2009年7月,一篇名為《賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯》的帖子出現在魔獸世界貼吧,打開后沒有具體內容。但是,這個“無厘頭”式的帖子在網絡上引起了網民狂熱的關注,短短幾天,點擊數就突破1000萬次,回復也突破30萬條,成為中文網絡的一大奇跡。就在各路網友對“賈君鵬”事件賦予各種深層次涵義,開始懷疑這是一次幕后推手策劃炒作的事件時,北京一傳媒公司突然自曝,是他們制造了“賈君鵬”,目的是幫助游戲保持關注度和人氣。該策劃“總計動用網絡營銷從業人員800余人,注冊ID20000余,回復10萬余”。這個創意也讓他們賺了“6位數”。然而,這個公司站出來不久,就有很多網友提出質疑,認為“賈君鵬”帖子的火是偶然的。自稱幕后推手的人只是為了讓大家認識自己的炒作而己。
網絡推手特指以網絡營銷為主要目的、熟悉且善于利用網絡制造熱點事件和網絡紅人的特殊群體。網絡推手用創意,像鯰魚一樣攪動了整個網絡,引起了社會的廣泛關注。但當前網絡推手作為新興行業,尚處于飽受爭議的起步階段。網絡推手大多處于半地下無人管理的環境之中。由于入行門檻很低,一些不知名的推手為了一夜成名不擇手段,甚至會惡意制造一些挑戰人們道德底線的事件,經常引起網民的聲討和韃伐。然而,“賈君鵬”事件使網絡推手從幕后走上臺前,雖然仍舊時常處于風口浪尖,但人們已經不像當初那樣對網絡推手不懈一顧,嗤之以鼻,相反,網絡推手正逐漸被人們所接受,其價值已經獲得認同,其影響正在不斷擴大。
網絡推手善于抓住網民的興趣點。網絡推手在推信息的時候,會使用一些小技巧、小智慧,但是最根本的原因是他們能夠準確地觸到社會的熱點或痛點,引起人們的關注。比如北外“香水女生”事件,推手們就是抓住了中國高等教育過于重視外語的頑疾,引爆了網絡,形成了聲勢浩大的聲討隊伍。
網絡推手如果能夠利用網絡的興趣點,積極推廣正面信息,在各大論壇不斷發帖、回帖,制造輿論旋渦,推波助瀾,吸引人們的關注,就能對正面信息起到加強和放大的作用。與放大器的作用相對,網絡推手還應對負面信息進行凈化。網絡推手如果能夠以正確的價值判斷,對網絡負面信息進行屏蔽和弱化處理,把有害的、不健康的東西拒之網外,就能夠起到網絡過濾器的作用,凈化網絡,維護網絡健康有序地發展。
然而,權力越大,責任越大。在網絡推手強大到可以引領輿論,甚至左右政府決策之時,就面臨著社會責任的考問。因此,網絡推手究竟是網絡先進文化的引領者,還是為了經濟利益而掌控網絡的操縱者,正在成為人們爭論的焦點。如果網絡推手能夠自覺承擔起網絡引領人的角色,他們將成為網絡健康發展過程中具有決定性的力量;如果他們忽略這一角色,過于依重炒作網絡事件,并在炒作過程中加入不規范的操作,用帶有欺騙、虛假的東西以提高炒作效果,那么很容易作繭自縛,使網絡推手這個行業真正成為人人喊打的過街老鼠。網絡推手要想有更大的發展空間,必須在尊重信息真實性的基礎上,借助同情和正義的網絡力量,爭取網民的信任。
在新的一年里,網絡推手作為網絡信息傳的播者,應加強自律,以更高的標準來規范自己的言行。在傳播前,網絡推手必須知道自己能說什么,說的內容,針對的事物,考慮其行為造成的影響,不要把自己作為主導輿論的強勢群體,而應把自己看作是和普通網民一樣,有發表言論的權力,更有尊重他人的義務。“不得捏造或者歪曲事實,散布謠言,不得有意誤導、傷害網民”,“不得無故惡意抨擊、詆毀他人或企業”等規范,應成為網絡推手自覺遵守的道德規范,約束自己的行為。
網絡推手的自身素質和價值判斷,影響著網絡主流價值觀的形成。作為一支重要的輿論力量,網絡推手對網絡的作用將越來越大,加強責任意識,嚴格自律,自覺遵守道德規范,努力擔當網絡把關人的角色,將成網絡文化引領者,對良好的網絡環境建設起到致關重要作用。