遠程開放教育課程與教學資源建設: -來自教師的觀點
--中央廣播電視大學課程建設高級研修班教師體會綜述

□本刊記者 劉莉

遠程開放教育課程與教學資源建設: -來自教師的觀點
--中央廣播電視大學課程建設高級研修班教師體會綜述

□本刊記者 劉莉

作為主要面向各類從業人員開展繼續教育的遠程開放大學,廣播電視大學核心競爭力的一個重要方面,就是擁有豐富的、能夠適應社會成員多樣化需求的優質課程,具備組織和動員各種力量建設優質課程的綜合能力,這也是決定其能否在構建終身學習體系中發揮應有作用的關鍵性要素.在長期的實踐探索過程中,廣播電視大學的課程建設取得了豐碩成果,不僅建設與積累了大批課程教學資源,而且課程建設能力也得到了顯著提升.但在新的形勢下,也日益暴露出許多方面的不適應.要實現未來的可持續發展,廣播電視大學無疑還需要內外兼修,許多課題有待于在實踐進程中進行創新探索,其中非常重要的,是切實推進廣播電視大學作為開放大學的教學基本建設.課程建設、課程教學團隊建設以及教學中心建設,被認為是當前廣播電視大學推進教學基本建設的幾個"切入點".

為了進一步提升廣播電視大學課程品質,提高廣播電視大學課程及教學資源建設整體能力,中央廣播電視大學會同全國電大教學資源協作會,于2009年開始舉辦廣播電視大學課程建設研修系列活動,對當前廣播電視大學課程與教學資源建設的相關問題進行專題研修,力求聚焦問題、研究規律、啟迪思維、推進探索.2009年底,第五和第六期課程建設研修班在中央電大舉行,中央電大全體教師及相關管理、技術、研究、編輯部門人員參加了研修,研修結束后撰寫了研修體會.我們從中選擇幾個相對集中的主題,將"片言只語"進行了簡單梳理,希望這些基于問題的、融匯了教師切身實踐經驗的體會與建議,對于廣播電視大學課程品質和課程建設能力的提升能夠有所裨益,對于遠程開放教育課程與教學資源建設實踐的不斷創新與突破,也能夠提供一些新的啟示.

從學習者需求出發

滿足學習者需求,是遠程開放教育進行課程和教學資源建設的一個最主要目的,也是最基本的要求,亦是衡量課程和教學資源是否優質的一個重要標準.在課程和教學資源建設實踐中,如何切實做到以學習者為中心,基于學習者的需求建設課程和教學資源,是教師們普遍關注的問題.

建立教學雙方有效的信息溝通渠道教學評估督導辦公室方慕真認為,要切實了解與掌握學習者需求,首先需要解決當前主持教師獲取學習者學習信息的通道問題.方慕真闡述說,目前在電大的課程教學中,中央電大主持教師負責課程設計和資源建設,省級電大責任教師負責監督和落實,教學點輔導教師負責具體教學實施.在這個過程中,由于教與學信息并不完全對稱,主持教師并不了解學習者的學習情況與進度,比如各教學點學習者的分布情況、學習者的學習方式和學習環節完成情況、輔導教師具體實施教學過程的情況、教學環節落實情況等等,往往是分工明確但協作困難,設計很好但效果不好,制度很多但監控不到位.方慕真認為,要解決教學信息不對稱的問題,關鍵是使教學雙方信息溝通的渠道暢通起來,為主持教師獲取學習者學習信息提供保證.只有在此基礎上,才可能進行有效的學習者分析,并以此來決定教學目標、明確教學內容、設計內容形式、進行媒體選擇,并進而形成學習者檔案等等.

信息管理處李國斌建議,當前可通過搭建一個統一的、一站式的平臺,實現信息的有效溝通及對學習者需求的了解與掌握.他解釋說,當前寬帶互聯網及信息技術快速發展,使我們完全有可能建立一個有效集成涵蓋學習者、教學及教學管理、課程等基礎信息的統一的、一站式的信息系統平臺,通過賦予不同電大、不同人員以不同的權限,使大家都能夠獲得權限范圍內的相應數據和信息,從而為課程教學提供支撐,更好地滿足學習者的需求.同時,這個一站式平臺也向學習者開放,學習者可由這里獲取與自己相關的信息、數據、學習進度、學習資料、各種聯系方式等.

傾聽有一定學習經歷的學習者的心聲音像社宋子歌提出,在教師和學習者的眼中,"課程"一詞的含義是不同的.從教師的角度來看,"課"是準備要教給學習者的那些內容,準備讓學習者學會的那些技能, "程"是把這些內容傳授給學習者的過程.從學習者的角度來看,"課"是準備要學的那些內容,準備要掌握的那些技能,"程"是接受這些內容的過程.正是因為同時有這兩方面的含義,所以課程建設必須重視從學習者的需求出發,而不能自以為是地為學習者安排學習的內容和過程.那么,學習者究竟有什么樣的需求,我們應該通過什么途徑去了解他們的需求呢?宋子歌認為,解決這個問題的關鍵突破點是,明確誰有權利來說學習者的需求是什么?宋子歌認為,最有權利說出學習者需求的當然是學習者自己,而且是已經學過的學習者,而不是剛剛報名準備參加學習的學習者.因此宋子歌建議,應該在進行課程建設的時候,多聽聽那些已經學習過一段時間的學習者的心聲,看看他們到底有什么需求,想怎樣進行學習.

