影響手術室綠色通道通暢的原因分析與對策

【關鍵詞】 急診綠色通道;；手術室；通道暢通；防范對策

文章編號：1003-1383(2010)06-0774-02 中圖分類號：R 192 文獻標識碼：B

doi:10.3969/j.issn.1003-1383.2010.06.070

所謂急診綠色通道是醫院為急危重癥患者提供快捷高效的服務系統［1］。手術室是搶救病人的重要場所，是醫院的重要部門。為急危重癥病人及“五無”（無姓名、無單位、無住址、無家屬、無經費）人員爭取搶救時機，提高搶救成功率，挽救病人的生命，我院手術室特設手術綠色通道。自2005年1月至今通過綠色通道手術成功救治的病人共67例，其中有5例病人在行綠色通道時由于各種原因不夠通暢，現將影響手術綠色通道通暢的原因及對策總結如下。

影響手術綠色通道通暢的原因

1.主觀因素

（1）工作人員服務意識不強 ①白天中控室護士沒有及時接聽電話。②夜班護士沒有將值班電話隨身攜帶，導致電話長時間沒有人接聽。③在班人員接到急診綠色通道手術通知時沒有及時做好術前準備，沒有立即到手術室門口接病人。④聽班工作人員在接科室急診綠色通道搶救電話時，沒有及時趕到科室，從而延誤了病人的最佳搶救時機。

(2)工作人員業務水平低下，對病人病情估計不足 術前準備不充分；對各種搶救藥物的作用、劑量、用法及用途不熟練；對各種搶救儀器如除顫儀、血液回收機等的使用不熟練；對各種疾病的搶救程序模糊不清。

2.客觀因素

（1）手術室電話因素 手術室值班電話為小靈通，在手術間內的某個區域有信號盲區，影響通話質量，耽誤了病人的最佳搶救時間。……