摘要:感性工學是一門新興的學科,它通過捕捉消費者的感性需求,并加以量化,最后轉化為設計的要素。本文運用感性工學方法分析研究了產品設計中的重要因素——色彩,并以諾基亞手機色彩分析為例,詳細介紹了感性工學在現代產品色彩設計中的應用方法及步驟。
關鍵詞:感性工學;色彩;SD法;SPSS應用分析
中圖分類號:G20 文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)16—0182—02
21世紀,“以人為本”的設計理念深植人心,設計師們強烈地意識到,設計的對象是消費者,設計的最終目的是滿足消費者的需求。產品設計不能再只局限于消費者單一的功能需求,而應該加倍關注于消費者的心理認知,滿足消費者的感性需求。
一、感性工學
19世紀80年代,芝加哥學派建筑師沙利文提出了“形式追尋功能”的口號,讓設計界走過了漫長的一段功能至上時期。然而,隨著人們需求層次的提高,理性單一的功能主義產品已經不能滿足人們內心的感性需求。20世紀末,日本產品設計師平島廉久的一句“物質時代結束,感覺時代來臨”,如春雷一般打破了設計界沉悶壓抑的氣氛,青蛙設計公司提出的“形式服從情感”的口號,成為了設計的新航標。
1986年,日本馬自達汽車集團社長山本健一,在美國密西根大學發表了題為:“汽車文化論”的演講,首次提出了“感性工學”的概念。這是20世紀80年代后期開始,尤其是20世紀90年代,日本設計界所致力于開拓的一門設計新方向,意欲將過去設計中難以量化的感性因素,運用工學技術加以量化,形成一套感性工程模型,運用于新一代的產品設計研發中。“感性工學”英文表達為“Kansei Engineering” Kansei是日本語“感性”的音譯,即カンセィ。《漢語大詞典》是這樣解釋感性的:“作用于人的感覺器官而產生的感覺、直覺和表象等直觀認識,相對于‘理性’”。日文中感性一詞的含義與中文大致相同,可釋為“感知”,“感覺”,“印象”等意思,是人們對物所持有的心理上的感受。
理性的認知能力與感性的認知能力,是人類缺一不可的基本能力之一。現在,當消費者選擇產品時,理性的功能需求已不是唯一的選擇標準了,產品的外觀形態、色彩搭配、材料處理等一系列感性需求已成為促使消費者體驗過程以及最終購買的決定要素。
二、色彩
人類是視覺動物,當一個視覺刺激物放在我們面前時,大腦會自動地對其產生主觀判斷。馬克思在《政治經濟學批判》中說道:“色彩感覺在一般美感中,是最大眾化的形式”。色彩咨詢家咪咪·庫博認為,“對于產品,第一印象的60%是由色彩所決定的。”色彩是重要的視覺語言,在諸多設計因素中,色彩對人最具吸引力,它傳遞信息,表達意蘊,是消費者確認產品價值的主要因素之一。
從理論上講,色彩是光刺激眼睛再傳到大腦的視覺中樞而產生的一種感覺。色彩分無彩色系和有彩色系兩類。無彩色系是指黑、白、灰色系列。有彩色系指包括在可見光譜中的全部色彩,常見的有紅、橙、黃等顏色。色彩具有色相、明度和純度三種屬性,它們構成了色彩最基本的要素。色相,表示色的特質,是區別色彩的必要名稱;明度,表示色彩的強度,也即光的明暗度;純度,表示色的純度,亦即是色的飽和度。
在產品的色彩設計中,色彩意向的組織,需要多種因素的相互作用,才能達到合理的視覺效果,組成和諧的色彩節奏。色彩最具有代表性的特點就是其聯想性和裝飾性。心理學家近年來提出了許多色彩與心理相關的理論,它們指出,每一種色彩都有其象征意義,當視覺接觸到某種信號,大腦神經便會接受色彩發放的訊號,即時產生豐富的聯想,這對于設計師表現產品所要傳達的特質具有很大的幫助。其次,色彩具有裝飾性,每一個色彩及其組合都有其美感,設計師在設計產品色彩時,很大程度上都是憑借自己的主觀愿望,左右于自己的喜好。但是,如何與產品特質結合起來,使得產品色彩能夠達到一種超于形象自身的作用,從而創造出一種意境,是我們必須要重視并加以解決的問題。