賦予課程內容一定的彈性與張力直屬學院謝軍認為,課程內容必須具有一定的彈性與張力,這樣才可能滿足不同學習者的不同需求.謝軍闡述說,開放教育的課程建設,必須充分考慮學習者在學習能力、學習時間、物質條件等方面的條件,只有這樣才有可能保證建設的課程教學資源的適用性和教學環節的真正落實.這就要求在進行課程教學資源建設時,應該根據學習者的具體情況進行總體設計,既要有總體的統一安排,又要兼顧到學習者專業基礎的參差不齊.具體而言就是,應使課程資源的內容有一定的彈性與張力,不僅要涵蓋課程的基本內容,保證多數學習者的學習結果能夠達到最低的合格標準;又應當有適當的拓展內容,滿足學習者個性化的需求.同時,要注重課程內容的結構清晰,做到各部分內容安排層次清楚、比例適當,方便學習者有的放矢地使用,使他們能在最短時間內進行有效學習.另外,還要充分考慮學習者的物質條件,要保證資源的可用性.

強化課程資源的多種媒體應用及其相互關聯電大在線李明陽認為,為學習者提供的學習資源應該有多種媒體的運用、有動態資源、資源之間也應該是相互關聯的.李明陽闡述說,在遠程教育領域,學習資源是指在教學系統和學習系統所創建的學習環境中,學習者在學習過程中可以利用的一切顯現的或潛在的條件.對于開放教育而言,資源不僅僅是學習材料和教學環境的有機結合,更重要的應該是教與學雙方信息交互的體現.這就要求在課程建設中,要重視多種媒體的運用、注重動態資源的建設和建立資源之間的關聯.首先,媒體是資源的載體,選擇媒體的目的是為了更加生動地呈現資源,使學習者更加容易理解和掌握學習內容.因此,對于一門課或者同一個知識點,不光要提供文字教材、音像教材、網上資源,還應提供手機資源、MP3資源等,這樣才可為學習者順利完成學習提供多種選擇,避免單一選擇造成的學習上的技術障礙.其次,要注重動態資源的建設.動態資源是一種生成性資源,這種資源由于是學習者通過交互經過知識加工和再構建后生成的資源,其對知識的解讀是更加深入的,因此有利于其他學習者對知識的更深入理解.同時,這種生成性資源在教與學的過程中會不斷被修正和豐富,是對靜態資源的有益補充和擴展,是學習者學習效果的集中體現.最后,要建立資源之間的關聯.沒有一個知識點是完全不依托其他知識點而獨立存在的.因此,對資源進行跨專業的關聯便于開闊學習者視野,提高學習者學習興趣.同時也要對不同教學環節的資源進行關聯,對在一個資源中出現的其他資源進行關聯,為學習者快速找到所需要的資源提供便利.為此,李明陽提出,資源建設不單單是一個管理部門或者一個學院的事,它是一個系統工程,需要相關的教師、管理人員、技術人員、專家等等共同努力,才能建設出對于學習者來說適用、有用、好用的資源.當前應該組建跨專業的資源建設團隊、線上線下教學和管理相結合、建立長效的評價和反饋機制.

適量提供課程資源教務處陳原、教育學院羅洪蘭以及直屬學院李洋,提出應為學習者提供適量的課程資源.

陳原認為,網絡課程資源宜精不宜多.很多教師在多年的教學工作中,積累了大量的優秀資源,總希望能把這些資源都傾囊傳授給學習者,這種心情是可以理解的.但是網絡課程有它的特殊性,電大學習者也有其特殊性,他們大多都是成人在職學習,沒有那么多時間來研究這些大量的資源,更難以消化,而且太多的資源可能會導致課程目的偏離.網絡課程應該更加注重引導學習者學會學習,少而精的課程資源會讓學習者很快跟上課程教學的步伐,同時獲得自信,明確所學目標,更高質量地達到教學要求.

羅洪蘭提出,教學資源絕不是種類越多越好,更不能追求不計成本和有效使用的教學資源的多樣性.應堅持"必須、夠用、有效、經濟"的原則,注重基礎性教學資源的建設,強化基礎性教學資源的功能,尤以支持學習者自主學習、能夠使學習者達到最好的學習效果為首要任務.

李洋認為,在為學習者提供課程資源時,應該從學習者的角度出發,考慮他們需要什么、我們可以提供什么,而不是一味將我們所擁有的資源灌輸給他們.作為有一定工作經驗的再深造者,成人學習者是帶著問題來學習的,這就要求我們應該先了解他們的需求,切不可盲目灌輸.

