領導思維的更新包括兩個層面的意思:一是領導思維方式的更新;二是領導思維角度的更新,也就是思維的出發點和落腳點,思維內容構成、思維側重點等的更新和優化。目前,就領導思維方式的轉變問題,理論界已有不少論述并在當前的實踐中發揮著作用,但對于領導者思維角度更新的研究較少,而這恰恰是知識經濟時代對領導者提出的客觀要求和必然選擇。
一、更新領導思維角度是其內在規定性和時代呼喚的統一
(一)領導思維內在規定性決定了其必須與時俱進
1.普遍性規定。思維是行動的先導,即所謂“行成于思”。所以行動要想跟上時代的發展,就必須有先進的思維做先導,也即思維角度需要不斷更新,這是個前提問題。領導思維是唯物辨證的哲學思維,它具有實踐價值,其更新內生于實踐之中,是實踐的派生物,目的就是要產生實際效應,造成現實的改變與發展。
2.特殊性規定。知識經濟引起的思維變革是全方位的,領導思維的變革又具有統領性。領導角色的非我性說明領導者的行為必須符合權力來源的社會期望,而領導的本質和工作性質又決定了領導思維影響的不只是自己的行動,更是小到團體大到社會和國家的行動先導。這些都規定著領導者必須首先具備先進的思維,否則既會因為不能滿足社會期望而導致領導角色扮演的失敗,也會因為缺乏先進的思維先導而給整個社會造成無法挽回的損失和持久性的危害,所以領導思維的角度在時代變革的背景下必須得到適應性的更新。
(二)全球化知識經濟時代呼喚領導思維角度的更新
經濟全球化帶來全方位的競爭歸根結底是人才的競爭,人真正成為社會的第一資本和第一目的,成為自由自覺的主體性力量。所以無論是從西方工具理性出發的“人本”,還是從社會主義價值理性出發的“人本”,都體現了人追求全面發展的強烈愿望和要求,這是生產力和生產關系發展的必然趨勢,是組織變革的適應性選擇,也是現代追隨者日益成熟的唯一取向。此外,全球化背景下,現代社會的突出特點是高速運轉、高度復雜、高度競爭,國內外各方面因素的變化帶來了無數的新變量,這些變量必須反映到領導思維中,領導者才能在極其復雜的形勢中做出正確的戰略選擇。
二、新世紀領導思維角度更新的內容
(一)實現被領導者的自我領導,領導者應該從根本上進行思維轉變
自我領導理論是當代領導理論的最新發展之一,是實現領導方式維度實質性轉變的標志,所以它從領導方式轉變的角度為領導思維的革命性調整提供了思路。該理論認為未來的趨勢是每個人都有很大的自主權支配生活,能夠有效地自我激勵和自我管理。因此,領導者必須成長為超級領導者,在更高的層次上進行智力資源的開發和配置,激發部屬的無窮才智,幫助他們樹立競爭和學習觀念并追求自身的全面發展,引導被領導者實現自我領導。
1. 變下屬依賴型思維為下屬獨立型思維,培養被領導者自我領導的意識和能力。傳統社會傳播渠道單一,信息由領導者掌握,必然導致被領導者對領導者的依賴,成為單純的執行者。進入信息社會,信息流通范圍、速度、方式都空前優化,信息資源實現共享,人人都能夠依據有效信息在自己的領域內做出科學決策并付諸實施。這樣被領導者不再只做領導者告知他的事,而是經過獨立思考做出決策并親自實施完成,從而有效提高其積極性。另外,“領導替代”現象越來越普遍,被領導者能力和素質的明顯增強也大大削弱了其對領導者的依賴。國外統計資料表明,現代領導活動的效益,30%取決于領導者,其余的70%取決于被領導者對領導者的支持。所以,領導者要適應社會的發展,主動確立下屬獨立型思維,給被領導者足夠的自主空間,把命令轉化為被領導者個人的圣戰,激發被領導者的潛能成為顯能,培養其自我領導的意識和能力。
