無線互聯的三大機會

王煜全 FrostSullivan 首席咨詢顧問

本文作者信箱：yuquan.wang@frostchina.com

影響力營銷、P2P分享和社交網絡以及高度個性化的定制服務是無線互聯時代的三大機會。

為使大家更清晰地看到未來的大機會，作為示范，根據無線互聯發展的內在規律，我們總結出如下三大既有巨大市場前景、又尚未被充分開發、甚至是被開發者遺忘了的業務方向：

影響力營銷

21世紀將是影響力經濟的時代。這個時代的市場法則不是20：80的帕累托法則，即，抓住用戶中20％的高端用戶就可以保證80％的收入，而是1：99的引爆流行法則，即，抓住用戶中1％的影響力高端，把他們發展成合作者，他們自然就會把剩下的99％的用戶帶動起來……

利用人群中的影響力高端做營銷，需要做好三件事：一、發現人群中的影響力高端；二、找到影響力高端適合推廣的業務；三、給影響力高端提供推廣這個業務的充分理由和方便的形式。這樣，利用各個領域的大量影響力高端來做個性化產品和營銷，既開發了更多高效的推廣渠道，又使得影響力高端的影響直接轉化成收益。

在移動應用大量涌現的今天，營銷反而變成了稀缺資源，把營銷包裝成產品，形成用戶粘性，這樣的業務，市場肯定巨大。

P2P分享和社交網絡

由于手機制式差異太大，手機和手機之間轉發內容往往很難。更重要的是，運營商傳統上是以內容銷售為主，為了保護版權，運營商不提供P2P業務，并且禁止用戶相互轉發內容。

我們只能到移動夢網中去找，等我們到了夢網的應用目錄里才會發現，由于手機屏幕的限制，每一屏能介紹的業務數量非常有限，要找到一個業務往往需要翻很多頁，在反復的翻頁過程中，很多用戶就會打消掉繼續尋找和購買應用的沖動。

也許很多人會說，從技術的角度是做不到真正的P2P轉發的，但關鍵不是技術而是用戶體驗。從用戶體驗的角度是完全能夠設計出P2P體驗的應用的，即：當我們有好的內容或應用、對方要求共享時，輸入對方的手機號，對方就會收到一條短信，點擊即可下載內容。在這個過程中，還可以要求接收方先確認付費。這不就是我們想要的又保護知識產權、又利于內容傳播的P2P應用嗎?有了這樣的應用，剩下的事情就只需要找出好內容扔到某些用戶那里，以這些用戶為起點，這些內容在網絡里自己就會傳播開來。

有了P2P分享做支持，基于SNS的應用也會有巨大的市場空間，例如利用社交網絡過濾應用和內容；維持和擴大社交等。

高度個性化的定制服務

個性化來源于三個層面的能力：一是通過許可營銷了解用戶的個性化需求；二是以有自學習能力的平臺實現需求精準化；三是基于群體智能的深層次需求的挖掘。

大量新型的個性化定制服務將是上述三種能力的綜合運用的結果。以手機上的團購為例，以后將會出現這樣的新應用：由每個用戶提出自己特異的團購需求，由服務提供方基于群體智能分析、需求匹配和基于反饋的需求優化找到最大化的團購需求并組織團購的反向團購應用。或者，由服務提供商基于用戶的普遍需求的產品購買邀請，由用戶確認購買意愿并發給好友、邀請好友一起拉低團購價格以獲取更大實惠的階梯式團購應用。

除了這三大方向之外，蘊藏著巨大商業前景的應用還有很多，比如基于云存儲的數據備份服務、手機應用管理和換機時的應用更新服務、基于擴展現實的混淆了真實世界和虛擬世界的廣告服務等等。但要找到這樣的大機會，需要創業者們對產業有更深入的理解。在這樣一個迅速開放的時代，希望有更多的創業者會潛心鉆研，追求顛覆性創新，成為未來市場的領導者。