構建企業內部綠色管理模式

楊桂俠

在一浪高過一浪的可持續發展浪潮的沖擊下,人們的企業管理理念正在升華,企業既是生產的主體,又是環境保護主體,綠色管理就是適應經濟發展的生態化趨勢而產生的一種新型管理理念。它是一個宏觀和微觀相結合的概念,從宏觀角度來講就是保護環境,實現人類社會、自然界協調持續發展;從微觀上來講就是提高組織經濟效益,實現組織可持續發展。企業的綠色管理是聯系自然界與人類社會的一座橋梁, 是實現企業與社會的協調發展,在未來的市場競爭中立于不敗之地的一個非常有效的途徑。

一、企業制定和實施內部綠色管理模式的必要性

1.保護人類生存和發展,實現經濟可持續發展。企業通過建立綠色管理模式,從綠色管理和經濟發展的結合去規范組織的綠色行為,最大限度地合理配置和節約資源,減少人類活動對環境的影響。同時可以有效地規范企業組織的活動、產品和服務,從原材料的選擇、設計、加工、銷售、運輸、使用到最終廢棄物的處理進行全過程控制,從粗放型的經濟增長方式轉變為集約型的經濟增長方式,提高經濟增長的質量和效益,充分調動和合理利用資源,減少浪費和對環境的污染,滿足環境保護和經濟可持續發展的需要。

2.有助于企業節能、降耗、減污、增效。綠色管理模式要求企業對生產全過程進行有效控制,體現了清潔生產的思想,實施此管理模式會推動清潔生產技術的應用和對污染進行預防。企業通過設定目標、指標、管理方案以及運行控制,可以有效地利用原材料和回收利用廢舊物質,減少像排污費、罰款等環境費用,從而明顯地降低成本,提高經濟效益。

3.提高企業的形象和聲譽,增強市場競爭能力,不斷擴大生產經營活動。隨著人們生活水平的不斷提高,公眾注意的重點已逐漸從產品的質量轉向了生存環境質量的好壞,即對企業組織的綠色行為越來越關注。建立綠色管理模式,可以滿足顧客和利益相關方對組織的綠色行為的期望和要求。一個以清潔、綠色為口號的組織,在公眾中形象必然很高。同時,對自己的環境事務進行管理的組織通常被看作一個有責任感的組織,并能鼓舞顧客和利益相關方對其的信心,有利于提高其市場形象,從而擴大其產品和服務在市場上的占有率,為組織的進一步擴大再生產打下了堅實的基礎,形成一個良性循環。

4.有利于企業變被動管理為主動管理。 我國環保工作以往主要由政府推動,實施綠色管理模式后,企業環保意識得到提高,企業會由被動管理變為主動管理,既規范了企業的綠色行為,提高了企業的綠色管理水平,同時也促進了企業整體形象和外在的提高。因此,面對急劇擴大的綠色市場和綠色需求,企業只有迅速調整經營方向,實施綠色管理,才能贏得市場份額,求得更大的發展空間。

二、企業內部綠色管理模式的構建

企業內部管理是企業作為管理的主體對企業自身內部實施綠色管理,它的內容相當豐富,研究的方法和角度也多種多樣,比如可以從管理過程上來研究,有綠色設計、綠色技術、綠色制造、綠色包裝、綠色市場、綠色消費、綠色營銷、綠色會計、綠色審計等。本文從企業生產經營管理的角度出發來研究企業內部綠色管理,具體包括以下幾個方面:

1.建立企業綠色管理模式。 首先,建立綠色企業文化。企業文化是企業及其員工在生產經營實踐中逐漸形成的,是價值觀模式和各種觀念文化形態的綜合,包括價值觀、行為規范、道德風尚、制度法規、精神面貌等,其中處于核心地位的是價值觀。企業文化在企業成長過程中起著基礎性的關鍵作用。它可以明確企業成長方向,是確定成長目標的基礎;是制定和實施企業經營戰略,實現企業長遠發展的前提;是增強職工凝聚力,提高企業競爭力的關鍵。要建立綠色企業文化,關鍵取決于員工特別是經營管理者是否具有綠色意識,同時企業還要開發綠色產品、進行綠色設計、研究開發人員的綠色價值、開發綠色市場、進行綠色營銷等等。可以說,綠色企業文化體現在綠色管理的各個方面。

其次,制定綠色經營戰略。綠色經營戰略是企業根據其與自然、社會和諧發展,在促進社會經濟可持續發展中實現企業可持續成長的理念,結合外部環境的變化和企業的實際情況,從總體上和長遠上考慮成長目標,明確成長方向,并制定實現目標的途徑和措施。綠色經營戰略是企業長期穩定、持續實施綠色管理,避免一朝一夕短期行為,使綠色管理變成企業成長有力、持續、不可缺少的推動力量的保證,是企業謀求通過實施綠色管理贏得競爭優勢的前提。

再次,設立綠色組織機構。綠色管理是要把持續發展觀念融入企業生產經營之中,這不僅需要全體職工有綠色意識,還需要有有形的具體的職能部門來履行綠色管理的職能,需要設置相應的計劃制定部門、執行部門,以及監督部門等,使企業形成一個綠色管理的網絡。

