民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理

摘 要:在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的21世紀(jì)，人力資源已成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的核心問題。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，必須實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，積極發(fā)揮人力資源與人力資源管理的戰(zhàn)略性作用。民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理存在諸多不足之處，應(yīng)從樹立戰(zhàn)略性人力資源管理理念，提高人力資源管理者素質(zhì)，加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，培育企業(yè)戰(zhàn)略性文化等方面進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理改革。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略性人力資源管理 民營(yíng)企業(yè) 發(fā)展

中圖分類號(hào):F240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

改革開放以來，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)獲得了快速發(fā)展，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著極為重要的促進(jìn)作用。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨著廣泛的市場(chǎng)空間和諸多機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于歷史原因，民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理存在諸多不足之處。民營(yíng)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，必須努力培植企業(yè)自身的核心能力。將人力資源管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)地設(shè)計(jì)和實(shí)施人力資源開發(fā)和管理活動(dòng)，使之能夠配合企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)策略，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而完成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系，加強(qiáng)人力資源管理，是民營(yíng)企業(yè)培植核心能力的有效途徑，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。面對(duì)危機(jī)，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)從人力資源管理戰(zhàn)略調(diào)整開始，著手進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理改革。就目前情況來看，戰(zhàn)略性人力資源管理工作的開展刻不容緩。

一、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中存在的問題

與國(guó)營(yíng)企業(yè)相比，民營(yíng)企業(yè)的歷史包袱輕，組織層次少，對(duì)人的管理更加直接，總成本相對(duì)較少。民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源的管理模式豐富多彩，形式多樣，但沒有形成自己的特有體系。民營(yíng)企業(yè)人力資源管理水平整體不均衡，絕大多數(shù)管理水平低下，發(fā)展先天不足，處于低級(jí)的管理階段。

(一)人力資源管理觀念仍很落后。

當(dāng)今民營(yíng)企業(yè)雖然都意識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是具體操作中仍存在不盡完善之處。許多民營(yíng)企業(yè)盲目追求短期效益的迅速增長(zhǎng)，認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于招聘的成本，所以不重視也不愿意進(jìn)行人才培養(yǎng)。對(duì)員工只重視使用，不重視培養(yǎng)，只愿意在招聘人才上花錢，不愿意在培養(yǎng)人才上投資，過多地依賴到同行業(yè)企業(yè)中挖人，造成人力資源的頻繁流失。

有的民營(yíng)企業(yè)任人唯親，人才的激勵(lì)機(jī)制不健全。民營(yíng)企業(yè)盡管口頭上說要尊重知識(shí)、尊重人才，實(shí)際上從靈魂深處卻更加相信經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)和人才缺少?gòu)?qiáng)烈的需求。他們認(rèn)為企業(yè)是自己獨(dú)自打下，企業(yè)的發(fā)展、壯大是憑著自己和家族單方面的努力，而不是管理人員、技術(shù)人員和員工共同奮斗的結(jié)果，這必然影響民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理上的重視，進(jìn)而影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

(二)合格的人力資源管理者匱乏。

我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)由于管理基礎(chǔ)薄弱，有相當(dāng)多的企業(yè)沒有合乎要求的人力資源管理部門，有的雖然有人力資源管理部門，卻沒有配備相應(yīng)的專業(yè)管理人員，人力資源管理者的素質(zhì)普遍偏低，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。大多數(shù)人力資源工作人員缺乏市場(chǎng)意識(shí)與現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，面對(duì)當(dāng)前人力資源市場(chǎng)的復(fù)雜性，知識(shí)儲(chǔ)備不足，處理新問題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足，適應(yīng)性差，處事被動(dòng)，體現(xiàn)不出人力資源管理的作用，因此民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理整體水平不盡如人意。

(三)缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略和可操作的人力資源規(guī)劃。

提高人力資源的使用效率，企業(yè)必須有計(jì)劃地用人，才能保證人力資源的合理使用。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)目前在人力資源管理工作中，普遍缺乏人力資源規(guī)劃，無論在員工招聘、培訓(xùn)還是職業(yè)發(fā)展中，都存在很大的隨意性。科學(xué)制定與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略成為民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的一大難題。由于企業(yè)人才流動(dòng)性大，企業(yè)發(fā)展較快，短期內(nèi)人才需求量也較大，民營(yíng)企業(yè)更多地從人才市場(chǎng)招聘所需人才，而沒有真正做到將人力資源投資作為企業(yè)基礎(chǔ)性投資看待。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí)，并沒有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略以支持，導(dǎo)致企業(yè)缺乏完整的人才結(jié)構(gòu)，使人才的發(fā)展跟不上企業(yè)的發(fā)展，并最終影響到企業(yè)的發(fā)展。

(四)企業(yè)文化建設(shè)不足。

大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還處在自發(fā)的企業(yè)文化管理階段。現(xiàn)有的貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀念，許多是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)地、無意識(shí)地積累而形成的，帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩，零碎而不穩(wěn)定。企業(yè)文化層次偏低，難以支撐企業(yè)長(zhǎng)期快速的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍停留在傳統(tǒng)階段，未能自我進(jìn)行理念、境界方面的根本革命，許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀念卻只限于經(jīng)濟(jì)效益方面，沒有發(fā)展到高層次的綜合效益理念和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益價(jià)值觀念，阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理及其在企業(yè)發(fā)展中的地位

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)開始從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題。戰(zhàn)略性人力資源管理是將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力保障的新型管理模式。戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高、指導(dǎo)人力資源管理實(shí)踐，并使企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，也是人力資源管理充分發(fā)揮作用的必要條件。

