如果傳統(tǒng)出版機構只是將紙質書轉換為電子書;如果傳統(tǒng)出版機構在數(shù)字出版上沒有突破傳統(tǒng)出版運作的模式創(chuàng)新;如果傳統(tǒng)出版機構沒有相關的人才及激勵機制;如果傳統(tǒng)出版機構沒有數(shù)字化的產品創(chuàng)新——那么,傳統(tǒng)出版機構將永遠無法形成一個良性的運營模式,無法成為數(shù)字出版的主角。
據統(tǒng)計,2009年我國數(shù)字出版產業(yè)的產值達799.4億元,比2008年增長50.6%,產業(yè)增長率繼續(xù)保持高增長速度。其中數(shù)字期刊收入6億元,電子書收入達14億元,數(shù)字報(網絡版)收入達3.1億元,網絡游戲收入達256.2億元,網絡廣告達206.1億元,手機出版(包括手機音樂、手機游戲、手機動漫、手機閱讀)則達到314億元。網絡游戲、網絡廣告和手機出版成為數(shù)字出版產業(yè)名副其實的三巨頭。
看到上面的數(shù)字,傳統(tǒng)出版機構會經歷一個振奮、疑惑、豁然開朗、悲觀的心路歷程。振奮的是799.4億這個數(shù)字、而且還在大幅增長,前途無量。想想國內有幾家出版集團的產值過百億、出版社的產值過10億?疑惑的是每年從方正、知網等運營商獲得的分成比例卻少得可憐,豁然開朗的是原來網絡游戲、網絡廣告和手機出版才是數(shù)字出版產業(yè)主要市場點,而這三個基本跟傳統(tǒng)出版機構沒有關系。同時,20億元的數(shù)字期刊及電子書收入也主要由知網、方正、中文在線等公司獲得。這么多傳統(tǒng)出版機構、數(shù)字期刊、電子書的內容運營商僅分享20億的蛋糕,就是這樣20億的市場主導權也把握在內容運營商的手中,可想而知我們的傳統(tǒng)出版機構能從中分出多少羹。
獲取源源不斷的利潤是一個產業(yè)良性運轉的基礎,數(shù)字出版產業(yè)也是如此。而一個產業(yè)最終發(fā)展起來的核心無非就是滿足讀者的需要,并以合理的方式獲取相關的收益。而實現(xiàn)的具體方式就是在數(shù)字化時代、互聯(lián)網時代、移動終端的時代提供數(shù)字化的內容產品服務于我們的廣大人民群眾,這是廣大人民群眾在這樣的時代的現(xiàn)實需求。
首先以數(shù)字期刊、電子書為例看看國內數(shù)字出版整個產業(yè)的現(xiàn)狀,我們知道,從商業(yè)模式的角度有B2B及B2C兩種模式,國內的數(shù)字出版產業(yè)(數(shù)字期刊、電子書)實際的市場規(guī)模(20億)主要是通過B2B的模式實現(xiàn)的。大學圖書館、大企業(yè)、行業(yè)及專業(yè)機構是支撐這個市場的主體,尤其是大學圖書館。現(xiàn)在的大學圖書館不光采購紙質期刊、圖書,還大量采購數(shù)字化的內容數(shù)據庫。由于大學中的老師、學生有科研及撰寫論文的需要,所以通過內容數(shù)據庫查閱文獻的需求是很大的。大學圖書館采購數(shù)字化內容資金分配一般優(yōu)先考慮國外數(shù)據庫平臺,次之是同方、萬方這樣的國內期刊全文數(shù)據庫,最后是電子書數(shù)據庫。投入的資金比例也是依此順序,其中電子書數(shù)據庫更是增加館藏圖書量的一種好的方式。畢竟紙質圖書很貴而電子書又相當便宜,可以在減少投入成本的基礎上增加館藏圖書量。電子書的另外一個市場是中小學,國內中小學的基數(shù)很大,對數(shù)字圖書館有一定的需求。中文在線的中小學數(shù)字圖書館項目是中文在線的主要贏利點。但是,整個電子書的B2B市場還是有限的。也就是機構用戶的主力——大學圖書館每年的預算都是有限的,同時每年新增的電子書品種也不會像電子書市場剛開始發(fā)展的時候那么多,這樣的國內市場注定不會很大。
而整個數(shù)字出版(數(shù)字期刊、電子書)的B2C市場(除了2009年盛大1億元左右的營業(yè)規(guī)模)幾乎就沒有真正做起來過,市場告訴我們,似乎沒有哪個用戶會花錢在網上看一本電子書、一本電子期刊,再加上盜版的無孔不入,想利用這個模式讓電子書、數(shù)字期刊形成商業(yè)模式,只能說存在理論的價值。現(xiàn)在通過移動終端——手機、電子書閱讀器提供終端+網上書城以及更加靈活的付款方式,是否能打開個人用戶這樣一個海量的市場,我們還將拭目以待。不過對于一些大眾類、卡通等這些特定的大眾閱讀的內容,通過移動終端以長尾的模式及移動運營商的銷售方式機會應該很大。
B2B還是B2C僅僅是數(shù)字化時代商業(yè)模式的描述方式,但萬變不離其宗,核心就是要滿足用戶的需求,讓用戶愿意用你的產品,并且為此付錢。
我們經常會聽到傳統(tǒng)出版機構的領導及業(yè)內權威人士會講這樣的話:“數(shù)字出版是出版業(yè)的方向,但是不賺錢啊!”“不做數(shù)字出版是等死,做了是找死”等。總之大家都覺得數(shù)字出版似乎成了“雞肋”。
但是一直以來傳統(tǒng)出版機構都做了哪些工作,卻沒人仔細思考。當然如果僅僅還是依托方正Apabi、中文在線等這樣的內容運營商以提供電子書文件及版權的方式,而不是策劃出符合互聯(lián)網運營模式的數(shù)字化產品提供給相關用戶,自然無法獲得可觀的收益。
數(shù)字出版是為了將飛速發(fā)展的互聯(lián)網技術、計算機技術與傳統(tǒng)出版業(yè)務結合,并形成生產力的一種創(chuàng)新模式。在當今這個互聯(lián)網、數(shù)字化的時代,群眾也迫切需要相關形式的內容產品,傳統(tǒng)的出版機構只有生產出滿足這個時代需要的產品并應用創(chuàng)新的運營模式,才能賺到錢。如果僅僅是把紙質期刊、圖書轉化成一本簡單的數(shù)字期刊、電子書放到網上去就賺到錢,這也未免太容易了。想想看,我們傳統(tǒng)的圖書要經過市場調研、選題策劃、約稿、編輯加工、校對、印刷、裝訂、發(fā)行,經歷這么多工序才能獲得收益啊!
