如何開展信息技術服務性學習

　　信息技術作為綜合實踐活動課程重要內容之一，擁有很強的實踐性。信息技術服務性學習實踐策略可以從信息技術服務性學習的活動內容、活動形式及評價機制三個方面來展開討論。
　　
　　活動內容
　　
　　當前，計算機、大屏幕液晶投影儀、實物展示臺等現代教育技術裝備在學校日益普及，這些現代教育技術設備在學校日常教育教學工作中的應用范圍非常廣，與之相關服務工作的內容也很多(如表1)，從而為信息技術服務性學習提供了廣泛的活動范圍。然而，在具體確定信息技術服務性學習的活動內容時則需要遵循以下兩個原則：
　　1、活動內容在難度上需要符合學生的知識能力基礎。顯然，過難的活動內容既無法保證服務質量也不利于培養學生相應的能力。某些信息技術服務工作內容盡管不在信息技術課知識范圍內，但通過培訓后仍然可以作為信息技術服務性學習的活動內容，這些內容同樣可以起到鞏固信息技術知識點的目的。例如，“操作系統的修復”不屬于信息技術課的知識點，但讓學生通過提供重裝操作系統的服務可以加深對整個計算機軟件體系及計算機軟、硬件之間關系的理解。
　　2、活動內容一定要避免各類潛在的安全隱患。這里的隱患一方面是指學生的人身安全隱患，另一方面則是指作為信息技術服務性學習工具的各類設備的安全。
　　
　　
　　活動形式
　　
　　信息技術服務性學習可以有多種活動形式，少先隊紅領巾社團就是一種比較好的活動形式。它可以充分利用少先隊現有的資源，如規章制度及評價體系等。為了使學生能夠達到良好的學習效果并保證服務質量，需要信息技術教師做到以下幾點：指導學生更好地將信息技術知識應用于各種服務活動中，從而在提高服務質量的同時，進一步提升學生的信息技術應用能力，指導學生在活動中發現信息技術課堂教學知識點以外的知識，并使之成為進一步提高自身信息技術應用能力的階梯，由于服務性學習的一個重要的目標——提高與同伴和其他社會成員合作分析、評價及解決問題的能力，因此要重視創設團隊合作情境，培善社團成員的合作能力。
　　例如，可以在學校成立“紅領巾信息技術‘110’服務社團”，即以信息技術方面有特長或濃厚興趣的學生為成員，以信息技術學科的服務性學習為活動形式，通過為學校的現代教育技術應用工作提供各種應急服務來提升成員信息技術應用能力和團隊協作能力的紅領巾社團。然后，再進一步將該社團劃分成若干分社團(如表2)來開展活動。
　　當學校有服務需求時，首先由紅領巾信息技術“110”服務社團的“調度中心”首先做出響應，并將需求方的請求內容根據不同分社團的職責進行分派，然后由這些分社團的負責人具體安排服務人員。當服務完成后，再由需求方對服務進行評價，該評價將作為對分學生的服務性學習進行考核的依據。
　　
　　評價機制
　　
　　
　　根據美國教育改革中的服務性學習聯合會修正的服務性學習基本要求，信息技術服務性學習的評價內容應該包含以下方面。
　　對信息技術服務性學習的評價，既要對學生已達到的技能標準的程度做出客觀評價，同時還要有利于提高學生的學習。
　　要對學生從事的服務工作的目標是否明確，是否能夠滿足學校的真實需要、是否對學生自身和他人有益進行評價。
　　對信息技術服務性學習的評價既要對服務的結果進行系統的評價，也要對貫穿于學生完成任務的過程之中的努力程度進行評價。
　　對信息技術服務性學習的評價要能夠促進與社會的交往和互動，鼓勵團隊協同合作。使學生為他們以后的工作做好各方面準備。使他們能夠理解自己的任務和角色，在完成任務中學習所需的知識和技能，具有安全預防意識，了解并體諒他人。
　　要對學生在服務的開始、結束和過程中是否進行積極的反思進行評價。對信息技術服務性學習的評價要多元化，即設計運用多種方法來檢驗學生的服務工作。
　　在信息技術服務性學習的評價過程中，教師要為學生提供交流經驗的平臺，使學生能互相學習、取長補短，此外信息技術服務性學習的評價還可以結合慶祝(典)活動，通過為學生發放感謝信、徽章、獎狀、證明書等來推動服務性學習的講一步拓展。
　　相比國外服務性學習的研究和實踐，我國現階段關于服務性學習的研究和實踐都相對較少，針對基礎教育階段的信息技術學科的服務性學習的理論研究和實踐還未形成完整的體系，有待于更進一步的研