2.變任務型思維為服務型思維,為被領導者提供實現自我領導的條件。這符合管理主義領導理論向人文主義領導理論的演進趨勢。領導者與被領導者的互動在加強,被領導者不再被當作完成任務的機器,二者應該是服務與服從的關系。所以,領導者要認清領導的服務本質,確立服務思維,這和其仆人角色是一致的。領導者要把組織中心讓出來給被領導者,自己只圍繞被領導者的需求和組織目標做好服務,通過設計和改變領導情境,為被領導者提供實現自我領導的條件。
此外,還應該為被領導者營造自我領導的環境,即打造全新的學習型組織,這要求領導者有一種全新的學習思維。通過學習,重新創造自我,從而做到從未能做到的事情,重新認知世界及我們跟它的關系,以及擴展創造未來的能量。這種學習型的組織環境能夠最大地激發學習熱情,營造學習氛圍,從而不斷提升自我領導能力。
(二)領導者成功扮演新時代的領導角色必須培養的思維
1.藝術思維。每個成功的領導者都擅于藝術的運用,這是領導角色的本質決定的。新世紀的領導者更要講求領導藝術,充分發揮每個成員的積極個性和作用,使其自然地互動和互補, 形成組織的創造性張力, 從而促成組織的長期持續發展,這是領導藝術思維的必要性。雖然領導藝術沒有絕對固定的規律,但它并不神秘,也有自身的規律性,是完全能夠通過學習和培養掌握的,這是領導藝術思維的可能性。必要性和可能性共同構成了領導者藝術思維的必然性。
領導藝術就是領導者創造性地解決問題的技能與技巧,其本質是對復雜矛盾關系的優化處理,所以領導者的藝術思維主要體現在領導選人用人、激勵和協調職能方面。選人用人要把思維從伯樂相馬式的做法轉到依靠制度和機制;從單純選拔任用轉到注重激勵和培養;從單純的領導骨干轉到更多的各類專業技術人才和經營管理人才。激勵要把思維集中到激發被領導者的動機,挖掘被領導者的潛能,發揮被領導者的作用上來。協調要注意有意識地認同被領導者,讓被領導者也不知不覺地認同自己。
2.綜合思維。繼承是創造的前提,創造是繼承的發展,而繼承和創造的中介就是綜合,從這個意義上講,綜合就是創造。現代管理工作高度分化,每項管理只能執行局部功能,不會產生直接的整體效益,所以現實生產力的發展就有賴于生產系統所有部門生產任務和管理工作的統領、指揮和控制活動,這正是領導的職能,也正體現了領導活動的綜合性特點。因此,領導工作本身就開始于綜合,領導活動的本質就是促進綜合、實現綜合,這是領導者綜合思維的必要性問題。隨科學發展出現的眾多邊緣學科、交叉學科、橫斷學科、比較學科和綜合學科,為領導同志在復雜條件下掌握綜合知識和綜合能力,有效組織綜合、實現綜合創造了前提條件,這又是可能性問題。這兩個問題共同構成了領導者綜合思維的必然性。
領導者要積極培養綜合思維,善于綜合集體的力量和優勢,在創造性的綜合中實現綜合性創造。國家行政學院劉峰教授曾說:“把兩個或數個看起來相互排斥的決策方案的優勢綜合起來,形成一個超優方案。”
3.信息思維。首先,在信息社會,信息同物資、能源一起構成新技術革命時期的社會經濟基礎,決策工作的決定因素不再是體力和經驗,而是信息、知識和智慧。誰掌握了準確的信息,誰就能做出正確的戰略思考和科學判斷,誰就能在競爭中獲勝。其次,互聯網和現代通訊技術的發展,使信息的傳遞、存儲、加工等環節大大加速,人類獲取信息的數量和速度隨之猛增,為領導者獲取快捷方便的信息提供了條件。所以,領導思維的構成中信息思維必不可少且非常現實。
信息思維的重要性尤其體現在領導決策上,所以要特別注意研究信息和決策的結合機制。信息和決策的高度統一,是領導者的最高原則。領導者要培養信息思維,一要強化信息意識、樹立信息與決策高度統一的理念,并在體制改革中進一步做到黨政分開、政企分開、簡政放權、權責一致,還應當研究方法問題。二要注意發揮智囊團和參謀人員的作用。由于現代科學知識更新速度快,專業分工細,我們要認識的客觀對象就越來越復雜。因此,如何有效駕馭信息,使知識和信息發揮作用,是世界各國都關注的問題。發達國家的主要措施就是使信息和知識社會化,把不同專業的科學家集中起來,專門研究適應各種需求的決策理論與決策技術,為社會服務,也就是社會智囊團和思想庫。
