Web 2.0在政府門戶網站中的應用研究

摘要：：政府門戶網站的建設是電子政務的第一步，它反映了電子政務的發展水平。傳統政府網站存在缺少主動服務、互動服務、個性化服務以及共享難等缺點。Web 2.0技術為改進政府網站提供了技術支撐。

關鍵詞：Web 2.0，政府門戶網站，Web 服務

中圖分類號：N39 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０10）32－０297－02

2006年1月1日，中華人民共和國中央人民政府門戶網站（www.gov.cn）正式開通。這標志著中國政府部門的電子政務建設又向前邁出了一大步。政府網站日益成為政府信息公開的窗口，為民服務的網上平臺，公眾交流互動的渠道。這些政府網站在建設中投入了大量的人力、物力、財力，網站信息內容有了很大的豐富。然而，大多數網站存在著親和力不足、信息組織雜亂無章等各方面的問題，極大地削弱了政府網站的電子政務功能。作為下一代的互聯網運行模式，web 2.0在整合信息資源、改善網站組織方面，有著特有的優勢，將會更好地促進政府網站建設。

1傳統政府網站的缺點分析

在這里，傳統政府網站是指web 1.0時代所建立的門戶網站。目前，我們國家政府網站建設過程中，存在水平參差不齊的狀況，各級政府的建設重點還應有所區別。具體來講，傳統的政府網站普遍存在以下幾個缺點：

1.1缺少主動服務

打開國內任意一個政府網站，可看到文本信息有要點新聞、法律法規、工作動態、政府建設等，在內容方面我們并不缺乏。然而，普通市民對政府文檔的專業用語以及各機構的屬性都了解不深，在這種懵懂的情況下，要想把一件某項申請事宜順利地辦完也是一件不容易的事。……