工科院校英語專業教學質量監控體系構建

魯武霞，黃成洲

（常州大學a.高等職業教育研究院；b.外國語學院，江蘇常州213164）

工科院校英語專業教學質量監控體系構建

魯武霞a，黃成洲b

（常州大學a.高等職業教育研究院；b.外國語學院，江蘇常州213164）

工科院校英語專業教學質量監控要根據教學質量生成過程，分析質量管理的關鍵環節，在質量生成的基礎上，重點強調規范教學管理，實現從時間維度上加強對人才培養過程與質量的監控，從空間維度上加強對課堂和實踐教學運行的監控，從主體維度上加強對教學活動參與者的監控。

英語專業；教學質量；監控體系

一、分析英語專業教學質量管理的關鍵環節

1.專業教學目標。指專業自我定位與培養質量共識，主要體現在培養方案中。工科院校英語專業培養目標一般包括英語語言基礎理論，讀、寫、聽、說、譯等語言技能以及從事商貿、教育、旅游及文秘等工作的技能。對照專業教學目標，應制定理論和實踐教學各環節的質量標準。質量標準應具有目的性、規范性、可操作性。

2.專業教學投入保障。指英語專業教學資源的綜合與投入，包括硬件設施和辦學軟件，建設一支結構合理、業務能力強的師資隊伍是確保教學質量的關鍵。

3.教學管理與過程控制。過程管理強調課堂理論教學和實踐環節的出發點與客觀效果相統一的程度。包括教學計劃建設、教學常規、課程實施、考核考試等，是教學質量管理最為關鍵的環節。

4.教學績效與質量跟蹤調查。在專業既有的教學資源供給下，通過一定的質量保證體系和學生的積極參與所產生的教學實踐績效，外觀表現為各課程的教學完成情況、考核成績、學習成效、畢業生的知識與能力、教學事故的發生頻率等。對教學績效與質量跟蹤調查能為專業教學質量管理提供準確及時的信息，為管理主體提供教學一線的全面信息。

5.教學質量評價與反饋機制。評價包括英語系教學工作和專業教師教學工作的評估、常規教學質量檢查，以及學生評教、聽課、社會反映等［1］。要讓教務處、督導、同行和學生成為教學質量評價的多元主體。要向教師及時反饋綜合評價信息，促進教師不斷改善課程教學。

二、工科院校英語專業教學質量監控的前提與基礎

1．健全的質量管理制度。要將質量評價的各項指標內容加以提煉，制定一整套專業教學管理制度，保證教學管理有法可依，有章可循。通過建立教師教學工作規程、教學優秀獎評選條例等措施來規范日常教學秩序，通過人本化政策引導教師重視教學業績的同時加強教學研究，最終促進教學質量的提高。

2.規范的教學管理運行體系。一要有完善的英語專業教學管理機構與運作程序，規范教學管理崗位的職責，實施管理規范有序。二要有結構合理的教學管理隊伍，從分管教學院長、英語系主任至教學秘書，在年齡、學歷、專業、職稱方面，應該結構合理，發揮最佳的整體管理效能。三要健全專業教學管理信息互動，信息傳遞靈活、快速的反應機制。四要有專業教學管理專題研究，為有效實施教學質量管理提供咨詢和參謀。

3.專業教師隊伍。教師對教學質量的影響可分為主客觀兩個方面，主觀方面指教師的工作積極性、責任感，客觀方面指教師的業務水平和科研能力。教師是課堂教學的設計者，評價英語專業教師教學能力與效果的關鍵監測點要放在教師對課堂環境的設計與控制上。要基于現代教育評價理念構建發展性教師評價體系，基于科學發展觀構建行之有效的教師激勵機制。

4.學生的成才動機要端正。學生是教學質量的直接體現者，作為教學過程中的主體之一，學生學習基礎、學習態度、求知欲望、刻苦精神、學習方法是學習質量好壞的關鍵因素。只有在學生積極主動的參與下，才能在教學過程中實現英語讀、寫、聽、說、譯等知識、能力與素質的轉化和提高。要在教學過程中緊密關注學生的學習狀態，狠抓學風建設，動態評價學習質量。

5.物質保證。不論是教師還是教學管理人員，面對如何提高英語專業教學質量，都需要有物質支撐，如教學設施、圖書資料、網絡平臺、教學經費、管理軟件及優質生源等。要有語言學習訓練中心，為學生提供良好的學習環境和氛圍，使之成為學生自主學習和個性化學習的中心、專業教學測試與評價的中心、英語資源開發中心和輔導答疑的中心。