重視課程評價反饋經濟管理學院尹曉娟提出,應通過開展課程評價,持續促進課程和教學資源建設更好地滿足學習者需求.尹曉娟認為,當前應該積極探索和采用一些有效的、便利的、成本低廉的評價方法和手段.比如統一設計一些通用的調查問卷,通過網絡、手機短信等方式對學習者的學習效果進行及時調查,把學習者填寫課程調查報告作為形成性考核的一部分,督促學習者及時反饋學習效果,等等.關于開展課程評價問題,據方慕真介紹,中央電大目前正在進行課程評價試點,即從使用者的角度(學習者以及省級及以下電大教師),以他們在課程實施過程中的感受和效果為基礎,對課程實施過程和教學效果進行評價,包括教學組織、教學實施、支持服務、教學內容和教學模式,以及學習者的學習感受、學后回饋和推廣,輔導教師、責任教師對教學效果的感受,課程考試成績分布和及格率、首考實考率等.方慕真認為,這些課程教學過程的關鍵環節和主要因素的定性和定量評價,也許能為教學設計者真正了解課程教學設計是否有效指導了課程教學以及什么地方需要改進,提供客觀的信息和改進依據.

優質課程建設需要優秀團隊

如何組織和動員各方面的優勢力量建設優質課程,提升課程建設的綜合能力,關系到廣播電視大學核心競爭力能否有效形成,需要重點進行深入研究和探索.對此,很多教師認為,應該發揮系統優勢和深入挖掘內部潛能.

匯集最優秀的人員教育學院夏默認為,中央電大的課程建設,應該集合全國相應領域內的最優秀人員,實現共建共識.夏默闡述說,課程資源建設不能只靠行政或準行政指令,行政指令是計劃市場,而"適用"需要的是供需市場.供需之一就是資源共享共建.共建不僅僅意味著資金的共同投入,也不僅僅是指中央電大的教師和地方電大的教師共同進行課程建設,共同參與教學,承擔主編主講.而是指將全國相應領域中最優秀的主編、主講、經驗豐富的編導有機地組合在一起,這是保證課程質量的先決條件.主創人員的共建共識是資源共建的核心點.

中等專業學校高潔也認為,電大最大的優勢是擁有強大的系統,弱勢是教師不足,這給電大的資源建設造成很大的困難.單就中央電大、省級電大、市級電大來說,專業教師隊伍相對不足.但是如果結合電大的強大系統優勢,集合電大系統的優秀教師,就可以彌補教師不足的缺陷.聘請業務能力強、教學經驗豐富、責任心強的優秀電大系統教師擔任主編和主講,利于編寫出具有電大特色的高水平的優質資源.

與一線教師密切合作電大在線崔研宏和資源中心趙云華提出,當前應該通過組建課程團隊的方式,將一線教師納入課程建設隊伍中來,實現共同建設.崔研宏認為,當前電大課程建設已經從最初的積累階段發展到了注重提高課程品質和提升課程建設綜合能力的階段.這一階段的課程建設尤其是網絡課程開發,需要發揮電大系統的整體優勢,組建課程團隊.具體而言,就是在課程設計之初就讓省分校的輔導教師和責任教師加入課程組,請他們從一線教學實踐出發考慮課程設計方案的可行性和有效性,同時在一定程度上分擔主持教師的資源建設任務.趙云華也認為,一線教師有多年的教學經驗,最了解學習者的需求.因此應綜合考慮課程特點及開發團隊特點等因素,適當將基層一線教師納入教學設計隊伍中來,這樣才能保證課程的針對性和實用性.

經濟管理學院劉乃民則從教學間接性的角度,闡述了在課程建設過程中加強與基層電大教師聯系的必要性.劉乃民說,我們目前對遠程教育的理解基本上還是"教和學在時空上分離"、"教師與學習者分離",所有的研究和實踐也都是以此為出發點的.但電大的實際情況并不是這樣.隨著現代網絡技術和通信技術的普及,教與學、教師與學習者的"離"已經解決了,至少可以說是緩解了.我們所遇到的實際問題是,教與學的間接性、教師與學習者之間聯系的間接性.電大客觀上存在著三級辦學體制,中央電大的資源和教學指導思想、教學理念以及學習支持服務都要通過省級電大和分校區落實和組織.在這種情況下,保證中央電大的教學資源、教學思想和教學方案完整準確地得到執行尤為重要.這就要求中央電大在課程建設過程中,應該花大力氣加強與基層電大教師之間的經常性聯系,通過教學設計、資源建設以及教學研討等途徑,將各級電大的教師聯系起來,保證教學思想和理念的貫徹落實.

充分發揮專業課程中心教研組的作用出版社來繼文提出,當前在課程建設中,應充分發揮電大專業課程中心教研組的作用.來繼文認為,當前電大專業課程中心教研組的集體智慧還沒有充分發揮出來,主持教師往往在"唱獨角戲",動態教學資源的收集、整理、開發空間很大,有待于進一步加強.為此,當前應該建立和開發以專業或課程為主的數據庫,利用電大專業課程中心教研組搭建師生交流平臺,進行課程資源的收集,聚沙成塔,集腋成裘,對課程資源進行分類、整合、標引,完善檢索和互動環節,提供教學內容的增值服務.來繼文還提出,可以將整合、優化、精心設計后的課程資源以公眾熟悉、習慣的方式呈現出來,以滿足多層次用戶的需求.當然,這需要電大教師適時轉換角色和定位,同時也需要學校的機制和政策給予支持.

