電子政務與企業辦公自動化深度融合研究

摘要：電子政務平臺與企業辦公自動化平臺必須深度融合，將政府的工作流程創新擴展到為企業服務中去，從企業所處的社會和經濟價值鏈入手，改造政府部門為企業服務的工作流程，才能真正提高政府部門為企業服務的工作效率。

關鍵詞：電子政務；辦公自動化；平臺；接口

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０10）32－０267－02

引言

電子政務（E-Government，即電子政府）是電子商務（E-Commerce/E-Business）應用體系中，基于網絡的符合Internet技術標準的面向政府機關內部、其他政府機關、企業以及社會公眾的信息服務和信息處理系統。電子政務平臺與企業辦公自動化平臺必須深度融合，將政府的工作流程創新擴展到為企業服務中去，從企業所處的社會和經濟價值鏈入手，改造政府部門為企業服務的工作流程，才能真正提高政府部門為企業服務的工作效率。

一、我國電子政務的崎嶇道路

20世紀90年代中后期我國提出的“政府上網工程”，可以看做中國政府在電子政務方面邁出的第一步。據統計，截至1998年5月17日，“.gov.cn”下域名已注冊145個。而自1999年開始，電子政務的概念逐步升溫，相關研究不計其數。進入21世紀，電子政務更是迎來了它的春天。

然而，我國電子政務發展的道路是非常崎嶇的。分析起來，電子政務在我國的發展主要受到以下幾個方面的制約。

1. 信息不公開

長期以來，我國政府內部一直存在兩種聲音：一部分人認為，絕大部分政務應當對公眾保密；另一部分人認為，公眾有權知道大部分政務并以此行使監督權。……