“績效”背景下的班主任工作策略

當(dāng)班主任的老師得是全能型選手:甲流肆虐的日子，要能熟練地量體溫、配比消毒水;中午學(xué)生用餐給他們分飯菜時(shí)一勺下去要做到快、穩(wěn)、準(zhǔn);形形色色層出不窮的比賽也總是我們班主任的事情……面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)，面對(duì)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提不完的要求和不斷拔高的標(biāo)準(zhǔn)，我們班主任一邊要抓自己的主課教學(xué)，一邊要管理好班級(jí)，常常覺得事情太多，幸福很少。

不久前，教育部印發(fā)了《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，其中有這樣兩條:

第十四條 班主任工作量按當(dāng)?shù)亟處煒?biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半計(jì)入教師基本工作量。各地要合理安排班主任的課時(shí)工作量，確保班主任做好班級(jí)管理工作。

第十五條 班主任津貼納入績效工資管理。在績效工資分配中要向班主任傾斜。對(duì)于班主任承擔(dān)超課時(shí)工作量的，以超課時(shí)補(bǔ)貼發(fā)放班主任津貼。

班主任在我們學(xué)校最直接的“績效”表現(xiàn)就是數(shù)字“450”，就是說班主任比其他科任老師多450元的津貼。我們班主任一面欣喜于自己的勞動(dòng)被以一定的工資報(bào)酬形式得以肯定，一面覺得心態(tài)好了許多，工作也比以前更踏實(shí)了。當(dāng)然天下沒有免費(fèi)的午餐，學(xué)校對(duì)班主任工作要求拔高了，班主任連對(duì)工作偶爾的抱怨也得低調(diào)些了，誰讓班主任有450元呢?這不能不說是我們班主任的尷尬。

面對(duì)當(dāng)前績效背景下班主任工作的現(xiàn)狀和困惑，我們?cè)撊绾卧谝欢ǖ姆秶统潭壬细淖冏约海ぷ魃嫌衷撚心囊恍┓e極的策略呢?

策略一、明確界限

1.法律界限

國家提出要依法治國，其實(shí)我們教師也要有依法治教的意識(shí)。因?yàn)樾@處處有法律的“雷區(qū)”。面對(duì)各種“雷區(qū)”該怎么辦?我覺得這時(shí)候教師就應(yīng)該具備必要的教育法規(guī)素養(yǎng)，了解相關(guān)的教育法律知識(shí)并理性且靈活地去解讀它。

比如:《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》第十六條 班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利。

我們會(huì)覺得這條規(guī)定其實(shí)非常含糊，不具備操作性，怎樣才是“適當(dāng)”的方式呢?在8月25日新華網(wǎng)上宋桂芳對(duì)于“班主任的批評(píng)權(quán)”有這樣一番精彩的論述:“可以說，稍有權(quán)利意識(shí)與法制意識(shí)的教師，都困擾于管學(xué)生的‘度’之難題:不管不問吧，對(duì)不起自己的職業(yè)良心;一旦較真，學(xué)生及其家長有充分的權(quán)利武器來對(duì)抗你的任何一種管教形式——打罵顯然不對(duì)，屬于體罰;罰抄課文也不對(duì)，屬于‘變相體罰’;言辭不能過激，不然屬于傷害其人格;批評(píng)的時(shí)候還要時(shí)刻注意自己的任何言行，不然很可能‘侵犯學(xué)生的其他合法權(quán)益’。我們用排除法清算下來，所能做的批評(píng)教育工作，就剩下溫情脈脈、和風(fēng)細(xì)雨了——這還算是批評(píng)嗎?既然因人施教屬于教育規(guī)律，‘一刀切’地溫柔撫慰，就能糾正不同學(xué)生所犯的不同錯(cuò)誤?這顯然是個(gè)悖論。但為了不至于引火上身，惹來莫名其妙的投訴或官司，不管的安生顯然要好過管之后帶來的種種后遺癥。”

這則評(píng)論可謂是入木三分，很多時(shí)候，我們班主任只有靠著自己的靈性去把握“度”，權(quán)衡怎么做才能獲得教育效果最大化，同時(shí)又保證自己在法律界限之內(nèi)，用法規(guī)來保護(hù)自身權(quán)益不受損害。

2.職責(zé)界限

有話說“別種了別人的地，荒了自家的園”。我們學(xué)校地處農(nóng)村，班主任常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象:我們班級(jí)中有些家長對(duì)孩子采取放任態(tài)度，有些家長因?yàn)闆]有家教能力，而干脆將孩子委托給班主任管理。這樣替人扛責(zé)任，會(huì)加重班主任的心理壓力，同時(shí)，失去了對(duì)家長進(jìn)行家教指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。所以，對(duì)于這樣的家長，一定要有清晰的界限，我們完全可以義正詞嚴(yán)地指出這類家長思想錯(cuò)誤之處，并果斷地對(duì)人說“不”。只有我們的老師和家長都做好了自己的分內(nèi)之事，我們教育的步伐才會(huì)走得快一些。

策略二、改善心態(tài)