數(shù)字化、互聯(lián)網的內容產品也需要像傳統(tǒng)出版物那樣嚴謹?shù)纳罡氉鳎a出真正的數(shù)字產品來,并按照數(shù)字化、互聯(lián)網的運營模式運作才能實現(xiàn)真正的收益。
其實,傳統(tǒng)的出版機構進入數(shù)字出版產業(yè)并形成運營模式有著得天獨厚的優(yōu)勢:本身就擁有大量的用戶群、有在相關行業(yè)的品牌知名度、有相關專業(yè)的內容優(yōu)勢、有專業(yè)的內容創(chuàng)作者等,所以對于傳統(tǒng)出版機構來說,需要發(fā)揮好這樣的優(yōu)勢并與傳統(tǒng)出版運營模式相結合,用創(chuàng)新的方式開發(fā)產品、形成新的運營模式。
而傳統(tǒng)出版機構要真正的把數(shù)字出版作為一個重要的業(yè)務,創(chuàng)新的機制是前提,是根本。而機制涉及的問題包括:是否設立獨立的數(shù)字出版業(yè)務運營部門(比如數(shù)字出版部門),該部門在企業(yè)中的定位是什么、整個部門的架構設計是否科學、業(yè)務是不是有靈活的運營思路、激勵機制,怎樣確立其在傳統(tǒng)出版機構中的地位,與其他業(yè)務部門的利益分配關系等問題。
根據國外出版企業(yè)在數(shù)字化運營方面的經驗,總結如下:
1.設立獨立運作、統(tǒng)一管理出版機構內容的數(shù)字出版部門,部門職能:整合出版機構內所有內容資源,設計數(shù)字化產品并獨立運營,在利益上與內容所屬的編輯部進行分成,這樣也可以調動編輯部參與數(shù)字化產品設計中的積極性;
2.部門構成可分為:產品中心、市場營銷中心、技術支持中心、資源管理中心(資源加工外包)。其中以產品為核心部門,由產品中心驅動產品設計、運營(充分借鑒專業(yè)互聯(lián)網公司的運營方式)。
3.在運營思路上,以出版機構本身面向的用戶為核心,以專業(yè)化的互聯(lián)網及數(shù)字化產品為導向,形成線上、線下的專業(yè)服務模式,專業(yè)的服務于相關行業(yè)中的機構及個人用戶。可以以專業(yè)機構用戶為突破口,然后擴大到專業(yè)個人用戶。
4.以創(chuàng)新的人才激勵機制,引進服務于軟件公司、互聯(lián)網企業(yè)的專業(yè)運營、產品、技術人才等。
5.在贏利模式上,以創(chuàng)新的思路突破傳統(tǒng)出版機構的單純“賣內容”的模式。融合專業(yè)增值服務、行業(yè)的網絡廣告、電子商務等獲利模式。
6.在資金來源上,更加多元化,除了傳統(tǒng)出版機構的先期資金投入,可以獲取國家相關的文化產品創(chuàng)新基金的資金支持,到一定階段可以考慮吸引社會上的創(chuàng)投基金包括上市融資等現(xiàn)代金融工具。
下圖是一個簡單的互聯(lián)網、數(shù)字化產品的設計及產品運營規(guī)律的模型:

從圖可以看到,傳統(tǒng)出版機構需要尋求數(shù)字化產品開發(fā)的創(chuàng)新模式。只有踏踏實實遵循產品開發(fā)及運營規(guī)律才能真正成為產業(yè)的主角。
互聯(lián)網、計算機技術日新月異的高速發(fā)展為傳統(tǒng)的內容生產企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)與機遇,積極迎接這樣的時代,由傳統(tǒng)“賣紙書”的轉變?yōu)槿娣沼谙嚓P行業(yè)的專業(yè)信息內容服務商,是傳統(tǒng)出版機構進一步發(fā)展的必由之路。