石油銷售企業信息系統的集成研究

摘要:石油石化行業是一個跨學科、多專業相互配合的技術密集型行業。石油化工業大量采用信息技術，使傳統的企業管理發生了革命性變化。信息化一直伴隨著這個行業的發展，并發揮了巨大作用。

關鍵詞:石油銷售;信息化;數字化

中圖分類號:TP

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0335-01

隨著“數字油田”、“數字石化”、“數字石油”等新的信息化理念被普遍接受，全球石油石化企業新一輪信息化競賽已經進入實力較量階段。今天，數字油田建設已成為眾多石油企業，特別是上游油田企業信息化建設的核心內容和戰略目標之一，引領著新時期石油行業的發展。1 石油石化企業信息系統的集成的必要性

迄今為止，全球近90%的石油天然氣企業實施了具有行業針對性的ERP系統(企業資源計劃系統)，其中一些企業已經初步實現了協同電子商務。現在，每天有超過50萬石油企業的各級管理人員通過全面集成的管理信息系統，實現企業的戰略、勘探、開發、煉化、營銷及人財物等全面管理，管理信息化成為石油企業決勝國際競爭必不可少的管理基礎和重要手段。

隨著市場競爭的加劇，許多企業進入了微利時代，企業成本競爭的壓力越來越大，通過信息化建設促進管理精細化、資源利用高效化，是企業降低成本、贏得競爭優勢的有效途徑。在當今瞬息萬變的市場環境里，增強市場應變能力是決定石油石化企業生存發展的關鍵，而信息化則成為增強石油石化企業應變能力的“加速器”。

隨著企業業務的不斷擴大，對專家的需求也越來越大，然而，專家隊伍數量畢竟有限。據有關方面預測，到2011年，將有60%的有經驗專業人員退休。借助信息技術，企業可以實現數據遠程傳輸及可視化管理，這樣，專家可在辦公室與現場直接通過視頻及時了解掌握現場運行情況，并與現場人員面對面研究技術方案，也可以同時面對多個現場提供技術支持。利用信息化既可集中專家智慧，快速決策，又能節約成本，提高工作效率。

企業信息化進程也是一個由分散到集中的過程，也可以說，集團級信息系統的統一規劃和集中建設是一個集團企業管理信息建設中最終要實現的目標。其實，對企業信息進行統一的建設和管理，還存在一定難度。信息技術的應用目標就是將分散的公司級管理系統逐步整合到集團級的管理系統，將業務系統或按區域、或按業務板塊進行系統整合實現系統的高度集中，達到業務模板和數據的高度統一。

2 石油銷售企業信息系統集成的重點

首先，明確石油銷售企業信息系統的架構。作為石油銷售企業眾多子系統存在的依據，其系統功能的劃分是否合理是值得探討的。眾多子系統集中起來反映了石油銷售企業從加油站、油庫到各級管理機構乃至決策層的一個完整的供應鏈，但子系統之多、之重復也是明顯的。任何系統在一定程度上必須契合業務工作的組織流、崗位點和人員職責。過分強調信息系統可以脫離實際業務中的組織、崗位和人員而存在并任意組合，是對信息系統存在形式和作用的過分夸大。

明確石油銷售企業信息系統的架構，實質上就是科學合理地劃分能夠反映石油銷售企業整個供應鏈的子系統。這些子系統各有核心業務、互不重復、互相聯系而又符合實際業務邏輯和慣例。進銷存系統反映批發和油庫管理，零售系統反映零售和加油站管理，調運系統反映各級運輸管理和運輸優化，FMIS系統反映整個銷售企業的資金流，這些子系統基本上涵蓋了全部的石油銷售業務鏈。又如:銷售企業的主要客戶是批發客戶和零售客戶。它們是進銷存系統和零售系統的重要基礎數據，離開了客戶數據，進銷存系統和零售系統就像無源之水、無本之木。將本是內部數據、應該融于進銷存系統和零售系統內的客戶數據一味地捆綁起來組成客戶系統，使其游離于進銷存系統和零售系統之外，將會割裂本身密切連接的信息鏈和完整的業務鏈，造成數據和功能重復、增加系統集成成本、降低信息系統效率和結果的準確性。

其次，全面、細致、準確地做好數據分析工作，確立公用數據結構標準，完成數據接口設計和功能整合。數據分析的重點是每個子系統的基礎數據、內部數據、輸入和輸出數據等都是什么形態，輸入數據從哪里來、什么時間來，輸出數據到哪里去、什么時間去……等等。各子系統互為彼此的輸入和輸出數據構成了系統集成的重要紐帶，這個紐帶就是用來串接銷售業務鏈上各個業務環節的邏輯關系。

功能整合是系統集成的重要內容，執行者必須通過各層的組織機構圖來進行反映。只有通過組織機構與數據分析和公用數據的緊密配合，才能準確地反映信息系統的全貌。這一點往往易被忽視，造成用戶的理解障礙。數據接口的設計是系統集成結果的最終表現形式，使原先割裂的子系統有機地集成到一個系統中，互相傳遞數據，互相進行功能支持。

3 結語

事實上，整合孤島式的信息系統企業要付出昂貴的代價。企業在實踐信息化的道路永遠是一個創新的過程，因為技術是日新月異的，企業可選擇的工具的功能也在不斷的變化、不斷的加強。目前，國外石油石化企業信息化建設的總體趨勢，是向統一管理的方向發展，也就是由“信息孤島”朝著“信息大陸”的方向發展。

參考文獻

[1]張麗鋒，林杰，張煒.基于Web服務集成的信息系統安全機制研究[J]，計算機應用，2005.

[2]張麗鋒.基于Web服務的信息系統構建研究[D]，同濟大學，2006.