“心態(tài)決定一切”，那么，我們班主任又該如何在工作時(shí)避免自己受到不良情緒的干擾和心理上的傷害呢?那就得培養(yǎng)自己對(duì)情緒的調(diào)控能力，從而改善自己的心態(tài)。

1.心平氣和地把每次學(xué)生犯錯(cuò)當(dāng)作是教育的契機(jī)

一個(gè)人成長和成熟的過程正是不斷犯錯(cuò)及不斷改錯(cuò)的過程，所以，我們班主任應(yīng)該以平常心看待學(xué)生犯錯(cuò)。唯物辯證法認(rèn)為:矛盾推動(dòng)事物發(fā)展。我們班主任應(yīng)該有這樣的體會(huì):班級(jí)中常會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的躁動(dòng)，學(xué)生犯錯(cuò)層出不窮，令班主任非常煩惱，但通過班主任辛勤教育，跨過這一低迷期，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)比躁動(dòng)前好了許多。所以，班級(jí)有時(shí)候發(fā)生事情正是許多偶然導(dǎo)致的必然，不見得全是壞事，正如人體“排毒”階段正是人體恢復(fù)健康的必經(jīng)階段。

2.克服工作中的心理衍射

挪威心理學(xué)家諾德斯克根據(jù)自己的經(jīng)歷，提出心理學(xué)上頗負(fù)盛名的“心理衍射論”。我認(rèn)為教師工作中的心理衍射簡單地講就是:我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)被心里惦記著的已經(jīng)做過的或是將要去做的事控制思緒并左右情緒，從而影響眼前的工作效率的一種現(xiàn)象。

衍射心理在我們的教師工作中隨處可見。比如下課時(shí)，學(xué)生發(fā)生了一起小的安全事故，雖然你已經(jīng)做了妥善的處理，可上課鈴聲響了，你走進(jìn)了教室準(zhǔn)備上語文課，可剛才發(fā)生的事就是在你的腦海中揮之不去，以至根本無心上課。沒辦法，你只好把語文書放講臺(tái)上，要不開始批評(píng)學(xué)生，要不揮揮手對(duì)學(xué)生說:“還是自修吧!”

顯而易見，心理衍射對(duì)教師工作是非常有害的，所以我們有必要有意識(shí)地控制自己的思緒和情緒，別讓它天馬行空。

3.不要以為你能夠改造每一個(gè)學(xué)生

人們常說“沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師。”我認(rèn)為，這句話說得不夠厚道，它過分強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的可塑性。班主任會(huì)有這樣的經(jīng)歷，平時(shí)苦口婆心、引經(jīng)據(jù)典，自以為對(duì)學(xué)生的教育已經(jīng)很到位了，但總有那么一兩個(gè)學(xué)生對(duì)老師的教育充耳不聞，做出來的事情簡直讓班主任難以置信。親愛的班主任們，不要以為你能夠徹底改造每一個(gè)學(xué)生，其實(shí)在對(duì)教師工作方方面面有著眾多約束的今天根本就不可能。當(dāng)然，我們班主任肯定不應(yīng)放棄對(duì)每個(gè)學(xué)生的改造，不應(yīng)放任自流，置之不理，盡到班主任的本分還是應(yīng)該的。

不妨讓我們面對(duì)教育現(xiàn)實(shí)，篡改一下錢鐘書先生的一句話: “教育不是萬能的，當(dāng)然，沒有教育是萬萬不能的!”不如讓我們?cè)诟脑鞂W(xué)生方面只問耕耘，不問收獲，少一些急功近利，少一些心理不平衡，笑著教書，笑著育人。

策略三、有效管理

管理是件難事，因?yàn)樗Ｊ切呐c心的較量，所以顯得深不見底，也正因如此，誰也不敢說自己內(nèi)行，我們班主任能做的也只有在實(shí)踐中探索，在探索中實(shí)踐，我想以我實(shí)踐探索中感悟最深的三點(diǎn)談?wù)動(dòng)行Ч芾怼?/p>

1.守住底線 把握原則

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:管理者如果放低底線，被管理者往往容易心安理得地相應(yīng)降低對(duì)自己的要求，降低自己的底線。

比如，下課了，你站在講臺(tái)上跟學(xué)生說:“下節(jié)課老師會(huì)抽查一下課文的背誦，不過我知道，看你們那么不認(rèn)真的樣子，我估計(jì)很多人都不會(huì)背的!”說完你讓學(xué)生下課了，自己走出了教室。學(xué)生從老師的話中很快明白:老師對(duì)我們的期望底線放低了，于是變得心安理得，理所當(dāng)然。雖是下課休息，但幾乎沒有人會(huì)為了下節(jié)課老師的抽查而積極去準(zhǔn)備。到了課上，縱然背不出他們也不見得面有愧色。但如果你換種說法，那情況就有可能是兩樣了:“下節(jié)課老師會(huì)抽查一下課文的背誦，我相信，同學(xué)們昨天已經(jīng)照著老師的布置好好去準(zhǔn)備過了，應(yīng)該都能背得很好了!”同學(xué)一聽，明白了老師的話外音:昨天準(zhǔn)備過了，今天應(yīng)該能流利背誦了，老師心里的期望底線很高，如果達(dá)不到老師的期望，老師會(huì)失望生氣，自己也會(huì)覺得不應(yīng)該。下課了，你走出教室，回頭一看，很多同學(xué)正溫習(xí)背誦著。