三、工科院校英語專業教學質量監控體系的構建

1.健全各行為主體的管理職能，加強監控的執行力度。教學質量實現過程是系統過程，因而學校、院系、教研室、教師要根據各自管理職能，從不同層面履行專業教學管理職責，增強質量監控執行力。學院要增強統籌與資源整合能力，優化課程資源、師資力量，強化教學團隊的管理，合理布局各教學專項建設的重點。教務處作為職能機構，要增強指導與服務能力，成為專業課程改革的指導者與服務者，重點制定人才培養和課程教學各環節的質量標準，完善英語實踐教學的管理，為其提供指導性的操作文本。英語系要增強執行與資源配置能力，重點抓好各教學環節的管理與質量監控資料的整理與分析，對學生學習質量進行評價。教研室作為最基層的教學管理單位，要增強人才培養過程的管理能力，重點組織教學過程與教研活動，建設專業課程體系，大膽創新教學改革。教師作為具體課程的管理者和學生實踐的指導者，要增強課程管理與實踐指導能力，應負責對自己主講課程和所指導的學生進行嚴格的管理與質量監控。

2.切實通過聽課實現對課堂教學的有效監控。課堂教學是教學工作的中心環節，是影響教學質量的本源，其效果取決于教與學相互作用的力度。要取得令人滿意的教學效果，就需要教師有能力指導并和學生一起建立成功的課堂環境。包括以學生在課堂上的角色組織、角色期望、共同行為規范、約束機制為內容的結構維度，和以課堂上的滿足感、親密性、摩擦等為內容的情感維度［2］。課堂教學質量比較直觀，能集中反映專業教師的敬業精神、業務水平、教學方法和學生出勤率、學習狀態、學風。通過督導、同行聽課，加大對課堂教學質量的評估力度，完善教學督導、領導、同行隨機聽課的制度。重點要對新開課的青年教師和學生信息反饋意見大的課進行跟蹤，對深受學生歡迎、教學效果好的課程要集中觀摩，并及時采取適當的方式溝通交流。聽課應成為英語專業教師一項必不可少的、經常性的工作職責與任務。［3］

3.切實加強語言實踐教學環節的管理與評價。

實踐教學是教育部教學評估中的關鍵性指標，形成科學合理的實踐教學體系，對實現英語專業人才培養目標同樣具有十分重要的作用。英語專業實踐教學內容包括翻譯實踐、EDI電子商務、社會實踐、實習、畢業論文以及創業活動、學科競賽等。對英語專業實踐教學環節的管理應著重于：實踐方案中的內容、學時、學分分配；實踐教學內容、方法、手段、形式的更新；學生擔任公益活動的英語翻譯、服務和社會評價；畢業論文的考核等。

實踐教學的組織實施是一個連續的動態過程，要保證實踐教學的時數與質量，杜絕“放羊”和“縮水”。對實踐教學應進行全程考核，包括對教師的考核和學生的考核。對教師的考核主要包括實踐教學的計劃是否明確，教學組織是否到位，教學效果是否明顯；對學生的考核主要包括學生是否全程參加，實踐后的語言能力變化情況。畢業論文是英語專業實踐環節的重頭戲，論文質量不但反映學生在校學習的質量，還反映專業師資水平和教學管理的水平。因而要嚴把考核關，除了考核論文本身的學術水平和質量，還要考核學生的語言實際應用能力。

4.狠抓學風建設，開展學生學習質量評估。學風是一種無形力量，它潛移默化地對人才培養質量起著重要作用，主要體現在刻苦學習、校園氛圍、學生管理、教育載體、形象表現等方面。[4]學風建設上，一方面要構建學風建設的文化價值保障體系，用大學的文化價值激勵學生，用大學制度規范學生的行為方式。另一方面，教師在課堂中的教學方式及行為表現無疑是課堂充滿活力的核心因素，亦是影響學生發展的最直接因素。因此，教師必須提高素養，加強課堂管理，確立課堂教學規則，規范大學生行為，更新管理模式，以創造一個充滿生機與活力的新型課堂，養成良好的學風。

學生學習質量是教學質量的重要表現，對學生學習質量采取監控和評估的過程中，亦要以抓學風建設為突破口開展工作，如嚴格考試管理、狠抓考風，以考風促學風。要將學生學習質量評估的結果及時反饋，為加強專業教學質量監控提供調整和修訂的依據。

[1]倪超美，付東升．對學生評教實踐的反思[J]．江蘇高教，2009(1)：74-77.

[2][3]魯武霞.高校聽課存在的偏差及其矯正[J]．安徽工業大學學報，2008(3)：129-130.

[4]教育部．普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)[Z]．2004.

H319

A

1001－8794(2010)11－0083－02

2010－05－17

魯武霞（1976-），女，江蘇射陽人，碩士，助理研究員，主要從事高校教育管理與高職教育研究；黃成洲（1954-），女，陜西西安人，教授，從事英語語言文學及教學研究。

(本文系常州大學教育教學改革項目)