中學時期是個體從兒童邁向成人的過渡時期,是生理發育的高峰階段,又是自我概念、價值觀、各種社會技能的發展由不成熟、不穩定到成熟、穩定的一個重要階段。在這一階段,學生對外在世界進行的探索日益增多,開始發展獨立的思考能力,擴大自主權的要求日益增長,不愿遵從父母和老師的要求,進入到“叛逆期”。由于很多家長的教育觀念和行為沒能跟上孩子的成長步伐,無法處理好如何與子女恰當溝通的問題,不僅出現了嚴重的親子對立現象,也難以達到引導孩子身心健康成長的目標。究其實質,是家長的養育方式未能尊重孩子的成長需求。
在兒童期,家長和教師是孩子的崇拜對象,孩子的自我意識處在朦朧階段,所以家長和教師的要求被內化為孩子的需求。這一時期孩子的經典話語是“我爸爸這樣說的”或“我老師這樣說的”,反映了孩子對長輩和教師權威的尊重,這與孩子的認知能力發展水平相適應。到了青春期,孩子要獨立應對生活中遇到的各種問題,而這些問題的情境與父母的經歷相比較而言,有了許多變化。由于父母無法全面把握各種因素,而且一些問題的解決因情境和時間的局限,孩子無法向父母咨詢,這就需要他們具備利用已有條件、知識與技能獨立解答各種問題的能力。這時的經典話語應該是“這件事我看應該這樣處理”,這也表明孩子長大了。但是,“家長說”與“老師說”反映的是別人替孩子做出決定,因為孩子沒有獨立解決問題的能力,他也沒有強烈的自主權要求。而“我說”則反映了孩子的獨立要求,同時這種能力也是孩子適應未來生活所必需具備的。那么,在“他人說”和“自己說”之間是否應該有一個“我可否這樣說”的過渡階段。這一階段是家長“扶上馬,送一程”的幫扶階段,要在與孩子的交流中學會把“命令式”變為“建議式”,尊重并引導孩子逐漸學會獨立做出抉擇,家長主要是做好“參謀”的角色,把更多的學習、體驗、內化社會技能的機會留給孩子。如何處理好家長與子女的權力劃分,因語言表達不當而導致的語意曲解,如何恰當地做好謀士以發揮引導作用,已經成為家長的一項重要課題。本文以筆者指導家長改善與孩子溝通、增進相互信任的一則案例進行剖析:
曉明放學回家后,看到媽媽正在做飯,就對媽媽說:“媽,給我五十元,我的同學過生日。”媽媽看了他一眼說:“小孩子過什么生日?媽媽的錢掙得多辛苦!把心思用到學習上吧!”。曉明帶著情緒說:“你給不給錢?”,媽媽也帶著情緒說:“不給,學習花多少錢媽都不在乎,這錢沒有!”。曉明摔門而走,媽媽氣得在家大哭。
問題剖析
問題一:語言溝通不當,雙方都沒領會對方的真實意圖。依據家庭心理學的理論,語言有兩個功能:通知、命令和請求兩個功能。但在實際交流過程中,人們傾向于理解表面的通知或命令而忽略內含的請求或命令。熟知校規的曉明在向媽媽提要求之前,是知道這個要求不太合理的,他是帶著期盼的心態提出要求的,他的隱含的請求內容應該是“這是我的好朋友,我要通過這個方式體現我對這份友情的重視”。媽媽接收的信息則是曉明“要五十元錢給同學過生日”,而沒有領會隱含的請求。她的回答傳達的命令是“不許參加生日活動,我不給你錢”,話里隱含的命令是“學生沒有掙錢能力不應該過生日,你的主要任務是好好學習”。曉明領悟的是媽媽的表面命令而沒領會媽媽的隱含命令,他對表面命令的感受是“期望要落空了,我很沮喪”。媽媽因忙于家務而只看他一眼,這傳達給他的信息是“媽媽沒在意我的事情”,所以他必然會有一些不滿情緒。他問話的口氣傳達了他的不滿情緒,傳達的請求是“你必須給我錢,我必須參加生日活動”,隱含的請求是“媽媽能否尊重我的自主權,能否在意我的感受”。媽媽感受到了他的情緒,她對此也有情緒反應——“你有什么資格跟我發脾氣?”對他的反問所傳達的請求的理解是——“他在挑戰我的權威,這是不可接受的”。因此,她的回答就把自己的不滿情緒流露出來,傳達的通知內容是“不給你花這樣的錢”,隱含的命令是“這不是錢的問題,你不能挑戰我的權威”。語言交流到這一步必然出現沖突,因為雙方談的問題沒有焦點,像高速公路的立交橋一樣,雙方的觀點交錯而過。
該對話充分體現了病態交流溝通的特征:否定對方正在傳達的信息,對別人的信息充耳不聞,溝通不在一個水平上。
問題二:在這一交流過程中,家長沒有體現出對孩子的情感支持(關注孩子的心理感受)和行為支持(鼓勵恰當的行為或給孩子提供合理的建議),而是拒絕(沒有充足的理由卻拒絕孩子可能的正當的要求)、心理控制(對孩子的交往對象和活動場所表現出的敏感反應,想要監控孩子的活動)。