提供協同教學工作平臺信息管理處胡蘇望提出,為更好地發揮系統的優勢,應該為電大系統教師協同教學提供一個工作平臺,以此克服當前課程建設中存在的"教學分離"的弊端.胡蘇望闡述說,開放教育采用的是由中央電大與省級電大合作辦學的模式,在教學資源建設上的具體分工是,由中央電大負責統設課程的多種媒體教材建設,省級電大負責非統設課程的多種媒體教材建設,并根據教學需要建設統設課程的配套多種媒體教材.并原則上規定,無論統設課程還是非統設課程在開課前應完成三種或三種以上的媒體教材建設.統設課程和非統設課程的教學實施細則(方案)均由省級電大教學部門負責制定,由省級電大教務處在開課前發布.這樣,學習者的學習實際上是由省級電大教師具體制定教學計劃并實施的.但當前,電大系統有學習平臺、教務管理平臺、校園主頁門戶,唯獨沒有學科教研和教師協同工作平臺.中央電大教師沒有獲取教學評估數據、反饋信息,甚至面向省電大教師發布教學參考資源的技術支持平臺.這在客觀上對提升資源建設的"反饋-修改"質量造成了障礙.因此,目前應該為電大系統教師協同教學提供一個工作平臺.這個平臺需要具備教學資源制作、展示和下載,WEB2.0溝通交流方式,實時數據采集和數據上報等功能.

注重"元設計"基礎上的"再設計"遠程教育研究所陳守剛認為,在課程建設中,中央電大只需進行"元設計",地方電大應在"元設計"基礎上進行"再設計".陳守剛闡述說,在遠程教學中,課程和課程的實施是分離的,我們把課程的實施過程等同于教學過程,那么教學資源就是課程實施過程中的一切為達到課程目標而采用的東西.同一門課程,由不同的單位和人來實施,針對不同的學習者,所需要的教學資源是不同的.因此,在進行課程設計的時候,就需要考慮課程實施需要的教學資源,為課程實施者在教學過程中動態設計、建設和補充教學所需提供指導.他建議,中央電大在進行課程設計時,要注重各地電大教師甚至是學習者在"元設計"基礎上進行的"再設計",只有這樣才能夠做到課程各具特色.

深化教師隊伍建設在中央電大課程與教學資源建設中,教師發揮著極其重要的作用,是主要的組織者、設計者與參與者.他們積極性與能力的充分發揮,對于課程品質的提升以及學校課程建設能力的總體提升,無疑是一個關鍵性因素.如何深化教師隊伍建設,促進教師作用的充分發揮?經濟管理學院楊軍毅、劉乃民和陳凌明以及工學院王卓,分別提出了自己的看法.

楊軍毅強調,在課程資源建設過程中,應該充分調動主持教師的積極性.楊軍毅說,在課程資源建設過程中,主編主講教師當然是最重要的參與者,他們的學術水平、職業精神、能力高低以及道德品質方面的情況,會直接影響課程資源建設的品質.這就要求主編主講教師應該具有較強的協作精神,這在有時候是比名氣、職稱更重要的因素.但同時,主持教師亦是課程資源建設的關鍵性要素,是主要的教學設計人員,因此,必須充分發揮他們的積極性和創造力.

劉乃民認為,應該按主編主講的標準來要求、培養主持教師.劉乃民闡述說,多年來我們一直秉承教學內容由外校的名師名教提供、本校教師處于從屬地位的做法,經常以"我們沒有專業的老師,但我們可以開出專業和課程"而自豪.但從實際效果來看,由于我們的教師不是教學內容的擁有者,導致在課程建設時所進行的教學設計往往只是表面化的,無法深入.因此我們對教師的培養應當是以擔任課程的主編主講為目標,并明確告訴每位教師"今后對你的要求是要成為課程的主編和主講".劉乃民認為,教師以這樣的心態對待教學設計,課程建設水平將會有質的飛躍.

陳凌明提出,如果中央電大繼續堅持"名師名校"的選拔主編和主講的原則,就需要建立一種選聘機制和招聘制度,為主持教師提供一種渠道或中介,使他們能找到和選擇到這種符合電大需要的教師,而不是主要通過"朋友關系、友誼第一"的途徑.

工學院王卓認為,電大必須培養自己的集學科專家和教學能手于一身的教師隊伍.他闡述說,電大生源結構復雜,學習需求不盡相同,但教師的學科和工程研究背景無疑會直接影響其教授學科知識的能力,而教授知識的能力又會直接影響學習者學習需求的滿足程度.既然電大是大學,那么就應該按照大學教育的過程培養人才,也就是要把一個需要教師才能獲得知識的人,通過幾年的學習,培養成不需要教師也能獲得知識、無師自通的人.要實現這一目標,對教師最根本的要求是必須把教的東西吃透,能夠做到深入淺出,這樣才有可能在課程建設時,有好的教學設計,也才有可能把課講好講活.這也就是說,電大教師要成為自己所教授課程的專家.從這方面不難看出,電大必須培養自己的集學科專家和教學能手于一身的教師隊伍.

優化教師課程建設工作流程信息管理處胡蘇望提出,當前有必要優化中央電大教師課程資源建設的工作流程.即不僅要為中央電大教師提供具有移動終端支持的網上流程審批平臺,還要簡化教師的申請報告形式.他認為,教師如果專心課程教研,那么其教師工作平臺必然是豐富和優質的,因此課程建設的工作流程完全可以由當前機械的申報-審批過程轉化為公開的試講-評估過程,在課程建設的各個審批環節上采取組織材料答辯的方式.

