網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)方法研究

摘 要: 電子商務(wù)理論是一門技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理諸多學(xué)科知識(shí)融會(huì)交叉的新興的應(yīng)用型學(xué)科，它涉及的內(nèi)容十分廣泛。電子商務(wù)人才屬于復(fù)合型人才，既要懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，又要懂經(jīng)營管理。因此，研究向?qū)W生傳授哪些知識(shí)、研究如何向?qū)W生傳授電子商務(wù)知識(shí)特別重要。教師要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)，提高教學(xué)效果，從而把學(xué)生培養(yǎng)成電子商務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。本文作者通過建立電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)、商務(wù)教學(xué)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)運(yùn)做模擬系統(tǒng)，加強(qiáng)教師之間以及教師和學(xué)生之間的溝通，使學(xué)管理、貿(mào)易和計(jì)算機(jī)的教師能在這個(gè)平臺(tái)上相互交流知識(shí)和教學(xué)心得體會(huì)，提高教師的知識(shí)水平和教學(xué)能力;使教學(xué)過程能突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的時(shí)空限制，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化教學(xué)，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生;使學(xué)生之間能交流學(xué)習(xí)、生活中的問題、看法和感受，以培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)需求的技術(shù)應(yīng)用性人才。

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境電子商務(wù) 人才需求 培養(yǎng)方案 教學(xué)平臺(tái)

電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心，是推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)增長的主要力量目前，電子商務(wù)專業(yè)正處于不斷發(fā)展和完善的過程之中，電子商務(wù)行業(yè)迫切需要一大批具有高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。我們要提高教師的綜合素質(zhì)，使教師能夠了解國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，融匯管理、貿(mào)易和計(jì)算機(jī)的知識(shí)，真正體現(xiàn)出電子商務(wù)專業(yè)以商務(wù)為主，兼顧技術(shù)的特色;要使教師既懂管理理論，又具有計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的實(shí)際需要。同時(shí)，我們要使學(xué)生明確電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的方向，掌握扎實(shí)的管理理論和實(shí)用的電子商務(wù)技術(shù)，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的需求。為此我們進(jìn)行了如下的研究。

一、進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生社會(huì)需求調(diào)查，撰寫電子商務(wù)專業(yè)社會(huì)需求報(bào)告。

2009年5月至2009年6月期間，課題組采用問卷調(diào)查、訪談、師生座談會(huì)等方式先后到南京和蘇州等地的一些企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，和60711P、60712D、60811P、60812P、60813D等班的的學(xué)生進(jìn)行了座談。根據(jù)調(diào)查和座談的結(jié)果，我們明確了社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的需求狀況，撰寫了一篇電子商務(wù)專業(yè)社會(huì)需求報(bào)告。

(一)電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀。

CNNIC《報(bào)告》顯示，我國的網(wǎng)民規(guī)模和寬帶網(wǎng)民規(guī)模增長迅猛，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模穩(wěn)居世界第一位。截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億，較2008年底增長13.4%，半年增長了4000萬;而寬帶網(wǎng)民規(guī)模則達(dá)到了3.2億，占總網(wǎng)民數(shù)的94.3%，較2008年底上升了3.7%。與網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長相對(duì)應(yīng)的，是我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月底，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%，保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢。

電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。同時(shí)，在應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)的過程中，電子商務(wù)凸顯了自身低成本、高效率、開放性的特點(diǎn)，不僅大大降低了交易成本，而且為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。隨著全球信息化和經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展和深入，電子商務(wù)正逐步走向全面應(yīng)用，并滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面，電子商務(wù)的人才需求旺盛。

(二)以市場需求為導(dǎo)向、分層次培養(yǎng)實(shí)用性電子商務(wù)人才。

我國的電子商務(wù)水平，尤其是企業(yè)信息化水平還很初級(jí)，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)更是薄弱，所以對(duì)人才的要求層次各異。大企業(yè)以專業(yè)人才為需求主體，而廣大的中小企業(yè)雖急招網(wǎng)絡(luò)營銷人才，但對(duì)懂技術(shù)并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法有廣泛認(rèn)識(shí)的人才更是求賢若渴。所以，只要學(xué)校把握好企業(yè)需求，把握好不同企業(yè)對(duì)人才需求的層次區(qū)別，制定合適的培養(yǎng)計(jì)劃，就能解決電子商務(wù)人才的供需間的矛盾。

