《品質》主題的多樣現實意義之探討

蘇教版高中《語文》必修三選入了英國批判現實主義作家、諾貝爾文學獎獲得者高爾斯華綏的作品《品質》。該文為我們塑造了靴匠格斯拉的形象。他老實、誠懇、手藝精湛，但最后卻被餓死。這一典型形象有著多方面的現實意義。

一、精神品質的感召作用

格斯拉忠于自己的技藝，專注于自己的工作，他雖然窮困，但是恪守職業道德。他對自己的工作“好像在迷戀著理想”，顧客叫他，他“像剛從靴子夢中驚醒過來”，“他從早到晚坐在那里做靴子”，“他從不讓自己有吃飯的時間”，“他肯用最好的皮革，而且還要親自做”。他做出的靴子“太美觀了”，“只有親眼看過靴子靈魂的人才能做出那樣的靴子——這些靴子體現了各種靴子的本質，確實是模范品”，“他好像把靴子的本質縫到靴子里去了”，“沒有一個人可以做出比他更好的靴子”。假如顧客要定做的是他還沒有做過的新式樣靴子，他一定要照手續辦事了——叫顧客脫下靴子，把靴子老拿在手里，以立刻變得又批評又愛撫的眼光注視著靴子。之后，他就把顧客的腳放在一張紙上，用鉛筆在外沿上搔上兩三次，跟著用他的敏感的手指來回地摸顧客的腳趾，想摸出顧客要求的要點。可見，格斯拉對制靴投入了全部的熱情和心血，認真細致，一絲不茍。如果顧客說靴子有點毛病時，他會“蹙蹙眉頭”，認為是“嚴重的事情，真覺得難過”，心中會產生“歷久不停的悲傷心情”，并表態說:“如果我不能把它修好，就不收你這雙靴子的工錢。”這是一個將質量視為生命的靴匠對自己所做的靴子的責任心。他對自己的作品要求高，講究誠信，認真負責，追求完美。他對大公司只是為了講究時髦而用次等皮革做靴子，只是利用廣告而不靠工作贏得顧客的做法認為“不顧體面。可恥!”對此充滿了蔑視和憎恨。總之，他重視靴子的質量，比顧客還認真;他注重靴子的品質，不追求時尚;他費盡心思想把靴子做到最好。但大工業生產沖擊了傳統的手工作坊，靴匠格斯拉兄弟的生意一天天地清淡下去，他們時刻面臨著生存的危機，甚至在這樣的局面下，他們仍然堅持自己做人的原則，堅持給顧客做出最好的靴子，寧可餓死也不肯粗制濫造，不愿放棄一個靴匠的追求，不肯趕時髦，不愿打虛假廣告。他們不褻瀆自己的職業，也不污辱自己的人格，這是多么難能可貴的品質啊!他們的做法表現出了高尚的勞動道德，崇高的敬業精神。特別是在當今社會，他們身上的高貴品質散發的光芒永遠照亮著我們的心田，他們的品質和精神永遠值得我們學習和傳承。

二、品質缺失的呼喚作用

《品質》寫于1911年，當時的英國，資本主義經濟已經發展到一定程度，機器大生產幾乎完全取代了原始的手工業生產，大公司行業壟斷的情況愈演愈烈，為了追求更大的經濟利益，一些公司采用一些不符合實際的廣告招攬顧客，商品的真正質量卻在下降。高爾斯華綏是一個批判現實主義者，他關心社會，看到了機器生產的一些不顧質量、只求美觀的做法。小說就是這樣以工業壟斷對手工作坊的沖擊為背景，客觀地描寫了手工業者的生存危機，形象地揭露了工業革命、市場競爭帶來的商業誠信危機。

在面對大公司粗制濫造的時髦靴子時，格斯拉表達了自己的憤怒，對那種不顧靴子質量利用廣告銷售的粗劣制品表示了鄙視。“這些大公司真不顧體面。可恥!”——這是格斯拉發出的最有力度的批評，也是作者借格斯拉之口發出的對誠信缺失的大公司的批評。

不講究速度只講究質量的經營理念最終給格斯拉兄弟帶來了毀滅，作為悲劇性人物的靴匠體現了康德所說的物質進步和文明(道德)倒退的二律悖反。在資本主義經濟迅速發展的過程中，一些美好的精神品質卻在消失，高爾斯華綏用批評反思的精神，帶著無限的傷感塑造了這個堅守傳統美德的靴匠格斯拉的形象，用這個執著而本分的手藝人在無奈的現實社會中被淘汰、被毀滅的悲劇警醒世人，在文明的倒退中呼喚品質。小說留給我們的遺憾和嗟嘆就像主人公的閃光品質一樣，令人回味深遠。再看看我們當今社會，一部分人、一部分企業為了一己之私，不講誠信，不重品質，不擇手段，他們的產品坑人害人屢見不鮮。我們呼喚品質。

三、因時而變的警醒作用

我們換個角度來分析格斯拉兄弟形象的現實意義，可以說他們的悲慘結局也有著其必然性。

首先，科技的進步、工作效率的提高、社會的發展是一個必然的趨勢，以機器大生產代替手工作坊是社會發展的必然，是進步的標志。既然這樣，以格斯拉兄弟為代表的手工業者就應該順應時代潮流，努力作自我調整，以便跟上社會的發展，而不是死守傳統，不知變通，最后“抱著金飯碗”而被餓死。達爾文不是提出過“物競天擇，適者生存”的觀點嗎?人類社會更應該這樣，只有這樣才能推動社會的進步，促進文明的提高，所以我認為格斯拉兄弟是時代的落伍者，是不知改變的保守者，新時代的人不能完全提倡這種做法，更不能對格斯拉兄弟的這種做法頂禮膜拜。

其次，我們再來看看格斯拉兄弟的表現。來了顧客，長時間才出來，面部表情僵硬、遲鈍，“像皮革制成的人”，同人說話“眼睛盯著皮革”，“除了自己以外，他不讓任何人碰他的靴子”，“接了一份訂貨后，要費好長時間去做它”，“只承做定貨，并不出售現成靴子”，“從不登廣告”，“從來沒有在四季結賬日以前把賬單開來”，等等。所有這些都表明了他與時代的背離，與社會進步的不相適應。

最后，我們再來看看顧客對格斯拉兄弟的態度和做法。“他的店堂里從來沒有人的”，人們“講究時髦”，“顧客可不愿等待”。除了不愿意等待，人們對靴子的質量也不是那么看重了——“人們好像不要結實靴子了”，人們的價值觀念開始發生了變化，人們認為“他是個怪人”，做的是“怪事”，人們適應了也進一步地去推動了這個社會的發展，人們再也無法理解格斯拉先生這個固執和怪異的老頭兒了。從某種意義上講，是人們遺棄了格斯拉，積極順應了這個物質社會發展的人們在一種無意識里把這個“像皮革一樣”“死板板”的老靴匠推到了不可逆轉的悲劇命運里。難道別人都錯了，難道“眾人皆醉，我獨醒”，我們不是常說“顧客是上帝”嗎?連“上帝”都拋棄了他們，我們還怎么說他們的做法是正確的，難道讓我們都學他們的做法嗎?

當然，我們欣賞他們的神妙手藝，要堅守他們保證質量、誠實守信、恪守職業道德的精神。同時我們更要順應潮流，因時而變，與時代、與社會一起進步，共同發展，將自己的傳統優勢與社會的進步相結合。這樣既提高了自己，又促進了社會的發展，這才是新世紀的我們應采取的做法。

(作者單位:豐縣中學)