4.設計思維。偉大的領導者, 在事情完成時讓所有成員說是他們自己完成這件事情的,這就是領導者作為一個高明的設計師能夠產生的效果。當今社會競爭激烈,各種因素相互聯系且紛繁復雜,稍不留神就會一損俱損。這就更加要求領導者盡可能少犯錯誤,把可能出現的問題提前解決在設計過程中,以最小的損失獲得最大的成功,這是領導者培養設計思維的必要性。另外,由于信息論、預測學、運籌學等學科的形成以及虛擬實驗、模型方法的成熟,成功的設計也成為可能。設計思維必然成為新世紀領導思維的重要組成部分。
領導者注重培養設計思維,就要把過去解決問題的思維轉變為避免問題的思維,也就是說領導者在組織中不該扮演一個“收拾殘局者”,而應該是一個“運籌帷幄者”;不該只注重領導業績、現實能力的考察,忽視現在的工作對將來產生的影響。這就要求領導者必須及時發現問題,設計一套程序和方案,把這些問題消除在萌芽狀態,防患于未然。領導者應以設計思維為先導,熟練設計、整合和重構組織,并在這個過程中創新。領導者的設計工作不僅包括設計組織的政策、策略和系統,更要為組織設計基本觀念,也就是組織活動時所依據的愿景、核心價值觀和最終目的。使整個組織的成員不斷增強理解該組織面對問題的復雜性, 使組織成員的共同思維模式得到改善。還要從戰略的高度為組織不斷輸送新鮮的血液, 在激烈的市場競爭中永遠處于領先位置, 建立起富有活力的組織。
(三)領導者駕馭現代領導環境應該注重的思維構成
1.知識本位思維。知識最突出的特征是共享性和增值性,而且提供越多,產生的財富就越多。同時,知識是流動的、無形的,能夠很容易地轉讓,在與人共享的同時價值也在增加,這些都反映了知識的巨大生產力。所以,領導者必須順應潮流,實現由物本思維向人本思維的價值轉變,而不是滿腦子的項目、資金或者儲備,應該確立科學的人才觀念和知識觀念。只有確立知識本位思維,尊重知識和人才,才能從根本上提升我國的綜合國力,在全球性競爭中制勝。
2.資源優化思維。我國人均實物資源占有量相對較少是不爭的事實,而知識經濟的興起為我國趕上發達國家提供了一次契機。這就要求領導者要抓住機遇,以資源優化思維為先導,依靠科技進行深度和廣度開發,挖掘我國嚴峻但仍有潛力的資源。三點實務方面的啟示:第一,節約資源。利用科技挖潛內涵,變高消耗型為低消耗型,變粗放經營為集約經營,深度開發資源。第二,開發資源??萍奸_發山地、草地、海涂資源,加強地質勘探,尤其是深部勘探,增加資源儲量。第三,資源替代。注入科技,變廢為寶,變害為利,一物多用??傊阉季S重點放在對資源的科學利用、循環利用、永續利用、安全利用和節約利用上來。
3.成本效益思維。在運轉高速、競爭激烈且資源有限的現代社會,可以說投入和產出的效益比在一定程度上決定著一國的發展水平和潛力。所以作為統領社會發展的領導者,必須深化成本效益思維,善于利用信息技術和工具使一分錢能比傳統狀下同樣一分錢發揮出更大的效用;習慣于講究投入產出之比、消耗與收益之比、安全與風險之比,隨時強調每筆資金的投入或消耗能得到合理的回報,而不能沒有效益或者低效益;自動自覺地確保每用一分錢都用得值,用得有水平,而且要用得符合新條件下的要求。
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責任編輯:徐建秋