學校物業管理的育人功能

物業管理是運用現代管理手段和先進的維修養護技術，為整體物業使用過程提供房屋及其設備、基礎設施與周圍環境的專業化管理及高效優質、經濟的服務。物業管理自上世紀80年代初在我國深圳、廣州起步，至上世紀90年代迅猛發展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅，且向學校等領域全面發展。

物業管理作為學校工作的重要組成部分，在學校全方位實施素質教育的過程中，有助優化學校人文環境，讓學生在多元化的教育環境中成長，使學生的思想和精神境界得到超越自我的內化。樹立先進的學校物業管理理念，變管理為教育、變被動服務為主動育人、增強育人功能是學校物業管理工作中所面臨的一個嶄新的課題。

一、美化校園環境，構建育人環境

教育家夸美紐斯曾經說:“校園應當安排得美觀，成為一個快意的場所和對學生富有吸引力的地方。”現代教育心理學也認為:在人的性格形成過程中，環境因素影響很大。校園環境的質量跟學生息息相關，并持久地產生潛移默化的影響。

在學校物業管理實踐中，我們十分注重校園環境的綠化、美化，努力構建文明、和諧、積極向上的人文環境，以此來影響人、熏陶人、感染人、教育人。例如，學校物業管理做到校園道路硬化、空地綠化、環境美化、校園凈化，春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠;將名人名言上墻，增設高檔次的文化宣傳櫥窗和閱報欄，將學生書畫作品放置在櫥窗內，讓學生互相學習借鑒;學校的校訓、教風、學風鑄在教學樓醒目的地方;建設以愛國主義為主題的詩詞長廊以及華僑愛國史展覽室等。

力求融校園、家園、花園、樂園為一體，集社會美、藝術美、自然美、科學美于一身，努力營造充滿藝術氛圍和人文精神的校園環境。這不僅有助于學生調節情緒，振奮精神，減少德育中的逆反心理，而且有助于培養、陶冶學生高尚的情操。

二、提高管理人員的素質， 注重示范育人

學校物業管理人員既是服務者也是教育者，他們的思想作風和工作態度對學生有著直接的影響。學校物業管理是學校工作新生事物，建設一支有素質、有技術、有文化，愛崗敬業、勤奮工作的學校物業管理人員隊伍，是做好學校學校物業管理工作的保障，否則“服務育人”就是一句空話。

開展多種形式的學校物業管理服務競賽活動，以人為本，為管理人員提高業務能力創造條件，使他們充分認識到自己的每一句言語，每一個行動，都在起著育人的作用，都在為構建和諧校園出力。如從2007年9月起，我校從順德新黃埔軍校聘請12位教官參與學校管理，借鑒軍人的優良作風來引導、規范學生的日常行為習慣。教官協助學校進行學生宿舍、校園秩序、門崗、交通崗、膳堂秩序等的管理工作，對學生的宿舍內務衛生、行為規范、集會、兩操等都按照部隊的規范管理。通過“半軍事化”的管理，學生的紀律更規范，作風更嚴謹，睡覺時整個宿舍區燈熄人靜，宿舍的內務衛生有序干凈。

三、規范制度建設，堅持服務育人

加強學校物業管理，提高服務質量，離不開制度約束。在服務的同時按制度要求管理學生，就是培養學生的紀律性和自覺性，教育學生增強責任心。

學校物業管理有一整套嚴格、切實可行的制度和工作規范，是“服務育人”不可忽視的一個重要方面，學生宿舍有日常檢查制度、作息制度，食堂就餐有文明公約，對學生所反映的問題和留言有如何反饋的要求等等。這些大大小小的制度不僅是管理內部員工行為的依據，也在學生中間做出了表率。當向維修部報修寢室的燈、門鎖、水龍頭等時，如果屢報不修，一拖再拖，學生就會感到失望，就會感到沒有人關心他們，從而對教育教學產生不利的影響。學校物業管理的承諾沒有履行，教育學生關心集體、關心他人就會顯得蒼白無力。

實踐證明，隨著學校物業管理的進一步完善，學校物業管理的真諦就是育人，是潛移默化過程中蘊含著的無聲的教育，是著眼于學生未來、培養高素質人才的教育。這種教育是學生在課堂上、教科書中無法找到或看到的，而這些，對學生的成長、世界觀、人生觀的形成和價值取向又產生著深遠的影響。

責任編輯 趙靄雯