1.進(jìn)行市場細(xì)分、明確人才層次定位。

一般來說，電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理類人才。只有對(duì)以上三類人才進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，并根據(jù)細(xì)分崗位對(duì)人才素質(zhì)的要求進(jìn)行人才定位，我們方能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)要求的實(shí)用性人才。專科層次的院校中，電子商務(wù)人才的層次，應(yīng)主要定位在技術(shù)、商務(wù)兩個(gè)類型中的偏應(yīng)用、維護(hù)的崗位層次，如商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上國際貿(mào)易、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣等。

2.依托行業(yè)，突出專業(yè)優(yōu)勢。

要滿足企業(yè)需求，學(xué)校就一定要在培養(yǎng)的專業(yè)上有所側(cè)重。行業(yè)商務(wù)網(wǎng)站更多的是希望學(xué)生具備相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，企業(yè)在人才選用時(shí)十分看重學(xué)生的專業(yè)背景。所以，根據(jù)這些行業(yè)需求，在教學(xué)安排時(shí)教師應(yīng)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┚哂行袠I(yè)特色、幫助學(xué)生建立行業(yè)概念、增強(qiáng)職業(yè)能力的課程十分有效。我院將專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想確定為“構(gòu)建科學(xué)專業(yè)群、服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)鏈”，使其在電子商務(wù)專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，貼上了“信息技術(shù)”的標(biāo)簽，畢業(yè)生在信息類企業(yè)認(rèn)同度得到了明顯提高。

二、修訂電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。

2009年7月至2009年8月期間，課題組在充分研究分析企業(yè)、教師和學(xué)生的意見的基礎(chǔ)上，制定了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案，明確了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與人才規(guī)格、本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)、本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有的職業(yè)能力、本專業(yè)的課程設(shè)置、與職業(yè)能力課程相對(duì)應(yīng)的第一崗位等內(nèi)容。

(一)根據(jù)把學(xué)生培養(yǎng)成“職業(yè)人”、“社會(huì)人”的要求設(shè)置“職業(yè)素質(zhì)課程”。

我們要把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的“職業(yè)人”和“社會(huì)人”， 就要通過關(guān)注崗位遷移趨勢，明確人才培養(yǎng)的崗位目標(biāo);立足職業(yè)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)課程體系;突出職業(yè)素質(zhì)教育，強(qiáng)化隱性課程作用，[1]據(jù)此來設(shè)置“職業(yè)素質(zhì)課程”。我們要通過顯性課程和隱性課程提高學(xué)生的思想素質(zhì)、道德水平、法律意識(shí)、政策水平;培養(yǎng)學(xué)生的英語運(yùn)用能力、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力;使學(xué)生具有健康的心理、強(qiáng)健的體魄、正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和擇業(yè)觀念，使學(xué)生具備作為“職業(yè)人”和“社會(huì)人”所應(yīng)有的基本職業(yè)素質(zhì)。

(二)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的“第一崗位”要求確定“崗位能力課程”。

“第一崗位”是指學(xué)生畢業(yè)后最初從事的崗位，是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后直接從事的工作，其工作能力直接來源于學(xué)校的訓(xùn)練和短期的上崗培訓(xùn)，其工作特點(diǎn)以技能型為主。必須針對(duì)“第一崗位”，強(qiáng)化“目標(biāo)崗位”在人才培養(yǎng)工作中的主導(dǎo)作用。[2]根據(jù)調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的“第一崗位”為助理電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用師、單證員、報(bào)關(guān)員等。我們應(yīng)根據(jù)“第一崗位”的職業(yè)能力要求設(shè)置“崗位能力課程”，為后面的畢業(yè)后走上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)際的環(huán)境。

(三)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的“第二崗位”和可持續(xù)發(fā)展的要求確定“專業(yè)知識(shí)課程”。

“第二崗位”是指學(xué)生工作一段時(shí)間后崗位的遷移去向，這種遷移的成功取決于將畢業(yè)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合因素。“專業(yè)知識(shí)課程”的任務(wù)就是針對(duì)畢業(yè)生崗位遷移和可持續(xù)發(fā)展的需要，提供全面、淺顯、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)教學(xué)，為學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)一步深入提供“敲門磚”，做好基礎(chǔ)性的知識(shí)儲(chǔ)備。

(四)根據(jù)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的要求設(shè)置“拓展課程”。

對(duì)于“就業(yè)”內(nèi)涵的理解不應(yīng)該僅僅停留在學(xué)生畢業(yè)后有個(gè)崗位，還應(yīng)該給學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展提供一個(gè)良好的起點(diǎn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)。[3]學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)校不僅要讓學(xué)生掌握畢業(yè)后“第一崗位”和“第二崗位”所必需的知識(shí)和能力，而且要從學(xué)生的職業(yè)生涯長期發(fā)展的角度，從學(xué)生的興趣入手，培養(yǎng)學(xué)生的崗位進(jìn)一步遷移和提升能力，滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化發(fā)展的要求，為學(xué)生今后的崗位進(jìn)一步遷移和提升奠定基礎(chǔ)。

