Facebook:在精準與責任之間

當越來越多的用戶感到自己的隱私被侵犯時，Facebook的廣告收入也會隨口碑一起下降。

彌漫著荷爾蒙的青春常常一不留神就成為了大人物背后那個揮之不去的陰影，好斗的喬布斯曾經被董事會“掃地出門”，而Oracle甲骨文的CEO埃里森在32歲之前還是個一事無成的花花公子。Facebook創始人馬克·扎克伯格也沒能幸免，以其創業經歷為題材的電影《社交網絡》已經連續兩周蟬聯北美票房冠軍，影片中那個冷酷無情有社交障礙的19歲天才因為失戀而在網上發起票選美女的活動——Facebook的雛形，單從精神層面上看，扎克伯格不失為宅男領袖一枚。

早在今年九月份，就有外媒爆出過扎克伯格創業初期的聊天記錄：“如果你想要任何人的如果你需要任何哈佛大學人的信息，就問我吧。我有超過4000人的電子郵件、照片、地址和SNS信息。”被好友問如何做到時，他輕蔑地回答說：“大家剛提交的啊，我也不知道為什么。他們相信我，這幫蠢貨。”Facebook將扎克伯格混不吝的氣質發揮到可謂淋漓盡致，從2004年創立至今，輿論對其泄露用戶隱私的質疑也伴隨著Facebook的成長聲勢不斷壯大。

2007年，Facebook曾推出過一款名為Beacon的軟件，它能夠在網絡中廣播用戶活動以及跟蹤用戶在其他網站上的行為，這個項目最終在用戶的抗議聲中被迫結束，之后Facebook便開始陷入大小不等的“泄露門”，多款應用被指泄露用戶隱私。今年9月24日，Facebook又推出了一項名為“Page Browser(頁面瀏覽器)”的新功能。Page Browser頁面顯示了很多Facebook認為你可能會喜歡的主頁的圖標，點擊某個圖標，你就對它進行了“贊”操作。它將把最龐大的個人喜好歷史數據和最方便的內容訂閱方法結合在一起后，從理論上來說，它就可以成為最強大的推薦引擎。看起來，Facebook從未放棄過對用戶容忍度底限的探索。

Facebook一年前就開始在其熱門游戲上測試其“Facebook信用幣”虛擬貨幣系統，避免重蹈谷歌收入來源過于單一的覆轍。然而，Facebook要想進軍虛擬支付市場，還需面臨來自于蘋果、谷歌以及PayPal等科技巨頭的激烈競爭。隨著“信用幣”在Facebook游戲外的拓展，這種競爭態勢還將愈演愈烈。直接向廣告主反饋用戶信息顯然比絞盡腦汁做好付費應用來得容易。

社交終究只是Facebook的一個起點，而網絡才是重點，巨大的社交網絡是FacebooK吸引廣告主的最大籌碼。作為一個SNS網站，Facebook很難發展付費業務，因此它只能通過增加廣告收入來獲取利潤。而作為一個商業網站，Facebook經營著5億多用戶，如何在利用網絡保持并且增強用戶黏度的同時通過精準廣告盈利，這其中有一個十分微妙的平衡關系。

利益在前，精準之心無止境，Facebook很難抵擋這些用戶所帶來的利益誘惑，但當越來越多的用戶感到自己的隱私被侵犯時，Facebook的廣告收入也會隨口碑一起下降。

科技進步在讓生活變得便利的同時也壓縮了個人空間，有時是科技讓人更累。Facebook的野心昭然若揭，當社交關系變成一種商品被默認交易，那么金錢在人性中走的已經太深。