待游客量只有15000人。即使十多年來到野人谷的客源總量達(dá)到了15萬人，也不及巫溪旅游市場(chǎng)總量的十分之一，客源量小，市場(chǎng)份額低。

1.2 客源市場(chǎng)以重慶市主城區(qū)為主，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)欠佳

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，到巫溪旅游的市內(nèi)游客主要來自主城區(qū)，占總量的31.7%，本地游客卻僅占6.68%，這種情況雖然和客源地的經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān)，但也反映出了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)欠佳的問題。另外的游客來自萬州、開縣等區(qū)市縣;除此以外，還有湖北、陜西以及四川等三省的旅游者。而海外游客中僅有極少一部分專家、學(xué)者和外籍人士前來參觀考察。到白果森林公園的客源情況也基本類似。

1.3 旅游者消費(fèi)水平較低，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理

旅游發(fā)展要取得較好的經(jīng)濟(jì)效益必須在游、購、娛上下文章。巫溪縣目前旅游者以中等收入水平為主，旅游消費(fèi)主要集中在傳統(tǒng)的吃、住、行上，旅游人均消費(fèi)較低，經(jīng)濟(jì)效益不高。而景區(qū)的旅游配套設(shè)施更為薄弱，難以滿足旅游者需要，其他旅游消費(fèi)相當(dāng)少，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。

2 旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

在把握旅游預(yù)測(cè)的原則上，調(diào)查人員盡可能地搜集并利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，在運(yùn)用中主要參考了以下指標(biāo)，包括:

預(yù)計(jì)未來白果森林公園旅游者每人的消費(fèi)額、消費(fèi)次數(shù);目前白果森林公園的旅游發(fā)展?fàn)顩r和旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);白果森林公園的旅游市場(chǎng)支撐力;白果森林公園的旅游容量和季節(jié)限制;當(dāng)前巫溪旅游經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展態(tài)勢(shì);未來巫溪旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果;

旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求變化趨勢(shì);旅游地生命周期理論。經(jīng)過預(yù)測(cè)與分析，白果森林公園2015年的旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果:旅游直接收入2761萬元;旅游收入增長率18%;游客量15.05萬人;游客年增長率15%。

通過測(cè)算發(fā)現(xiàn)，在白果森林公園投資基本建成之后，由于其獨(dú)特的資源魅力，在兩三年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)游客量和效益的高投入高增長，隨著景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展及旅游形勢(shì)的變化，將逐步實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。然而預(yù)測(cè)結(jié)果是一種長期性預(yù)測(cè)，只能代表一種發(fā)展趨勢(shì)，而影響旅游市場(chǎng)的變化因素是非常多的，要想獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，必須依靠旅游部門和企業(yè)齊心協(xié)力，共同做好旅游營銷工作。

3 旅游市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇

通過對(duì)白果森林公園旅游市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀的分析和目標(biāo)預(yù)測(cè)，要實(shí)現(xiàn)以上市場(chǎng)目標(biāo)，需要對(duì)整體旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，做到有的放矢。

3.1 市場(chǎng)細(xì)分

旅游市場(chǎng)是一種“異質(zhì)市場(chǎng)”，旅游者需求有很大的差異性。很少有一種旅游能同樣滿足所有旅游者的需要。因此白果森林公園應(yīng)把整體旅游市場(chǎng)劃分為不同類型的細(xì)分市場(chǎng)，以便制定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，調(diào)整、集中自己的供給能力，最大限度地滿足這些旅游者的需要。通常，可以從地理、人口、行為和心理等方面對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

3.1.1 按地理細(xì)分

根據(jù)白果森林公園的旅游發(fā)展?fàn)顩r，及參考巫溪縣的旅游市場(chǎng)細(xì)分情況，按地理可劃分為:巫溪本地及周邊區(qū)市縣市場(chǎng);重慶主城區(qū)市場(chǎng);國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)。

3.1.2 按年齡細(xì)分

老年市場(chǎng)(又叫銀發(fā)市場(chǎng)):主要指五十歲以上的旅游者。中年市場(chǎng):主要指三十一歲至五十歲的旅游者。青少年市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查，目前到白果森林公園的旅游者年齡層次主要在二十歲至四十五歲，也就是以中青年游客為主體。

3.1.3 按旅游目的細(xì)分

可以劃分為觀光旅游市場(chǎng)，會(huì)議、商務(wù)旅游市場(chǎng)，度假旅游市場(chǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)，探親訪友旅游市場(chǎng)，科考學(xué)習(xí)市場(chǎng)，體育旅游市場(chǎng)，文藝旅游市場(chǎng)，探險(xiǎn)旅游市場(chǎng)等。根據(jù)白果森林公園的的特點(diǎn)應(yīng)重點(diǎn)抓好科考學(xué)習(xí)市場(chǎng)，探險(xiǎn)旅游市場(chǎng)及會(huì)議商務(wù)旅游市場(chǎng)。