發揮技術人員的作用正如經濟管理學院石瑞芹所談到的,建設高質量的適合遠程學習的課程資源,是一項十分艱巨的系統工程,它不僅需要具有較高學科水平和教學經驗的教師,也需要有掌握現代信息技術的媒體設計與制作人員,只有通過大家的通力合作才能完成.那么,技術人員該如何充分發揮自身的作用及實現與教師的良好合作?音像社戶曉穎的看法是,技術人員可以利用專業知識,將實際有效的多媒體表現形式科學合理地應用到課程資源設計中,使文字形式不好表述的學習內容,通過多媒體的教學演示,讓學習者輕松地掌握.而所有這一切的工作,都需要在課程資源多種媒體一體化設計中來開展.也就是說,應該從一體化設計工作開始,技術人員就參與其中,和課程的主持教師、主講、主編、教學設計人員、文字編輯一起,通過多次的交流與討論,共同完成課程資源多種媒體一體化設計工作.戶曉穎認為,這樣既能保證課程資源多種媒體建設的可行性,同時也能提高課程資源的質量.

各部門之間協同建設音像社楊瑩認為,當前應該通過課程教學資源一體化設計等多種途徑,促進中央電大各資源制作部門之間的溝通與協作.楊瑩解釋說,中央電大在目前的課程資源建設中,參與建設的主體是非常多樣的,諸如文字出版社、音像出版社、資源中心、電大在線,等等.雖然每個部門都依照教學管理部門和院系教師的要求在建設資源,但由于缺乏溝通與融合,各種建設主體彼此未能做到優勢互補,資源的建設到最后往往變成內容的簡單堆砌,存在著各種缺憾.因此,應該通過課程教學資源的一體化設計等途徑,加強各部門之間在課程建設中的協作,有效避免各種資源的浪費.

完善課程建設機制經濟管理學院劉乃民提出,當前課程建設應在機制上進一步完善.他認為,任何一門課程的形成都要經歷一個過程,而不是請到名師名教就可以馬上拿出一個精品課程.因此,一門課程在推出之前,應該先在直屬學院試點,對教學內容、教學策略和教學過程進行試驗,經過試驗確定一個比較簡單、易于操作、效果較好的方案,然后在此基礎上再進行教學內容的設計和教學資源以及教學過程的設計.這樣建設出來的課程才可能會受到學習者歡迎,并擁有電大自己的特色.

有效發揮課程資源多種媒體一體化設計的作用

進行課程資源多種媒體一體化設計對于保證資源的質量而言至關重要,在實踐過程中,一體化設計的必要性與作用也已經日益獲得認同.但同時,開展一體化設計的一些操作性問題也在實踐過程中越來越突出,教師們認為,這些操作性問題不僅包括一體化設計本身需要完善的地方,也包括與其他設計的關系處理上.

學習者需求和課程特點是一體化設計的立足點經濟管理學院劉渝認為,在進行課程資源多種媒體一體化設計時,應該立足于學習者需求和課程特點進行媒體使用形式的選擇.她闡述說,進行課程資源多種媒體一體化設計的初衷是好的,是希望能豐富課程的資源,能盡可能地全面輔導學習者的學習.但不應該要求所有課程都必須擁有相同種類的媒體資源,遵循同一種一體化設計模式,這樣做會導致不少弊端.比如說,會使各種課程不分專業和難易度在資源形式上千篇一律,學習平臺上也因此充斥著大量的信息,不利于學習者有針對性地開展學習;使不同形式的資源在內容上產生交叉重復,不利于各種資源充分發揮其獨特作用;無法體現不同課程的不同教學特點,等等.劉渝建議,當前應采取如下一些改善措施:一是在進行課程資源多種媒體一體化設計時,由教師根據課程自身特點自主選擇多媒體資源使用形式,并根據學習者的使用情況隨時進行調整和更新.她認為,既然一體化設計是為了豐富、便捷學習者的學習,那么就應該讓各種媒體資源做到搭配得當、相得益彰,把課程的特色盡量在一種資源形式上進行集中表現,而將其他形式資源作為輔助.二是根據不同的一體化設計方案制定投入標準,有特色、有亮點、最受學習者歡迎、最能幫助學習者學習的資源應加大投入.她認為,一門課程能否成為精品課程,其衡量標準不應體現在資源建設種類是否齊全上,而應體現在資源是否受學習者歡迎、滿足了學習者需求上.也因此,課程資源多種媒體一體化設計不應該千篇一律,而應根據學習者需求及課程特點進行自主設計.

對不斷優化與持續改進給予特殊重視教育學院羅洪蘭也認為,課程資源多種媒體一體化設計,應該針對不同的專業和課程采用不同的模式或模板,應根據專業和教育層次的要求以及具體課程的教學目標來設計、開發課程資源.同時,羅洪蘭還提出,要注重對教學過程的動態把握,要對原設計方案不斷優化與持續改進.羅洪蘭認為,教學過程本身就是一個動態的過程,因此就需要通過不斷調整不適合教學目標的教學策略、教學資源,來不斷滿足新的需求,使每個學習目標都有相應的教學活動與資源的支持,使"腳手架"的搭設合理、好用、有效.

