在班級管理中靈活應用“魚缸效應”

摘 要: 本文認為，將“魚缸效應”的管理學理論運用到班級的民主化管理中來，能喚起學生的責任感、使命感、義務感，提高學生的自主、自理、自治能力，促進班級的和諧化發展。

關鍵詞: “魚缸效應” 班級管理 民主化

一、目前高校班級管理中存在的主要問題

(一)缺乏較強的班級凝聚力

作為一個優秀的班集體，成員之間在心理上應該有較高的互依性，集體應該有確定的被成員所接受的共同目標。高校學生大部分認為班集體是有凝聚力的，但是學生的班級集體的歸屬感普遍不高，導致大學班級缺乏較強的凝聚力。

(二)缺乏規范的班級管理制度

班級的規章制度分為兩種:成文的制度和非成文的制度。成文的制度包括學校的各項規章制度和班級自己制定的管理制度等，在這種制度中有一種傾向是需要注意的，即輔導員按照學校規章制度的要求去約束學生，導致班級管理者只關心如何矯正學生表現出來的形形色色的錯誤行為和利己意識;學生只關心如何表面地、形式地維護規章制度。班級中非成文的制度主要指輿論、風氣、習慣等，是班級中約定俗成的規范。由于多數同學認為班級的制度不是由班級同學自己討論制定的，在班級中大家也不會根據班級情況的變化修訂班規，導致規范全班學生行為的班級制度在某種程度上形同虛設。

(三)班級中合作與競爭氛圍不和諧

高校班級管理中不和諧競爭主要表現在:高校的獎學金等激勵行為對大部分學生來說有很大激勵作用，但是由此造成的競爭也很激烈。有些高校的獎學金發放制度不完善，單一地用總成績來衡量，不能反映出一些學生在個別科目上的進步。

總之，傳統的班級管理缺乏科學理論的指導，壓抑了學生的自主、自理、自治能力的發揮，不利于大學生素質的培養。

二、問題原因分析

(一)管理目標模糊

在班級管理中，有些輔導員缺乏明確的班級管理目標。如把班級管理的主要目標定位在學習成績上，只圍繞取得良好的成績而開展班級管理，對學生的要求統一化、模式化。這種管理辦法忽視了學生的個別差異和內在潛能，限制了學生的個性發展和全面發展。班級管理目標的模糊，導致學生思想素質下降，心理素質差，法制觀念淡薄，也人為地造成學生素質的兩極分化。

(二)缺乏集體管理意識

輔導員在班級管理中起著主導作用，從管理制度的制定，班委的確立，管理制度的實施，學生的評價，都由輔導員掌握尺度。學生沒有參加班級管理的機會。輔導員的控制管理忽略了學生的自主性、主動性、積極性和創造性，遏制了學生的個性、情感、意志品格的發展，造成多數學生只會服從和循規蹈矩，依賴性強，創造性、獨立性差，缺乏自我教育與自我管理能力。

三、“魚缸效應”在班級管理中的靈活應用

(一)“魚缸效應”理論

日本全面質量管理專家司馬正次提出“魚缸效應”理論:發現客戶最本質的需求。經營者要做的就是先跳進魚缸，學著和魚兒一起游泳，了解客戶所處的環境和真正體驗作為一個客戶對產品的需求。

(二)“魚缸效應”在班級管理中的應用

“魚缸效應”運用到班級管理中，就是讓學生參與班級各項管理制度，如獎罰制度的建立，班委會負責把日常工作中的各項活動量化記錄，并且每一項活動的記錄的計算都要經過同學們的監督，班委全體成員的審核，老師的批準。在工作過程當中要盡量讓每個班委都負責一項以確保各項記錄的準確性，以免遭到同學們的質疑。這樣可以調動同學們的積極性。并且在每項分數算出來以后，由班長主持班會向同學們說明每一項成績的標準和計算辦法，每一項都要留有備份以供同學查閱。在各項分數計算過程中可以在班上公開抽選同學參與到各項分數的計算過程當中。這樣可以使每一位同學都有機會參與到班級管理過程中來，實現班級管理工作的民主化，充分體現學生的主體性。

(三)“魚缸效應”在班級管理中的作用

1.促進了學生的自主發展意識

在班級管理中只有確認學生在班集體中的地位、權力和義務，讓其真正享受到民主、平等、自由的權利，才能喚起學生的責任感、使命感、義務感，學生的主體作用才能得到充分發揮，班集體才能成為學生自我教育、嘗試成功的精神樂園。

2.強化了學生的民主意識

班級為學生自我管理提供了一個基本的活動舞臺，在班級中，有一定的層次和分工，班干部和其他成員有機地結合成一個整體，如果班干部在班級自我管理的實踐中，增強了民主作風，那么，學生在班級管理中同樣會強化民主意識。

3.促進了學生的個人社會化

每個學生都是班集體的主人，他們的一舉一動都代表著集體的形象，充分體現了學生的主體性，使他們更加自尊、自律、自強，同時也增強了學生的責任感、集體榮譽感，增強了班級的凝聚力，促進了學生的個人社會化。

四、結語

將“魚缸效應”和班級管理有效地結合在一起，增強管理的透明度，約束管理者，確認學生在班集體中的地位、權力和義務，使學生的主體作用得到充分發揮，促進班級的和諧發展。

參考文獻:

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項目來源:2009年度衡水學院大學生科技創新活動資助經費項目階段成果，課題編號:2009047