高職院校教學秘書隊伍建設探討

摘 要: 高職院校教學秘書是教學單位日常教學管理的具體實施和協調者，其工作成效關系到系部教學系統的良性運轉和教學管理水平的提升。文章從教學秘書在教學管理中的作用角度出發，分析了教學秘書隊伍中存在的問題，對如何建設一支高效的教學秘書隊伍提出了相應的措施。

關鍵詞: 高職院校 教學秘書 隊伍建設

高職院校“以質量求生存，以質量求發展”，其質量貫穿于整個教學管理工作中。做好教學管理工作、提高教學管理水平是保證教學質量、增強高職院校競爭力的關鍵環節。對于教學管理系統而言，教學秘書工作的好壞將直接影響到整個教學管理水平的高低，所以高職院校要提高教學質量和人才培養質量，就必須認清教學秘書隊伍建設的重要性，只有努力做好教學秘書隊伍的建設與培訓工作，才會有一支素質優良、愛崗敬業、善于總結和創新的教學管理隊伍。

一、教學秘書在教學管理中的作用

1.穩定教學秩序的作用。

教學秘書的首要作用是保證各教學環節順利進行，具體主要表現在以下幾點。

(1)貫徹學院教學管理的指示、規定。

(2)保障日常教學秩序有序運轉。

(3)靈活而有原則協助處理突發教學事件。

教學管理是紛繁復雜的實實在在的事務性工作，雖然這些工作是在主管領導的指導下進行，但教學秘書是具體的運作者，實踐著領導的決策，決定著整個教學管理的運作，作用可謂較為重大。

2.協調溝通的橋梁作用。

教學秘書的溝通協調作用主要體現在處理好以下幾種關系。

(1)學院與各教學單位之間。學院有關教學方面的要求可以通過教學秘書來傳達;各教學單位在教學上對學院的反饋也通過教學秘書來反映。

(2)教學單位與教師之間。各教學單位在安排日常教學事宜時都需要教學秘書來溝通與傳達，主要是由教學秘書不斷地在院(系)與相關教師之間進行溝通，另外，教學秘書還要把教師們的想法、建議等及時反映給院(系)領導。

(3)教師與教師之間。在教學方面出現教師之間對教學資源的使用及時間要求上發生沖突時，需要教學秘書來溝通協調。

(4)教師與學生之間。在教學過程中，出現教師與學生之間的矛盾及學生對教師在教學方面的要求等現象時，也需要教學秘書出面調解和反映。

在這幾個主要的關系中，教學秘書起著橋梁紐帶作用，從而保證順暢的信息溝通，保障正常的教學秩序。

3.參謀、助手作用。

各教學單位的教學主任負責本單位的教學管理工作，大量的日常教學事務性工作需要教學秘書幫助處理。教學秘書要在課程安排、教材選用、教學工作期中期未考核等方面給領導提供參考方案及建議，使教學工作有條不紊地進行，從而做好領導的參謀與助手。

二、高職院校教學秘書隊伍建設存在的問題

1.職位重要性沒有得到充分重視。

教學秘書是教務管理工作中不可缺少的角色，是高質量、高效益教學的保障。然而在實際工作中很多人忽視了這一點，更多強調教務秘書在教學管理的服務性，對教學秘書人員的配備、崗位培訓、職稱評定等方面重視不夠，致使教學秘書在諸多方面與其他人員差距拉大，而教學秘書工作量非常繁重，這就必然造成心理的不平衡，尤其是許多參加工作不久的教學秘書看不到前途和發展前景，嚴重挫傷了他們工作的積極性，勢必給教學管理工作帶來不穩定因素和負面影響。

2.隊伍結構不合理，專業能力難以提升。

很多院校的教學秘書都是從專任教師崗位挑選過來的教師，首先，其中秘書專業畢業的極少，導致教學秘書隊伍專業素質不夠強;其次，女性偏多，以我校為例，在我校兩個學院、兩個教學部和五個系部中，男性教學秘書僅有一人，其余全部為女性。

教學秘書常年忙于處理教學事務，而很多單位未能組織適時的業務提高培訓，不熟悉現代高等教育教學管理思想和管理理念，久之使人看不到教學秘書的發展空間。這是職場中個人比較看重的，也是造成當前教學秘書隊伍不穩定的一項重要因素。

3.工作思想壓力極大，人員不穩定。

教務秘書工作復雜、量大，責任重大，稍有閃失就可能影響教學秩序，甚至造成教學事故。為避免出現教學事故，他們往往疲于應付各項工作，導致個人管理水平難以提高;同時教務秘書作為系部領導決策的執行者，常常在執行決策的過程中遇到同事不配合的情況，從而導致教學秘書工作情緒受到影響，工作積極性也逐漸降低。

三、建設高水平教學秘書隊伍的建議

教育部部長袁貴仁在第四屆中外大學校長論壇上發表演講時表示，中國高等教育將把提高質量作為發展的核心任務。在此形勢下，為了今后高職院校的可持續發展，為國家培養優秀人才，努力做好教學秘書隊伍的建設是十分必要的，我認為應從下述幾方面努力。

1.重視教學秘書的合理訴求，切實提高其待遇。

(1)學校及有關職能部門的領導要提高認識，堅持以人為本的思想，充分肯定和評價教學秘書的工作業績，重視教學秘書的選拔和培養工作，同時要從整體上優化教學秘書隊伍結構，在年齡、性別、學歷等方面均衡合理。

(2)建議學校應該根據本校實際，將教學秘書的工作適度量化，制定合理的分配方案和標準，各教學單位應按統一的方案使教學秘書群體獲得的報酬與崗位貢獻呈正比。

(3)各教學單位和學校應盡可能多地提供教學研究的機會給教學秘書，鼓勵其以教學管理促進教學研究，以教學研究帶動教學管理工作，使教學管理工作不斷系統化、專業化，讓教學秘書多角度地發展。

2.提供培訓、進修學習機會。

首先，定期或不定期地采取短期培訓班或進修的方式，對在崗的教學秘書進行培訓;參加教學管理業務討論會，開展橫向、縱向校際之間的教學管理業務探討，不斷提高業務水平，或者選擇性地組織教學秘書到兄弟院校觀摩，學習別人的先進管理經驗。其次，建立教學管理崗位最長年限制度。學校應從人性化、科學化管理角度，給在教學管理崗位工作達到一定年限的人員一些內部優惠政策，支持其學歷的進修，將有能力從事教學工作的人員轉為專任教師編制，解決其后顧之憂，使他們現時的工作更有動力。

3.關心教學秘書的身心健康。

院系領導要多關心教學秘書的身心健康，幫助其舒緩身心壓力;同時教學秘書也要努力提高自身的心理素質，努力提高自己在工作中的適應能力，不但要訓練堅忍不拔的毅力，而且要培養積極樂觀的情緒，力爭在平凡的崗位上作出不平凡的成績。

綜上所述，在高職院校的發展過程中，學校應在正確認識教學秘書作用的前提下，有針對性地采取適當的措施，提高教學秘書隊伍的待遇，豐富他們的專業知識，提供合理的地發展空間，提高他們工作的積極性和創新性，這樣才能保證教學秘書隊伍的穩定性和高效性，從而促使高校教學管理水平和學生培養質量的全面提高。

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