三、確定提高教師理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力措施方案。

2009年9月至2009年10月期間，課題組結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)需求和培養(yǎng)方案，制定了提高教師理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力措施方案。我們在創(chuàng)建優(yōu)勢和特色專業(yè)，確定了人才培養(yǎng)方案后，接下來就是要打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的復(fù)合型教師隊(duì)伍，使教師具有管理、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科的知識(shí)和綜合運(yùn)用這些知識(shí)的能力。

(一)加強(qiáng)師資培訓(xùn)。

1.經(jīng)常安排教師之間互相聽課。教師互相聽課，有利于計(jì)算機(jī)、貿(mào)易和管理等方面知識(shí)的融匯與貫通;有利于教師之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步;有利于青年教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，盡快成長為一名合格的教師;有利于形成良好的教學(xué)風(fēng)氣，促進(jìn)教學(xué)改革的進(jìn)一步深入。

2.定期舉行教研活動(dòng)，每次由一位教師主持，大家輪流進(jìn)行，介紹每門課程的知識(shí)、相關(guān)知識(shí)的講授方法。大家在學(xué)到相關(guān)課程知識(shí)的同時(shí)，也借鑒該教師的教學(xué)方法，同時(shí)，大家也提出建議和意見，對(duì)提高教師隊(duì)伍的整體水平非常有益。

(二)加大學(xué)術(shù)交流。

我們經(jīng)常組織教師和其他學(xué)校、企業(yè)等進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，就企業(yè)的用人要求、人才培養(yǎng)方案、課程建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行廣泛的交流，使我們的教育教學(xué)工作更能接近社會(huì)的實(shí)際，更能滿足用人單位的需求。我們每學(xué)期都組織教師到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，和相當(dāng)一部分企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，每年都會(huì)派教師去新加坡、加拿大等國考察和學(xué)習(xí)。

(三)鼓勵(lì)教師多參與實(shí)踐項(xiàng)目。

我們定期安排教師參與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，每學(xué)期派一名教師下廠鍛煉，同時(shí)也引入一些企業(yè)到學(xué)校，開展工學(xué)結(jié)合，安排一部分教師參與到合作項(xiàng)目中，以提高教師的實(shí)踐技能和水平，使教師在教學(xué)過程中能理論聯(lián)系實(shí)際，提高教學(xué)水平。另外，教研室的所有老師都參加了阿里巴巴和淘寶組織的培訓(xùn)，并獲得了阿里巴巴和淘寶的培訓(xùn)講師稱號(hào)。

四、制訂教學(xué)模式和教學(xué)方法實(shí)施方案。

2009年9月至2009年10月期間，課題組制訂了教學(xué)模式和教學(xué)方法的實(shí)施方案。

(一)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，加大學(xué)生獲取知識(shí)的信息量。

學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)教師放在網(wǎng)站上教學(xué)課件、練習(xí)題和思考題、課程要求、重點(diǎn)與難點(diǎn);通過在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)站上建立討論組，學(xué)生可以提問問題、發(fā)表意見或評(píng)論，教師可以回答學(xué)生的問題，給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù);學(xué)生還可以在教學(xué)網(wǎng)站上進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)操作，加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握;教師之間也可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行溝通與交流。

(二)采用多媒體教學(xué)，使課堂更富有生機(jī)、活力。

我們采用多媒體課堂教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，使傳統(tǒng)的黑板、粉筆、講授的教學(xué)環(huán)境變成了圖、文、聲、像并茂的動(dòng)態(tài)的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生更能增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂的吸引力，使課堂更富有生機(jī)、活力。

(三)完善實(shí)踐教學(xué)。

1.使用案例教學(xué)法。

案例教學(xué)具有啟發(fā)性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，能提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力、融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解、提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和競爭能力具有重要意義。

2.經(jīng)常組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀和學(xué)習(xí)。

學(xué)校通過讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，實(shí)地參觀和學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，并能應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)來分析和解決現(xiàn)實(shí)工作中存在的問題，更好地掌握所學(xué)的理論知識(shí)。

