論人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變

張曉春 李曉光 王雪鵬

[關(guān)鍵詞]人事管理;人力資源;轉(zhuǎn)變

隨著人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到人這種要素在企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展中的重要地位。企業(yè)要做大做強(qiáng),必須力求將全世界的資源為我所用,以一定的投入成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。那么,誰在管理配置這些勞動(dòng)力、自然資源和資金呢?在這些人、財(cái)、物的資源中,哪個(gè)因素起決定性作用呢?顯然,人是第一位的。中國加入WTO以后,企業(yè)也認(rèn)識(shí)到全球化經(jīng)濟(jì)競爭最大的挑戰(zhàn)是全球化人力資源的競爭。因此,從強(qiáng)調(diào)對(duì)物的管理轉(zhuǎn)向重視對(duì)人的管理,是企業(yè)管理的一個(gè)明顯變化,把“人”作為一種使組織在激烈市場競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源加以發(fā)掘和科學(xué)管理的主張,已成為當(dāng)代管理思想的一個(gè)重要組成部分。

傳統(tǒng)的人事管理向人力資源開發(fā)管理轉(zhuǎn)變,并不是簡單的名詞置換,它意味著從思想、理論到方法運(yùn)用的根本改變。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,要解決以下三個(gè)問題:

一、觀念問題

首先要把人看做是一種特殊的、可創(chuàng)造的資源。所有提高生產(chǎn)率和要素產(chǎn)出率的途徑,都需要人力資源加以開發(fā)、傳播和利用。那如何實(shí)現(xiàn)觀念上的轉(zhuǎn)變呢?首先是從“事本”管理觀念向“人本”管理觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)人事管理以事為中心,在管理過程中強(qiáng)調(diào)事而忽視人,人才的開發(fā)和利用工作則相當(dāng)薄弱。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)以事為中心的傳統(tǒng)人事管理已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。管理者要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,確立以“人為中心”的管理思想;要認(rèn)識(shí)到“人是組織最寶貴的財(cái)富和資源”,在工作中注意了解和滿足組織成員的各種合理需求,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),最大限度地挖掘員工潛能,將員工的自我發(fā)展與組織發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來。其次是從靜態(tài)管理觀念向動(dòng)態(tài)管理觀念轉(zhuǎn)變,從單一管理觀念向系統(tǒng)管理觀念轉(zhuǎn)變。由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,信息傳遞速度加快,信息溝通渠道變得更加暢通。原來那種靜態(tài)的管理方式難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。管理者必須根據(jù)實(shí)際環(huán)境的變化,變“靜態(tài)管理”為“動(dòng)態(tài)管理”,使人力資源管理適應(yīng)組織環(huán)境的變化。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意,傳統(tǒng)人事管理在管理內(nèi)容和管理方式上都比較單一,而單一的管理內(nèi)容和管理觀念難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理發(fā)展的需要。因此,管理者在實(shí)踐中要樹立系統(tǒng)觀念,將組織中可供利用的各種資源作為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)加以規(guī)劃,以達(dá)到優(yōu)化人力資源配置和人盡其才的目的。

二、認(rèn)識(shí)問題

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,無論任何國家或任何企業(yè)要發(fā)展,就要確定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃,而人力資源管理是發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分。企業(yè)要樹立現(xiàn)代的人力資源觀,要從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)人力資源管理,充分考慮和評(píng)估人力資源管理在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用和地位?，F(xiàn)代的人力資源觀認(rèn)為對(duì)人力的投入不是一項(xiàng)花費(fèi),而是一項(xiàng)投資,而且這種投資是有收益的,并能不斷產(chǎn)生出更多的回報(bào)。人力資源管理作為組織戰(zhàn)略的一部分,這要求組織圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地看待人力資源管理工作。高層次決策者在制定戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)同步思考未來發(fā)展所需要的人力配置。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是一個(gè)戰(zhàn)略競爭的時(shí)代。人力資源管理作為國家、經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,是決定戰(zhàn)略競爭成敗的關(guān)鍵性因素。與此相應(yīng)的,人力資源管理部門在企業(yè)管理體系中也成為一個(gè)事關(guān)全局的關(guān)鍵部門,事實(shí)上,現(xiàn)在越來越需要在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃制定的早期階段就將人事部門吸收進(jìn)來,結(jié)合人力資源的開發(fā)與管理來確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

三、技術(shù)問題

人力資源管理是一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它不僅講究科學(xué)性和系統(tǒng)性,而且講究實(shí)踐性和操作性。從人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)到組織設(shè)計(jì)、工作分析、從測評(píng)考試到職位定崗、從考核到培訓(xùn)教育等人力資源管理的環(huán)節(jié)和程序,技術(shù)含量都是很高的。如何將這些人力資源管理模塊和職能連接起來,更好地服務(wù)于員工,吸引并留住企業(yè)的核心人才、更全面地對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的績效考核等,只有系統(tǒng)地解決這些問題才能使人力資源真正發(fā)揮功效。因此,傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理若想真正實(shí)現(xiàn)功能上的轉(zhuǎn)變,必須解決技術(shù)問題。必須從全新的角度,以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源管理真正的內(nèi)涵。

改變傳統(tǒng)人事管理觀念,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理問題的研究,實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)和管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,是企業(yè)贏得生存和發(fā)展空間的必由之路。□

(編輯/李舶)