兒童發展心理學的研究已經證明:低支持性、高拒絕性、高控制性的父母的教養方式與青春期孩子一系列的情感與行為問題呈現出高度的正相關。
問題三:親子權力劃分問題。媽媽的固有觀念認為,孩子是否參加同學的生日活動是應該由家長決定的,隱含的思考是“擔心孩子分心搞人際關系會影響學習,而且學生在一起吃吃喝喝會學壞,所以家長要替孩子做出決定”。而孩子則認為,參加同學生日活動應該是我個人的事情,參加與否應該由我作出決定而不是別人替我決策。發展心理學研究已經證明,父母和孩子都認同的安全與社會規則領域的問題決定權應該由父母做決定,個人領域的問題決定權應該由個人做出選擇,但處在交叉領域的問題則是親子沖突的焦點。因為雙方都基于各自的思考而要求此類問題的決定權,反映的是父母的控制性慣性思維與孩子的探索性、自主性等發展性需要的沖突。
解決辦法
媽媽看著孩子答復:“哦,誰過生日?你必須去嗎?”,注視的目光傳達的信息是“我很重視你的要求”(即情感支持),話里隱含的詢問是:“什么人值得你這樣重視?去的理由是什么?”。曉明不僅領會到媽媽對自己的尊重,還領會到媽媽沒有直接反對的意思,心理先放松一些,也就不會出現對立情緒。他可能回答“我也不太想去,但別人也去了。”這傳達的信息是“礙于情面我不得不去,但還沒想好是否要去”。這時家長要做的應該是和孩子一起分析各種可能的情況及結果,幫助孩子學會權衡利弊得失的社交技能(即行為支持和共同決定)。他最可能的回答是“某某是我的好朋友,這次只邀請幾個人”,傳達的信息是“如果不去,我的友誼關系要受到影響,你愿意看到我被孤立嗎?”。這時家長要做的應該是在尊重孩子的同伴友誼前提下,如何解決讓家長擔心的“孩子在一起吃飯容易出現酗酒、鬧事等自我控制薄弱”問題,而不是參不參加生日聚會的問題。
一個較合理的解決方案是:媽媽答“這樣吧,既然是好朋友過生日,媽媽決定和爸爸親自上灶,舉行家宴,邀請你的這幾位好朋友共同為這位朋友慶祝一下”。這樣做的優點在于既滿足了孩子的交際需要(即行為支持和讓孩子獲得決定權),又解決了家長的擔憂——孩子能否正確運用父母讓渡的決定權。對于孩子來說,自己的社交活動能夠得到家長的大力支持,無疑會滿足孩子的自尊需要,而且他的朋友能夠受到家長的禮遇也無疑讓他感到很有尊嚴,必然增進他們與父母的情感,也增進與家長的信任感。
家宴的舉行在傳達對孩子的尊重與信任的同時,也暗含著對孩子的監控:首先,可以了解孩子的朋友是哪些人,可以知道孩子們關注的話題,進而反向推理孩子的交往情況與思想狀態。其次,可以隱含著監控孩子們的活動,(家長在廚房不直接出現在客廳,但始終以孩子可以接受的方式存在其身邊)防止出格行為(如酗酒、吸煙、甚至吸毒),解決家長的擔憂。最后,被邀請的孩子因為受到家長的尊重而會做出一些回報行為。如說“阿姨,謝謝你的盛情款待,以后某某我們一定替你看護好,有事我先告訴你”——建立一個有關孩子的信息網絡,不也是一個重要的收獲嘛!
在整個事件的處理過程中,雙方的話題始終圍繞著“參加生日活動的目的是什么?怎樣在校規、社會準則和情感需要的制約下更好地實現這個目的?”來展開的,彼此充分了解對方的意圖,并尋求雙方都可接受的解決方案,這樣的語言交流才是有效的溝通。最后的解決方案既體現出對孩子自主權的尊重和對孩子友誼情感的尊重,又充分體現出家長對孩子的支持,包括情感支持、行為支持與物質支持,這些支持與尊重是能夠被孩子感受到的,是有效付出的愛。整個事件的處理過程體現了父母對孩子自主權的尊重,在提供機會讓孩子運用父母讓渡給他們的自主權的同時,又適當地保留了父母的監護權,以防止孩子可能出現的行為偏差,充分體現了“尊重、支持、引導”的教育功能,有助于孩子順利完成各種青春期發展的需求,促進孩子的健康成長。
這一案例通過實踐檢驗,證明了家長與孩子之間的有效溝通、家長為孩子提供民主的家庭教育氛圍、家長尊重孩子的自主權需要、家長給孩子提供鍛煉社會交往技能的機會,是孩子避免青春期情感與行為問題,達到在愉悅的心境中健康成長的必然要求。家長的教育觀念和行為應該與孩子的成長階段相適應,“青春期”與“更年期”的矛盾沖突就會順利解決,就會避免極端事件的發生。
(作者單位:黑龍江佳木斯市樺南縣第一中學)