無人售貨超市,全憑自覺

在寸土寸金的大城市里，超市為了壓縮成本，常常會把店面設計得很局促。在澳大利亞，雖然當地的物價和地價也都不便宜，但超市大多相當寬敞，這和那里地廣人稀有一定的關系。許多人都說新加坡是花園式國家，依我看，澳大利亞要更勝一籌，超市就是個例子。此外，當地超市的無人售貨方式也很獨特。這是因為當地的人力成本極高，為了節省開支，人們便想出了這個辦法。

一進門，就看見超市的門口擺著一臺臺付款機。顧客把挑好的貨物上的條形碼放在機器上一掃，然后用觸摸屏選擇付款方式即可，一般有現金卡、電子轉賬、借貸卡和信用卡幾種形式。整個付款過程無需任何人幫忙，全靠顧客自覺完成。據說這種方式在當地很受歡迎。缺點則是人與人之間的交流越來越少了。

當然，如果你喜歡有人幫你服務的傳統模式，超市也可以提供，只不過需要排隊。總體感覺，當地超市的客流量不大，排隊也用不了多長時間。▲

本報特約撰稿人 川 陵

顧客在付款臺自助結賬。川陵攝