杜巍巍
(黑龍江省圖書館 黑龍江 哈爾濱 150001)
隨著科學技術的迅速發展和新學科、新知識的不斷涌現,信息量的大幅激增導致了文獻信息資源出版量的膨脹,出版信息收集不全、不準確、不及時等諸多問題接踵而來。而信息網絡技術的廣泛應用,又使文獻傳遞手段、傳播方式不斷更新,文獻傳遞速度不斷加快。所有的一切都為圖書館的文獻采訪工作提出了新的課題。作為一個省級公共圖書館,如何更好的為廣大讀者提供優質的文獻資源,如何在這浩大知識海洋中搜集到符合我館藏書體系發展需要的文獻,是我們圖書館文獻采訪工作必需面對的問題之一,因此,圖書采訪模式的研究和探索就顯得尤為重要。下面結合工作的實踐對中文圖書采訪模式提出一些思考。
傳統書目預訂模式是指圖書館采購人員以各出版社和書商編制的書目為依據,結合本館的實際來選擇所需圖書并按格式要求形成訂單提供給出版發行機構或書商的一種圖書采購模式。這也是傳統圖書館中文圖書采購的主渠道。書目的來源渠道主要有三大書目(全國社科書目、科技書目、地方書目)和圖書經營公司的自編書目。
這種模式的優點:選擇性強,圖書館可根據各種征訂目錄有計劃地采集圖書資料。書目訂單具有連續性的特點,中間不會出現斷續和停頓等現象,叢書、套書和多卷圖書會隨著該書的出版順序,比較連續和完整地刊登在書目征訂單上,保證了圖書館藏書建設的系統性和完整性。同時書目報會提供圖書的內容簡介和書評,便于采編人員了解相關信息。
這種模式的缺點:隨著出版業的發展即時彰顯出來。如:書目報信息的不全面性,征訂和到書的周期過長、書目和圖書內容的不一致等都給采訪工作帶來不必要的麻煩,使圖書的采購質量明顯下降。這種方法已經不為圖書館所單一采用。
現場采購圖書已成為圖書館較為普遍采用的方法,它是指采訪人員直接到訂購會、大型書展、出版社、書店、圖書批銷中心或倉庫挑選圖書的一種采訪方式。也有個別圖書館是和書店或書商合作,在館內建立一個圖書樣本室,定期更新新書以供采訪人員和讀者挑選。
現場采購的優點:一是直觀清楚。采訪人員通過翻看樣書可以較為準確地挑選,避免了片面性和盲目性,這也是和書目預訂方式最大的不同。二是時效性強。由于現場采購面對的都是已出版的圖書,貨源比較充足,只要現場訂好圖書,供應商可以即時發貨配送,大大縮短了采購周期。一些時效性較強的計算機類書籍和最新的暢銷書通過現場采購就能保證讀者第一時間看到。三是能有針對性的采購各類圖書。現在書商和出版社組織的現貨展銷會規模越來越大,圖書的數量和種類也日益豐富,相關類別、專業和出版社的圖書還能集中擺放,這樣采訪人員可以很方便地挑選需要的圖書。對有些熱門類專業圖書來說,現場采購也是補充相關專業用書最有效率的方式。
現場采購的缺點:一是難以實現藏書系統性的目標。現書選購的品種依賴于書商的進貨,無論書商的實力有多強,都不可能給圖書館提供所謂的“全品種”,難免有缺口。二是影響了館藏建設的計劃性。采訪人員發現采前雖然做了調查,對所需購進的文獻大致心中有數,但具體到每本書的選購具有一定的主觀性。不同采訪人員購書的傾向性各有不同,選購圖書的側重點也就不同了。三是難以保證藏書的完整性。現場采集由于時間緊,圖書采集顯得倉促,容易造成重購、錯漏;偶然性大,難以保證文獻采集的系統性與完整性。四是采訪的匆忙有時導致藏書質量的低劣。