所以，把握原則，不輕易給學(xué)生降低底線是一種策略，同時(shí)也要避免在批評(píng)學(xué)生時(shí)過多透露一些負(fù)面的信息:比如“全班有10個(gè)同學(xué)沒按時(shí)完成作業(yè)，你是其中一個(gè)”，你不如說成“全班只有極個(gè)別同學(xué)沒按時(shí)完成作業(yè)，你是其中一個(gè)”，這樣更能引起學(xué)生的羞愧和反省。

2.恩威并用 剛?cè)嵯酀?jì)

古人云:“剛?cè)嶂涝谟趧偪蓧喝幔峥煽藙偂Ｈ籼峒疵遥珓倓t折，所以得天地之道，宜剛?cè)嵯酀?jì)，不可偏廢。”因此，對(duì)待學(xué)生既要有軟的一手，也要有硬的一手，只有恩威并用，才能真正樹立威信。

做班主任的風(fēng)格基本有兩種傾向:一、高壓型——主要靠剛性手段治班;二、苦口婆心型——主要以說教感化治班。這兩種類型，我都曾有經(jīng)歷，治班效果都不是很盡如人意，結(jié)果都令我反思:高壓型治班是剛性有余，但對(duì)學(xué)生的心理疏通溝通不足。這樣治理下的班級(jí)，一旦沒有班主任坐鎮(zhèn)，學(xué)生的反彈會(huì)很厲害;苦口婆心型治班一般會(huì)被我們認(rèn)為是正確的，覺得以“仁”治班怎么會(huì)錯(cuò)呢，于是我們可以花上一兩節(jié)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，當(dāng)時(shí)學(xué)生好像也有了感情上的共鳴，但令人沮喪的是個(gè)別同學(xué)對(duì)講過的錯(cuò)誤照犯不誤，于是班主任又把犯錯(cuò)學(xué)生叫來，又一陣和風(fēng)細(xì)雨的教育……

經(jīng)過長期工作實(shí)踐，我覺得這樣是不行的。就拿放學(xué)后排路隊(duì)來說吧，我們班級(jí)總有人磨磨蹭蹭，導(dǎo)致先排好的學(xué)生在前面散亂地等著。等得不耐煩了，我走進(jìn)教室批評(píng)那些動(dòng)作慢的人，但學(xué)生似乎總是在挑戰(zhàn)我的忍耐極限。后來，我干脆什么也不說了，只說:從今天起，最后一個(gè)走出教室的同學(xué)就麻煩他第二天去打掃教師辦公室，理由是，你的動(dòng)作慢讓老師和同學(xué)浪費(fèi)了時(shí)間。這一招果然奏效，以后等我去辦公室放了書本回來學(xué)生早已經(jīng)排好隊(duì)了。

日本經(jīng)營管理專家井上隼之助也警告經(jīng)營者:“只講究人格清高的經(jīng)營者，很難不遭到危機(jī)。”所以，我們班主任心里該有一架天平，要注意恩與威、剛與柔之間的巧妙平衡。

3.小步原則 大局意識(shí)

看到學(xué)生有不良行為，特別是具有攻擊性、傷害性的行為時(shí)，教師都恨不得能立刻、徹底改變情況。但事實(shí)上，行為習(xí)慣不是一朝一夕形成的。要矯正不良行為，必須要循序漸進(jìn)，遵循“小步子原則”。

班級(jí)中有個(gè)男生，一天到晚地在教室里用紹興話罵人，學(xué)生常在周記中向我反映，批評(píng)處理后，僅僅只能堅(jiān)持幾天。于是我參考網(wǎng)上專家的提示本著“小步子原則”對(duì)他使用“差別強(qiáng)化法”進(jìn)行矯正。

“差別強(qiáng)化法”就是接納不良行為的暫時(shí)存在，但要求學(xué)生控制不良行為，讓不良行為減少，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就可以得到一定獎(jiǎng)勵(lì)，然后逐漸提高得到獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，即要求不良行為越來越少，直至消失。

我先了解該生平均每天罵人的次數(shù)，調(diào)查他的同桌，并派同桌監(jiān)督統(tǒng)計(jì)得出，該生平均每天罵人10次。于是我告訴該生，如果明天她能把罵人次數(shù)控制在7次以內(nèi)，就可以得到一顆德育星，并且放學(xué)時(shí)老師會(huì)在班上表揚(yáng)他，全班為他鼓掌。該生第一天做到了。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)又堅(jiān)持了兩天都做到了。后來，我把標(biāo)準(zhǔn)從每天7次逐漸減少到每天5次、3次、2次、1次、0次，該生都通過自己的努力慢慢做到了，現(xiàn)在偶爾神經(jīng)放松時(shí)還會(huì)犯老毛病，但確實(shí)比以前好了許多。