28歲的安娜·薩姆是法國一家超市的收銀員。在超市工作的8年間,她站在收銀臺后,靜靜地觀察著在超市購物的各色顧客的各種舉動,寫入博客。薩姆博客點擊率超過60萬,并結集出版,名為《一個收銀女孩的審判與磨難》。
告別文學 超市收銀
大學時,薩姆就讀于文學專業,研究的是比利時作家讓·雷——被譽為比利時版文豪埃德加·愛倫·坡。
和法國許多大學畢業生一樣,安娜·薩姆畢業后沒有找到與自己專業對口的工作,于是進入法國雷恩的一家超市當收銀員。她每周工作24小時,年薪為8160歐元(約合12879美元)。
在法國,文學、社會學和藝術學專業的許多畢業生找不到工作,只能在超市里當收銀員,但這并非他們的理想職業。每天,他們或從上午9時工作到下午2時,或從下午3時工作到晚上8時45分。
開博出書 一夜成名
工作時,他們都必須帶著最真誠的微笑,為顧客掃描貨物、結賬、收款。一般情況下,他們一天說250次“你好”、“再見”和“日安”,500次“謝謝”,30次“洗手間在那邊”。
然而,無論收銀員們怎樣努力,不少人對他們的工作并未表現出應有的尊重。許多顧客對收銀員視而不見,對他們的問候也置之不理。而如果不允許選購貨物超過10件的顧客在10件以下結賬通道交款時,這些顧客就會罵罵咧咧。
有時,有些母親帶著孩子來超市,還會指著收銀員告訴孩子:“瞧,你要是不認真學習,以后就會像這位小姐一樣當收銀員。”
超市萬象成為薩姆的素材,購物者們怪誕的舉動令她有時震驚有時發笑。一年前,薩姆開始把自己的見聞在博客里記錄下來,這讓她一舉成名。
8年來,薩姆站在收銀臺后面,見過的人可謂五花八門:小偷、酒鬼、情侶等等一應俱全。在這些年里,薩姆忍受著人們的無禮、冷漠和偏見,將她的所見所聞和親身感受點滴記錄在博客中,向人們展示了一幅世間百態的全景畫。
目前,薩姆博客的點擊率突破60萬,她也作為法國超市員工的“代言人”,倍受媒體關注。自從薩姆的故事在黃金時段播出后,出版商爭先恐后希望將她的博客文章結集出版。
收銀臺前 世間百態
上周,薩姆的博文合集《一個收銀女孩的審判與磨難》正式出版。
安娜·薩姆告訴英國《泰晤士報》記者,她的新書真實記錄了超市里人們的千姿百態。
按照薩姆的描述,超市里不是一幅令人愉快的景象。許多人購物時,常將禮貌禮節拋在腦后,插隊、爭吵、對收銀員尤其是女收銀員不屑一顧。“站在收銀臺后,你可以看到人們的真實面目,他們表現得像在自家起居室里一樣隨便,完全沒有在意收銀員正在看著他們。這真令人難以置信。”薩姆寫道。
據薩姆觀察,許多人在超市里表現輕浮,他們在結賬通道等候時親吻,在冷凍食品柜臺前親密擁抱,“數量之多,令人驚訝“,薩姆說。