2.建立企業綠色生產模式。綠色生產是指貫穿于整個產品生產各個環節中,以節約資源、降低消耗、減少污染為目標,以先進的科學技術和管理為手段的一系列生產活動。綠色生產強調的是對生產過程中“三廢”的控制和處理,以消除和減少工業生產對生態環境的影響。綠色生產涉及到原材料的采購,產品的設計制造等一系列活動,因此其中包括綠色設計、綠色采購、綠色技術、清潔生產等。

綠色設計包括材料選購、生產工藝設計、使用乃至廢棄后的回收、重用及處理等內容。在設計過程中考慮到產品及工藝對環境產生的副作用,并將其控制在最小的范圍之內或最終消除。綠色采購是指產品原材料的選擇應盡可能地不破壞生態環境,選用可再生原料和利用廢棄的材料,并且在采購過程中減少對環境的破壞。例如采用合理的運輸方式,減少不必要的包裝物等。綠色技術貫穿于綠色生產的始終,是綠色生產的關鍵所在,是最大限度地節約資源和能源,減少環境污染,有利于人類生存而使用的各種現代技術工藝方法的總稱。清潔生產是綠色設計、綠色技術的綜合實施過程,也是綠色管理的重點。清潔生產是將污染整體預防戰略持續地應用于生產全過程,通過不斷改善管理和技術進步,提高資源綜合利用率,減少污染物的排放以降低對環境和人類的危害。 對排放的少量污染物進行高效、無二次污染的處理和處置,做到變廢為寶、化害為利,向社會提供清潔的產品。產品使用壽命結束時及時報廢后能回收或處理后不污染環境。

3.建立企業綠色經營模式。企業綠色經營模式是以促進可持續發展為目標,為實現經濟利益、消費者需求和環境利益的統一,企業根據科學性和規范性的原則進行的綠色營銷、綠色市場分析和綠色理財等活動。

(1)綠色營銷。綠色營銷是綠色管理的一種綜合表現,它是以維護生態平衡,重視環境保護為指導,使企業的整個經營過程與社會的利益相一致。綠色營銷是一個系統工程,在營銷過程中應注意搜集綠色信息,根據市場的綠色信息并結合企業自身的現狀生產顧客所需要的綠色產品。有了信息,企業家可以發現市場或潛在市場,企業可以生產更好的產品,更主動地參與市場競爭,贏得市場,并提供綠色服務,鼓勵綠色消費。要實現綠色營銷需要構造一個綠色的營銷組合,即開發綠色產品、制定綠色價格、建立綠色分銷渠道進行綠色促銷并提供綠色服務。爭取綠色標志,特別是ISO14000認證,從而獲得進軍國際市場的“綠卡”。

(2)綠色市場分析。分析綠色產品的需求和供給狀況,把握綠色產品市場的信息,是搞好綠色營銷的前提和基礎。綠色市場分析的主旨,在于要獲得全面、準確和最新的綠色市場信息。對綠色市場分析研究來說,其決定性的研究內容包括:有關日益變得復雜的綠色市場消費需求的信息;有關綠色生產供給方面的信息;有關綠色市場競爭趨勢的分析;以及有關綠色生產消費的法令規章發展的最新信息等等。企業可以根據這些信息及時調整綠色管理模式,以適應市場的變化,例如及時推出綠色產品以適應綠色消費需求的變化,及時調整綠色供應鏈以適應政府的有關綠色法令等。

(3)綠色理財。綠色理財是企業在理財過程中要考慮到各種成本,收益,需在原有財會模式基礎上加以完善。綠色理財模式包括綠色會計、綠色審計、綠色投資等。綠色會計是適應環境問題的需要和對傳統會計修正基礎上產生的,它是通過有效的價值管理,達到協調經濟發展和環境保護的目的。綠色會計的內容除了自然資源消耗成本外,還包括環境污染成本,企業的資源利用率及產生的社會環境代價評估,全面監督反映經濟利益、社會利益和環境利益。綠色審計是指企業對現行的運作經營,從綠色管理角度進行系統完整的評估。包括危險品的存放、生態責任的歸屬、污染的估計、政府環境政策的影響、綠色運動對企業的沖擊、企業綠色形象的優劣等。 綠色投資是指企業抓住機遇,投入綠色環保項目,發展綠色產業,進一步提高企業的綠化程度。企業的發展不能僅局限于現有規模,應適當開發新項目,擴大企業規模,增強企業實力。綠色投資不失為企業綠色管理中的一個突破點。

綠色企業文化、綠色設計與制造、綠色營銷和綠色理財這四者共同構成了企業內部綠色管理模式的主要內容。其中,綠色企業文化為企業實施綠色管理制定了目標和實施策略,準備了實施的基礎條件,繪制了綠色管理的全局藍圖。綠色設計與制造和綠色營銷是綠色管理的核心,兩者體現出了企業的環保意識和可持續發展的要求。綠色理財對企業實施綠色管理起到輔助作用,并監督其實施。因此企業綠色管理模式內容之間是相互聯系的。(作者單位:河北衡水學院)