校企合作模式下校外實習管理機制的探索

摘要:高職經管類專業不具備較強的技術背景，學生在實習時大多采取分散實習的方式，這給校外實習的管理帶來諸多問題。要提高經管類專業學生的實習質量，學校必須加強校企合作關系，通過建立以“三導師協調”管理機制為主導的管理機制可有效解決學生在校外實習管理中的問題。

關鍵詞:校企合作模式;三導師協調;校外實習;管理機制

中圖分類號:G47

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0238-03

頂崗實習是高職院校有效地推進校企合作人才培養模式的重要形式，也是培養高技能人才的重要途徑。頂崗實習作為高職院校的重要的實踐教學形式和提高教學質量的重要措施，已經成為職業院校的共識。在高職教育的專業設置中，由于社會對經管類人才需求量大，加之辦學成本低，許多高職院校都設置了經管類專業。高職經管類專業具有典型的人文社科性特征，沒有理工科專業的“技術性”特征。因此，高職經管類專業的頂崗實習大多采取分散實習的方式，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點，如何做好學生頂崗實習期間的管理和監控，成為職業院校、職業界和政府共同關注的問題。本文結合我院經管類專業在校企合作教育方面的改革，來探討適應于經管類專業的頂崗實習管理機制。

1 高職經管類專業校企合作模式及校外實習管理方式

在實踐性特點及技術要求方面，高職經管類專業不同于工科專業，其校企合作教育模式大致有兩種:一是訂單培養模式。“訂單培養模式”是指高職院校與合作企業簽訂培養合同和訂單，由合作企業冠名辦專班等方式，定向培養學生。學生一般在校內或在企業內接受經營管理技能、企業文化等方面的專門培訓課程，這時學生是企業預備員工。專門培訓結束后，學生入廠頂崗實習，半天學習、半天實踐，工學結合，實習結束經考核合格后轉為企業的正式員工。二是頂崗實習模式。根據頂崗實習的長短有“2.5+0.5”模式和“2+1”模式。頂崗實習是目前高職院校普遍采用的一種校企合作模式，校企合作主要表現在實習階段的合作。實習期間，企業指定指導師傅對學生進行實踐技能的指導，間或集中學生，由企業職業人士上課，學校派實習指導教師帶隊管理。在這種模式下，學校和企業處于是一種較為松散的合作關系，因此其教學管理的靈活性更為突出，實習管理的重要性更為凸顯。

在校外實習的管理方式上，主要采用兩種方式。一種管理模式是教師帶隊，委托企業管理的方式。即在企業聘請指導教師，這種管理模式能管理到位且效果較好，但只適合實習學生相對集中的管理，管理面相對較窄，且管理成本較高。另一種管理模式是“實習巡查”，該管理模式根據實習學生分布情況，制定學期或年度巡查計劃，對相對集中的學生進行實地檢查。該方法比較靈活，在檢查過程中可以走訪企業，了解學生學習工作情況，更重要的是能讓學生感受到學校的溫暖，但管理成本高，檢查面有限，信息溝通交流不及時。

2 校企合作教育模式下校外實習的主要問題

頂崗實習是高職院校實施校企合作教育的主要形式之一，頂崗實習雖然是高職教育的必須要求，但在實際運行上卻存在一些問題，實習單位不重視，學校教育管理不深入，相互溝通協調不夠，共同教育與協同管理不到位，導致學生放任自流，頂崗實習達不到預期效果。

2.1 適應校企合作的運行機制有待建立

高職院校的運作機制和合作單位的運作機制存在較大差異，校企還沒有真正融合，學生頂崗實習中的運行制度還不夠成熟和完善。在教學管理和學生管理運行上都存在較多問題，如:高職院校的教學行政管理不能滿足校企合作、工學結合模式的教學需求;校內學生管理制度不能有效解決校外頂崗實習的學生管理問題;在校企合作模式下，教育形式變化了，教育方法和管理手段措施也要隨之改變。因此，必須根據頂崗實習單位對學生實習的崗位要求，結合高職經管類專業實習崗位群及學生管理的特點，增加相關校外實習的管理內容，采取與實習單位和行業崗位相適應的管理方法，改進和完善適應校企合作頂崗實習的學生教育管理制度。

2.2 合作企業參與實習管理不夠深入

相對高職院校而言，企業在接納、指導與管理實習生方面的積極性不高，這也是一個較為普遍存在的問題。企業作為市場經濟主體，其最終目標是謀求利潤最大化，要使企業深度參與校企合作、工學結合人才培養，就必須給企業足夠的利益空間，激發其參加校企合作、工學結合的積極性。企業參與學生實習管理的積極性不高，這不能全部責怪實習企業，目前我國的職業教育體制和校企合作的相關政策還有待改革和完善。多數高職院校的校企合作深度不夠，離真正意義上的“校企合作”目標相差甚遠。學校雖積極施行了人才培養的新模式，但大部分學校沒有建立“校企合作”的相應組織機構，更缺乏專職人員進行管理。