三、設計方法與步驟
運用感性工學進行產品色彩設計分為以下幾個步驟:(1)明確所設計的產品的情況;(2)根據人機工程學和心理學的評估方法獲得消費者對產品色彩的感受;(3)在得到消費者的感性描述之后,將消費者的意向與感受翻譯為產品色彩的設計特征;(4)通過計算機輔助系統,將感性評價尺度轉化為工學尺度,建立起感性工學的模式和人機系統;(5)隨著流行趨勢和個人喜好的改變,每隔一定的時間對感性數據庫進行更新。
研究過程中,我們結合語義差分法(SD法),測量消費者的色彩感受。SD法是美國心理學家C.E奧斯顧德在1957年提出的一種心理測定方法。此方法通過言語尺度,進行心理感受測定,從而獲得被調查對象的感受構造定量化數據,作為后續分析研究的基礎資料。
四、實驗研究及結論
本研究從手機外觀色彩入手,以諾基亞一年內暢銷的手機外觀色彩進行實驗分析。在廣泛收集相關感性詞匯的基礎上,經過分析研究將其感性詞匯對確定為,現代—古典;休閑—正式;時尚—保守;炫麗—樸素;嚴肅—活潑;男性—女性。將60款諾基亞手機的外觀色彩歸納為:黑色;紅色;銀色;藍色;黑—紅色;黑—藍色;紅—白色;黑—銀色。以這6組感性詞匯對和8種設計色彩設計7段SD語義差分法調查問卷,選擇30名受測人員進行測試,其中10名在校研究生;6名專任教師;14名社會人員。共收回調查問卷30份,其中3份無效。
數據整理中假設設計色彩依次為X1,X2,X3,X4,X5,X6,X7,X8;感性詞匯對依次為Y1,Y2,Y3,Y4,Y5,Y6。調查問卷結果采用四舍五入方法,整理后見表1。

結論:由表1可知設計色彩與感性詞匯對之間的關系。如。表中最小值-2.70表示黑色給人的嚴肅感最強烈;最近接0的數值0.11表示黑—紅色對嚴肅—活潑的感性意向不明顯,對此感性意向作用不是很大。
將以上數據導入SPSS軟件后進行相關性分析,結果如表2。
樣本相關系數反映了兩變量間線性相關程度的強弱。相關系數r的取值在-1~1之間。r>0表示兩變量存在正的線性相關關系,r<0表示兩變量存在負的線性相關關系,r=1表示兩變量存在完全正相關。|r|越接近1,相關程度越大;|r|越接近于0,相關程度越小。

由表2可知,同一感性意向下,各色彩之間的相關系數,便于在設計過程中把握色彩對感覺意向的影響。以-0.989為例,它是黑色與黑—藍色之間的相關系數,表示兩者之間呈負的線性相關關系,而且其相關程度最大,即相同的感性意向下,兩者之間的影響度最接近。
根據以上的相關系數,如何將量化的感性意向運用于產品的色彩設計中去呢。我們仍以黑色與黑—藍色的相關性分析為例,它們之間的相關系數是-0.989,兩者對于實驗研究所選擇的6組感性詞匯對的影響基本相同;紅—白色與黑—銀色之間的相關系數是0.028,表示這兩組色彩對感性意向的影響相差很大。從中,我們能夠歸納總結出怎樣設計色彩使得產品的色彩語言傳達“時尚”、“嚴肅”等感性意向。
我們身處的時代,是一個多元的設計時代。產品設計研發的目的已不是簡單的功能需求了。它要求設計必須聆聽消費者內心的聲音,努力滿足消費者的感性需求。色彩在設計中直接反映了人們的審美視覺需求,是設計過程中一個至關重要的元素。
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