沉穩 細致 周到

輔導員工作的目標之一是要幫助大學生養成良好的心理品質，消除他們的心理困惑，讓每一個學生都學會珍視生命、熱愛生活、追求幸福。

入秋的一天，凌晨兩點多，人們正在夢鄉之中，一陣急促的手機鈴聲打破了寂靜的夜。睡夢中的輔導員陳文從床上一躍而起，顧不上被鈴聲吵醒的兒子，邊穿衣服邊接電話，給愛人簡單交代了一下，便沖出了家門。

“張建強怎么樣了，還清醒嗎?”

“啊!流了好多血?”

“別緊張，先找塊干凈布條把他的手腕纏好，防止再流血!”

“把張建強抬到宿舍的床上，平躺著，別讓他亂動。”

“打120了嗎?打過了，好。趕緊安排一個同學到校門口，等救護車到了，把車直接領到宿舍樓去。”

“另外，讓其他同學都回宿舍，你們到水房看看有沒有刀片和玻璃片。如果沒有，再到宿舍看看。還有，在宿舍找找有沒有小藥瓶之類的東西，如果有，把它保管好，等我到了，交給我。”

靜靜的黑夜，大街上冷冷清清，陳文好不容易攔到一輛出租車，飛也似的沖向學校。等趕到宿舍樓門口時，學生聚成黑壓壓的一片，大家都被這事驚醒了。張建強已被學生抬了出來，正躺在床墊子上。不到兩分鐘，救護車也到了。醫生簡單地詢問了一下情況，陳文和幾名學生抬著張建強上了車，救護車急馳而去。

一到醫院急診科，醫生馬上對張建強展開了緊急醫護處理。交完各種費用，等到張建強打了吊針沉睡時，已是凌晨4點多了。還好，沒有出大問題，長長松了一口氣的陳文點了一根煙。在徐徐上升的煙霧中，陳文回想起頭一天的事:下午快下班時，張建強的宿舍長李浩明到辦公室反映，張建強這兩天不對勁，總說要和大家離別，不去上課，一個人在宿舍喝悶酒。李浩明的反映提醒了陳文，張建強因掛科太多，將面臨留級或自動退學，而其家庭經濟狀況又不好，留級后負擔會更重。但陳文與張建強談話時，他表示愿意留級，并沒有自動退學的想法，那他要和同學離別是什么意思呢?難道他要自殺?不太可能，他平時挺開朗的，不像是一個遇事想不開的人。不行，還是注意一下，防患于未然。于是，陳文交代李浩明要關注張建強近幾天的狀態。同時安排平時與他關系較好的同學多陪陪他，尤其是今天晚上，有異常情況隨時聯系。陳文順便也給晚上在宿舍值守的同事溝通了張建強的情況，叮囑他晚上多加留意。下班路過銀行時，陳文順手取了2000元錢，以防萬一。回到家，陳文還是有些不放心，又給學生會主席打了電話，讓他晚點睡，有情況及時匯報。回想這些，看著張建強酣睡的樣子，陳文感到一絲欣慰。

第二天上午9點，得知張建強身體各項指標均正常，安排好學生輪流看護后，陳文才離開醫院。因為事情處理得及時穩妥，當天夜里就沒有給院領導匯報，而現在，一切都可以給主管領導匯報了。想到這兒，陳文敲響了領導辦公室的門。

作為在高校學生工作第一線的輔導員，最怕的莫過于學生自殺這樣的突發事件了。在大學生學習、擇業、交友中，輔導員扮演著非常重要的角色，其工作目標之一是要幫助大學生養成良好的心理品質，消除他們的心理困惑，讓每一個學生都學會珍視生命、熱愛生活、追求幸福。要盡量避免學生自殺等突發事件的發生，輔導員應做好以下三項工作:一是排查隱患，查找問題原因。重視新生入學的心理健康普查結果，有針對性地關注個別問題學生，并實行過程監督，加強細節管理。每年的春季和秋季，尤其春夏之交是大學生自殺事件發生較多的時段，要加強此階段的教育與管理。二是提高對突發事件前兆的洞察力，做到提前預防。要盡量熟悉每個學生的基本情況，尤其是對學習成績比較差、家庭經濟特別困難、有過交往受挫、性格內向或發生家庭重大變故的學生要給予更多的關愛。另外，要疏通信息渠道，及時掌握準確的信息。三是制定好應對預案，采取有效措施。如發現學生有自殺的苗頭后，輔導員除了在思想上有所準備外，還要在具體措施上安排得細致、周到。當然，對學生的心理健康教育也是很有必要的，要提高學生的心理承受能力，并針對不斷變化的新情況，采取不同的方法和手段強化學生適應大學生活的能力，促進學生心理素質、思想道德素質、文化素質、身體素質的協調發展。(為尊重個人隱私，以上姓名均為化名)

(作者系石河子大學動物科技學院輔導員，2007年全國高校優秀輔導員)

責編:趙 東