唐駿,這位年收入千萬,身價過億,被譽為“中國第一打工皇帝”、“中國首席CEO”、“中國第一經理人”的傳奇式人物,創造出令人羨慕的輝煌業績,靠的是什么?
他說,自己始終堅持一個至關重要的理念——“讓他人變得偉大”。
唐駿在領導微軟(中國)時有一個不成文的規定,任何一名應聘者都要經他親自面試,他要讓每個應聘者在走進公司的第一天就感受到公司領導對自己的器重與期待。在工作中,細心的唐駿發現,常有員工請三四個小時的假,到機場去接看望他們的父母,這在美國是不允許的。后來他想出一個辦法,用60元錢委托代理公司代表微軟去接員工的父母。這樣一變,不但節省了成本(微軟的成本是按1分鐘=1美元計算的),而且符合中國人的孝道,使員工父母深切感受到公司對自己尊重與關愛,更重要的是,員工非常自豪、非常滿意,對公司更加忠誠,工作自然更加努力。
唐駿發現員工喝水不方便,公司就免費提供茶水、咖啡等飲料;員工忙得沒時間去交家里的水電費,他就派人幫助去交。中秋節公司不但給每個員工發一份月餅,還給他們的家人快遞一份,并附上唐駿親自寫的賀卡。有的員工父母將賀卡裝裱起來,囑咐孩子說,你在世界上最優秀的公司工作,一定要珍惜這個寶貴的機會呀!
2003年,微軟(中國)華南區總經理趙方“跳槽”到蘋果公司,當時唐駿正在澳洲開會。遇到這種情況,一般人都是說幾句告別的話就可以了。但唐駿不是,他在電話里問趙方:“你想好了?”趙方回答:“想好了。”唐駿誠懇地說:“那你等我回來見上一面再走。”趙方說:“不必了,真的很感謝微軟,感謝唐總。”誰也沒想到,唐駿放下電話便趕赴機場,坐飛機到香港,又坐兩個小時汽車到廣州。見到趙方,他并沒有挽留,而是坐在一起聊天,談生活、談未來。半小時后,唐駿又匆匆返回澳洲。第二天,媒體紛紛報道了這件事,這讓趙方非常感動。唐駿說:“雖然我辛苦一點,但我希望趙方帶著榮譽感離開。我這樣做也是要讓蘋果公司相信,趙方是個真正的人才,不然唐駿不會專程來告別。更重要的,我要讓我的員工都知道,公司一直很關注你,直到你在微軟的最后一刻。”
唐駿建立了“優秀員工評選”制度,每年評選兩次,每次選出20名優秀員工,采取網上不記名投票的方式,唐駿也會投上一票。微軟員工最在平這個獎,這個獎是員工晉升的一項重要依據。許多員工拿到這個獎時,激動得熱淚盈眶,因為這是公司對員工的最高評價。而這些優秀員工的一個突出共性,就是他們堅定相信并努力實踐一個理念一“讓他人變得偉大”。他們在公司是公認的樂于助人、幫人成長的人。在他們的影響帶動下,這個理念逐漸深入人心、蔚然成風。難怪很多新員工剛來就覺得:“怎么那么多人愿意幫我?這在其他公司是很少見的。”
一次,記者問唐駿:“你名片上印著‘讓他人變得偉大’,是什么意思?”唐駿的回答簡潔而深刻——“你幫助他人進步了,你自己也就進步了;你幫助他人成功了,你自己也就成功了;你幫助他人偉大了,你自己也變得更偉大了。”
如今,唐駿早已離開了微軟,但“讓他人變得偉大”依然是微軟的七大管理理念之一。