3.1.4 按旅游購買方式細(xì)分

按照旅游購買方式可細(xì)分為團(tuán)體旅游市場(chǎng)與散客旅游市場(chǎng)，鑒于公園的地理位置和資源特點(diǎn)，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展團(tuán)體旅游市場(chǎng)，一方面可以減少游客在旅游交通方面的阻力，一方面也有利于旅游活動(dòng)的展開。但也不應(yīng)該放棄以家庭為單位的周末度假散客旅游者。

3.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)白果森林公園的資源特點(diǎn)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，在細(xì)分旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)確定目標(biāo)市場(chǎng)為:

(1)中青年市場(chǎng)，學(xué)生市場(chǎng)。目前，中青年市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)育成為巫溪客源市場(chǎng)的主體，這一市場(chǎng)人數(shù)最多，部分是公務(wù)旅游者，通常具有較好的經(jīng)濟(jì)條件和旅游消費(fèi)能力，在外停留時(shí)間長，是最有經(jīng)濟(jì)效益的旅游市場(chǎng)，應(yīng)繼續(xù)保持并挖掘這一市場(chǎng)的潛力。而學(xué)生市場(chǎng)通常富有好奇心和冒險(xiǎn)精神，喜歡探尋奇特原始的自然風(fēng)貌，森林公園天然而神秘的資源特色對(duì)學(xué)生，尤其是高校學(xué)生具有特殊的吸引力。

(2)重慶主城區(qū)及周邊三省的探險(xiǎn)愛好者。自然科學(xué)考察專業(yè)團(tuán)體;巫溪本地及附近區(qū)市縣的周末度假休閑散客，商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)。

(3)巫溪本地市場(chǎng)為一級(jí)市場(chǎng)，巫溪周邊區(qū)域市場(chǎng)為二級(jí)市場(chǎng)，國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)為三級(jí)市場(chǎng)。

白果森林公園在市場(chǎng)開拓上近期應(yīng)主要以重慶主城區(qū)市場(chǎng)、巫溪本地市場(chǎng)為主體，抓住其具有較高旅游消費(fèi)能力和對(duì)本地資源特殊感情的特點(diǎn)，并逐漸向周邊區(qū)市縣滲透。中期應(yīng)延伸至市外周邊三省市場(chǎng)，積極開發(fā)國內(nèi)旅游市場(chǎng)，并可以抓住取道三峽或小三峽進(jìn)入巫溪的機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)。

4 旅游市場(chǎng)開發(fā)促銷

白果森林公園可以“野人覓蹤”為主題，其“原始、天然、野情、野趣”的資源特色，在周邊旅游區(qū)域中獨(dú)一無二。因此，在確定旅游目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，要突出其品牌形象，使旅游者對(duì)景區(qū)有比對(duì)其他旅游產(chǎn)品更好的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)其產(chǎn)生旅游行為，應(yīng)該充分發(fā)揮溝通的引導(dǎo)功能，采取有效的旅游促銷策略:

4.1 “請(qǐng)進(jìn)來”策略

良好的溝通是為營銷的整體戰(zhàn)略服務(wù)的。白果森林公園極富特色的資源之所以“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”，至今沒有吸引更多的旅游者，就在于旅游信息溝通不暢，促銷不力，無法對(duì)旅游者形成足夠的刺激，使旅游者形成對(duì)森林公園詳細(xì)地感知和比較，從而作出旅游選擇。巫溪縣的旅游政府部門、景區(qū)經(jīng)營者對(duì)區(qū)內(nèi)旅游形象及產(chǎn)品的促銷，要立足于巫溪旅游整體戰(zhàn)略高度，強(qiáng)調(diào)其獨(dú)有的資源特色，即:“野人、野情、野趣”。高品位的旅游資源，應(yīng)通過邀請(qǐng)外地(國內(nèi)、國外皆可)記者，尤其是重慶地方媒體，進(jìn)行訪問旅行、舉辦新聞發(fā)布會(huì)、旅游研討會(huì)，或邀請(qǐng)旅行商進(jìn)行體驗(yàn)旅行和實(shí)現(xiàn)旅行代理人培訓(xùn)計(jì)劃等來建立外向型的優(yōu)勢(shì)促銷格局，通過借其勢(shì)來宣傳景區(qū)的品牌特色，強(qiáng)調(diào)它帶給人們的新奇、神秘、野情、野趣的旅游體驗(yàn)。

4.2 “走出去”策略

白果森林公園要真正獲得旅游者的青睞，首先必須要立足于樹立整體形象與產(chǎn)品主題，深入挖掘資源內(nèi)涵，突出其“野人、野情、野趣”的吸引力，打破地域的局限，積極向外促銷。在具體的促銷方式上，可采用設(shè)立駐外辦事處，參加旅游展銷會(huì)，組織巡回旅游促銷(可設(shè)計(jì)贈(zèng)送極具地域風(fēng)情的畫冊(cè)、掛歷、臺(tái)歷等)，并加大對(duì)旅游廣告的投入，借助客源市場(chǎng)的各類媒體向公眾進(jìn)行宣傳促銷，或通過促銷方式的創(chuàng)新以全面引起客源市場(chǎng)的注意力，如社區(qū)性促銷，綜合性促銷，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)促銷等等，從各方面加強(qiáng)對(duì)潛在旅游者的視覺沖擊。

參考文獻(xiàn)

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