戰(zhàn)略性人力資源管理理論產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中后期，二十年來這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展令人矚目。對(duì)這一思想的研究與討論日趨深入，并被發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的管理實(shí)踐證明為是獲得長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑。相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理，戰(zhàn)略性人力資源管理定位于支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。

所謂戰(zhàn)略性人力資源管理是指為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo)，對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式。是指組織采用戰(zhàn)略的眼光和方法，對(duì)人力資源管理進(jìn)行組織、實(shí)施和控制。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源配置的目的，強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配，強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，戰(zhàn)略性讓人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位，就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來，建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。 傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中是不能發(fā)揮作用的。現(xiàn)代人力資源管理不僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面，更顯著的變化就是它已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分，人力資源管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。

21世紀(jì)，戰(zhàn)略性人力資源管理將成為人力資源管理的主流，在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化特征，競(jìng)爭(zhēng)能否成功，取決于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和對(duì)變化中顧客需求的快速響應(yīng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理，增強(qiáng)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而培育和發(fā)展動(dòng)態(tài)核心能力。民營(yíng)企業(yè)迫切需要提高人力資源管理能力和人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。因此，進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急和必然趨勢(shì)。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理在民營(yíng)企業(yè)中的實(shí)施

(一)樹立戰(zhàn)略性人力資源管理理念。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，要實(shí)行有效的人力資源管理，民營(yíng)企業(yè)需要樹立現(xiàn)代戰(zhàn)略性人力資源管理理念，為人力資源管理提供有力的思想保證。提倡“以人為本”，把人當(dāng)成是企業(yè)最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的資源。民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者要重新認(rèn)識(shí)人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，人力不是成本，而是資源，是能夠創(chuàng)造更多價(jià)值的資源，因而要把注意力放在如何開發(fā)人力潛能，使人力發(fā)揮出更大的作用，創(chuàng)造更大的效益上。改革傳統(tǒng)的管理模式，變“控制”為“尊重”、“關(guān)心”，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，引導(dǎo)員工參與管理，關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng);要重視和加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)和素質(zhì)的提高，為企業(yè)和員工個(gè)人的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體與員工個(gè)體的共同發(fā)展。

(二)提高人力資源管理者的素質(zhì)。

人力資源專業(yè)隊(duì)伍是構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要保障，要重新定位人力資源管理者的角色。現(xiàn)代人力資源管理者不僅僅是專業(yè)管理人員，更重要的是企業(yè)戰(zhàn)略制定的參與者、變革的推動(dòng)者、員工的激勵(lì)者。要同時(shí)提高人力資源管理的戰(zhàn)略地位和人力資源管理的專業(yè)水平，必須確保人力資源管理者具備勝任能力，能夠有效地結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)與技能，為提高企業(yè)的人力資源管理的有效性做出貢獻(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的專業(yè)化應(yīng)從提高人力資源管理者的素質(zhì)入手，重視人力資源管理隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，通過吸引、接納受過專門教育的專業(yè)化人才或者加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人力資源管理者的專業(yè)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理者的專業(yè)化，為企業(yè)人力資源管理工作提供人才保證。

(三)加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于為組織未來的經(jīng)營(yíng)預(yù)先準(zhǔn)備與之相適應(yīng)的人力資源，分析組織在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求，并制定與組織長(zhǎng)期效益相一致的人力資源管理政策。隨著民營(yíng)企業(yè)不斷發(fā)展，員工人數(shù)的不斷增加，科學(xué)準(zhǔn)確的人力資源規(guī)劃顯得越來越重要。只有根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，有計(jì)劃地進(jìn)行人力資源開發(fā)、培訓(xùn)和考核，形成企業(yè)人才合理的階梯結(jié)構(gòu)，才能持續(xù)滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的人才需要。人力資源規(guī)劃是為了彌補(bǔ)供給和需求之間的差距，使企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)總量平衡、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、整體素質(zhì)得到提高。

(四)培育企業(yè)戰(zhàn)略性文化。

企業(yè)文化建設(shè)是做好人力資源管理工作的有機(jī)部分。民營(yíng)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化，對(duì)凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和約束員工，有效地規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展可產(chǎn)生巨大的作用。

用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行總體構(gòu)想與規(guī)劃。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，企業(yè)制度是文化的保證，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化培育是長(zhǎng)期行為，一旦培育出優(yōu)良的企業(yè)文化，會(huì)使企業(yè)獲得長(zhǎng)期的功效，它能完善企業(yè)的內(nèi)部管理，整合企業(yè)的各種資源，有利于戰(zhàn)略性人力資源的有效管理。

四、結(jié)語

時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)需變革。21世紀(jì)戰(zhàn)略性人力資源管理已成為人力資源管理的主流，人力資源管理職能的演變?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展變革中扮演了最重要的角色。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，是否實(shí)施了戰(zhàn)略性人力資源管理，將會(huì)成為決定企業(yè)戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)、能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理，增強(qiáng)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理是我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急、必然趨勢(shì)和要求。

民營(yíng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，必須樹立正確的現(xiàn)代人力資源管理理念，堅(jiān)持以人為本，為人力資源的開發(fā)和管理配置相應(yīng)資源，從而不斷提高人力資源管理整體水平。戰(zhàn)略性人力資源管理要求人力資源管理工作者在開展工作的過程中，要以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略展開具體的人力資源管理工作。與此同時(shí)，也要特別注意與企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理等現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合。以企業(yè)的戰(zhàn)略為指導(dǎo)，同時(shí)又要充分結(jié)合業(yè)務(wù)部門的實(shí)際，發(fā)揮好自己在戰(zhàn)略性人力資源管理工作中的承上啟下作用。

(作者:江漢大學(xué)商學(xué)院工商管理系教師，研究方向:人力資源管理)

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