基于職業(yè)崗位能力的教學案例設計過程研究

　　摘要：案例教學作為一種教學方法，早已廣泛應用于醫(yī)學、工商管理、計算機等各個專業(yè)領域中。尤其在計算機領域，案例的選擇是否恰當尤為重要，是關系到案例教學是否能取得預期成效的關鍵因素。本文就審計案例教學中教學案例的設計過程進行了探討。提出依據(jù)變量互補性標準來選擇和設計教學案例，引導學生體驗實驗的過程，完善自身的認知結構，給學生足夠的時間，真正實現(xiàn)自主學習。
　　關鍵詞：案例教學；管理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫
　　文章編號：1672-5913(2010)08-0022-03
　　中圖分類號：G642
　　文獻標識碼：B
　　
　　根據(jù)國家高等教育法、職業(yè)教育法、國家教育部《關于加強高職高專人才培養(yǎng)工作的意見》及原教育部部長周濟在第三次產(chǎn)學研合作辦學經(jīng)驗交流會上的講話精神，可以看出高等職業(yè)技術教育是一種以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、服務與管理第一線的高等技術應用型人才的大學專科學歷層次的職業(yè)技術教育。它既不是簡單的職業(yè)技能培訓，也不是傳統(tǒng)的普通專科學歷教育。而是將學生培養(yǎng)成為既具備即時上崗的應職應崗能力(含技能)，又具備適應今后職業(yè)生涯發(fā)展所具備的素質(zhì)與潛能，包括德、智、體、美等全面發(fā)展的高等技術應用型人才。而項目案例正是起到將理論和實踐知識貫穿起來的紐帶，使學生通過對特殊事例(即案例)的分析處理，掌握一般原理及方法，并借助這一原理和方法獨立地分析和解決相關問題的教學方法。
　　2005年，我校開始實施“能力本位”教學改革，強調(diào)重視學生的動手能力、職業(yè)崗位能力。案例教學法為解決傳統(tǒng)教學中理論與實踐相脫節(jié)的難題提供了一條有效的途徑，加強了學生的職業(yè)崗位能力的鍛煉。但是，企業(yè)中的實際項目是想當復雜的，牽涉到相關領域的方方面面，如果直接套用到日常教學中，不易執(zhí)行，學生也很難適應。因此如何在教學過程中選擇或者設計合適的案例，是一項必須要研究的課題。筆者通過搜索和閱讀大量的文獻，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外已有的案例教學研究成果為數(shù)甚少。而且該問題也在很大程度上影響著案例教學的科學性。因此，如何科學地將案例從實際項目中剝離出來，創(chuàng)建一個適合教學的案例庫，是當前案例教學研究的一個重要課題。本文通過實例來探討基于職業(yè)崗位能力的案例設計過程。
　　
　　
　　1　設計思想和總體構架
　　
　　本項目案例是筆者為杭州泰格醫(yī)藥信息管理公司制作的一個醫(yī)藥產(chǎn)品測試信息管理系統(tǒng)。它與目前市場上的醫(yī)藥管理系統(tǒng)不同，后者側重于藥品管理，適合于藥店使用。而本系統(tǒng)主要側重于新藥品在投入使用之前的臨床試驗與信息反饋。不僅實現(xiàn)了藥品檢測過程的復雜事務的處理，而且也對藥品檢測的任務安排也有了明確的管理。為新藥品的應用提供了方便、迅速和準確的服務。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)完成測試，并在杭州泰格醫(yī)藥信息管理公司投入使用。
　　教學案例的選取應適用于實際教學，筆者發(fā)現(xiàn)如果全盤照搬該系統(tǒng)，在教學知識模塊的系統(tǒng)性和學生的接受能力方面都存在很大的問題。因此，筆者根據(jù)軟件系統(tǒng)的特點和教學的邏輯性設計了以下案例。
　　首先根據(jù)藥品管理系統(tǒng)的不同信息，將其設計成不同的模塊，為每個功能模塊添加相應的功能解釋，方便學生理解和掌握。本系統(tǒng)主要分成以下幾個模塊：試驗管理、任務管理、參試單位(參試單位必須按照《藥物臨床試驗管理規(guī)范》的要求開展臨床試驗)、費用管理、文檔管理、工作安排和用戶管理等。在每一個模塊里面，包含了與其相關的信息。