3.開展課程實(shí)訓(xùn)。

在電子商務(wù)課程教學(xué)過程中，我們進(jìn)行各種單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，課程結(jié)束后進(jìn)行綜合模擬實(shí)訓(xùn)，通過模擬教學(xué)軟件使學(xué)生掌握分析問題和解決問題的思路和方法，培養(yǎng)學(xué)生積極思考的能力、查閱參考資料的能力，讓學(xué)生積極分析、主動(dòng)思考，以尋求解決問題的途徑。

相信通過這些教學(xué)模式和教學(xué)方法的實(shí)施，一定會(huì)對(duì)提高電子商務(wù)的教學(xué)效果起到積極的推動(dòng)作用。

五、建立電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)、電子商務(wù)教學(xué)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)運(yùn)作模擬系統(tǒng)。

電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)、電子商務(wù)教學(xué)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)運(yùn)作模擬系統(tǒng)資源包括教學(xué)隊(duì)伍、教學(xué)方法和手段(多種教學(xué)方法的應(yīng)用、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用)、實(shí)踐條件(實(shí)踐教學(xué)環(huán)境、淘寶實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況介紹)、教學(xué)網(wǎng)站、課程教學(xué)錄像(搜索引擎競價(jià))、課程教學(xué)文件(教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、課后思考題、單元測試題庫)、教學(xué)課件展示、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐任務(wù)、實(shí)踐指導(dǎo)手冊、互動(dòng)學(xué)習(xí)圈展示、教學(xué)環(huán)境和資料(教學(xué)參考資料)、相關(guān)行業(yè)信息、崗位認(rèn)知等內(nèi)容。

六、撰寫教學(xué)效果分析報(bào)告。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電子商務(wù)教學(xué)方法研究課題組利用電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)開展教學(xué)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性和針對(duì)性，獲得了比較顯著的教學(xué)效果。

(一)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)。

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教學(xué)過程的交互性。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教學(xué)過程中，我們可以進(jìn)行教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間，教師和教師之間的交互。師生之間的交互可以使教師能夠指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠遇到的困難和問題;學(xué)生之間的交互可以使學(xué)生交流學(xué)習(xí)中的心得和體會(huì);教師之間的交互可以使教師之間能夠互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、提高教學(xué)效果。我們通過交互可提高教學(xué)的質(zhì)量、效率和效果。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享性。

師生通過網(wǎng)絡(luò)可以共享資源，教師通過網(wǎng)絡(luò)資源的共享，可以借鑒和使用其他優(yōu)秀教師的教學(xué)課件等教學(xué)資源，可以提高教師的教學(xué)水平，提高教學(xué)效果;學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)資源的共享，可以及時(shí)獲得豐富的知識(shí)，對(duì)能力的培養(yǎng)和知識(shí)的獲得都很有幫助。

(二)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的效果。

在教學(xué)中我們依靠電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)，信息資源共享程度增加了，多媒體技術(shù)的應(yīng)用比重提高了，這樣既節(jié)約了課堂時(shí)間，又提高了教學(xué)效率和效果。我們在授課前將制作好的教學(xué)課件、案例分析、參考資料和作業(yè)題等內(nèi)容放到電子商務(wù)教學(xué)教學(xué)平臺(tái)上，使學(xué)生可以隨時(shí)查看、使用這些資料，通過交互式學(xué)習(xí)，提高了教學(xué)效果。

(三)案例教學(xué)的作用。

1.案例教學(xué)提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

案例來源于電子商務(wù)工作實(shí)踐，學(xué)生利用所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)案例問題進(jìn)行分析和判斷，尋求解決問題的答案和方法，鍛煉了學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力，提高了分析問題和解決問題的能力，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2.案例教學(xué)提高了學(xué)生的溝通和合作能力。

案例教學(xué)通常要分組進(jìn)行，學(xué)生之間要相互協(xié)作和配合，才能完成任務(wù)，這樣就鍛煉了學(xué)生的溝通能力和與人合作的能力。怎樣說服別人、如何聆聽、怎樣合作等都培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)體協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

通過對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生社會(huì)需求的調(diào)查，我們了解了電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)需求狀況，并據(jù)此修訂了電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，確定了提高教師理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力措施方案，制訂了教學(xué)模式和教學(xué)方法實(shí)施方案，建立了電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)、電子商務(wù)教學(xué)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)運(yùn)作模擬系統(tǒng)。通過以上措施和方法的使用，我們?nèi)〉昧撕芎玫慕虒W(xué)效果。

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江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究“十一·五”規(guī)劃2009年度滾動(dòng)課題立項(xiàng)課題，課題編號(hào):2009-R-11913。