關于物流管理專業《倉儲管理》課程設計的研究

《倉儲管理》是物流管理專業的核心課程。從物流的功能角度分析，現代物流包括運輸、搬運裝卸、倉儲、包裝、流通加工、配送和信息處理七項基本功能，倉儲是現代物流不可缺少的環節。從物流系統的結構分析，物流系統是由結點、連線構成的一個網絡，其中結點又稱為物流據點，倉庫處于至關重要的節點地位，對整個物流系統的完善和優化具有重要意義。所以，《倉儲管理》在物流管理專業的教學過程中占有舉足輕重的作用，該課程的設計會影響整個專業的教學效果。

1.課程設計思路

1.1課程設計原則

教育部2006年出臺的16號文件中明確提出:“高職高專教育要體現工學結合、工學交替，具有開放性、實踐性、職業性特點，要培養企業工作一線所需的高技能型人才?！睘榇耍谡n程設計中教師需要結合企業的實際情況進行充分調研，了解各類企業的倉儲或配送工作流程和一線工作崗位操作技能要求，以及崗位素質要求。

1.2課程設計目標

該課程的目標以職業性為原則，通過綜合分析倉儲工作一線所需的高技能崗位，確定課程所面向的職業崗位群。與倉儲相關職業崗位群主要有:商品檢驗崗、倉庫管理崗、倉儲業務崗、倉庫統計崗、訂單管理崗、商品分揀崗、倉庫安全崗等。

教師應以典型工作崗位的工作任務為中心設置課程內容，讓學生在完成具體工作任務中掌握技能，構建理論知識體系，形成職業能力。也就是說，在教學階段是以實踐性為原則來安排各階段的教學。這就需要對教學過程進行改革，由改革前教師獨立開發課程、通過“虛擬工廠”實訓、“學”“做”分離轉變為校企合作開發課程、真實項目實訓和學中做及做中學。

1.3教學內容設計

本著開放性原則，以客戶一票貨物進出庫的工作過程為主線，綜合分析所考查的企業倉儲管理的工作流程，分解教學項目和工作任務，把理論和原理融入到實踐教學中去。利用校外企業、校內實訓基地，設置相對真實的實訓項目，給學生提供豐富的實踐機會。

2.課程定位

本課程體系應符合高技能人才培養目標，符合第三方物流企業、生產企業、流通企業倉儲配送職業崗位的任職要求，對學生職業能力的培養和職業素養養成起到主要的支撐作用。另外，還要與前后課程銜接得當。

2.1知識能力分析

與倉儲管理相關的知識包括物流基礎知識、電子商務、ERP(企業資源計劃)等，這些內容都涉及倉儲知識或倉儲環節。

倉儲管理課程還與物流包裝管理、采購與供應管理、配送管理、企業物流、特殊貨物存儲管理相關或相銜接。

所以在安排教學計劃過程中，教師要注意倉儲管理承上啟下的作用。

2.2學情分析

教學離不了學生，在教學設計中教師必須考慮學生的情況。一般來講，倉儲管理需要學生具有一定的物流知識，這樣他們才能更好地理解倉儲在物流中的作用。學生還要有一定自學能力，除了課堂中教師帶領學習外，在課外學生應從實際工作和生活中、從其他書籍中更深刻、更廣泛地領會和靈活運用倉儲知識。

學生還要有動手能力?！秱}儲管理》屬于實踐性較強的課程，如果沒有動手能力或不喜歡實際操作，怎么學都基本是無效的，因為在實踐性較強的工作中，才最能感受到理論與實踐的差距。在實際操作中，學生更要具有團隊合作精神，如何培養學生的團隊精神，這是教學中要特別注意的、特別難把握的環節。

另外，學生要有鍛煉技能、形成職業能力的愿望，這樣才能主動學習、主動實踐。

2.3課程內容

本課程主要包括倉庫規劃設計(建庫)、倉儲功能拓展(用庫)和倉庫管理維護(管庫)三大部分。教師應以物流企業或企業倉儲部門的倉儲工作過程為導向，以客戶一票貨物進出倉庫的工作過程為主線，按主線分解教學項目，構建學習和實訓任務，依據項目任務，設置相對真實的實訓內容，并考核。結合培養能力目標——“綜合素質+一技之長”，在教學中穿插與職業道德、職業規劃、交流溝通和團結協作等內容。

3.教學方法和手段

3.1教學模式的設計與創新

教學過程可以采用講練結合、師生互動、反復演練透徹掌握。教師先將學生分組，然后將教學內容分配到小組，要求學生選出小組長，小組長相當于倉儲部門的班組長，對各自的學習情境進行研究，學生利用課余時間到圖書館查資料，也可上網查資料，同時聽老師上課的講解，各個小組做出PPT和講稿。當老師將學習情境全部講完后，學生項目小組上講臺講解，并當場接受老師和其他學生的提問，作出答辯，然后進入倉儲配送作業的流程實訓。這樣反復講解，反復演練，加深學生對課程內容的理解和記憶?？荚嚰茸⒅剡^程，又注重結果。評分可以采用教師評分、學生自評、學生互評相結合，教師評分、學生自評、學生互評的權重可以視情況不同。該課程采用以工作過程為導向，理論實踐一體化，任務驅動式教學模式。

3.2多種教學方法的運用

3.2.1案例教學法

本課程按作業流程分為八個學習項目，按作業性質分為三個學習項目，每個學習項目設計一個案例，教師從案例分析入手，引導學生正確理解倉儲的作業流程、操作步驟、操作要求。

3.2.2角色演練教學法

教師應通過對倉儲職業崗位群的分析，設計出若干個不同的角色，由師生共同扮演各種角色，不同的角色在倉儲配送作業的操作中履行不同的職責，相互配合，完成既定工作目標。

3.2.3討論啟發式教學法

在課堂教學中教師應巧妙設問，以此活躍學生思維。講解習題時，常采用討論式教學法，激發學生的創新思維。教師根據教學模塊設計思考題，學生以項目小組為單位進行討論分析，然后做出答案，在課堂上宣講，教師給予點評。

3.2.4仿真模擬教學法

教師可以利用物流仿真實訓室進行實際操作。學生在仿真實訓室能基本仿真完成倉儲相關的所有作業，操作過程與真實的職業環境基本相同。

3.2.5現場教學法

教師還應帶領學生到校外實訓基地參觀，在第三方物流企業的倉儲配送中心。學生觀看企業員工的操作，觀摩相關的設施設備，能感受企業文化，并對現場的新技術、新設備產生感性認識。

3.2.6六步教學法

六步教學法包括資訊階段、計劃階段、決策階段、實施階段、檢查階段、評估階段。在這六個過程中，教師充當幕后指揮者，學生在前沿。首先教師將任務布置給學生，學生經過資訊階段，收集和查閱大量的資料，閱讀操作要求、操作步驟，做出計劃書，優選方案，付諸實施，在實施過程教師給予指導、檢查、督促，學生做完后，由師生共同參與評價。

總之，教師通過多種教學方法和教學手段的靈活運用，將抽象的問題具體化、形象化，將理論分析與應用相結合;通過實際應用，從小的實訓項目到綜合性的實訓項目的設計與制作，培養學生的創新意識，提高學生的學習興趣和樂趣;將學生由被動接收知識轉為在老師指導下的主動學習，這樣所有問題都能迎刃而解。