技術創新——開拓市場的利器

缺乏技術創新、產品更新換代滯后的企業業市場越來越萎縮，這是市場經濟條件下技術創新、市場競爭、優勝劣汰的基本規律，也是世界500強給我們的有益啟示。

技術創新是世界500強的基本戰略，是它們生存和發展的生命線。它們都有專門的研發機構，經費支出占全球近70％，并壟斷著70％以上的技術創新成果，是現代科學技術研發和應用的主體。近年來，世界500強技術研發集中在高新技術領域，不僅建立了龐大的科研體系，擁有高素質的研究隊伍，而且不斷增加技術研發投入，積極推進高新技術研究成果應用。同時，加強基礎研究，在基礎前沿領域也占有一席之地，為500強的持續發展奠定雄厚的技術基礎。

依托技術創新，世界500強相繼進行了產業結構和產品結構調整，其基本方向是轉向附加值更高的高端領域、服務領域，或集中于生產制造的上游環節，專注于技術創新、研發新產品和核心產品的制造。世界500強、德國三大化工企業之一的赫斯特公司賣掉了盈利能力較低的化工產業，后與羅納公司合并，集中發展生命科學產業。企業要長期占有市場優勢，必須讓自己的技術及產品與時俱進、不斷優化，并把創新思維注入品牌建設，不斷提高品牌的技術含量和文化內涵，保持品牌魅力和市場競爭力。只有定位準確，弄清自身核心競爭力在價值鏈的哪個環節上才能優化結構、把握競爭優勢，如果沒有與時俱進的獨特技術，價值鏈在市場向前發展過程中“老化”，企業不可能滿足不斷增長的市場需求。近年來，國際上出現一種新動向，就是把技術標準與知識產權保護相結合，形成新的技術壟斷聯盟，借助于技術標準的特殊地位，強化相關知識產權的保護，借助于知識產權的專有性去實現對某些技術標準的壟斷，以追求最大經濟利益。世界500強通過將其專利上升為行業甚至是國際標準，主導和支配產業技術發展的方向，贏得更大的市場空間。

世界500強經驗表明，技術創新要堅持市場導向，創新部門與營銷部門密切配合，實現研究開發與營銷一體化。營銷部門應積極參與市場需求的調查，并將結果反饋給技術部門，與技術部門共同研究市場需求狀況，以減少創新產品的盲目性；應參與編寫技術手冊和產品說明書、用戶培訓及售后服務工作，并向技術部門提供用戶對新產品的意見、競爭對手的動向等信息，這樣才能確保創新產品市場營銷成功。

引發技術創新的生態因素是有效需求，有效需求是從功能上把握技術創新發生動因的一種特殊需求。技術創新圍繞著市場轉，其實質是以顧客需求為中心，以創造充分的顧客價值為導向。

索尼公司有句格言——再創輝煌就是要把過去的一切事情完全否定，而只保留支持這個企業發展的最基本基因——創新性。索尼一直是一個以創新見長的企業，創新的重點總是放在其核心技術即核心專長上，而每次重大技術創新都給企業帶來新一輪輝煌。因特爾公司是全球最大的CPU制作公司，公司計劃于2010年為各個電腦推出技術更先進的電腦芯片。它們與微軟兩家公司就分別占全世界微處理器和操作系統軟件90％的市場份額，后來者幾乎連參與競爭的機會都沒有。技術創新推動的是供給方面的革命，可導致游戲規則的改變，摧毀企業原來精心構造的防護屏障。創新是一種創造性的毀滅，每次創新既是創造，又是毀滅。以技術創新創造新產品并滿足市場新需求的世界500強的市場之路越走越寬廣而缺乏技術創新、產品更新換代滯后的企業市場越來越萎縮，這是市場經濟條件下技術創新、市場競爭、優勝劣汰的基本規律，也是世界500強給我們的有益啟示。