企業(yè)要建立符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的、被全體員工認(rèn)同并踐行的核心價值觀,以規(guī)范員工基本的思維模式和行為模式,并促使員工漸漸將其轉(zhuǎn)化成一種習(xí)慣。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的“魂”,成功的企業(yè)都有鮮明的企業(yè)文化。以文治企,建立員工與企業(yè)間心靈的契約,就需要把握三個要點。
確立共同價值觀。同樣一件事情,不同的人、不同的文化背景、不同的環(huán)境,就會有各種不同的看法。導(dǎo)致看法不同的深層原因,就是人們的價值觀不同。因此,以文治企首先就要建立起共同的價值觀。
現(xiàn)代企業(yè)的員工,已不僅僅需要從企業(yè)獲得經(jīng)濟回報,還需要被企業(yè)認(rèn)可,獲得成就感和歸屬感。所以,要建設(shè)能使員工感到可信賴、可依靠、可滿足自己物質(zhì)精神需求的企業(yè)文化,這樣員工才能視企業(yè)為家。反之,員工對企業(yè)沒有發(fā)自內(nèi)心的愛,就不會自覺與企業(yè)同行,嚴(yán)重的還會把企業(yè)吃光、用光、敗光,這是劣質(zhì)文化產(chǎn)生的消極作用。
企業(yè)要建立符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的、被全體員工認(rèn)同并踐行的核心價值觀,以規(guī)范員工基本的思維模式和行為模式,并促使員工漸漸將其轉(zhuǎn)化成一種習(xí)慣,從而使企業(yè)真正立于不敗之地。只有在共同價值觀的基礎(chǔ)上,才能激活企業(yè)每一個分子、每一個細(xì)胞,使企業(yè)活力永久、激情無限。
加強制度約束。以文治企的特征是尊重,但不是放縱。要根據(jù)文化理念建立完善的管理機制,獎懲分明,嚴(yán)格管理。
正確的行為習(xí)慣,需要完備的制度以及有效的獎懲機制來培養(yǎng)。企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說明書、績效考核制度以及燃料、物資、安全等管理制度,不僅要明確做什么、如何做,還要明確工作業(yè)績?nèi)绾卧u價、如何獎懲。其實,無論規(guī)章制度多么完善,都不可能包羅企業(yè)的一切活動,不可能從根本上規(guī)范每一個員工的行為意識。有人說,員工犯不犯錯誤,犯錯誤的大小,主要取決于他面對制度紕漏時的道德修養(yǎng)如何。這話有一定道理,因此以文治企就要努力培養(yǎng)員工的這種道德約束力,努力提高員工的綜合素質(zhì),以彌補規(guī)章制度的不足。
落實以人為本。一個素質(zhì)較高的團隊,對用人導(dǎo)向是非常敏感的。企業(yè)選什么人、用什么人,喻示著對有這種特質(zhì)人的鼓勵。因此,我們應(yīng)該努力選拔符合企業(yè)文化的人才。
企業(yè)用人要因地制宜、與時俱進。一個非常有挑戰(zhàn)性的崗位,就要選拔能夠承擔(dān)巨大壓力的人來擔(dān)當(dāng);一個社會敏感性極強的崗位,就要選拔人品一流、踏實肯干而又甘于奉獻的人來擔(dān)任,等等。人才管理的關(guān)鍵是發(fā)揮人才優(yōu)點,規(guī)避人才缺點。一方面利用崗位特征規(guī)避其缺點,把最合適的人放在最適合的位置上;另—方面用工作中的合理授權(quán),規(guī)避其缺點。我們還要不斷改進選人用人的機制,實行干部淘汰制,讓不能起到榜樣作用的干部讓出崗位,讓優(yōu)秀人才在重要崗位上發(fā)揮引擎和動力作用。
以人為本還要淡化身份,講究實績。現(xiàn)在員工身份還有。一定的區(qū)別,比如正式工、農(nóng)民工。以人為本就要淡化員工身份,收入憑貢獻、崗位憑競爭,使所有員工都感覺自己是企業(yè)大家庭的一員,共同建設(shè)和諧的企業(yè)。
以人為本還必須真正關(guān)心員工生活,解除大家后顧之憂。古人云:“聚人而成家,聚家而成國”。員工對企業(yè)充滿信心和愛心比什么都重要。員工的心氣順了,覺悟高了,能力強了,企業(yè)的什么困難都好克服。
企業(yè)文化建設(shè)是長期探索、不斷升華的過程,只有起點沒有終點,只有最合適的,而沒有最好的。我們必須根據(jù)企業(yè)實際情況和人員特點,在探索與實踐中走出一條有特色的文化治企之路。
(作者系大唐七臺河發(fā)電有限責(zé)任公司總經(jīng)理)
編輯 肖利平