中圖分類號:G456文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B 文章編號:1673-4289(2010)07-0026-01
剛進(jìn)教室時,筆者就發(fā)現(xiàn)鄢某與平常很不一樣,滿臉通紅地坐在自己的座位上。課進(jìn)行到一半,筆者驚訝地發(fā)現(xiàn)這個“乖學(xué)生”竟沒有按照要求完成作業(yè)。待筆者詢問時,他更是挑釁地說道:“你以前都說我可以不完成作業(yè)的,我就是沒有做。”聽到這句話,筆者頓時被噎得說不出話來。鄢某是大家眼中的乖學(xué)生,平時與筆者關(guān)系最“鐵”,也是筆者欽點(diǎn)的物理科代表,被老師、同學(xué)們戲稱為筆者的“貼心人”。不料今天卻如此不聽話,還在眾目睽睽之下對筆者發(fā)飆!筆者頓感氣惱,真想當(dāng)眾批評他一頓,以消心頭之氣。
就在這時,筆者警覺地發(fā)現(xiàn)全班其他同學(xué)都因這個突發(fā)的事件而愣住了,此時的教室鴉雀無聲,似乎在等待一場暴風(fēng)雨的來臨。筆者定了定神,決定“冷處理”。于是看了他一眼說:“這次作業(yè)沒有做,沒有關(guān)系,下課后再說。”然后,開始若無其事地講起作業(yè)來。下課后,筆者將該生叫到辦公室,和藹地對他說:“你今天心情不好吧?每個人都有心情不好的時候,老師也是。不過,老師的經(jīng)驗是,要學(xué)會控制自己的情緒。”他沉默片刻,點(diǎn)了點(diǎn)頭。經(jīng)過一番長談之后,筆者了解到,他并不是沒有完成作業(yè),而是在家里受了委屈。后來通過與家長和他本人的繼續(xù)溝通,他主動在班上給大家認(rèn)了錯。這種事在以后的課堂上再也沒有出現(xiàn)過。
試想,如果這節(jié)課開始時,筆者不是“冷處理”,而是憑借一腔怒火在課堂上狠狠地批評鄢某,很可能他不但會很不禮貌地狡辯,而且有可能出現(xiàn)更強(qiáng)烈的反抗。其結(jié)果是不僅這一節(jié)課無法上,還可能讓他無法認(rèn)識到自己的不足,嚴(yán)重的話,還可能導(dǎo)致師生關(guān)系惡化。事實上,對于這類突發(fā)事件,教師采用“冷處理”的方式智慧地解決問題,這本身就是教師教育能力的體現(xiàn)。
“冷處理”是將“偶發(fā)事件”暫時放一放,先不急于處理。它不僅能夠讓學(xué)生平心靜氣,而且能夠讓老師在焦躁中冷靜,從而反思自己的教學(xué)行為。在教學(xué)過程中,我們無法對每件事都巨細(xì)無遺地做好準(zhǔn)備,但我們心里應(yīng)有處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備。正如蘇霍姆林斯基說:“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課的所有細(xì)節(jié),而在于根據(jù)當(dāng)時的具體情況,巧妙地在學(xué)生不知不覺中做出相應(yīng)的變動。”師生之間一旦發(fā)生摩擦,教師首先應(yīng)該冷靜,調(diào)整好自己的情緒,見機(jī)行事,估計暫時無法溝通時作“冷處理”,另找時間實施教育。這樣不僅解決了師生之間的矛盾,溝通了感情,和諧了關(guān)系,更重要的是達(dá)到了教書育人的目的。
“冷處理”作為一種非常規(guī)的問題解決方式,并不是“只冷不處理”,而是“冷后要處理”。筆者就曾經(jīng)見到有教師采用“冷處理”的方式,后來卻因為其他原因使發(fā)生的事情不了了之,而在下一次再碰到類似事情的時候,又大動肝火。這樣的做法導(dǎo)致的結(jié)果是,學(xué)生沒有認(rèn)識到“冷處理”是老師處理問題的一種策略,誤以為老師對問題聽之任之,當(dāng)然不會吸取教訓(xùn)。而對于老師,也沒有能夠認(rèn)識到“冷處理”只能作為某一個特定階段的措施,需要在“冷卻”之后有相應(yīng)的理性、冷靜的交流,因而貽誤了恰當(dāng)處理問題的時機(jī)。
(作者單位:簡陽市壇罐九義校,四川,資陽 642421)