2.3 分散實習的管理問題

對于企業來講，對高職經管類專業學生所需要的數量一般較少，即使在校企深度合作關系的情況下，能集中安排實習的企業也非常少。目前，大多高職院校經管類專業學生的生產實習都采取的是同時間、多地點、多單位的分散實習辦法。實踐證明，經管類專業采用分散實習方式是符合專業發展的要求，對專業建設起到了一定的促進作用。但在實踐過程中也存在著許多問題。一是容易導致學生失控。在實習過程中，許多學生沒有聯系方式，導致教師無法與學生聯系，也無法得知學生的實習情況。二是實習效果難以保證。多數學校是采取讓學生自己聯系實習單位、實習崗位不一定適合經管類專業學生實習的要求，使專業實習失去原有的意義。三是實習指導效果較差。企業的實習指導老師很難按學校的要求進行指導學生的實習;校內的指導教師數量有限，往往不能面面俱到。

2.4 缺乏相應的管理協同機制

校企結合模式下對學生的教育和管理方式也是不同的，學生到實習單位實習，在一定時期內脫離相對管理較嚴的校園教育環境，而處于相對管理寬松的社會大環境中。學生容易在思想上放松對自己的要求，生活懶散，紀律松懈，加之社會中復雜的人際關系，也影響著學生的思想觀念和行為表現。面對學生頂崗實習一般在校外，或在外地自己家鄉這一實際情況，學校老師不能隨時進行管理，實習單位不愿過多去管理，學生家長管理效果又不理想。學校、實習單位、學生家長雖然都在對學生進行教育和管理，但是，相互缺乏溝通，對學生的要求和目標不完全一致，更缺乏有效的教育和管理的聯動機制，致使效果較差。

3 校企合作模式下“三導師協調”校外實習管理機制的改革思路

3.1 加強校企合作運行機制的建設

校外實習基地直接關系到學生頂崗實習質量。建立穩定的校外實習基地、滿足頂崗實習要求是提高頂崗實習質量的必要條件。專業特點所決定，經管類專業很難推行集中實習的方式，一般的高職院校采用分散實習。大多高職院校是采取自主與安排相結合的原則，學生能夠自主聯系實習單位進行實習的，由學生自己聯系單位實習;學生自己不能解決的，由學校統一安排實習。在這種實習模式下，實習效果很難保證。事實上，分散實習與校企合作并不矛盾，問題的關鍵在于高職院校是否愿意在提高實習質量上加大投入。在校企合作模式下實施分散實習的方式會增加學校的管理成本，因此，通過增加財力與人力的投入，多選擇一些適合經管類專業實習的企業(數量眾多)，加強同這些企業的合作關系，這對提高學生的實習質量至關重要。通過加強實習基地建設，完善校企合作的運行機制，促進校企合作能夠順利實施，以保證學生能實現真頂崗實習，頂真崗實習，保證實習效果。同時，可加強校企聯合，為教師提供一個了解企業經營現狀的機會，為企業解決在經營管理方面存在的問題，促進校企共同發展，更好地促進經管類專業的建設。

3.2 構建“三導師協調”的校外實習管理機制

所謂“三導師協調”制，即給實習學生配備專業導師、職業導師和企業導師的協調管理機制。從實習生的角度看，校外實習過程中會出現思想問題、工作問題、生活問題等問題，能找到負責管理的任，有人去關心、管理學生;從學校的角度看，則是通過“三導師協調”管理制度把學校的管理延伸到校外，使頂崗實習的組織、實施及監控都有效開展起來。這種協調機制主要從以下三個方面來構建。一是設立校外實習管理機構，明確管理職責。學校與實習單位要共同成立校企合作頂崗實習的協調領導機構。領導機構可由合作企業(實習單位)與學校人員組成，聘請實習單位領導、學校及職能部門等人員組成領導小組。學校還要成立實習管理機構，配備專職人員，負責全校學生頂崗實習的協調管理事宜，有計劃的安排頂崗實習，強化頂崗實習的考核評價及教育管理工作。各分院(系)要成立頂崗實習的指導小組，同時還要建立校、系二級督導機構，負責對頂崗實習教學質量監控和學生行為監管工作。二是要建立“三導師”管理隊伍，落實管理任務。建立由專業導師、職業導師和企業導師相互協調的管理隊伍。專業導師是由專任教師充任，主要解決頂崗實習的過程中的“崗位范圍”問題，承擔校外教學任務;職業導師由輔導員充任，主要解決實習生的思想問題、心理問題等，承擔實習巡查監督工作;企業導師則是聘請實習企業管理人員協助對實習生進行管理。每一位實習的同學共同由指定的導師進行實習指導。三是建立管理制度，改進管理方式。“校企合作”模式下，隨著教育和管理的對象所處的環境變化，原有的校內的教育管理制度和方法都不能適應，應根據不同的實習環境和實習崗位及實習學生的具體情況，建立相應的管理制度，如建立《企業導師考核制度》、《“三導師制”實習成績評定辦法》、《企業導師信息反饋制度》、《“三導師”(輔導員)實習巡查方案》等一系列規章制度，對規范校外實踐教學有著重要的指導作用。除建立制度來，在管理方式上也應有所創新。如學校可充分應用學校網站平臺等現代信息技術，開發“頂崗實習監控管理系統”。“三導師”可以充分利用平臺來督促學生認真履行日常行為規范，對實習學生進行全面的指導、監控和管理。

