基于工作過程導向的《電子商務網站建設》項目課程研究

摘要基于工作過程化導向的項目課程在教學中的應用，給傳統教學模式帶來了強大的沖擊。電子商務是一門新興的交叉性學科，其教學過程與信息技術有著與生俱來的聯系。本文結合市場需求確定電子商務專業的課程設計和教學設計思想，對基于工作過程導向的《電子商務網站建設》項目課程開發進行了研究和探討。

中圖分類號:G423文獻標識碼:A

0 引言

電子商務是多學科交叉的產物，電子商務人才是典型的復合型人才，必須專門培養。伴隨著我國信息化的發展進程，電子商務人才的社會需求表現為數量的擴大化、層次的豐富化、節奏的緊迫化。根據國家相關部門預測，2010年全國電子商務行業從業人員需求將新增300萬人，從2007～2010年，每年新增人才需求近75萬人。目前我國電子商務專業畢業生遠遠滿足不了這種需要，電子商務畢業生就業前景十分廣闊。

1 根據市場需求確定電子商務專業人才培養目標

建設企業電子商務和適應正在到來的電子商務時代是電子商務人才需求的兩個基本理由。電子具有市場競爭力的商務人才應具有:

(1)實務性:電子商務是從互聯網和商務實踐中發展起來的，而且還在不斷的應用和發展之中。電子商務人才培養要突出實務性特征，具有從實務中學習和進步的能力。

(2)復合型:電子商務人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的技術和商務兩方面的知識，值得電子商務技術手段，能將商務需求轉化為電子商務應用;要熟知一些電子商務環境下的商務運作方式和模式，如供應鏈管理、虛擬企業、客戶關系管理方式，以及網上交易等電子商務模式。電子商務人才的復合型知識應該是一個有機的整體，是一種新的現代商務活動方式。

(3)多元化:電子商務的變革幾乎涉及到經濟生活的各個方面，而每一個方面都有自身的特殊性，要求電子商務人才具有不同的知識和能力結構，或者說需要不同的電子商務人才。因此，不能將電子商務人才簡單地歸為某一個方面。目前多數人傾向于把電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理人才。

電子商務專業的特點是利用電子化的手段最終實現商業交易行為，電子商務人才雖然要求有扎實的計算機根底，但是最終設計的系統是為解決企業的商務管理信息化服務。該類人才是電子商務市場的主導人才。一方面要求他們熟悉網絡虛擬市場下新的管理和營銷規律，如網絡環境下的一對一營銷、價值鏈優化及業務流程重組;另一方面也要求他們必須掌握網絡和電子商務平臺的基本操作。

2 根據市場需求制定基于工作過程導向的《電子商務網站建設》項目課程

2.1 基于工作過程導向的人才培養模式

我系全面推進基于“以行領知、商學交融”理念的“商學結合”的人才培養模式。以行領知，就是基于“知行合一”的教育理念，通過理論與實踐的深度融合，實現“以行領知、以行促知、以知導行、知行合一”的培養思路;商學交融，就是按“以行領知”的思路有效配置教學資源，讓學生“亦學亦商”，在模擬的或現實的商務環境中學習，成為“基礎厚、感悟透、上手快”的現代商務人才。

2.2 基于工作過程導向的《電子商務網站建設》課程開發

根據現有行業、企業分析，電子商務社會需求中網站建設崗位群和網絡營銷崗位群需求量較大，網站建設崗位群項目分解和課程設計過程如圖1所示:

經過對2007年中華英才網的崗位需求數據調研，企業對電子商務網站建設設立的崗位主要有:網頁設計師，平面設計師，數據庫設計師和網絡程序員。

我們根據這些崗位對其網站建設工作過程進行分解，得到工作過程步驟:第一階段，根據客戶需求對網站進行策劃;第二階段，由策劃進而給出初步的網站架構;第三階段，開始對網站的頁面，即界面進行概要設計;第四階段，建設網站的后臺數據庫和相關的后臺管理程序;第五階段，進行網站的詳細設計和編碼;最后一個階段是網站安全和維護，如設置密碼和對數據庫進行加密等。

由網站建設的工作過程總結出電子商務技術類人才應該具備哪些職業技能。比如說，頁面設計階段需要靜態頁面制作，可以使用Micromedia Dreamweaver MX 2004軟件來實現。網站后臺管理程序可以使用動態網頁編程語言ASP，ASP.NET，JSP等來實現，同時，網站建設也可稱為一個項目，因而在項目進行的過程中，我們也需要項目管理相關的知識和經驗，來給網站建設分配合理的工期和資源，從而達到對項目進度的宏觀和微觀把握。當前，比較流行的數據庫管理系統軟件有Microsoft Access，Microsoft SQL 2005，Oracle 等，這些數據庫管理系統軟件給我們建設數據庫提供了有利的支持。

由實際的崗位、崗位工作過程分解、崗位所需的職業技能的分析，最后我們得到了基于工作過程導向的《電子商務網站建設》項目課程的整體設計。我們對學生的項目教學中，學生主要需要掌握:

基礎網頁設計能力:與之相對應的教學內容有《網頁制作》，學生主要掌握對Micromedia Dreamweaver 8軟件的熟練操作。

多媒體網頁制作能力:與之相對應的教學內容有《圖形圖像處理》，《網頁動畫制作》，《網頁特效制作》。當前流行的圖形圖像處理軟件有Adobe Photoshop CS，Micromedia Fireworks 8等，在對學生進行項目教學的過程中，學習的結果要達到熟練使用這兩種軟件中的任意一種。網頁動畫制作的軟件主要是Micromedia Flash 8。通常情況下，還要與javascript腳本語言結合，制作出網頁的動態效果。

網站后臺設計:與之相對應的教學內容有《ASP+Access網站建設》、《C#語言程序設計》、《ASP.NET+SQL Server網站設計》和數據庫SQL語言等。

2.3 《電子商務網站建設》項目課程開發的預期教學效果

《電子商務網站建設》項目課程，不同于傳統的課程體系。傳統的課程體系是征對某門課程來制定教學目標，而項目課程是一個課程群，是根據市場需求來制定人才培養模式、教學內容和教學目標。

《電子商務網站建設》項目課程的預期教學效果主要有以下幾點:

依據《電子商務網站建設》項目課程的教學目標:學生學習了該項目課程后，可以獨立或以團隊的形式來完成一個電子商務網站建設的任務。

項目課程的教育類似于訂單式培養，對學生今后的就業提供了有利的途徑。因為我們制定的教學內容來自于市場需求和工作過程，因而經歷過項目課程學習的學生在找工作方面會比傳統課程體系教育下的學生具有更有利的優勢。這些學生清楚網站建設工作過程，企業無須對他們進行過多的培訓，直接勝任網頁設計師，平面設計師，數據庫設計師和網絡程序員等職位。

3 結束語

基于工作導向的《電子商務網站建設》項目課程開發已初建雛形，我們將在今年逐步開展網站建設項目教學，在項目教學中不斷發現問題、總結經驗，不斷根據市場需求及時調整項目教學目標、教學內容和教學方法。

參考文獻

[1]李楓林.高校電子商務專業人才培養模式研究.天津:International Academic Publishers:600-603.

[2]王麗.基于市場競爭力的電子商務人才培養模式研究.天津:International Academic Publishers:589-592.

[3]丁建石，韓景豐.高職電子商務類課程案例教學法的應用研究.天津:International Academic Publishers:659-661.

[4]張東.中國電子商務發展任重而道遠.IT Time Weekly，2006.