這種圖書采購方式目前國內有很少的圖書館在采用。這種方式的優點明顯但其也受到很多客觀條件的限制,首先是書目詞表的制定、修改都需要一定的專業水平,其次過多的退書要求也會使書商的積極性受到影響,在實際的操作中有其不好實施的一面,所以目前不是主流方式。
隨著信息技術、現代通信技術、網絡技術的發展,越來越多的出版社和書商建立了自己的網絡交易平臺。網上訂購的優點主要是書目信息數量多、品種全,并且即時更新,檢索快速便捷,還能提供各種采訪數據和編目數據。缺點主要是書目信息不夠準確,受電子商務體系和信用支付等因素的制約較大。目前,圖書館只是將它作為一種個別查詢和補充的訂購手段,未能大范圍應用。
從以上對傳統采訪模式的分析可以看出,每一種采訪模式都有其優缺點,但任何一種模式都不可能滿足圖書館所有圖書的采訪要求,因此采訪人員應從本館的實際出發,制訂一套適合本館的采訪模式。本文就從我館兩年來的實際運作出發,就我們的一些具體做法和大家共勉。
目前,黑龍江省圖書館采取的方式是以現采為主、電子書目預訂為輔的采訪模式。這里的電子書目預訂有別于傳統的書目預訂,它的信息來源渠道不僅有三大書目和圖書經營公司的自編書目,還有各出版社的新書書目,各種書評雜志、暢銷書排行榜、獲獎圖書等。并按省館規定格式制訂成訂單發給書商配送。省館現場采購的頻率為半個月進行一次本埠現采或外埠現采。并規定書商在返回數據中顯示ISBN號、書名、作者、出版社、出版日期、單價、復本數及中圖法分類號,這樣可以對現采數據進行二次篩選,并根據已有館藏的分析數據,合理的調控圖書的館藏比例,使省館的藏書體系趨于合理化。同時將電子書目訂單與現采數據合并采購,這樣每半月可對訂單進行一次采購,加快了訂單中部分圖書的到館時間,這樣可以使大量的新書盡快與讀者見面。現采不能配送到的圖書,再將數據加入到下批的電子書目中,轉換書商,重新進行配送,在保證采全率的基礎上,保證圖書品種的到館率。實踐證明,書目預定與現貨采訪相結合的模式,既能保證學術圖書收藏的系統性,減少盲目性,又能保證圖書品種的收藏覆蓋面,加快圖書到館時間,提高采訪質量,拓寬采訪范圍。
讀者薦購是采訪人員根據廣大讀者提供的需求信息并結合本館圖書采購的要求,進行處理并采取相應措施,滿足讀者需求的采訪過程。我館采取的讀者推薦方式有以下幾種:一是填寫圖書推薦表;二是網上讀者推薦;三是其它方式推薦。如:通過電子郵件、電話等方式。
專家薦購是圖書館在讀者中選定一些重要學科領域的專家或登門拜訪專家,將與該專家研究學科相關的文獻書目送上門,請他對書目登載的文獻進行選擇,他們也可以通過網絡平臺來推薦圖書。
因為讀者才是圖書館的主要服務對象,所以這兩種采訪模式相結合即能滿足一般讀者層次所需圖書,也能滿足各領域科研人員所需圖書,使圖書采訪更具針對性和目的性。
建立采訪主渠道與特色補充渠道相結合的采訪模式。既在大部分資金用于現場采購,通過招投標方式確定了書商。還需專門預留部分資金用于特色文獻采購作為補充,以保證館藏質量。
隨著知識與技術的迅猛發展和讀者需求的日益提高,采訪工作將不斷迎接新的問題和挑戰,采訪模式也需要不斷地改進和創新,只有這樣才能滿足讀者的需求,做好采訪工作,充分地體現圖書館以“以讀者為中心,以服務為主導”的服務理念。
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