張世真說(shuō),在三星對(duì)索尼蓄謀已久的商業(yè)追趕計(jì)劃取得勝利之際,總有一種力量促使他要尋求答案,究竟是什么導(dǎo)致了這兩家公司的運(yùn)氣大逆轉(zhuǎn)?
隨著三星的崛起,索尼往往作為一個(gè)反面典型而備受批評(píng)。2005年,美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)布年度品牌價(jià)值排行榜上,三星以149億美元的品牌價(jià)值位居“2005年全球100個(gè)最有價(jià)值品牌”第20位,而索尼僅以108億美元排名第28位。三星品牌價(jià)值超越索尼之時(shí),人們不禁惋惜、感慨,當(dāng)年獨(dú)霸電子行業(yè)幾十年之久的索尼為何落得如此下場(chǎng),那個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的電子設(shè)備制造商三星又是如何脫穎而出的?
同樣的疑問(wèn)在張世真身上最終促成了他寫(xiě)作《當(dāng)索尼遇到三星:如何超越vs如何反超越》。其實(shí)在張世真之前,早有人對(duì)索尼的停滯與三星的趕超作過(guò)比較,他們大多得出這樣的結(jié)論,認(rèn)為是兩家公司在面對(duì)電子行業(yè)快速數(shù)字化的時(shí)刻采取了不同的戰(zhàn)略最終導(dǎo)致了業(yè)績(jī)的差異。然而,真正了解兩家公司狀況的人都知道,索尼和三星對(duì)于數(shù)碼時(shí)代的判斷并沒(méi)有什么太大的差別。
既然如此,那么問(wèn)題又出在哪里呢?張世真指出,兩家公司業(yè)績(jī)差異的主要原因在于組織流程和公司高管的領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)別。當(dāng)索尼高層領(lǐng)導(dǎo)力遭到質(zhì)疑的時(shí)候,獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門開(kāi)始各自為政。高級(jí)管理層的內(nèi)部斗爭(zhēng)進(jìn)一步加劇了索尼的停滯狀態(tài)。而三星則采取了快速反應(yīng)的市場(chǎng)策略,再加上與軍隊(duì)化的組織結(jié)構(gòu)的完美配合,取得了輝煌的業(yè)績(jī)?!?br>