　　在上述模塊的基礎上，將每個模塊又細分為不同的子模塊，分別執(zhí)行其不同的功能。為了方便教學，先設計出了總體構架圖，如圖1所示。
　　
　　
　　2　具體教學案例的設計
　　
　　實際項目是一種隱性知識，教學案例是一種顯性知識，怎樣將隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化，怎樣讓學生由應試需要驅(qū)動型的被動學習變?yōu)轫椖块_發(fā)需要驅(qū)動型的主動學習?在這里我們主要采用模塊化教學，將系統(tǒng)分解成若干個模塊，根據(jù)教材相關的章節(jié)進行教學。
　　
　　2，1用戶管理
　　該模塊設置系統(tǒng)用戶信息、職責分配和訪問權限，如圖2所示。
　　
　　2，2試驗管理
　　新藥品在應用之前，需要大量的測試，因此參試單位和費用問題是生產(chǎn)者首先要考慮的問題，另外任務管理和文檔管理也很重要。本系統(tǒng)分為四個模塊：任務管理、參試單位、費用管理和文檔管理。
　　2，2，1任務管理
　　此模塊把某種藥品檢測任務分成三部分：一般任務、訪視任務和總體進度，如圖3所示。
　　一般任務是根據(jù)用戶的需求，將測試藥品在測試前所需要做的準備工作放在一個欄目中，使用戶能夠方便地了解：藥品測試的計劃開始時間和結束時間，實際的開始時間和結束時間；檢測藥品目前正處于哪種任務的過程中，該任務的負責人信息等。
　　訪視任務和一般任務欄目內(nèi)容基本上差不多，只是記錄訪視任務的內(nèi)容和過程，并記錄任務執(zhí)行的所有計劃執(zhí)行時間、實際執(zhí)行時間和該任務的負責人。
　　總體進度記錄了所有一般任務和訪視任務執(zhí)行的總體進度。
　　2，2，2參試單位
　　該模塊提供了參與某種藥品臨床試驗的參試單位和受試者的基本信息，以及該藥品在使用過程中存在的質(zhì)疑和不良反應，如圖4所示。
　　
　　該模塊可以很方便地記錄測試單位和受試者的信息，被測藥品的主要研究者、測試開始時間和計劃測試的例數(shù)；并系統(tǒng)地記錄檢測藥品的質(zhì)疑，對質(zhì)疑的描述和CRP物理頁，產(chǎn)生的不良反應和采取的措施，以及該反應是否與所檢測藥物有關、是否是嚴重的不良反應等信息，以便于今后進一步的改進和對比。
　　2，2，3費用管理
　　該模塊提供了測試某種藥品所有費用的管理功能。根據(jù)客戶的需求，我們將此模塊又細分成三個子模塊：付款、人員費用和其他費用，如圖5所示。
　　在付款欄目中，我們根據(jù)用戶需求，設計了檢測某種藥品需要的所有費用，以及合同雙方的信息。而在人員費用和其他費用中，包含了在檢測此種藥品的過程中，發(fā)生的培訓、出差等各種費用。
　　2，2，4文檔管理
　　在文檔管理項目中，我們將文檔分成了三類進行設計：一般文檔、存檔文檔和申報文檔。這樣可以使用戶能夠很方便的對文檔進行管理，并在每種文檔中添加了保存和打印功能，同時，都建立了超級連接，可以直接打開Word和Excel文件，如圖6所示。
　　
　　2，3工作安排
　　該模塊提供了進行檢測藥品所要進行的工作計劃安排，在該模塊的項目任務表中，系統(tǒng)會自動檢測并顯示登錄者所要執(zhí)行的任務計劃，而且登錄者也可以修改、添加和刪除自己的任務計劃，如圖7所示。
　　
　　3　案例使用效果與展望
　　
　　該教學案例的設計和教學不僅拓寬了學生的視野，還培養(yǎng)了學生的綜合分析能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力，同時提高了實踐能力。教師和學生也可以就這些案例進行課后討論。課后主要采用同學參與，小組討論形式。通過這種交流、討論，不僅能夠開闊學生的視野，發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)學生的聰明才智；而且在小組討論中，案例很難個人完成，這就要求學生具有團隊合作精神。目前已經(jīng)有多名學生直接參與杭州明星計算機公司的項目開發(fā)，畢業(yè)生也都能在企業(yè)里很快上手，極大地縮短了由學生向熟練員工過渡的時