無障礙與可接近性：讀國家標準《適用于殘障人員的電梯附加要求》

■ 楚磊

障礙是個普通的詞兒。通俗理解，障礙就是阻擋，不讓你靠近、不讓你越過。

障礙有天然的，如高山大河，風霜雨雪；障礙有人為設置的，如奧運會的跨欄比賽（那是虛擬的競技），危險區的禁止標志（那是維護安全）。不過，也有些不必要、不需要的障礙，理所當然，要由標準和規則去破除掉它們。

殘疾人的障礙，看似天然形成的，但社會的人與人的關愛、盡可能還給他（她）們一個無障礙的環境，是完全應該、可能的。國家標準《適用于殘障人員的電梯附加要求》 （GB/T 24477-2009） 應運而生。

第48屆聯合國大會通過了著名的“殘疾人機會均等標準規則決議（48/96）”。望文生義，它的目標是為了實現殘疾人與健康人機會均等。顯然，社會和經濟生活的一切資源的享有，如果殘疾人不能“接近”，“機會均等”那將無從談起?？山咏缘奶岢鼍褪轻槍@個問題。

GB/T 24477-2009《適用于殘障人員的電梯附加要求》——此標準的特點就是在現行的國家電梯安全標準的基礎上，增加了殘障人員對電梯可接近性的最低要求。目的提供給殘障人員方便、安全的使用環境。說起簡單，實現殘障人員的“可接近”要靠一系列的技術要求的。

如電梯開門要足夠寬，至少為800 mm。因為殘障人員可能乘坐輪椅，或是陪同有攙扶者。

不僅電梯門開得足夠寬，還得開的時間足夠長才行。因為行動緩慢是殘障人員一般特點。因而標準規定，電梯的控制系統應具備調整開門時間的功能，以滿足使用需求（通常在2 s至20 s之間）。

電梯開門足夠寬、時間足夠長，這下可以邁步進電梯了吧？且慢，標準的制定者特別細心，還有一項“平層準確度”的要求呢。“平層準確度”是個專業術語，科學的表述讀起來，有點兒像繞口令。其實，說的通俗了，就是電梯里外的兩個門檻的高低，盡量平才好（標準要求±10 mm）。高低不平，差距太大，不但殘障人員會跌倒，老人、兒童也會，恐怕急性子的也會！

進了電梯，標準還有講究。電梯的轎廂里面寬度、深度，根據額定載重量設定了不同的參數要求。

關于電梯的轎廂里面的設施和操作裝置，標準有專門的段落（5.3.2，5.4.2）。我覺得寫得周到細致，技術文字中滿含標準化工作者對殘障人員無微不至的關愛情意。

比如講到電梯里的扶手（5.3.2.1）。

應至少在一面轎壁上安裝扶手。該扶手抓握部分截面的任何尺寸應在30 mm至45 mm之間，如有棱角，其最小半徑為10 mm。抓握部分與其固定的轎壁之間的間隙應至少為35 mm。抓握部分頂邊距地板高度應在（900±25） mm的范圍內。

如果扶手的位置阻擋了按鈕或操作裝置，扶手應斷開，以便能清楚地看到按鈕和操作裝置。

你看，電梯里有扶手（至少一面），有設置得當、尺寸合適的扶手（大小、高低、無尖銳的棱角），殘障人員牢牢靠靠，足夠把握住它，手感又足夠光滑，站穩腳跟，還可以從容、準確地操作。稱得上是方便、安全。不僅如此，該標準還有這樣一項要求（5.3.2.3）：當使用輪椅車的乘客不能在轎廂內轉向時，應安裝一個使乘客退出轎廂時能觀察到身后障礙物的裝置（如鏡子）。如果采用玻璃鏡子，應使用安全玻璃。

標準的閱讀中，不由得我想到ISO所描述的質量概念：滿足用戶需要，包括隱含的需要。這個電梯標準體現了ISO的國際精神。也讓我意識到，在更高的境界上，技術科學領域與人文科學領域是脈脈相通的。標準會讓所有的人生活得更美好，會讓世界更美好。實現這一點，靠慧眼，靠愛心，靠一條根本的宗旨——以人為本。閱讀這一份國家標準——《適用于殘障人員的電梯附加要求》，讓我們學到了標準以外的許多東西。