進行定性而非定量的設計教育學院李小林提出,課程資源多種媒體一體化設計方案應該是定性的而非定量的.李小林認為,一體化方案作為一種總體規劃,只能是一種定性的思考、分析和規劃,在沒有完成媒體資源的具體開發之前,要想使其成為不可改變的嚴格量化的方案是不現實的.從系統論的角度看,如果課程資源一體化設計方案使各種媒體(三種以上)形成一種良性的結構,就可能獲得超出各部分功能之和的系統功能.但這是在各部分功能清楚的前提下形成的,如果各部分(各媒體)的設計開發還只是處在一種設想階段,便定量地制定多種媒體一體化設計方案,就有些過于超前和盲目了.同樣按照系統論,這種超前和盲目不僅不能獲得超出各部分功能之和的系統功能,反而會影響各部分功能的效用.所以,課程資源多種媒體一體化設計方案應該更多的是定性的,包括問題分析、內容分析和提出相關的多種策略等等,并為修改完善留出充分的余地.

解決一體化設計時間安排不合理的問題農林醫藥學院趙利清認為,當前課程資源多種媒體一體化設計存在的主要問題是設計時間安排不合理.在現實操作中,進行一體化設計的時間是在教學大綱完成之后不久進行.趙利清認為,在書稿都沒有完成的基礎上進行其他媒體的設計,是一種憑空設計.這個時候和主講教師商量怎么講、怎么進行媒體間的相互配合,很多主講教師都會覺得茫然而困難,因為他們還根本不確定這門課程要包括哪些具體內容.

農林醫藥學院尹志英則專門就網上資源的設計時間提出了調整建議.尹志英闡述說,網上資源的設計需要在教學過程中形成并不斷補充完善.目前的一體化設計對于印刷教材和錄像教材的設計是比較完善的.但網上資源的設計只能是比較籠統的,需要在教學工作中根據已有資源的使用情況以及學習者學習的實際需求進行設計,這個設計過程需要課程教學團隊(包括課程主持教師、責任教師和輔導教師)的參與,也需要學習者的參與.同樣,網上資源的建設也需要課程團隊成員的參與和學習者的參與.因此尹志英建議,對于網上資源,在第一個教學周期只需按學校的統一要求提供教學文件、文本輔導等共同的內容;在完成一個課程教學周期后,再進一步做網上資源設計,并在建設中不斷完善.

理順與課程教學設計的關系教育學院林秀欽認為,應在"課程資源多種媒體一體化設計"之前增加"課程教學設計".林秀欽闡述說,當前從"制定教學大綱"直接跳到"制定課程資源多種媒體一體化設計方案"的做法太跳躍,這之間缺失了一個非常重要的環節,即教學設計.她認為,在課程建設之初,應該先進行教學設計,這是系統設計方法的要求,具體包括從學習目標與對象分析、學習內容分析、學習活動設計、多媒體學習資源一體化設計、學習評價等方面對課程進行統籌性的考慮.在這個教學設計方案中,需要充分論證各種媒體的必要性和優化組合的體現,但不必給出每一種媒體的詳細規劃.待教材的基本內容開發完成以后,再進行詳細的課程資源多種媒體一體化設計,這樣才可能產生有實質意義的設計內容.

學習支持服務中心雷紅旗認為,應當將當前"課程資源多種媒體一體化設計方案"的內容擴充,更名為"課程教學設計方案",與此同時,將目前已有的"課程教學設計方案"更名為"課程教學實施方案".雷紅旗闡述說,現在的"課程教學設計方案"其實并不是教育學意義上的"課程教學設計",而只是在教學資源建設完成或部分完成、新學期即將開始前,對一學期教學安排的一個指導性文件,其實是一個"課程教學實施方案".教育學意義上的"課程教學設計",是一門課程的綱領性文件,統領課程從設立、資源建設、課程教學實施,到課程考核、評估的全過程.因此他建議,一方面將"課程資源多種媒體一體化設計方案"的內容擴充,地位提升,更名為"課程教學設計方案",使之不但包含"課程資源多種媒體一體化設計"的內容,同時還包括在教學實施階段的課程教學活動安排、學習結果測評、課程評估等方面的初步設計與構想,使其成為名副其實的"課程教學設計方案".方案的第一次提交時間應在完成課程教學大綱制定之后、教學資源開始建設之前.但這個"課程教學設計方案"一定要隨著課程教學的進程和實踐進行不斷地修改補充、豐富完善.另一方面,將現有的"課程教學設計方案"更名為"課程教學實施方案",時間仍然安排在課程教學資源建設完成、即將在全國電大實施教學之前.內容也與現行的相同,主要是對在課程實施階段的中央電大教學活動作出安排,對省級和基層電大組織實施教學提出要求和建議.