3.3 構建雙重教育與培訓機制

學生在實習單位頂崗實習期間具有了雙重身份，既是學校學生，又是實習單位的準員工。為此，必須建立學校和實習單位的雙重教育和培訓制度。一是要構建頂崗實習前的教育和培訓制度。學校要結合學生頂崗實習工作崗位特點在校進行崗前教育和培訓，重點加強學生的安全、法制和責任教育;制定詳細的學生校外實習行為規范，對學生在校外實習期間的工作、學習、業余活動等做出具體的要求，并以書面形式告知學生。二是構建崗位培訓指導指導。學生進入實習單位后，除由企業相關部門統一對實習的學生進行必要的行業規章制度和實習管理規定的學習外，崗位技能則由企業導師進行在崗指導與培訓，使學生在頂崗前對行業標準，崗位要求進一步熟悉和了解，以便較快轉換角色，盡快適應崗位。實習企業的文化對學生思想品德具有潛移默化的影響作用，要善于利用企業的文化教育熏陶學生，如邀請實習單位優秀員工開展講座，組織杰出校友進行座談等，通過現身說法，教育引導學生愛崗敬業，誠實守信，遵守行業道德準則，規范職業行為，不斷提高自身的職業意識和服務水平。

3.4 改進頂崗實習評價機制

為全面深入推行高職教育校企合作教育校外頂崗實習的開展，除了建立和完善教育和管理機制外，還需要制定學校和實習單位相關認同的考核評價機制。頂崗實習是高職教育人才培養的重要環節，必須進行嚴格規范的評價與考核。頂崗實習階段的評價與考核不同于在校內所開課程的考核，這種考核的評價主體應該是學校和實習單位雙方，只有雙方共同參與評價標準的制定，共同參與評價過程的實施，才能保證評價與考核的科學性。

學院應將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件，成績考核由學校和實習單位指導教師及輔導員、班主任共同完成。學生考核合格等級以上者，獲得相應學分并獲得由學校和實習單位共同簽發的《頂崗實習證書》，學生以此作為自己實習工作經歷的憑證。通過嚴格規范的考核評價，使學生更加重視頂崗實習教學環節的學習，不斷提高專業技能和綜合素質，提高就業競爭力。

3.5 深化風險防范機制

在不斷加強校企合作教育校外頂崗實習期間學生的教育和管理同時，還必須牢固樹立安全意識和職責意識，積極探索和研究建立校企合作教育校外頂崗實習中的風險防范機制。首先，學校要重視評估實習單位的安全環境，主要考察實習單位的生產條件、安全保障是否達到學生實習的安全標準，能否保障學生的身心安全。其次，在學生實習前，學校、實習單位、學生三方要簽訂安全協議。再次，學生上崗實習前，學校要按照有關規定為學生辦理相關的保險。如:校園責任保險、校外實習專項保險等。

總之，“校企合作”頂崗實習學生的教育和管理工作，需要政府、行業、學校、學生及家長等多方的支持和參與，共同建立有效的教育管理機制。政府要在提供良好的政策環境上，學校要在完善教育管理制度上，合作企業要在積極提供實習崗位上，不斷完善機制。學生要履行雙重角色和自我管理的義務，學生家長也要充分理解和配合。這樣才能使高職教育的校企合作頂崗實習新模式之路健康順利發展，才能真正培養出較高素質的經濟管理類人才。

參考文獻

[1]高職院校輔導員隊伍建設要適應“校企合作”模式[J].湖南民族職業學院學報，2009，(3):92-94.

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