文法學院胡吉成提出,應將當前已有的各種設計方案整合為一種.胡吉成認為,目前需要教師提交的設計方案有多種,如課程教學設計、課程資源多種媒體一體化設計、課程考核說明、網上教學設計等.這些設計方案很多都需要進行專家審核、召開正式會議.他認為,當前應將上述各種設計進行有機整合,使得每門課程只需進行一個課程教學設計,在這個課程教學設計中,包含有各種媒體的配合方案、課程的考核方案、網上教學方案.胡吉成認為,通過這種整合,有助于減少課程建設環節,保證課程按時到位.

有效聚焦內容的設計與實現

強化學習內容和學習活動的設計出版社王躍認為,課程資源建設應該更多地關注學習內容的選擇和學習活動的設計,而非單純形式上的輕松有趣.王躍認為,我們在如何使教材"輕松和有趣"上花費了不少心思.但這樣的"輕松和有趣"是不是符合學習者的需要,還需要通過實踐來檢驗.但通過分析比較德國和英國的教材,可以發現他們的教材中沒有我們這樣的設計.特別是德國的職業英語教材中,看不到這種"附加的"娛樂成分.他們靠的是課程內容與學習者需求的高度吻合,使學習者感覺教材很有用,從而增加學習動力;英國開放大學的教材則是靠在每個單元中提供大量的從易到難、多種形式的學習活動,使學習者邊學、邊做、邊體驗到學習知識提高技能而產生的成就感,以此來激勵學習者保持學習興趣.我們的課程資源建設,在教材編寫時也許還應該在選擇學習內容和設計學習活動上下更大的功夫,通過精心的設計化難為易,用不斷提供成就感來降低學習的痛苦感,最后帶給學習者真正學有所成的快樂.教育學院牛濤也認為,當前需要對資源形式多樣化的問題引起重視.如果我們的資源建設過多地在形式和趣味性上下功夫,使得過于花哨的形式淹沒了實實在在的教學內容,或以精美的形式承載不夠科學、恰切的教學內容,資源可能反而難以發揮應有的作用.

電大在線李媛媛提出,要想憑借學習內容吸引和促進學習者開展有效的學習,就必須提高學習材料的實用性、可選擇性和動態性.首先是網上學習材料應具有實用性.應加強學習材料上的知識與學習者生活、工作的緊密聯系,尤其是與生活、工作中實際問題的密切聯系.比如不是在網頁上單純呈現一個概念或理論,而是用一個與此相關的實際生活中的問題或案例來導入,使學習者在實際的問題解決中理解知識.這樣有助于學習者解決問題能力的提高,同時也有助于學習者獲取學習成效感,將學習的外部動機逐步轉化為內部動機.其次是網上學習材料應是可選擇的.網上學習材料的可選擇和學習材料的重復,在實際的學習材料設計中是不一樣的,二者不可混淆.可選擇的意思是學習者可以選擇不同的學習路徑,既可以根據自己的現有情況點播,也可以從頭開始進行系統學習;依據自己對知識的掌握,既可以選擇基礎型的學習材料也可以選擇提高型的學習材料.而學習材料的重復通常指不同媒體呈現的知識大多數都相同,或者同一類媒體所呈現的知識大同小異.這常常是由于沒有進行很好的多種媒體資源一體化設計而造成的,這為學習者的學習造成了負擔,沒有達到讓學習者選擇學習的效果.在設計可選擇的網上學習材料時,要注意設計較為清晰的導航,讓學習者能較快地根據自己的學習情況選擇到合適的資源.最后是網上學習材料應具有動態性.網上學習材料應隨著學習者學習過程的發生和課程相關內容的變化等而有所刪減、更新和補充.遠程教育中的文字教材無法做到實時更新,這就需要發揮網絡的優勢.如果能適時提高網上學習材料的時效性,就可能會讓學習者感到網上學習的趣味性.如果能將學習者學習過程中產生的資源,如論壇中常見的問題、學習者的討論過程、學習者的郵件、小組學習的結果等,整理為學習材料,就會更適合并利于學習者的學習.

電大在線季瑞芳認為,學習活動設計是網絡課程建設的一個難點.進行學習活動設計,應該落實到學習的每一個步驟,小到一個知識單元中案例討論的互動設計,大到整個課程的學習計劃的制定.同時,對學習活動的設計還要包含及時反饋的設計,否則學習者參加活動的積極性就會大打折扣.另外,考慮到目前遠程學習者的學習情況,學習活動設計應該與學習評價相關聯,這樣會更利于學習活動的開展.

突出技術支持下的人與人之間的交流、對話與協作教育學院胡若予提出,課程內容建設的核心應是師生互動的有效實現.胡若予認為,在遠程開放教育中,網絡課程的內容有其特殊性.根據現代課程理論的研究,課程內容的選擇有三個基本取向:"學科的發展"、"當代社會生活的需求"和"學習者的經驗".無論學科知識取向還是社會生活經驗取向,最終都必然統一到學習者經驗上來.因為只有經過學習者自己主動選擇并轉化為自身人格發展需求,學科知識和社會生活經驗才是有意義的,課程內容才是有效的.而在這種選擇和轉化過程中,師生互動起著指導、推進和催生的作用.互動過程中可以催生和生成新的內容,這種新的內容是鮮活的、富有生命力的活的知識,無論其建構的過程還是結果都是課程內容中非常有意義的一部分.而在遠程開放教育中,空間的分離使得這個互動過程難以被課程始端---教學設計者---及時地組織到課程實施(也就是教學)過程中來,形成了遠程開放教育課程的一個"先天缺憾",這個缺憾就是遠程開放教育課程內容的特殊性.因此,如何最大限度地克服這種"先天缺憾",把其不利影響降至最小,甚至化劣勢為特長,在這個空白點上進行開發和建設,就成為遠程開放教育課程教學內容設計應該考慮和解決的核心問題.

奧鵬遠程教育中心研究院蔣成鳳認為,當前應更加關注技術支持下的人與人之間的交流、對話與協作.蔣成鳳說,目前網絡課程資源建設雖然已經不同于"大頭像"時代,在形式和表現手法上有了較大提高,但是基本出發點仍然是模擬面授課堂,甚至模擬得越接近越可能被稱之為成功的課程.蔣成鳳認為,技術支持下的人與人之間的交流、對話與協作是網絡教育的靈魂,應在課程資源建設中予以突出強調.

教務處陳原也提出,網絡課程一定要注重交流互動,一定要有學習者的參與.網絡課程不是一種展示模板,不是電子書或者自學軟件,它是一門課程,所以必須具備課程的基本條件,那就是以學習者為主體,有學習者參與其中.網絡課程必須設置學習者參與的環節,優秀的網絡課程是能吸引學習者主動參與的,手段方面完全可以借鑒一些國外的先進經驗和技術.

充分考慮學習者學習的全過程教學評估督導辦公室方慕真強調,要充分考慮學習者學習的全過程.方慕真介紹說,中央電大"基于WEB2.0的數字化教學環境與資源建設"課題研究已經表明:課程資源建設應該由在課程開設前完成網頁、學習課件等靜態資源建設,拓展到課程教學過程中各種學習活動的動態資源建設,涵蓋學習資源、學習活動和學習路徑、學習管理和幫助、學習測評的設計與實施等內容,而且不僅關注課程教學內容的媒體呈現,更關注通過教學資源體現課程教學策略和學習活動設計.可以通過構建支持分層多元服務的一站式教學環境,為教師主動建設、管理、實施網上課程提供便利,為學習者參與網上資源建設、參與式交互提供相應的功能和渠道,使教學策略運用和學習活動組織得到落實,也使教與學的深度交互有了實現的可能.通過"大教研室"機制的課程教學團隊,提供分層多元的導學、助學、促學服務,能夠較好地適應不同學習者的需求.學習者在一站式學習環境中完成學習、測評、考試的全過程,既可系統學習也可選擇性學習,既可個別化學習也可參加協作學習,既可主要在線學習也可線上線下結合學習.

結語

遠程開放教育的課程與教學資源建設涉及方方面面的很多因素,在研修體會中,教師們結合自己的工作實踐,從不同角度談到了很多問題,包括本文已述及的一些問題,也包括因篇幅所限而在文中略去的很多問題,如課程意識、課程定位、課程標準、課程建設與考試改革的結合、課程建設與課程平臺的銜接,以及課程資源的有效利用、多元整合開發、暢通流動渠道等問題.教師們談及的這些問題以及圍繞這些問題提出的很多建議,可能并不是最終的解決方案,可能還需要在今后的實踐中、在改革和發展的進程中逐步探索、研究、解決.但是,正如中央廣播電視大學副校長嚴冰在研修小結中所言,聚焦問題、研討規律、啟迪思維、推進探索,本就是研修的最重要目標和要求.通過研修,發現并提出問題,將有助于教師們在今后的工作中,對課程與教學資源建設進行更深層次的思考與探索,也將有助于形成共識、增強合力,為廣播電視大學提升課程品質和課程建設整體能力奠定基礎.

嚴冰在研修小結中提出,廣播電視大學的課程與教學資源建設,當前有一個非常重要的核心問題就是要樹立新的課程觀,探索并構建具有開放教育特色的廣播電視大學課程體系.現在,課程內涵正在發生變化,課程不僅包括課程教學資源,還包括學習環境和整個學習過程,包括在學習者學習的全過程中提供有效的支持服務,指導學習者使用資源學習,引導學習者參與學習活動,等等.基于這種新的課程觀,廣播電視大學作為主要面向各類從業人員開展繼續教育的遠程開放大學,當前需要對很多問題進行研究,諸如應該為基于需求、經驗、理解和生活而學習的成人學習者提供什么樣的課程,什么樣的課程才是對廣播電視大學所要實現的培養目標、對學習者提高職場能力和發展能力而言好的課程,應該怎樣提供這些好的課程,應該形成一個什么樣的課程體系,等等.

我們常說,在遠程教育的發展進程中,教師是"動力之源"和"關鍵所在",在遠程開放教育課程與教學資源建設這個大課題上,恐怕同樣如此.推進廣播電視大學的課程和教學資源建設,需要我們所有的人付出更多的智慧、更大的勇氣、更具創造性的探索和更有韌性的努力,在教學理念、教學內容、教學模式、教學設計、技術應用、建設機制、課程團隊、課程管理、課程評價以及課程理論等等方面,不斷有所突破與創新.

(本文在撰寫過程中得到中央廣播電視大學教學資源管理處、人事處的大力協助,特此鳴謝.)

責任編輯 石子